klantadviseur vacaturesin gouda

Wil jij het verschil maken voor klanten? Ben jij een scherpe probleemoplosser die graag met mensen werkt? Dan is de functie Schadebehandelaar bij De Goudse Verzekeringen in Gouda de perfecte baan voor jou!

De Goudse is een onafhankelijk familiebedrijf met een ondernemershart, opgericht in 1924. Je komt in een team van 19 specialisten die zorgen voor een snelle en zorgvuldige afwikkeling van schades.

Het is een vaste functie. Je krijgt direct een contract bij De Goudse.

• 13e maand en 200 verlof uren!
• Hybride werken mogelijk
• Eigen fitnessruimte op kantoor
• uitdaging en zelfontwikkeling
• Direct op contract bij de klant

Wij zoeken een analytische en nauwkeurige collega met goede sociale vaardigheden.

• Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt kennis en ervaring met inkomensverzekeringen en sociale wetgeving
• Je hebt bij voorkeur ervaring met WIA-aanvullings- en WGA-eigenrisicoverzekeringen
• Je hebt wft Basis, wft inkomen is een pré
• Je bent klantgericht, nauwkeurig, leergierig en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel

Als Schadebehandelaar help je klanten snel en goed met hun schadeclaims. Je focust op WIA-aanvullings- en WGA-eigenrisicoverzekeringen.

• Je beoordeelt de verzekeringsdekking en berekent de schade. Je betaalt uit of wijst de claim af.
• Je schakelt interne of externe deskundigen in als dat nodig is.
• Je vraagt actief informatie op en handelt de post af.
• Je informeert alle betrokkenen over de voortgang.
• Je onderhandelt over de afwikkeling van de schade met klanten en tussenpersonen.
• Je herkent en behandelt fraudezaken (in overleg met specialisten).
• Je regelt de juiste afdracht van premies aan de Belastingdienst.
• Je start en coördineert het incassoproces bij terugvorderingen.

Je komt te werken in een dynamische en ondernemende omgeving.

• Een prettige werksfeer en leuke collega's.
• Reiskostenvergoeding.
• Gratis parkeerplekken en de locatie is naast het station.
• Je werkt bij een onafhankelijk familiebedrijf met veel geschiedenis.

Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer direct via de solliciteerknop. Heb je nog vragen? Neem contact op met Kaylee of Haylie via onderstaand nummer.

Bij Stedin in Rotterdam zoeken we een klantenservice medewerker. Iemand die de rust bewaart, helder communiceert en snel schakelt. Die het leuk vindt om mensen écht te helpen. Of dat nu gaat om een factuur, een afsluiting of een nieuwe aansluiting.

Startdatum: 12 januari 2026

• Uurloon € 17,09 bruto
• Leer veel in een omgeving met een goede werksfeer
• Regelmatige werktijden voor 32 of 40 uur per week
• 13e maand en reiskostenvergoediging
• Contract voor minimaal 1 jaar
• Startdatum: 12 januari 2026

Voor de functie als klantenservice medewerker zijn de volgende eisen belangrijk:

• Je bent beschikbaar voor 32 of 40 uur per week;
• je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau;
• De eerste drie maanden zijn vakanties niet mogelijk door de trainingen van het inwerktraject;
• je bent beschikbaar per 12 januari 2026;
• je hebt de mogelijkheid om in Rotterdam te werken;
• je beheerst de Nederlandse taal.

Als klantenservicemedewerker bij Stedin beantwoord je uiteenlopende vragen van zowel particulieren als bedrijven. Je kunt denken aan:

“Mijn factuur klopt niet, kunnen jullie dat uitleggen?”
“Ik heb een brief gekregen over afsluiting, wat nu?”
“Ik ga verhuizen, hoe geef ik dat door?”
“Ik wil een extra aansluiting voor stroom in mijn nieuwe woning.”

Je werkt met verschillende systemen tegelijk (zoals Click voor het inplannen van monteurs). Je schakelt tussen gesprekken. En legt helder uit wat de klant kan verwachten. Is er even geen belletje? Dan werk je administratief bij of koppel je iets terug aan een andere afdeling. Geen dag is hetzelfde.

• beantwoorden van inkomende klantvragen via de telefoon of chat;
• efficiënte en klantgerichte service bieden;
• informatie en klantgegevens nauwkeurig noteren in de systemen.

Bij Stedin staat jouw ontwikkeling centraal. Je krijgt persoonlijke begeleiding, zoals wekelijkse coaching met een ervaren collega en maandelijkse evaluaties met je teamleider.

Na een uitgebreide training ontwikkel je je verder. Je breid je werk uit naar contact via chat en social media. Zo blijf je groeien binnen een organisatie die volop in beweging is. Uiteraard krijg je een aantrekkelijk salaris, een fijne werksfeer en volop doorgroeimogelijkheden.

Wat kun je verwachten?

• een moderne en inspirerende werkomgeving in het hartje Rotterdam;
• intensieve begeleiding en een uitgebreid inwerktraject;
• team uitjes in pretparken;
• een fijne werksfeer waarin je samen met nieuwe collega's start en ondersteund wordt.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Voor Eurail, een internationale reisorganisatie met hoofdkantoor in Utrecht wordt een gedreven office manager gezocht. Deze organisatie gelooft in de kracht van reizen om mensen te verbinden en de wereld positief te beïnvloeden. Om dit ook binnen het kantoor te realiseren, is er behoefte aan een tijdelijke kracht die zorgt voor een professionele, gastvrije en goed georganiseerde werkomgeving. In deze baan is het belangrijk dat je zowel Nederlands als de Engelse taal goed beheerst.

• Vierdaagse aanwezigheid op kantoor
• Teamactiviteiten en borrels
• Werken in een internationale organisatie
• Veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid
• Vergoeding van lunch of gezonde snacks op kantoor
• Functie op interim-basis

Als office manage bij Eurail voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands;
• Je hebt 3 jaar of meer aan ervaring als office manager;
• Je hebt een BHV-cetrificaat.

De office manager is verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van het kantoor. Dit omvat het onderhouden van contacten met leveranciers, het bestellen van kantoorartikelen, het organiseren van interne evenementen en het verzorgen van uitgebreide reisboekingen voor het leiderschapsteam. Daarnaast verwelkomt de office manager nieuwe collega’s en zorgt hij of zij ervoor dat zij zich vanaf dag één thuis voelen. Ook het signaleren en oplossen van praktische problemen in de kantooromgeving hoort bij deze rol.

De office manager gaat aan de slag op het hoofdkantoor in Utrecht, in een internationale werkomgeving met collega’s uit meer dan 50 landen. Er wordt gewerkt met een hybride model, maar voor deze functie is aanwezigheid op kantoor vereist op minimaal vier dagen per week. De office manager maakt deel uit van het People & Culture team en rapporteert aan het hoofd van HR Operations.

Bij Eurail kom je terecht in een super open en gezellig team, waar je vanaf je allereerste dag warm wordt onthaald. Het voelt direct vertrouwd, omdat je wordt omringd door collega’s die oprecht betrokken zijn en altijd voor je klaarstaan om je te helpen.

Word jij enthousiast van deze leuke baan bij Eurail? Solliciteer direct via onderstaande button.