klantenservice medewerker, lange termijn

Vind jij het leuk om jezelf uit te dagen in je werk? Krijg jij er energie van om telkens nieuwe dingen te blijven leren en deze gelijk toe te passen in de praktijk? Dan hebben wij goed nieuws voor je. De vacature die jij nu leest, sluit hier namelijk perfect op aan!

Bij dit bedrijf Arnhem krijg je de kans om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker, lange termijn, waarbij je ondernemers bijstaat bij het beantwoorden van al hun vragen.

Benieuwd naar wat dit bedrijf allemaal te bieden heeft? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

Als klantenservice medewerker, lange termijn, ben je goed in luisteren en je kunt je klanten vriendelijk en professioneel advies geven. Je bent goed georganiseerd en kunt makkelijk meerdere dingen tegelijk doen. Het aangaan van uitdagingen schrikt je niet af en je voelt voldoening wanneer je samen met je team resultaten behaalt. Je gelooft echt in de kracht van samenwerking!

• jij hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
• jij weet hoe de klantenservice werkt en hebt hier bij voorkeur al ervaring in opgedaan
• je kan snel schakelen tussen verschillende systemen en werken met een computer is jou niet vreemd
• na het instromen bij dit bedrijf ben je de eerste vier weken minimaal 32 uur, doordeweeks beschikbaar, om ingewerkt te worden

Als klantenservice medewerker, lange termijn ben jij het eerste contactpunt voor ondernemers in Nederland en België. Je doet verschillende taken, houdt het overzicht en kunt snel schakelen.

Je taak is om ondernemers te helpen met informatie over de systemen waarmee ze werken. Ook los je technische problemen en storingen op, vooral via de telefoon, maar ook via chat, e-mail en sociale media. Daarnaast zorg je ervoor dat je administratie altijd goed bijgehouden is. Met al deze verschillende taken is je werkdag nooit saai!

Je maakt deel uit van een team van collega's die elkaar ondersteunen. Samen werken jullie hard om alle vragen van klanten zo goed mogelijk te beantwoorden en jullie vinden een positieve werksfeer belangrijk.

• klantcontact per telefoon, chat, mail en sociale media
• tijdens je klantgesprekken help jij ondernemers met al hun vragen en denk je proactief met ze mee
• jij geeft advies en bent dé vraagbaak voor informatie en wijzigingen
• het op orde houden van de administratie hoort ook bij jouw takenpakket

Bij dit bedrijf is het erg belangrijk om betrouwbaar en vernieuwend te zijn. Ze zijn altijd op zoek naar de nieuwste technologieën en houden goed in de gaten wat er in de samenleving gebeurt. Dit merk je ook in de omgeving waarin je werkt. Je bent namelijk onderdeel van een organisatie met grote ambities. Samen met je collega's kijk je naar wat de toekomst allemaal in petto heeft!

Op de werkvloer heerst een fijne sfeer. Er wordt veel waarde gehecht aan open communicatie tussen teamleiders en medewerkers. Ze besteden veel persoonlijke aandacht aan de medewerkers, wat bijdraagt aan de prettige werksfeer.

Verder krijg je als klantenservice medewerker, lange termijn een volledige training op het kantoor in Arnhem. Daarna krijg je de mogelijkheid om ook vanuit huis te werken.

• tijdens je inwerkperiode volledig op kantoor aan het werk
• na je inwerkperiode de mogelijkheid om deels thuis te werken
• na je inwerkperiode werk jij ook met onregelmatige diensten, hier krijg jij een toeslag voor tot wel 100%!
• veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
• reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding wordt voor jou geregeld

Ben jij enthousiast geworden over de functie als klantenservice medewerker, lange termijn? Solliciteer dan direct! Solliciteren doe je via de sollicitatiebutton met jouw CV én motivatie.

Jenny & Anne

Recruitment Customer Contact

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.