Ben jij sterk aan de telefoon, weet jij kalm te blijven bij klachten en boze klanten, en geef jij altijd de juiste eerste indruk? Dan zoeken wij jou! Voor een organisatie die zich inzet voor het verbeteren van de mobiliteit en zelfstandigheid van mensen met een bewegingsbeperking zijn wij op zoek naar een klantgerichte telefonische topper die het eerste aanspreekpunt is voor klanten.
- 12 mei 2025
- vacaturenummer: 693448
salaris tussen de €15 en €20 bruto per uur
maatschappelijk betrokken organisatie
opdracht tot 1 oktober 2025
maatschappelijk betrokken organisatie
dynamische en gezellige werkplek
ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
Jij weet overzicht te houden, kunt snel schakelen en je blijft altijd vriendelijk en professioneel, ook als het druk is. Daarnaast werk je nauwkeurig en leer je snel.
- Je hebt ervaring met klantenservice of telefonische werkzaamheden
- Je bent communicatief sterk en weet goed om te gaan met lastige of boze klanten
- Je blijft rustig, ook onder druk
- Je werkt nauwkeurig en bent stressbestendig
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen met vragen, klachten of opmerkingen. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat de klant zich gehoord voelt. Je zorgt ervoor dat de melding goed wordt vastgelegd en waar nodig zet je deze door naar de juiste collega of afdeling.
- Inkomende telefoontjes beantwoorden van klanten
- Klachten professioneel en klantvriendelijk afhandelen
- Klantgegevens en meldingen zorgvuldig registreren in het systeem
- Schakelen met collega’s van andere afdelingen bij inhoudelijke vragen
- Meedenken over hoe de dienstverlening nóg beter kan
Je gaat aan de slag bij een organisatie die zich dagelijks inzet om mensen te helpen met mobiliteitshulpmiddelen zoals scootmobielen, rolstoelen en andere hulpmiddelen. Dankzij jouw inzet kunnen klanten weer snel meedoen in de maatschappij. Je komt in een enthousiast team terecht waar samenwerken, professionaliteit en humor hand in hand gaan.
- maatschappelijk betrokken organisatie
- betrokken en collegiaal team
- ruimte voor initiatief en ontwikkeling
- informeel, maar professioneel werken
- hybride werken bespreekbaar
Zie jij jezelf al helemaal zitten als dé stem van het bedrijf? Reageer dan snel op deze vacature, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op!
Lenn & Pim
Intercedenten
Voor vragen kun je ons bereiken op +31 30 233 7895
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
