Ben jij een administratieve duizendpoot en vind je het leuk om met onze huurders telefonisch contact tehebben? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons hoofdkantoor in Amsterdam zijn wij op zoek naar een: Medewerker Commerciële binnendienst/ Customer Support!
- 08 mei 2025
- vacaturenummer: 694880
Op basis van 24-40 uur per week
Een professioneel, gedreven en gezellig team
Tijdelijke opdracht tot november
Een mooi kantoor aan de rand van de Zuid-As
Ambitieuze & informele werkomgeving
Salaris op basis van ervaring
Kan jij snel schakelen en ben jij administratief goed onderlegd? Lees dan snel verder!
- Klantgerichte instelling en vermogen om oplossingsgericht te denken;
- Werkt accuraat en nauwkeurig;
- Nieuwsgierig, pro-actief en gemotiveerd om mee te bouwen aan het team;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift) en goede kennis van de Engelse taal;
- Administratieve werkervaring en goede communicatieve vaardigheden;
- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Je kunt nieuwe systemen snel eigen maken;
- Kennis en ervaring met MS Office (Word, Excel, Outlook).
Als medewerker Customer Support werk je in een hecht team en onderhoud je goed contact met je collega’s in de regio. De huurder staat bij ons centraal en we doen er alles aan om onze huurderstevredenheid hoog te houden. Als medewerker Customer Support ben jij hierin ook een belangrijke schakel, zo heb je dagelijks contact met onze huurder, is het niet telefonisch dan is het wel schriftelijk. Je bent verantwoordelijk voor allerlei verzoeken binnen het verhuurmutatieproces en voor het verzenden van huurcontracten.
- Huurders zo goed mogelijk in 1 keer te helpen (telefonisch/schriftelijk), door ze op een correcte wijze te informeren inzake verzoeken binnen het verhuurmutatieproces;
- Verwerken van huuropzeggingen en het inplannen van inspecties;
- Verzenden, archiveren en activeren van huurovereenkomsten;
- Identificeren van knelpunten in de klantreis en een actieve bijdrage leveren aan verbeteringen in de bestaande processen.
Vesteda is een Nederlandse vastgoedbelegger en -verhuurder die zich richt op het beheren en verhuren van duurzame en betaalbare middenhuurwoningen in aantrekkelijke stedelijke gebieden. Met een woningportefeuille van tienduizenden huurwoningen biedt Vesteda een thuis aan een diverse groep huurders en levert het een actieve bijdrage aan de leefbaarheid en duurzaamheid van stedelijke omgevingen. Als organisatie combineert Vesteda professioneel vastgoedbeheer met maatschappelijke betrokkenheid en werkt het continu aan innovatie en klantgerichte dienstverlening.
Als je binnen het plaatje past komt er een telefonische intake. Hierna volgen interviews (maximaal 2) met Vesteda zelf.
Klinkt deze functie jou als muziek in de oren? Twijfel niet en solliciteer snel!
Felix, Florine en Suzanne
Intercedenten
Vragen over deze vacature of functie? Bel ons!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
