Ben jij klantgericht, stressbestendig en enthousiast om direct in contact te staan met inwoners? Gemeente Heemskerk is op zoek naar een Frontoffice Medewerker Burgerzaken.
Jij gaat aan de slag op de afdeling Burgerzaken. De afdeling is een proactieve en klantgerichte
organisatie, die producten en diensten op en innovatieve en kwalitatief hoogwaardige wijze verlenen
met enthousiaste en deskundige medewerkers. Als medewerker burgerzaken sta je dagelijks in contact met onze inwoners aan de balie en aan de telefoon.
Je hebt te maken met wisselende roosters (ochtend-, middag-, en avonddiensten) en roulerende
werkplekken (front en backoffice)
- 12 mei 2025
- vacaturenummer: 695132
€ 2,700 tot € 3,831 bruto per maand obv 36 uur
Gemeentehuis Heemskerk
Opdracht tot 1 september 2025
Ervaring met Burgerzaken gewenst
24 uur per week
Jij verwerkt aanvragen voor o.a. reisdocumenten
Je bent een klantgerichte en flexibele professional die energie krijgt van direct contact met inwoners en graag samenwerkt binnen een dynamisch team.
- Je beschikt over MBO tot MBO+ werk- en denkniveau
- Je hebt ervaring met klantcontact; ervaring met iBurgerzaken is een pré
- Je bent communicatief sterk, stressbestendig en enthousiast aan de balie
- Je bent flexibel inzetbaar in wisseldiensten, waaronder af en toe op donderdagavond tot 20.00 uur
Als frontoffice medewerker op de afdeling Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je voert uiteenlopende administratieve en klantgerichte taken uit, met oog voor zorgvuldigheid en veiligheid.
- Je verwerkt aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en VOG’s
- Je voert identiteitsverificaties uit en herkent mogelijke fraude bij documenten
- Je beoordeelt de echtheid van (buitenlandse) identiteitsdocumenten en huurcontracten
- Je handelt verzoeken af voor uittreksels uit de BRP en documenten van de burgerlijke stand
Bij Gemeente Heemskerk werk je in een organisatie die groot genoeg is voor uitdagende vraagstukken, maar klein genoeg om elkaar echt te kennen. De sfeer is informeel en betrokken: collega’s staan voor elkaar klaar en er is veel ruimte voor eigen initiatief. Een mooi voorbeeld daarvan is het kenniscafé, waar collega’s op een laagdrempelige manier kennis delen en van elkaar leren. Samen maken we elke dag het verschil voor onze inwoners, ondernemers en bezoekers.
Ben je enthousiast over de baan? Reageer dan nu met een actueel cv en motivatie. Heb je vragen? Bel of mail ons dan.
Recruitment Stichting Rijk
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
