Krijg jij energie van het opbouwen van relaties en het overtreffen van verwachtingen? Ben jij het commerciële talent dat Ayvens zoekt? Sluit je aan bij het team als accountmanager binnendienst en word het vaste gezicht voor middelgrote bedrijven! Dit is jouw kans om te groeien bij een A-merk en een cruciale rol te spelen in hun succes. wat bieden wij ...
bekijk vacature
Wil jij werken bij de leider in mobiliteit, Ayvens? Wij zoeken een medewerker claims support met oog voor detail en cijfers! Krijg je energie van nauwkeurige administratie en het verwerken van facturen? Reageer dan nu! Je speelt een belangrijke rol in ons Service Fulfillment team.Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we ...
bekijk vacature
Houd jij van een strakke administratie en wil je een belangrijke rol spelen bij het afhandelen van schades? Als Claims Support Medewerker bij Ayvens zorg jij dat alles achter de schermen perfect verloopt. Je werkt nauwkeurig, houdt van cijfers en helpt mee aan de mobiliteit van morgen. Wil jij werken in een enthousiast team bij een Top Employer? Dan is dit de baan voor jou ...
bekijk vacature
... afdelingen om per situatie een oplossing te kunnen bieden. Je beantwoordt B2B vragen; Je schakelt met verschillende afdelingen om iedere situatie op te lossen; Je denkt mee met het management om klanten beter te helpen. waar ga je werken Ayvens is een dynamisch bedrijf ...
bekijk vacature
Ayvens is ontstaan uit de overtuiging dat mobiliteit anders kan en moet. Het idee achter het bedrijf is simpel: mobiliteit duurzamer, flexibeler en toekomstbestendiger maken. Ayvens richt zich zowel op zakelijke als particuliere leaserijders en biedt een breed scala aan voertuigen, van (elektrische) auto’s tot e-bikes. Het bedrijf wil niet alleen inspelen op de mobiliteitsbehoeften van nu, maar ook de mobiliteit van morgen vormgeven. De focus ligt daarbij op eenvoud, duurzaamheid en het verbeteren van de rijervaring, zodat iedereen moeiteloos vooruit kan. Ayvens is dus meer dan een leasebedrijf – het is een pionier in de toekomst van mobiliteit.
Met werkzaamheden in meer dan 40 landen over de hele wereld zorgen ruim 14.500 collega's bij Ayvens er samen voor dat klanten van begin tot eindbestemming zorgenloos de weg op kunnen. Ayvens biedt een compleet pakket aan diensten, zoals full-service leasing, abonnementsdiensten, fleetmanagement en multimobiliteitsoplossingen met een wagenpark van ruim 3,4 miljoen auto's, waarvan 505.000 elektrische wagens. Of het nu gaat om grote bedrijven, MKB's, zzp'ers of particulieren, Ayvens heeft altijd een passende oplossing.
De werkcultuur bij Ayvens is energiek, inspirerend en toekomstgericht. Medewerkers worden aangemoedigd om met nieuwe ideeën te komen, verantwoordelijkheid te nemen en samen te werken aan de mobiliteit van morgen. Er heerst een optimistische en authentieke sfeer, waarin open communicatie en samenwerking centraal staan. Ayvens biedt ruimte voor persoonlijke groei en viert succes, terwijl het team samenwerkt aan gezamenlijke doelen en innovatieve oplossingen voor de toekomst van mobiliteit.
Als klantenservice medewerker ben jij de spil in het web voor klantcontact en klanttevredenheid. Je beantwoordt vragen over schade, reparatie, onderhoud van leaseauto's en biedt hulp bij pech, voornamelijk via de telefoon (ongeveer 80%), maar ook via e-mail en social media. Je zorgt ervoor dat vervolgacties naar de juiste afdelingen worden doorgezet, maar houdt altijd de verantwoordelijkheid voor de afhandeling in handen.
In deze rol ga je aan de slag op de afdeling Service Fulfillment, een moderne, bijna volledig gedigitaliseerde afdeling. Je controleert documenten op fouten, verbetert processen en zoekt samen met collega’s en leveranciers naar efficiëntere oplossingen. Daarnaast pak je projecten op om de afdeling verder te professionaliseren.
Als medewerker relatiebeheer binnendienst ben je samen met de accountmanagers verantwoordelijk voor klanten in het Corporate & Public-segment. Je vertaalt klantwensen naar commerciële kansen en werkt nauw samen met anderen voor het beste resultaat. Je richt je volledig op bestaande klanten, zonder koude acquisitie. Kom maar door met die succesverhalen!
