Als junior accountmanager/service agent ben jij verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met garagehouders. Je zorgt ervoor dat zij de beste service ervaren bij het bestellen van hun artikelen via de E-shop.
wat bieden wij jou- €2500 bruto per maand
- Direct een jaar contract bij de opdrachtgever
- 28 vakantie dagen en een 13e maand
- Regio Bergen op Zoom, Roosendaal, Breda
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf!
In deze rol heb je veel verantwoordelijkheid en ga je zelfstandig "op pad" naar de (potentiële) klanten in jouw regio. Natuurlijk ben je ook:
- Klantgericht: Je streeft ernaar de verwachtingen van klanten te overtreffen.
- Resultaatgericht: Je hebt een focus op het behalen van doelen en targets.
- Teamspeler: Je werkt goed samen met collega's en de interne organisatie.
- Flexibel: Je past je gemakkelijk aan veranderende omstandigheden aan.
- Proactief: Je neemt initiatief en zoekt naar kansen voor verbetering.
Jouw rol richt zich op relatiebeheer en het bieden van ondersteuning om de tevredenheid van klanten te vergroten.
- Relatiebeheer: Onderhouden van bestaande klantrelaties met garagehouders. Opbouwen van vertrouwensbanden en begrijpen van individuele behoeften.
- Serviceverlening: Bieden van uitstekende service aan klanten om hun tevredenheid te waarborgen. Oplossen van problemen en snel reageren op vragen en verzoeken.
- Bezoeken van klanten: Regelmatig bezoeken van garagehouders in de regio van Bergen op Zoom, Roosendaal, Breda. Bespreken van productassortiment, nieuwe ontwikkelingen en mogelijke verbeteringen.
- Ondersteuning: Verlenen van ondersteuning aan klanten bij het gebruik van de E-shop. Zorgen voor een soepele afhandeling van bestellingen en leveringen.
- Training: Deelnemen aan interne trainingen om productkennis en klantenservicevaardigheden te verbeteren. Up-to-date blijven met de nieuwste producten en technologieën.
- Rapportage: Bijhouden van klantinformatie en activiteitenrapporten. Delen van relevante informatie met het management.
Onze opdrachtgever is een van de toonaangevende online verkopers van auto-onderdelen en -accessoires in Europa. Het bedrijf, dat 15 jaar geleden werd opgericht, ontwikkelde zich al snel tot een van de meest grotere e-shops in Europa. Zij zijn actief in 27 Europese landen en heeft ongeveer 5.000 mensen in dienst op negen locaties.
- Je komt te werken in de regio Bergen op Zoom, Roosendaal, Breda
Is deze functie jouw op het lijf geschreven? Wees er snel bij en solliciteer direct!