Als medewerker klantenservice bij Evi van Lanschot ben jij hét gezicht voor particuliere beleggers. Je helpt hen telefonisch met vragen over rekeningen of inloggen, maar belangrijker nog: je bouwt een echte relatie op. Bij ons draait het namelijk niet om harde targets, maar om echte menselijke connecties.
Wat dacht je van een salaris tussen € 1.728,00 en € 2.880,00 en een 13e maand? Daarnaast behaal je bij ons gratis je Wft Basis-certificaat. Zo stomen we je helemaal klaar voor de financiële wereld! Je komt terecht in een gezellig team. Hier staat persoonlijke aandacht voor de klant én voor elkaar altijd voorop.
Note: applicants are required to speak Dutch C1 level.
- 26 januari 2026
- vacaturenummer: 725151
€ 1.728,00 en € 2.880,00 per maand;
WFT basis volledig vergoed;
tijdelijk contract met uitzicht op vast;
pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
werktijden van 09:00 tot 17:30 uur;
werken in hartje Rotterdam.
Het is belangrijk dat je als medewerker klantenservice aan de volgende punten voldoet. Om zo de persoonlijke service van Evi van Lanschot naar het hoogste niveau te tillen.
- Minimaal een MBO 4 diploma en HBO werk- en denkniveau;
- uitstekende communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid;
- beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week;
- flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken (vereiste);
- interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist.
Als medewerker klantenservice bij Evi van Lanschot ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere beleggers. Jij helpt klanten telefonisch en per mail met vragen over hun rekening, inlogproblemen of het openen van een beleggingsrekening. Je luistert goed, denkt mee en zorgt voor een persoonlijke en zorgvuldige afhandeling.
De eerste maanden richt je je volledig op klantcontact via telefoon en e-mail. Daarna leer je ook administratieve taken. Het contact met de klant blijft altijd centraal staan. Dan wisselen de gesprekken, mails en taken elkaar af.
Jij helpt klanten écht verder. Professioneel, klantgericht en altijd met een persoonlijke touch.
- Jij beantwoordt klantvragen via telefoon en mail, vooral over inloggen, rekening openen of technische problemen;
- Jij zorgt voor een persoonlijke, duidelijke en zorgvuldige service, ook als het even ingewikkeld wordt;
- Jij leert stap voor stap ook administratieve taken, maar klantcontact blijft altijd jouw hoofdtaak.
Evi van Lanschot is het digitale beleggingsplatform van Van Lanschot Kempen. Zij combineren de persoonlijke benadering van een private bank met slimme digitale oplossingen.
- Een modern kantoor in Rotterdam;
- professionele en fijne werksfeer;
- korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën;
- focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching;
- samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Talent Center Zuid-West
Recruiters
Vragen over deze vacature of functie? Bel ons of stuur een mail of een appje!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
