Ben jij communicatief sterk, administratief vaardig en op zoek naar een afwisselende functie in een dynamische werkomgeving? Voor een opdrachtgever in Genemuiden zoeken wij een Commercieel Medewerker Binnendienst voor een fulltime, vaste functie. Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een snelle, klantgerichte afhandeling van vragen en serviceaanvragen. Met jouw proactieve houding en oog voor detail draag je bij aan een optimale klanttevredenheid en het verbeteren van serviceprocessen. Klinkt deze baan als Commercieel Medewerker Binnendienst als iets voor jou? Lees dan verder!
wat bieden wij jou- Een marktconform salaris
- Direct in dienst bij de werkgever
- Werken in een leuk en gezellig team
- Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden
- Mogelijkheid tot volgen cursus Duits
- Ruimtelijk kantoor als een fijne werkplek
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je communicatief sterk, administratief vaardig en heb je een proactieve, klantgerichte houding. Je bent een echte teamspeler die energie haalt uit het ondersteunen van klanten en het optimaliseren van serviceprocessen. Als Commercieel Medewerker Binnendienst denk je daarnaast in oplossingen en draag je actief bij aan een soepele samenwerking binnen het team.
- Je beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, Duits is een pré;
- Je hebt ervaring met ERP-systemen.
In deze veelzijdige functie als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en klantgerichte afhandeling van serviceaanvragen en bestellingen. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse communicatie met klanten, bewaakt de voortgang van orders en zorgt voor een goede interne afstemming om een hoge servicegraad te garanderen. Als Commercieel Medewerker Binnendienst werk je samen met collega’s van verschillende afdelingen en ben je continu serviceprocessen aan het verbeteren.
- Coördineren van interne onderzoeken in samenwerking met betrokken afdelingen;
- Organiseren en bewaken van retourzendingen in overleg met logistiek;
- Beheren van klantcontact over serviceaanvragen, bestellingen en klachten;
- Registreren en opvolgen van klantvragen in het systeem;
- Proactief informeren van klanten over de status van hun aanvraag;
- Afstemmen van servicevragen met de verantwoordelijke verkoper;
- Actief bijdragen aan procesverbeteringen binnen Customer Support.
Als Commercieel Medewerker Binnendienst kom je te werken bij een betrokken familiebedrijf dat gespecialiseerd is in hoogwaardige textiele (vloer)oplossingen. Daarnaast kom je met 6 directe collega's op de afdeling te werken. De opdrachtgever levert maatwerk voor uiteenlopende sectoren, van luxe hotels en exclusieve woningen tot gerenommeerde automerken en sportverenigingen. Denk aan tapijt van topkwaliteit, bekleding voor auto's en gecertificeerd kunstgras voor internationale sportvelden. Ook bij complexe infrastructurele projecten speelt het bedrijf een belangrijke rol met innovatieve textiele toepassingen. Een inspirerende werkomgeving waarin vakmanschap, kwaliteit en diversiteit centraal staan.
sollicitatieBegrijpelijk dat je interesse hebt in deze leuke baan. Wees er snel bij en solliciteer direct!
Wil jij linken met Randstad Sales & Marketing Noordoost Nederland? Dat kan via www.linkedin.com/in/randstad-commercieel-noordoost/