klantadviseur vacaturesin gouda

Jij bent de stabiele factor en de strategische sparringpartner die het team bij de Gemeente Gouda nodig heeft. In deze rol stap je direct in een omgeving waar jouw financiële kennis het verschil maakt. Je combineert inhoudelijke diepgang op het gebied van financiën en control met het vermogen om mensen te verbinden. In de historische en centraal gelegen stad Gouda werk je aan uitdagingen die er echt toe doen.

In deze functie fungeer je als de probleemoplosser van het team. Collega's kijken naar jou voor richting bij complexe vraagstukken rondom de jaarrekening, begrotingssystematiek en bestuurlijke nota's. Je voelt haarfijn aan wat hoofdzaken en bijzaken zijn, waardoor je rust en focus brengt, zelfs in drukke periodes. Naast de harde cijfers heb je oog voor de mens en de organisatie. Je beweegt je soepel binnen het politiek-bestuurlijke krachtenveld van Gouda en weet de juiste toon te raken in het samenspel tussen ambtenaren en bestuur. Met jouw ervaring, kalmte en een gezonde dosis humor til je het team naar een hoger niveau.

Functie-eisen

• Je beschikt over een academisch werk- en denkniveau.

• Je hebt meerdere jaren aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare financiële functie binnen een gemeente; dit is een harde eis.

• Je bezit diepgaande inhoudelijke kennis van gemeentelijke financiën, waaronder de jaarrekening, begrotingscyclus en nota's.

• Je hebt ervaring met het fungeren als inhoudelijke sparringpartner en het bewaken van stabiliteit binnen een team.

Competenties

• Politiek sensitief: Je navigeert moeiteloos door bestuurlijke verhoudingen en begrijpt de impact van beslissingen.
• Verbindend: Je bouwt bruggen binnen en buiten het team en creëert draagvlak.
• Stressbestendig: Je blijft van nature rustig en houdt overzicht, ook als de deadlines naderen. 

Arbeidsvoorwaarden

Als Senior Interim Financial bij Yacht bieden we jou een pakket dat recht doet aan jouw expertise en ervaring:

• Een salaris tussen de €5500,- en €7500,- per maand o.b.v. 40 uur

• Een contract voor bepaalde tijd van 6-1-2026 tot 31-5-2026 (met optie tot verlenging) voor 32-36 uur per week

• Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten

• 25 vakantiedagen + de optie om 6 extra dagen bij te kopen

• Een sabbatical regeling; iedere drie jaar tot 12 maanden

• Flexibele feestdagen

• Een reiskostenvergoeding

• Diverse bonusregelingen

• De mogelijkheid om hybride te werken (minimaal 3 dagen op kantoor in Gouda)

• Een goede pensioenregeling bij ASR Cappital

• Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget

• Een opleidingsbudget, coaching, een onboarding programma en onbeperkt toegang tot de Yacht Academy met ruim 3000 opleidingen en trainingen

• Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival En er is meer. Neem gerust contact met mij op. Ik vertel je graag meer over het totale pakket van arbeidsvoorwaarden.

Bedrijfsinformatie

Werken voor de Gemeente Gouda betekent werken voor een stad met karakter. Met ruim 73.000 inwoners en een centrale ligging in het Groene Hart, is Gouda een gemeente met grote ambities en stedelijke uitdagingen. De organisatie is volop in ontwikkeling en zoekt professionals die niet bang zijn om verantwoordelijkheid te nemen. De sfeer is informeel, maar resultaatgericht. Je komt terecht in een omgeving waar samenwerking centraal staat en waar jouw inbreng als ervaren Consultant direct gewaardeerd wordt. Het Huis van de Stad, waar je komt te werken, ligt direct naast het station en is een moderne ontmoetingsplek voor bestuur, organisatie en inwoners.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Wil jij het verschil maken voor klanten? Ben jij een scherpe probleemoplosser die graag met mensen werkt? Dan is de functie Schadebehandelaar bij De Goudse Verzekeringen in Gouda de perfecte baan voor jou!

De Goudse is een onafhankelijk familiebedrijf met een ondernemershart, opgericht in 1924. Je komt in een team van 19 specialisten die zorgen voor een snelle en zorgvuldige afwikkeling van schades.

Het is een vaste functie. Je krijgt direct een contract bij De Goudse.

• 13e maand en 200 verlof uren!
• Hybride werken mogelijk
• Eigen fitnessruimte op kantoor
• uitdaging en zelfontwikkeling
• Direct op contract bij de klant

Wij zoeken een analytische en nauwkeurige collega met goede sociale vaardigheden.

• Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt kennis en ervaring met inkomensverzekeringen en sociale wetgeving
• Je hebt bij voorkeur ervaring met WIA-aanvullings- en WGA-eigenrisicoverzekeringen
• Je hebt wft Basis, wft inkomen is een pré
• Je bent klantgericht, nauwkeurig, leergierig en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel

Als Schadebehandelaar help je klanten snel en goed met hun schadeclaims. Je focust op WIA-aanvullings- en WGA-eigenrisicoverzekeringen.

• Je beoordeelt de verzekeringsdekking en berekent de schade. Je betaalt uit of wijst de claim af.
• Je schakelt interne of externe deskundigen in als dat nodig is.
• Je vraagt actief informatie op en handelt de post af.
• Je informeert alle betrokkenen over de voortgang.
• Je onderhandelt over de afwikkeling van de schade met klanten en tussenpersonen.
• Je herkent en behandelt fraudezaken (in overleg met specialisten).
• Je regelt de juiste afdracht van premies aan de Belastingdienst.
• Je start en coördineert het incassoproces bij terugvorderingen.

Je komt te werken in een dynamische en ondernemende omgeving.

• Een prettige werksfeer en leuke collega's.
• Reiskostenvergoeding.
• Gratis parkeerplekken en de locatie is naast het station.
• Je werkt bij een onafhankelijk familiebedrijf met veel geschiedenis.

Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer direct via de solliciteerknop. Heb je nog vragen? Neem contact op met Kaylee of Haylie via onderstaand nummer.

Bij Stedin in Rotterdam zoeken we een klantenservice medewerker. Iemand die de rust bewaart, helder communiceert en snel schakelt. Die het leuk vindt om mensen écht te helpen. Of dat nu gaat om een factuur, een afsluiting of een nieuwe aansluiting.

Startdatum: 12 januari 2026

• Uurloon € 17,09 bruto
• Leer veel in een omgeving met een goede werksfeer
• Regelmatige werktijden voor 32 of 40 uur per week
• 13e maand en reiskostenvergoediging
• Contract voor minimaal 1 jaar
• Startdatum: 12 januari 2026

Voor de functie als klantenservice medewerker zijn de volgende eisen belangrijk:

• Je bent beschikbaar voor 32 of 40 uur per week;
• je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau;
• De eerste drie maanden zijn vakanties niet mogelijk door de trainingen van het inwerktraject;
• je bent beschikbaar per 12 januari 2026;
• je hebt de mogelijkheid om in Rotterdam te werken;
• je beheerst de Nederlandse taal.

Als klantenservicemedewerker bij Stedin beantwoord je uiteenlopende vragen van zowel particulieren als bedrijven. Je kunt denken aan:

“Mijn factuur klopt niet, kunnen jullie dat uitleggen?”
“Ik heb een brief gekregen over afsluiting, wat nu?”
“Ik ga verhuizen, hoe geef ik dat door?”
“Ik wil een extra aansluiting voor stroom in mijn nieuwe woning.”

Je werkt met verschillende systemen tegelijk (zoals Click voor het inplannen van monteurs). Je schakelt tussen gesprekken. En legt helder uit wat de klant kan verwachten. Is er even geen belletje? Dan werk je administratief bij of koppel je iets terug aan een andere afdeling. Geen dag is hetzelfde.

• beantwoorden van inkomende klantvragen via de telefoon of chat;
• efficiënte en klantgerichte service bieden;
• informatie en klantgegevens nauwkeurig noteren in de systemen.

Bij Stedin staat jouw ontwikkeling centraal. Je krijgt persoonlijke begeleiding, zoals wekelijkse coaching met een ervaren collega en maandelijkse evaluaties met je teamleider.

Na een uitgebreide training ontwikkel je je verder. Je breid je werk uit naar contact via chat en social media. Zo blijf je groeien binnen een organisatie die volop in beweging is. Uiteraard krijg je een aantrekkelijk salaris, een fijne werksfeer en volop doorgroeimogelijkheden.

Wat kun je verwachten?

• een moderne en inspirerende werkomgeving in het hartje Rotterdam;
• intensieve begeleiding en een uitgebreid inwerktraject;
• team uitjes in pretparken;
• een fijne werksfeer waarin je samen met nieuwe collega's start en ondersteund wordt.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.