Ben jij ambitieus en hou je tegelijkertijd ook van een beetje lol met elkaar? Wil je graag doorgroeien binnen een groot internationaal bedrijf? Heb je affiniteit met duurzaamheid? Dan is dit je kans! Bij Vattenfall zoeken we een klantenservice medewerker!
NB this position requires full Dutch fluency. Please do not respond if you do not meet this vacancy.
- 08 mei 2025
- vacaturenummer: 694744
Salaris van € 16,- per uur
Doorgroeien bij een toonaangevende organisatie
Werken in Amsterdam, naast de Arena!
Mogelijkheid om deels thuis te werken
Parttime of fulltime mogelijk: 24, 32 of 40 uur
Gezellige en fijne werksfeer
Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:
- Je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week;
- Je bent 32 uur beschikbaar de eerste 2 weken gedurende de training;
- Je kan 16 juni starten;
- Je hebt minimaal een MBO3 diploma;
- Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend.
Stel je voor: de telefoon gaat. Aan de andere kant van de lijn zit een klant met een vraag over zijn factuur of een storing. Jij bent degene die hen verder helpt en ervoor zorgt dat de klant zich gehoord voelt. Door goed te luisteren, rustig te blijven en mee te denken, kom je samen met de klant tot een oplossing. Soms is het een simpel antwoord, soms vraagt het wat meer uitzoekwerk. In ieder geval laat jij de klant nooit met een onbeantwoorde vraag achter.
Klanttevredenheid is jouw doel. Jij zorgt ervoor dat elke klant weer goed geïnformeerd is. Daarnaast zorg je ook dat de klant tevreden de telefoon neerlegt. Soms belt er iemand die niet zo blij is, maar met jouw empathie en kalme aanpak weet je de klant toch weer gerust te stellen.
Bij Vattenfall draait het niet alleen om de klant, maar ook om jou! Daarom zorgen wij ervoor dat jij je werk zo prettig mogelijk kunt doen. Er zijn veel mogelijkheden om door te groeien, ook naar andere afdelingen. Dit kun je verwachten:
- Mogelijkheid van flexibele werktijden (24, 32 of 40 uur);
- Pensioenregeling via Randstad;
- Volledige OV-vergoeding (je kan hier niet parkeren);
- Openingstijden van maandag t/m vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur
- De eerste twee weken krijg je een betaalde training van 32 uur per week.
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.
Recruiters
Vragen over deze vacature of functie van klantenservice medewerker? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
