Klantenservice medewerker

Wil jij werken bij het grootste platform voor gebruikte auto’s in Europa? AUTO1 zoekt een enthousiaste collega als klantenservice medeweker in Amsterdam! Heb jij een proactieve houding, ben je een echte communicator en heb je een passie voor klantcontact? Dan is dit jouw kans om te groeien in een dynamisch team en bij te dragen aan het succes van AUTO1!

Als customer support medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je hebt minimaal een MBO4 diploma;
• Je bent 5 dagen per week beschikbaar;
• Je hebt ervaring in sales of een vergelijkbare functie;
• Je bent minimaal 7 maanden beschikbaar;
• Je hebt affiniteit met auto's.

Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en neemt proactief contact op bij technische claims, retouren of andere zaken. Ook werk je nauw samen met andere afdelingen en zorg je ervoor dat administratieve taken – zoals het opvragen van documenten, het vrijwaren van auto’s en het koppelen van betalingen – soepel verlopen. Jij zorgt ervoor dat alles duidelijk en op tijd geregeld is. Met jouw inzet lever je een belangrijke bijdrage aan een topklantervaring en help je mee aan het verbeteren van processen binnen de organisatie. Een afwisselende job vol klantcontact, verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief!

Verder zijn jouw taken:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail na verkoop van de auto;
• Contactpersoon voor interne afdelingen over (terugbetalingen, retouren en andere vraagstukken);
• Verzorgen van heldere klantinformatie;
• Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid en het bieden van de beste service.

AUTO1 Group is dé Europese speler in de online in- en verkoop van auto’s. Met merken zoals Autohero en wirkaufendeinauto.de, biedt het bedrijf een groot aanbod. Van eenvoudige verkoopopties voor particulieren tot een groot aanbod occasions voor autodealers. Bij AUTO1 draait alles om efficiëntie en vernieuwing en wij verbinden klanten en dealers op een gebruiksvriendelijke manier.

Daarnaast krijg jij als sales medewerker:

• Een goed salaris met een prestatieafhankelijke bonus;
• Sportabonnement via Bedrijfsfitness Nederland;
• Een dynamische werkomgeving binnen een bedrijf dat volop groeit;
• Een fijne werksfeer met gemotiveerde en enthousiaste collega’s;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf.

Heb je interesse? Zie je jezelf al helemaal aan de slag gaan als sales medewerker? Solliciteer dan snel! Je kunt op korte termijn een reactie van ons verwachten.

recruiter

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.