verzorgende vacaturesin amsterdam

Ben jij een administratief sterke aanpakker die goed functioneert in een dynamische omgeving? Dan is de rol van klantenservice medewerker bij DHL in Utrecht echt iets voor jou. Je bent per direct 36 tot 40 uur per week beschikbaar en draagt samen met je team direct bij aan de soepele werking van duizenden DHL ServicePoints door heel Nederland. Als klantenservice medewerker zorg je er dagelijks voor dat ondernemers probleemloos pakketten kunnen verzenden en ontvangen.

This position requires C1-level proficiency in Dutch and solid English skills (spoken and written). If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

• Bruto maandsalaris: € 2.800 - € 2.950
• Parkeergelegenheid en goede ov-bereikbaarheid
• Uitzicht op een vast contract
• Werken op kantoordagen van 8:30 tot 17:00 uur
• Leuke uitjes met een gezellig team
• Vrijdag thuiswerken optioneel

Jij bent de perfecte match als klantenservice medewerker bij DHL als:

• Je hebt minimaal een MBO4 opleiding gedaan;
• Je bent minimaal 36 uur beschikbaar;
• Je beschikt over zowel de Nederlandse als Engelse taal;
• Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
• Je bent bereid tijdens de inwerkperiode volledig op kantoor te werken.

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de 5.000 ServicePoints in Nederland (o.a. supermarkten en tankstations). Jouw rol is cruciaal; je stelt deze ondernemers in staat hun werk goed te doen, zodat klanten moeiteloos pakketten kunnen ophalen of versturen.

Je dag start om 08:30 uur met het behandelen van binnenkomende vragen via telefoon en e-mail. Je regelt oplossingen voor defecte apparatuur, verwerkt bestellingen en zorgt voor accurate administratie. Als klantenservice medewerker verwerk je aanvragen in systemen, houdt dossiers up-to-date, controleert informatie (ook in de chatbot) en draagt actief bij aan procesverbeteringen.

Jouw dagelijkse taken bestaan uit;

• Telefonisch en schriftelijk klantcontact met ServicePoint-houders;
• Bestellingen, dossiers en contracten administratief verwerken;
• Updaten van systemen zoals de chatbot;
• Actief meedenken over procesverbetering;
• Na je inwerkperiode is het mogelijk om op vrijdag vanuit huis te werken.

Als klantenservice medewerker werk je in het moderne kantoor van DHL eCommerce in Utrecht. Dit kantoor is uitstekend bereikbaar, zowel met het OV als met de auto (gratis parkeren).

Je wordt onderdeel van een hecht, betrokken en divers team. De sfeer is informeel en professioneel. Je vindt hier een plek waar hard gewerkt en gelachen wordt, onder andere tijdens jaarlijkse uitjes, borrels en gezamenlijke lunches. Als klantenservice medewerker draag je bij aan deze positieve en inclusieve omgeving.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsAppberichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Wij ontvangen graag jouw sollicitatie.

Zet je je tanden in elke klantuitdaging? Grijp dan deze kans en start als klantenservice medewerker bij Jacobs Douwe Egberts (JDE), koploper in de koffiewereld. Als klantenservice medewerker ben jij het cruciale visitekaartje voor zakelijke klanten en direct verantwoordelijk voor de vlekkeloze indruk: je bepaalt de standaard. Jouw thuisbasis is het bruisende kantoor in Utrecht. Dé plek om te investeren in groei, creativiteit én onmisbare rol binnen deze multinational.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

• Jouw groei via de Customer Experience Academy
• Bruto salaris van € 19,06 en 4,6% ADV-toeslag
• Doel: een langdurige samenwerking met JDE
• Je eigen kantoor is de beste koffiebar
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 p/km
• Doorgroeien binnen een internationale organisatie

Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je beschikt over een hbo-diploma;
• Je bent beschikbaar tijdens reguliere kantoortijden;
• Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
• Bereid om 70% op locatie te werken in Utrecht.

Als klantenservice medewerker specialiseer je direct in één van de drie dynamische teams. Binnen deze structuur heeft elke klantenservice medewerker een eigen focus. Contract & Ordermanagement regelt inkomend verkeer en logistieke/operationele processen. Ben je thuis in cijfers en complexe vraagstukken? Dan pakt het Solutions Team geavanceerde facturatie en diepgaande cases op. Tot slot is het Customer Contact Team de 'Spin in het Web', verantwoordelijk voor de eerste lijn en het snel oplossen of uitzetten van inkomend klantverkeer.

Welk team ook jouw voorkeur heeft, dit is jouw basis:

• Je bent het visitekaartje van JDE en verzorgt proactieve, professionele communicatie via telefoon en e-mail;
• Je zorgt voor een accurate afhandeling van vragen en klachten binnen de afgesproken procedures;
• Trainingen en coaching volgen om je vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Je verwerkt alle klantcontacten en acties correct en nauwkeurig in het systeem;
• Je streeft ernaar van elk contact een positieve en waardevolle ervaring te maken voor de klanten.

Stap binnen bij een wereldleider: Jacobs Douwe Egberts (JDE) is het internationale huis achter iconische merken zoals Douwe Egberts, L'OR, Pickwick en Senseo. Als klantenservice medewerker opereer je vanuit het dynamische hoofdkantoor in Utrecht. Een centrale hub die uitstekend bereikbaar is met het ov én eigen parkeergelegenheid biedt. Hier staan innovatie, intensieve samenwerking en de beste koffie centraal.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsAppberichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Wij ontvangen graag jouw sollicitatie.

Ben jij een gepassioneerde zelfstandig werkend kok, klaar voor een nieuwe culinaire uitdaging in Amsterdam. Heb je minimaal 1 jaar ervaring en een passie voor koken, bakken en het maken van heerlijke gerechten. Dan zoeken wij jou om ons team te versterken als zelfstandig werkend kok!

• Salaris € 2600 - € 3000,- o.b.v ervaring
• Tijdelijk met uitzicht op vast
• Werken in een hecht en leuke team
• Ontwikkelingsmogelijkheden
• Amsterdam, reiskostenvergoeding 0,23 cent per km
• Fulltime of Parttime

Als zelfstandig werkend kok breng je jouw passie voor eten, koken en bakken mee naar de keuken. Je bent actief, zelfstandig en hebt oog voor detail. Je kunt zelfstandig naar je werk komen en bent flexibel inzetbaar.

• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als zelfstandig werkend kok.
• Je bent enthousiast en hebt affiniteit met eten, koken en bakken.
• Je bent flexibel inzetbaar tijdens de dag en avond.
• Je kunt zelfstandig naar werk komen.
• Je bent bekend met de HACCP-richtlijnen.

Je bent als zelfstandig werkend kok verantwoordelijk voor gerechtbereiding en kwaliteitsborging in de keuken. Je werkt nauw samen met het team en draagt bij aan een soepele keukenoperatie:

• Je bereidt zelfstandig gerechten volgens recept en standaarden.
• Je zorgt voor de mise en place en het onderhouden van een schone werkomgeving.
• Je denkt actief mee over de ontwikkeling van de menukaart.
• Je zorgt voor de naleving van de HACCP-richtlijnen.
• Je bent een proactieve zelfstandig werkend kok die kwaliteit levert.

Je komt te werken bij diverse toonaangevende restaurants, cateringbedrijven en hotels in Amsterdam. Dit biedt jou de kans om in verschillende culinaire omgevingen ervaring op te doen als zelfstandig werkend kok. Je werkt samen met gepassioneerde collega's in een dynamische omgeving.

• pensioenopbouw vanaf dag 1
• flexibele werktijden
• ontwikkelingsmogelijkheden

Wil je graag via ons werken en je hebt nog geen account? Zorg dat je dit aanmaakt voordat je solliciteert, zodat we je zo snel mogelijk aan een baan kunnen helpen!