doktersassistent vacaturesin groningen

Deze week nog starten met een nieuwe baan?

"Medewerker klantenservice gezocht voor project 'Terugroepactie'" "Dat klinkt spannend!' denk je wellicht! En om het nog spannender te maken.... welk product op korte termijn teruggeroepen gaat worden mogen we je helaas niet vertellen en moeten we dan ook geheimhouden voor je. Wat we je wel al kunnen vertellen is dat het een terugroepactie betreft voor een technisch onderdeel van een product van een groot internationaal bedrijf.

Verwacht wordt dat veel consumenten contact gaan opnemen met de klantenservice met vragen over deze terugroepactie. Vanuit Teleperformance als facilitair contactcenter wordt er een team van klantenservice medewerkers opgesteld om deze consumenten te woord te staan. Afhankelijk van de drukte bij de klantenservice betreft het een tijdelijke functie, vrijwel per direct, tussen de 1 en 6 maanden! Ben je dan ook tijdelijk op zoek naar een baan met veel flexibiliteit? Dan zoeken wij jou!

• Een salaris van €11,94 bruto per uur
• Werktijden van ma t/m vrij 9- 21u, za 9-17u
• Een tijdelijke opdracht voor 1 tot 6 maanden
• Volledig werken vanuit huis (in Nederland)
• Een baan voor 20-24 of 24-32u per week, jij kiest!
• Geheimhoudingsplicht en werken op eigen apparatuur

Jij bent het zonnestraaltje in huis! Met jouw vriendelijkheid en enthousiasme ben jij als eerste aanspreekpunt het telefonische visitekaartje van dit klantenservice team. Vanwege dat je zowel Nederlandssprekende alsook Engelssprekende consumenten te woord staat beheers je deze 2 talen vloeiend.

• vriendelijk
• sociaal
• enthousiast
• gemotiveerd
• communicatief sterk in zowel de Nederlandse alsook Engelse taal

Als eerste aanspreekpunt voor zowel Nederlandse alsook Engelse consumenten sta je deze klanten telefonisch te woord met vragen over de terugroepactie van dit product. Afhankelijk van de situatie van de consument verwijs je deze door naar de juiste afdeling die de betreffende consument verder helpt of maak je een 'systeemticket' aan waardoor de consument eveneens verder geholpen wordt.

Om niet afhankelijk te zijn van het verkeer op de weg of het OV én om snel van start te kunnen gaan werk je volledig vanuit huis. Let op! Het is alleen mogelijk om vanuit huis in Nederland aan de slag te gaan. Een headset en reiner token ontvang je vanuit het bedrijf. Maar zelf beschik je over de juiste eigen apparatuur om direct vanuit huis aan de slag te gaan. Je inwerktraining is 1 dag.

In deze functie kun je kiezen uit werken tussen de 20-24u of 24-32u per week. De werktijden zijn ma t/m vrij 9.00-21.00u en op za 9.00-17.00u. Je bent minimaal 4 (bij 20-24u) of minimaal 5 (bij 24-32u) dagen beschikbaar waarvan minimaal 1 dag vanaf 9.00u en minimaal 3 avonden tot 21.00u. Op zaterdag ben je altijd beschikbaar. Dat betekent overigens niet dat je iedere zaterdag ook daadwerkelijk ingepland wordt! Dit wordt netjes gerouleerd om dit tussen alle medewerkers zo eerlijk mogelijk te verdelen.

De minimale vereisten voor je laptop of desktop zijn:
- besturingssysteem: Microsoft Windows 10/11
- werkgeheugen: minimaal 8GB ram
- processor single monitor (minimaal of hoger dan): Intel i3 DUAL Core 7e generatie / AMD RYZEN 3 DUAL CORE 2000 serie
- netwerk: bekabeld netwerk voor VOICE
- processor dual monitor (minimaal of hoger dan): Intel i5 QUAD Core 7e generatie / AMD RYZEN 3 QUAD CORE 3000 serie
- invoer apparaten: voorkeur voor bekabeld toetsenbord en muis
- beeldscherm: min. resolutie 1280x1024 resolutie, max. resolutie 2560x1440
- aansluitingen pc: 2 vrije USB poorten en LAN ethernet poort voor voor bekabelde netwerkaansluiting
- je PC of laptop mag niet ouder zijn dan 6 jaar
- opslag: minimum SSD en 4 GB vrije ruimte
- snelheid: minimaal 25 mbps download en 5 mbps upload (tip: test je snelheid op speedtest.net)
- latency: lager dan 150 ms

• werken vanuit huis (in Nederland) waarbij je vanuit je eigen thuiswerkkantoor/omgeving werkt die stil en vrij van afleiding is
• omwille van privacyredenen mag je beeldscherm niet zichtbaar zijn voor anderen en van buitenaf

Kun jij niet wachten om dit team te versterken! Laat ons weten dat je geinteresseerd bent en onze recruiters nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Een lekker salaris verdienen, doorgroeimogelijkheden en dagelijks in contact zijn met klanten. Dat klinkt niet verkeerd toch? Lees dan snel verder om te kijken of verkoper bij KPN bij jou past!

• Opleidingsbudget van € 1500
• € 13,45 bruto per uur
• 20 tot 24 uur per week
• Hartje Groningen
• Doorgroeimogelijkheden binnen KPN
• Na een jaar vast in dienst bij KPN

Als verkoper ga jij aan de slag in de winkel van KPN. Jij spreekt iedere klant die binnenkomt aan. Ook zorg jij dat de winkel er netjes uitziet. En motiveer jij jouw collega’s om de doelen van de dag te halen. Iedere ochtend starten jullie de dag met een dagstart. Hierin bespreken jullie als team de doelen van de dag. Als de targets aan het einde van de maand gehaald worden krijg je namelijk een lekkere bonus! De bonus is dus afhankelijk van de prestatie van de winkel. Jij als verkoper speelt hier dus een belangrijke rol in. Door jouw resultaatgerichte houding zorg jij ervoor dat jij een bijdrage levert aan de doelen

• Sales zit in jouw bloed;
• Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau.

Komt een klant voor het verlengen van zijn telefoon abonnement? En heeft hij nog geen internet voor thuis van KPN? Dan speel jij hier gemakkelijk op in. Jij als verkoper weet op een natuurlijke manier het gesprek te starten. Ook weet jij de behoefte van de klant te achterhalen. Jij sluit de deal en rond het gesprek netjes af. De klant is blij met de extra voordelen! En voor jou betekent dit een extra verkoop dus dichter bij het doel van de dag.

Bij KPN krijg jij de kans om jezelf te ontwikkelen. Dit is mogelijk via de Academie van KPN waar jij toegang tot krijgt. Maar heb jij zelf een leuke cursus om jouw sales te verbeteren? Zeker doen! Het opleidingsbudget wat jij krijgt kan je dus echt voor jouw ontwikkeling inzetten!

Ben jij overtuigt van de functie als verkoper? Klik dan nu op de sollicitatiebutton. Heb je nog een korte vraag? Bel of WhatsApp mij dan op onderstaande gegevens.

Ben je wel klaar met het regen- en stormachtige weer in Nederland? Zin in zon, zee en strand? Wij snappen je volledig! Hier is je kans! In het mooie Lissabon kun je aan de slag als klantenservice medewerker voor een groot project. Nadat je de klanten per telefoon, mail en chat goed van dienst bent geweest, kun jij met een gerust hart even op het strand gaan liggen met je vrienden. Een hele leuke ervaring die je nooit meer zult vergeten!

• Mogelijke bonus van €2500 bij start
• Goede begeleiding vanuit je werkgever
• Het prachtige Portugal!
• Vergoeding van vliegtickets
• Voor minimaal een half jaar aan de slag
• Teamuitjes als surfen en voetbaltoernooien

• Je bent minimaal een half jaar beschikbaar.
• Enige ervaring in de klantenservice zou mooi zijn, maar ervaring met persoonlijk klantcontact is ook prima!
• je bent binnen 3 maanden beschikbaar om naar Portugal te gaan
• je kunt je redden in het Engels (omdat de training in het Engels is) en Nederlands is uitstekend
• een VOG aanvragen is voor jou geen probleem
• je bent bovenal gemotiveerd en hebt veel zin om in het buitenland te werken

Als klantenservice medewerker ben je een uitstekende multitasker. Jij raakt niet gestrest van mensen in de wachtrij die graag jouw hulp willen hebben. Vragen kunnen gaan over bijvoorbeeld een account dat niet werkt, een pakket wat niet bezorgd is of een betaling die niet goed gegaan is. Ieder gesprek is anders, en dat ook nog via de mail, telefoon of chat. Een leuke uitdaging in je werk naast een leuke uitdaging om in Portugal te wonen.

Bij een bruisende organisatie! Je komt te werken in een gezellig en informeel team. Onder normale omstandigheden werk je op kantoor. Dit kantoor is dichtbij jouw appartement. Op dit moment werk je thuis vanuit je appartement in Portugal. Dit heeft te maken met de Portugese corona maatregelen. Ondanks dit is de werkgever ontzettend betrokken bij hun medewerkers. Ze willen erg graag met je meedenken, bijvoorbeeld ook met jouw persoonlijke ontwikkeling!

• Je krijgt hulp bij het regelen van je papieren/verzekering/accommodatie. De zorgverzekering wordt zelfs door jouw werkgever betaald!
• Je training van 2 weken wordt voor 50% uitbetaald
• Jouw appartement kan geregeld worden door jouw werkgever. Dit is inclusief gas/water/licht/wifi. Hierbij hoort een salaris van €950 bruto per maand. Regel jij zelf een verblijf? Dan verdien je €1250 bruto per maand
• De accomodatie deel je met 2-4 huisgenoten waarbij je een eigen gemeubileerde kamer krijgt en een gezamelijke woonkamer en keuken
• Je hebt de mogelijkheid een weekje eerder gratis te verblijven in het appartement om Lissabon te verkennen

Zit jij te popelen om in Portugal aan de slag te gaan als klantenservice medewerker? Solliciteer snel! Met een recent cv en een korte motivatie zullen wij contact met je opnemen. Een taaltest is onderdeel van de procedure.
Telefoonnummer: 0513-656936
E-mail: klantcontact.noordoost@nl.randstad.com