klantadviseur vacaturesin gouda

Ben jij servicegericht? Sta jij altijd klaar voor klanten? En wil jij het visitekaartje zijn van KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN zijn wij op zoek naar enthousiaste medewerkers om hun winkels te versterken. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder!

• Opleidingsbudget van € 1500
• Bruto uurloon tussen €16,86 en €18,21 per uur
• 24 uur per week werken
• Maandelijkse bonussen, toeslagen en een 13e maand
• Doorgroeimogelijkheden binnen KPN
• Na een jaar vast in dienst bij KPN

Jij bent het visitekaartje van KPN. Je combineert oprechte service met commercieel succes. Dit ben jij:

• Je hebt mbo-4 werk- en denkniveau;
• Je bent minimaal 24 uur in de week beschikbaar;
• Je hebt minimaal 1 jaar verkoopervaring;
• Je hebt eerder in een winkel gewerkt;
• Je spreekt vloeiend Nederlands;
• Je bent bereid om elke vrijdag te werken;
• Je bent 3 van de 4 zaterdagen beschikbaar

Als winkelmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je spreekt klanten aan en zorgt dat de winkel op orde is. Klanten kunnen naar je toekomen met verschillende soorten vragen. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat een klant geen internet heeft of juist een abonnement wil verlengen. Als winkelmedewerker weet jij precies de behoefte van de klant te achterhalen en hierop in te spelen.
Ook motiveer jij jouw collega’s om de doelen van de dag te halen. Als de targets aan het einde van de maand gehaald worden krijg je namelijk een lekkere bonus! De bonus is dus afhankelijk van de prestatie van de winkel. Je hebt er dus zelf veel invloed op.

Bij KPN krijg jij de kans om jezelf te ontwikkelen. Dit is mogelijk via de Academie van KPN waar jij toegang tot krijgt. Maar heb jij zelf een leuke cursus om jouw sales te verbeteren? Zeker doen! Het opleidingsbudget wat jij krijgt, kun je dus echt voor jouw ontwikkeling inzetten!

Ben jij overtuigt van de functie als winkelmedewerker? Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Binnen de afdeling Ruimtelijk beleid en advies werken ca. 70 medewerkers. Op deze afdeling wordt de deskundigheid op het gebied van de ruimte, leefomgeving en omgevingskwaliteit gebundeld. Onze afdeling bestaat uit vier teams. Jouw functie valt binnen het team Omgevingskwaliteit dat bestaat uit de disciplines Stedenbouw, Ruimtelijke ordening, Erfgoed, secretariaat Adviescommissie Omgevingskwaliteit en de accounthouder BWT. Hier werken momenteel 26 medewerkers. De vakgroep Stedenbouw bestaat momenteel uit 4 medewerkers, die extra ondersteuning zoeken, om de

continuïteit van de werkzaamheden te waarborgen vanwege uitval binnen de vakgroep stedenbouw.

Wat ga je doen?

• Je adviseert de Omgevingsdienst over kleine tot middelgrote vergunningaanvragen die afwijken van het omgevingsplan.
• Je hoofdtaak bestaat uit een integrale beoordeling van de vooroverlegplannen via de intake- en omgevingstafel en je adviseert aan de casemanager. Daar waar nodig voer je samen met de casemanager gesprekken met de aanvrager/ontwikkelaar. Daarbij bekijk je plannen vanuit het perspectief van het ‘mogelijk maken van initiatieven’, waarbij de bestaande ruimtelijke kwaliteiten behouden of versterkt worden.

Functie-eisen

Wat heb je in huis?

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in stedenbouwkundige toetsing en adviezen opstellen.
• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau (bijvoorbeeld opleiding stedenbouw of ruimtelijke ontwikkeling).
• Je bent nauwkeurig in je werk.
• Je bent pro actief in het behouden van voortgang, met inachtneming van het 4-ogenprincipe en kwaliteit.
• Je hebt er plezier in om overzicht te houden in meerdere plannen die lopen.
• Je hebt een goed ruimtelijk inzicht en kunt bouwtekeningen lezen.

Arbeidsvoorwaarden

Startdatum voorkeur: zsm

Duur opdracht: 1 jaar

Aantal uren per week: 24 uur

Schaal: 10

Datum gesprekken; 23 november einde middag via teams

Vaste werkdagen: Dinsdag en donderdag

Werken: Op locatie (bij vergadering intake- en omgevingstafel)

Zzp'ers uitgesloten

Voor tijdelijke vervanging van onze strategisch beleidsadviseur ruimtelijke ontwikkeling vanaf 1 december 2026 zoeken we een ervaren adviseur die komende vijf maanden helpt richting te geven aan een sterk, bereikbaar en leefbaar Gouda, met behoud van de menselijke maat die hier zo kenmerkend is. Gouda groeit al ruim 750 jaar op de kruising van de Gouwe en Hollandsche IJssel. De monumentale binnenstad is dé ontmoetingsplek voor de regio en ver daarbuiten. Langs het water vind je van oudsher bedrijvigheid. Door zijn centrale ligging tussen de vier grote steden is Gouda een aantrekkelijke woonplaats, ook door alle stedelijke voorzieningen binnen de gemeentegrenzen.

De stad blijft zich ontwikkelen, net als de dorpen in de directe omgeving. De omgevingsvisie geeft richting aan de ruimtelijke ontwikkeling van Gouda op de langere termijn. Samen met de regio en de provincie werken we aan de ontwikkeling van de omgeving rond de stad: aan de westkant aan verstedelijking samen met Zuidplas en aan de andere zijden koesteren we het veenweidelandschap.

Wat ga je doen?

Belangrijkste aandachtspunten in de vervangingsperiode zijn de uitvoeringsagenda bij het Samenlevingsakkoord Gouda en de Strategische agenda Midden-Holland. Deze vormen belangrijke kaders voor de verbetering van de bereikbaarheid van Gouda, de versnelling van woningbouw en ruimte voor energie en bedrijvigheid. Je focus ligt hierbij op wie binnen en buiten de gemeente nodig zijn om deze doelen te bereiken. Verder werk je samen met buurgemeente Zuidplas en Regio Midden-Holland aan een studie op de Goudse lijn. Je onderhoudt de contacten met de Midden-Holland samenwerking, Provincie Zuid-Holland en de NOVEX-gebieden Groene Hart en Zuidelijke Randstad. Samen met onze andere strategisch

beleidsadviseur zorg je voor een gezonde wisselwerking tussen de ontwikkeling van de stad en zijn omgeving. Dit gebeurt in constructieve samenwerking met de programmamanagers en andere strategisch adviseurs.

1. Je stuurt binnen het ruimtelijk domein op de voortgang en richting van de ontwikkeling van de college-uitvoeringsagenda en de strategische agenda Midden-Holland.
2. Je vertegenwoordigt de gemeente in regionale en provinciale projecten en programma’s op het gebied van ruimtelijke ontwikkeling. Je bereidt bestuurlijk overleg dat hierbij nodig is voor door te schakelen met betrokken collega’s en ondersteunt de portefeuillehouders.
3. Je adviseert het bestuur en het management over politieke en beleidsinhoudelijke onderwerpen, waarbij het accent ligt op de rol van Gouda in zijn omgeving. Je signaleert relevante ontwikkelingen binnen en buiten de gemeente en ondersteunt collega's bij beleidsvragen.

Met wie werk je samen?

Je werkt nauw samen met de strategisch beleidsadviseur, teamleiders en collega’s van de afdeling Ruimtelijk Beleid en Advies (RBA), met name de collega’s van verkeer, wonen en stedenbouw. Daarnaast werk je veel met de strategisch adviseurs en de projectleiders van collega-afdelingen. De afdeling RBA bestaat uit vier teams: Stadseconomie & cultuur, Duurzame Leefomgeving, Omgevingskwaliteit en Ruimtelijk beleid. De strategisch beleidsadviseur is onderdeel van team Ruimtelijk beleid.

Functie-eisen

Wij zoeken een ervaren beleidsadviseur die enthousiast wordt van toekomstgerichte strategische vraagstukken op het gebied van ruimtelijke ontwikkeling. We zoeken hiervoor een generalist met wortels in het ruimtelijk domein, met:

• Een academisch werk- en denkniveau;
• Ruime werkervaring binnen een vergelijkbare functie bij een gemeentelijke organisatie
• Aantoonbare affiniteit met ruimtelijke opgaven en strategische gebiedsontwikkeling
• Kennis van relevante wetgeving (Awb, Omgevingswet etc.)
• Uitstekende politieke antenne en goed gevoel voor bestuurlijke processen
• Ervaring met projectmatig werken en het coördineren van (ruimtelijke) processen
• Je bent in staat om met creatieve oplossingen te komen voor complexe vraagstukken
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
• Aantoonbare ervaring met het schrijven van beleidsadviezen die verbeeldingskracht stimuleren
• Goed analytisch vermogen
• Resultaatgerichte instelling en in staat om het werk efficiënt te organiseren
• Zelfstandig en in teamverband kunnen werken

Arbeidsvoorwaarden

Startdatum voorkeur: 1 december

Duur opdracht: 30-04-2027

Aantal uren per week: 32-36

Schaal: 12

Werken vanuit locatie

Zzp uitgesloten