wat maakt werken bij teleperformance leuk? 

+ het werk is vanuit huis

+ dankbaar en waardevol werk, je helpt mensen in lastige situaties

+ je neemt de tijd om verhalen van mensen aan te horen

+ je krijgt veel waardering van de mensen die bellen 

+ in drukke tijden gaan je dagen supersnel

+ mensen bellen jou, waardoor je nooit te maken hebt met mensen die niet op je zitten te wachten

+ je spreekt heel Nederland en allemaal verschillende mensen, dus hebt hele afwisselende gesprekken!

Je werkt in een hecht team met veel mensgerichte collega's waarmee je samen het doel hebt om mensen zo goed mogelijk te ondersteunen.

functieprofielen die bij ons beschikbaar zijn (dus ook eventueel los van ggd)

Naast het grote ggd project werkt teleperformance ook samen met onder andere Wehkamp, Bol.com, Mediamarkt, Klarna, Lenovo, Grohe, G-star. Ook hier zijn er vaak leuke callcenter functies beschikbaar.  

 

parttime of fulltime werken

Op het GGD coronalijn zijn er veel verschillende mogelijkheden wat betreft werkuren: 

  • Je werkt minimaal twee avonden per week tot 20.00u en 1 weekenddag
  • Bij 8-16 uur per week geef je een beschikbaarheid door van 3 dagen
  • Bij 16-24 uur per week geef je een beschikbaarheid door van 4 dagen
  • Bij 24-32 uur per week geef je een beschikbaarheid door van 5 dagen
  • Bij 32-40 uur per week geef je een beschikbaarheid door van 6 dagen

coronalijn vacatures

Op dit moment zijn er veel banen beschikbaar bij de coronalijn van de ggd.

Je werkt vanuit huis waarbij je dagelijks contact hebt met mensen die een afspraak willen maken voor het zetten van een vaccinatie of getest willen worden. Jij bent verantwoordelijk dat deze mensen een afspraak krijgen, het liefst bij hen in de regio. Je bent goed in organiseren en vindt het leuk om afspraken in te plannen. Daarnaast werk je secuur en houd je je strikt aan geldende regels en procedures. Jouw doel is om afspraken in te plannen en daarmee het coronavirus in Nederland onder controle te krijgen!

  • Afspraken inplannen voor zetten vaccinatie of coronatest
  • Vervolgstappen uitleggen aan mensen
  • Geen medische kennis vereist
  • Je hebt een laptop of desktop met Windows 10 (MacBook of Chromebook voldoen niet)
  • Je hebt een scherm van minimaal 15 inch
  • Je beschikt over een bekabeld netwerk (netwerkkabel in bezit)
  • Je beschikt over een goede en rustige werkplek in huis

locaties van telepeformance

Teleperformance heeft locaties door het hele land. Grote kans dus dat er een vacature in jouw regio bij zit. Heb je altijd al de droom gehad om in het buitenland te werken? Telepeformance heeft ook geregeld banen in Lissabon open staan. Houd dus de vacatures goed in de gaten.

teleperformance: meestgestelde vragen

  • hoe is het om te werken bij teleperformance?

     

    • je werkt vanuit huis
    • mensen bellen jou, waardoor je nooit te maken hebt met mensen die niet op je zitten te wachten
    • veel afwisselende gesprekken
    • flexibele werktijden

     

    GGD medewerker Steven: ''Wij mochten altijd tijd nemen voor de burger op de vaccinatie afsprakenlijn. Dit maakte het werk voor mij ook leuk. Omdat je de tijd had om met de burger mee te denken en naar een goede oplossing te zoeken. Soms zat ik wel 30 minuten met één iemand aan de lijn'' 

  • hoeveel uur kan ik werken bij teleperformance?

    Bij Teleperformance kun je zowel parttime als fulltime aan de slag. Dit betekent dat je op fulltime basis lekker je uren kunt maken, maar dat er ook voldoende ruimte is om het werken bij Teleperformance te combineren met andere dingen. Op basis van je beschikbaarheid worden tijdig de roosters gemaakt, zodat je precies weet wanneer je werkt. Dit gaat altijd in goed overleg met jou. Voor het GGD project op de coronatestlijn wordt er wel een minimale beschikbaarheid gevraagd. Je geeft in ieder geval 2 avonden tot 20.00 uur beschikbaarheid door en één weekenddag. En verder:

    • wil je 16 uur werken (3 dagen), dan geef je 3 dagen beschikbaarheid op van 4 uur per dag.
    • wil je 24 uur werken (3 dagen), dan geef je 4 dagen beschikbaarheid op van 6,5 uur per dag. 
    • wil je 32 uur werken (4 dagen), dan geef je 5 dagen beschikbaarheid op van 8,5 uur per dag. 
    • wil je 40 uur werken (5 dagen), dan geef je 6 dagen beschikbaarheid op van 10 uur per dag.
  • wat zijn mijn werktijden bij teleperformance?

    Werktijden zijn van maandag t/m zondag tussen 08:00-20.00. Voldoende ruimte dus om te werken op de momenten dat het jou goed uitkomt. 
     

  • wat verdien ik bij teleperformance?

    Het salaris bij Teleperformance is afhankelijk van welke functie je precies gaat uitvoeren. Voor de coronatestlijn krijg je €10,- bruto per uur en op zondag €15,- bruto per uur. Daarnaast krijg je een thuiswerkvergoeding van €1,62 netto per dag. 

  • hoe zit het met op kantoor werken en thuis werken?

    Bij Teleperformance kun je zowel op kantoor werken als vanuit huis. Op dit moment wordt er volledig vanuit huis gewerkt vanwege corona. Maar dat biedt ook weer voldoende voordelen. Denk bijvoorbeeld aan sporten, boodschappen doen tussendoor of een wandeling maken in de omgeving. 

  • wanneer word ik uitbetaald?

    Iedere week word je netjes uitbetaald op dinsdag en op woensdag kun je je loonstrook inzien. Heb je een week lekker veel uur gemaakt? Dan zie je dit direct de volgende week terug op jouw bankrekening. Fijn toch? Ook kun je je opgebouwde vakantie-uren inzetten. Dit betekent dat je vrij kunt nemen en toch uitbetaald krijgt. Je bouwt 25 vakantiedagen op per jaar op basis van fulltime (40uur) werken. 

  • in hoeverre ben je bezig met administratie?

    minimaal, je registreert alleen je call aan het einde van je gesprek. Dit is een formuliertje waarin je een bolletje aanklikt wat je hebt gedaan.