Als Service coördinator zorg je voor de afhandeling van service aanvragen over baggermaterieel. Ook maak je aanbiedingen voor service gerelateerde diensten zoals technische ondersteuning. Verwacht wordt dat je op afstand in kan schatten met welke problemen een klant te maken krijgt en waar de prioriteit ligt. Je zorgt voor een directe opvolging, houdt de klant geregeld op de hoogte, zorgt voor een goede overdracht en afstemming richting de Field Service Engineer (die daar het probleem gaat oplossen) en begeleidt het project vanaf kantoor tot het naar tevredenheid is afgerond. Het andere deel van je taak bestaat uit het verzorgen van aanbiedingen aangaande service gerelateerde diensten, dit in nauwe samenwerking met de Sales en Service organisatie in Gorinchem.
- 29 mei 2024
- vacaturenummer: 643119
€ 3.900 - € 5.500 o.b.v. ervaring
Tijdelijk met kans op een vast
tussen 32 uur en 40 uur
Technisch service coördinator
Nijkerk
Je herkent je zelf in onderstaande bullet points.
- HBO denk- en werk niveau. Bij voorkeur Werktuigbouwkunde, Marof
- Communicatief, betrokken, klantgericht en service verlenend
- Plannen en organiseren waarbij het overzicht wordt bewaakt
- Oog voor kwaliteit
- Affiniteit met de metaalbranche / maritieme industrie
- Je spreekt Nederlands en Engels in woord en geschrift
- Beschikbaar om op de locaties in Nijkerk en Gorinchem te werken
Als technisch service coördinator ben je onder andere bezig met onderstaande taken. Het is een leuke afwisselende baan waarbij veel komt kijken. Het is belangrijk dat je technisch bent aangelegd zodat je de processen lekker snel onder de knie krijgt.
- De (technische) voorbereiding van de opdrachten (planning in tijd, personeel en budget) en het opstellen van aanbiedingen
- Het coördineren, bewaken en begeleiden van de uit te voeren serviceactiviteiten
- Het beoordelen en afhandelen van garantievragen vanuit de klant in overleg met ondersteunende afdelingen
- Het verstrekken van mondelinge en schriftelijke adviezen aan de klant
- Het correct uitbrengen en opvolgen van service aanbiedingen in nauwe samenwerking met verkoop en ondersteunende afdelingen
Je komt te werken in een uitdagende en dynamische werkomgeving waar een fijne en informele werksfeer hangt. Dit bedrijf zit in de baggerindustrie. De locatie in Nijkerk is gespecialiseerd in het ontwerp, de vervaardiging en de levering van uiterst efficiënt baggergereedschap. Het is een bedrijf met een rijke geschiedenis want het bedrijf werd eind jaren dertig al opgericht in Nijkerk. Geleidelijk verschoof de focus van het aannemen van klussen naar reparaties van baggerschepen, zowel de eigen baggerschepen als die van collega-aannemers. De volgende logische stap was nieuwbouw. Sindsdien zijn er veel baggerschepen gebouwd.
- 40 verlofdagen per jaar (27 vakantiedagen en 13 ADV dagen)
- Aandacht voor professionele en persoonlijke ontwikkeling
- Doorgroeimogelijkheden in een grote internationaal opererende organisatie.
Wil jij deel uitmaken van dit mooie bedrijf? Solliciteer dan vooral via de ‘solliciteren’ button!
Lisan en Ronald
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
