Help jij inwoners van Amsterdam met hun vragen over parkeren? In deze functie zorg jij ervoor dat vragen, klachten en verzoeken over parkeren snel en goed worden opgepakt. Jij houdt het overzicht, schakelt met collega’s en denkt mee over hoe het beter kan. Zo draag jij bij aan een fijne dienstverlening in een drukke stad.
- 23 mei 2025
- vacaturenummer: 697212
salaris tussen € 3052 en € 4297 afh. van ervaring
contract voor 3 maanden
vakantiegeld, pensioen en 13e maand
voor 32 uur
werken voor de gemeente Amsterdam
opleidingen via gemeente Amsterdam en Randstad
Je vindt het leuk om mensen te helpen en houdt overzicht in je werk.
- Je hebt mbo werk- en denkniveau
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met klantcontact (pré)
- Je kunt duidelijk en vriendelijk communiceren
- Je werkt graag met computersystemen
- Je blijft rustig en werkt goed onder druk
- Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk
- Je denkt mee met collega’s en helpt waar nodig
Jij bent het aanspreekpunt voor vragen over parkeren en zorgt dat alles netjes wordt afgehandeld.
- Je beantwoordt vragen, klachten en verzoeken van inwoners en ondernemers
- Je stuurt een bericht als een antwoord langer duurt of als informatie ontbreekt
- Je houdt het overzicht en bewaakt de termijnen
- Je ondersteunt collega’s met het afhandelen van dossiers
- Je signaleert klachten of knelpunten en doet verbetervoorstellen
- Je bepaalt wie betrokken moet worden en houdt hen op de hoogte
- Je werkt mee aan projecten om het proces te verbeteren
Parkeren is een belangrijk onderwerp in Amsterdam. Veel mensen hebben ermee te maken en willen snel en goed geholpen worden. Als medewerker klantcontact zorg jij voor heldere communicatie en een fijne dienstverlening. Zo draag je direct bij aan het vertrouwen van inwoners in de gemeente en de tevredenheid over de stad.
- Daniel Goedkoopstraat 7, 1096BD, Amsterdam
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Team Recruitment
Vragen over deze vacature? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
