Ben jij opzoek naar een functie waarbij je zowel in contact staat met de klant als administratieve werkzaamheden verricht? Krijg jij energie van het helpen en adviseren van klanten met een betalingsachterstand? Vind je het daarnaast leuk om mee te denken met het optimaliseren van processen?
Dan is deze tijdelijke functie perfect voor jou! Lees snel verder!
- persoonlijke ontwikkeling, coaching en opleiding
- Tijdelijke functie (6 maanden)
- thuiswerk- en internetvergoeding
- 36 - 40 uur per week
- hybride werken
Je bent een communicatief vaardige professional met oog voor detail en de ambitie om onze processen te optimaliseren. Zie jij het als een uitdaging om zowel zelfstandig als in teamverband te werken?
Verder beschik je over:
- MBO werk- en denkniveau;
- minimaal 2 jaar werkervaring in een klantcontactfunctie;
- vaardig in het werken met systemen;
- goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- beheersing van de Duitse taal is een pre.
Als klantadviseur binnen ons Commercial Finance Operations Team bij Asset Based Finance vervul je een essentiële rol in het beheren van de debiteurenportefeuille. Je voert Collections-activiteiten uit volgens de vastgestelde bedrijfsstandaarden en procedures.
Jouw taken omvatten onder andere:
- het professioneel telefonisch benaderen van debiteuren om openstaande facturen te bespreken en betalingsafspraken te maken;
- het zorgvuldig vastleggen van alle contactmomenten en afspraken in onze systemen, om een nauwkeurige en actuele administratie te waarborgen;
- het uitvoeren van saldoverificaties als onderdeel van fraudepreventie;
- meedenken met processen ter verbetering van de dienstverlening.
Je gaat als klantadviseur betalingsachterstanden aan slag bij ABF (dochteronderneming van de ABN AMRO), een dynamische werkomgeving. Je komt te werken in het Commercial Finance Operations Team van ABF in Utrecht.
sollicitatieBen je enthousiast geworden over deze functie? Klik dan snel op de sollicitatieknop!