arbozorg en deskundige ondersteuning.

Arbozorg is de verzamelnaam voor professionele ondersteuning bij veilig en gezond werken. Denk aan medische begeleiding, preventie, advisering en ondersteuning bij risico’s op de werkvloer.

Onder arbozorg vallen onder andere:

• de bedrijfsarts

• de arbodienst

• de preventiemedewerker

• bedrijfshulpverlening (bhv)

• periodiek arbeidsgezondheidskundig onderzoek (pago)

• preventief medisch onderzoek (pmo).

Welke ondersteuning nodig is, hangt af van de risico’s in je organisatie en van wat je vastlegt in je arbobeleid en RI&E.

> lees ook: arbowet en arbobeleid

Een arbodienst ondersteunt werkgevers bij het uitvoeren van arbotaken, zoals verzuimbegeleiding, inzet van deskundigen en ondersteuning bij preventie. Je kunt kiezen voor een interne of externe arbodienst, zolang deze voldoet aan de wettelijke eisen.

> lees op de website van de Stichting Beheer Certificatieregeling Arbodiensten (SBCA) over certificatie van arbodiensten en arbodeskundigen

basiscontract arbodienst

Elke werkgever is verplicht om een basiscontract af te sluiten met een arbodienst of bedrijfsarts. In dit basiscontract leg je vast welke arbotaken worden uitgevoerd en hoe medewerkers toegang hebben tot deskundige ondersteuning.

Het basiscontract bevat onder andere afspraken over:

• toegang tot de bedrijfsarts

• second opinion

• klachtenprocedure

• preventieve taken.

Je kunt een basiscontract (laten) opstellen via een  vangnetregeling en in bepaalde situaties via een maatwerkregeling.

> lees hier meer over het basiscontract

vangnetregeling

De vangnetregeling sluit je als werkgever een contract met een gecertificeerde arbodienst. In dat contract staat welke ondersteuning je van de arbodienst krijgt. 

> lees hier meer over de vangnetregeling

maatwerkregeling

Bij de maatwerkregeling bepaal je als werkgever zelf hoe en met wie je de preventie en begeleiding van ziekteverzuim regelt. Je kunt ervoor kiezen om alle deskundige arbo-ondersteuning extern in te kopen, bijvoorbeeld bij een bedrijfsarts. Of je kunt alle deskundige arbo-ondersteuning intern organiseren, door middel van het in dienst nemen van arbodeskundigen (bedrijfsarts, arbeidshygiënist, veiligheidskundige of arbeids- en organisatiedeskundige). Je kunt bovenstaande mogelijkheden ook combineren, bijvoorbeeld door een veiligheidsdeskundige aan te stellen en andere arbodeskundigen in te huren. 
> lees hier meer over de maatwerkregeling

Elke organisatie moet minimaal één preventiemedewerker hebben. Deze medewerker helpt bij:

• het uitvoeren van de ri&e

• het adviseren over preventieve maatregelen

• het samenwerken met andere arbodeskundigen.

De preventiemedewerker kan een eigen medewerker zijn of extern worden ingehuurd.

bedrijfshulpverlening (bhv)

BHV is gericht op het beperken van schade bij incidenten, zoals brand of ongevallen. Als werkgever moet je zorgen voor voldoende en goed opgeleide bedrijfshulpverleners, afgestemd op de risico’s in je organisatie.

De bedrijfsarts speelt een centrale rol binnen arbozorg. De bedrijfsarts:

• adviseert over preventie en gezondheid

• begeleidt medewerkers bij ziekte

• adviseert over werkhervatting en belastbaarheid

• signaleert werkgerelateerde risico’s of trends in verzuim..

Iedere werknemer heeft het recht om de bedrijfsarts te spreken, ook als hij nog geen klachten heeft of ziek is. Verzuim kan zo beter worden voorkomen. Als werkgever moet je dit mogelijk maken. Bijvoorbeeld door een inloopspreekuur (preventief spreekuur) in te stellen op een locatie waar je medewerkers de bedrijfsarts gemakkelijk kunnen opzoeken.

De bedrijfsarts mag medische gegevens beoordelen en adviseren over inzetbaarheid, maar deelt geen medische details met jou als werkgever.

Binnen de arbozorg kun je medewerkers een gezondheidskundig onderzoek aanbieden. Afhankelijk van de risico’s in het werk en je arbobeleid gaat het om een periodiek arbeidsgezondheidskundig onderzoek (PAGO) of een preventief medisch onderzoek (PMO).

pago

Een periodiek arbeidsgezondheidskundig onderzoek (PAGO) is gericht op risico’s die samenhangen met het werk. Medewerkers hebben recht op een PAGO als zij aan specifieke arbeidsrisico’s worden blootgesteld. Deze risico’s komen meestal naar voren in de RI&E. Je medewerkers mogen zelf bepalen of ze hiervan gebruikmaken. Het PAGO kan worden uitgebreid met een Preventief Medisch Onderzoek (PMO).

> lees hier meer over het periodiek arbeidsgezondheidskundig onderzoek (pago)

pmo

Het preventief medisch onderzoek (PMO) is breder en kijkt ook naar leefstijl en duurzame inzetbaarheid. Een PMO is niet altijd verplicht, maar kan bijdragen aan preventie en vitaliteit. Zowel PAGO als PMO moet door een bedrijfsarts worden gedaan.

Arbozorg staat niet op zichzelf, maar is onderdeel van je bredere arbobeleid. De uitkomsten van de risico-inventarisatie en -evaluatie (ri&e) bepalen welke deskundige ondersteuning nodig is. Andersom helpt arbozorg bij het duiden van risico’s, het adviseren over maatregelen en het actueel houden van beleid.

Daarnaast raakt arbozorg aan andere arbo-onderwerpen, zoals psychosociale arbeidsbelasting en arbeidstijden. Deze thema’s vragen vaak om specifieke deskundigheid en krijgen binnen het arbobeleid verdere invulling.