• 20 mei 2025
  • vacaturenummer: 696660

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging op gebied van klantcontact? En lijkt het jou leuk om in contact te zijn met verschillende horecabedrijven? Wellicht dat de klantenservice medewerker functie bij Bidfood wat voor jou is!

Een mooi salaris van €15,74 tot €16,22 per uur

Werken in Hoofddorp

Tot en met september

32-36 uur per week

Goede begeleiding

Werk in een leuk team

Je houdt ervan om aan de slag te gaan bij een informele organisatie. Je bent goed in het begrijpen van andermans situaties en weet snel te schakelen. Problemen zie jij als kansen om met creatieve oplossingen te komen. Je snapt natuurlijk dat een snackbar zonder friet een groot probleem is en dat er snel een oplossing moet worden gevonden. Herken jij jezelf hierin? Bekijk dan ook de volgende punten!

  • MBO4 werk- en denkniveau;
  • Je bent een echte multitasker;
  • Je bent beschikbaar op werkdagen van 08:00 tot 17:00 uur;
  • Bent flexibel om af en toe ook beschikbaar te zijn voor om op een zaterdag te  werken;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.

Kom werken in een enthousiast en hecht team! Jouw klanten zijn uiteenlopende horecabedrijven, van gezellige restaurants en cateraars tot pretparken en sportcomplexen. Samen met je collega’s beantwoord je vragen, verwerk je bestellingen en los je klachten op, via telefoon, e-mail en WhatsApp. Geen dag is hetzelfde!

Een klant is bijvoorbeeld erg teleurgesteld want een deel van z'n bestelling is niet aangekomen. Jij bent de held van de dag. Je gaat ervoor zorgen dat de klant zo snel mogelijk de volledige bestelling ontvangt. Het is belangrijk dat de klant tevreden is aan het einde van de dag. De klant is immers koning! Dus, werk je graag in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en je inzet gewaardeerd wordt? Dan is dit voor jou de volgende stap!

  • Communicatie via de telefoon, whatsapp en mail;
  • Verwerken van inkomende klachten;
  • Oplossingen bedenken.

Misschien ken je de vrachtwagens van Bidfood al? Als je er eens goed op let, zie je ze overal in Nederland rijden. Dat komt omdat Bidfood dé horecagroothandel van Nederland is. Met meer dan 2000 collega's bedienen ze maar liefst 25.000 horecaklanten in heel Nederland. Van hotels tot zorginstellingen, Bidfood levert aan een breed scala aan klanten.

Bij Bidfood staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Samen met je leidinggevende stel je doelen en werk je aan je ambities. Zo kun je doorgroeien naar diverse functies binnen het bedrijf. Bij Bidfood zijn de mogelijkheden eindeloos.

  • Werken in Hoofddorp met gratis parkeermogelijkheden;
  • Werken in een hecht en gezellig team;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Gratis lunch die door Bidfood wordt geregeld.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.