Had je als kind ook altijd het gevoel dat je later wel in een bankhal zou willen werken? Als Financieel Adviseur ben jij het gezicht van ING en het persoonlijke aanspreekpunt voor klanten in het ING Huis. Je bent de betrouwbare gids voor klanten in hun financiële zaken. Hoewel veel klanten digitaal hun weg kunnen vinden, ben jij er om hen verder te helpen en net dat beetje extra te bieden. Je toont lef en durf in elk gesprek en hebt oprechte interesse in de ander. Door het stellen van de juiste vragen en echt te luisteren, leg jij snel een persoonlijke connectie – een ‘one minute friendship’.
wat bieden wij jou- bruto uurloon van € 20,34
- WFT's behalen om te groeien
- werken in een gezellige sfeer
- werklocatie is in omgeving Breda
- doorgroeien binnen de ING
- klanten verder helpen
Wij nemen slimme mensen zoals jij aan vanwege je potentieel! Wat wij het meest van jou verwachten, is nieuwsgierigheid, de bereidheid om continu te leren en het nemen van verantwoordelijkheid. Je beschikt over de kennis en vaardigheden om de meeste klantgesprekken zelf te voeren, maar je weet ook wanneer een collega van een ander adviesteam de klant beter verder kan helpen. In dat geval zorg je voor een warme overdracht. Voor klanten die niet direct naar het ING Huis komen, maar waarbij persoonlijk en relevant contact waardevol is, neem jij telefonisch contact op. Met jouw enthousiasme en drive benader je (potentiële) klanten telefonisch en nodig je ze uit voor een adviesgesprek. Dit kan bijvoorbeeld klanten zijn die geïnteresseerd zijn in beleggen of klanten die al bezig zijn met het oriënteren op een hypotheek en op zoek zijn naar een woning. Zo draag je actief bij aan het succes van andere adviesteams
- flexibel beschikbaar gedurende de week (ook op de koopavond en de zaterdag);
- minimaal een hbo-diploma in bezit (aantoonbaar);
- je hebt een sterke commerciële drive en grijpt kansen voor sales.
Als Financieel Coach voer je snel en zelfstandig een financiële scan uit tijdens klantgesprekken. Je gebruikt handige tools om klanten te begeleiden bij vragen zoals het berekenen van een hypotheek, informeren over beleggingen, of het helpen van ondernemers. Je inspireert klanten met je deskundigheid en helpt hen zelfredzaam te worden in digitaal bankieren, zonder de handeling over te nemen. Je bent de ambassadeur van nieuwe digitale functies en laat klanten proactief zien hoe ze deze kunnen gebruiken om hun bankzaken nog efficiënter zelf te regelen.
- je werkt proactief;
- geeft concrete adviezen aan de klanten van ING;
- je bent in het bezit van het WFT Basis diploma voor de startdatum;
- vervolgens ga je meerdere WFT diploma's behalen in het komende halfjaar.
De ING Huizen zijn de locaties waar wij onze klanten ontmoeten. Als Financieel Coach geef jij hier invulling aan door ondernemerschap te tonen en initiatief te nemen. Je organiseert verschillende evenementen, zoals inspirerende themabijeenkomsten, workshops over mobiel bankieren, geldlessen voor kinderen of bijeenkomsten voor startende ondernemers. In samenwerking met je team plan je deze activiteiten en nodig je klanten uit. Tijdens het event ben jij de gastheer of gastvrouw die zorgt voor een persoonlijke en waardevolle ontmoeting.
- werken in verschillende ING-huizen in de regio Amsterdam;
- persoonlijk platform voor je persoonlijke ontwikkeling
Ben jij toe aan een nieuwe stap in je carrière? Solliciteer nu. Dan neem ik snel contact met je op!