Wij zoeken per direct een tijdelijke telefoniste voor de GGD. Wordt jij enthousiast van klanten helpen aan de telefoon? Lees dan onze vacature.
- 01 mei 2025
- vacaturenummer: 693994
Alkmaar
24 uur per week
Tijdelijke opdracht tot 31 augustus
Telefonist(e)
Wij zoeken iemand die Klantvriendelijk en servicegericht om kan gaan met weerstand aan de telefoon. Je bent in staat om vragen en verzoeken van klanten op een vriendelijke en behulpzame manier af te handelen. Daarnaast vragen wij het volgende;
- Bij voorkeur ervaring als telefoniste
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een prettige telefoonstem
- Basiskennis en ervaring met van telefoonsystemen en computers
- Ervaring met genesys cloud is een pré
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de inwoners. Je zorgt ervoor dat je boodschappen en andere belangrijke details goed noteert waardoor de juiste informatie wordt doorgegeven aan collega's. Daarnaast bestaan jouw werkzaamheden uit het volgende:
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken op een vriendelijke en professionele manier
- Doorverbinden van gesprekken naar de juiste afdelingen en personen
- Registreren van berichten en boodschappen en deze op een efficiënte wijze doorgeven aan de betrokken medewerkers
- Verstrekken van basisinformatie aan klanten en het beantwoorden van veelvoorkomende vragen
- Administratieve werkzaamheden verrichten
Samen met meer dan 800 collega’s werk je samen een aan gezonde en veilige leefomgeving van zo’n 650.000 inwoners van de regio Noord-Holland-Noord. We doen dat in opdracht van 16 verschillende gemeenten en stellen zowel de mensen uit de regio als onze medewerkers centraal. Want wie met plezier naar het werk gaat, zet zich het beste in voor onze inwoners.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Robin, Nienke en Jeffrey
intercedenten
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
