Medewerker service en verkoop

Ken jij het prachtige Concertgebouw op het Museumplein in Amsterdam? Wist je dat het Concertgebouworkest daar vaak optreedt? En niet alleen daar, maar ook op veel andere plekken in Nederland. Het Concertgebouworkest is één van de beste orkesten ter wereld. In september opent het culturele seizoen en daar kun je een abonnement voor hebben! Of... je kunt er één aanschaffen.

Vanaf 23 maart ga jij met 4 collega's alle abonnementhouders te woord staan. Het is een tijdelijke functie voor 4 of 5 dagen per week. Waar ga je werken? In hartje Amsterdam, vlakbij het Concertgebouw en het Museumplein. Lees snel verder als je hart sneller gaat kloppen van woorden als service verlenen... Concertgebouw.... muziek... cultuur... en sales!

Voor deze functie is het belangrijk dat je affiniteit hebt binnen de culturele sector. Ervaring met klassieke muziek is een pré. Je bent commercieel ingesteld en je beschikt over een gezonde dosis overtuigingskracht. Daarnaast is het belangrijk dat je goed overweg kunt met een oudere doelgroep en communicatief sterk bent. Het is natuurlijk de toon die de muziek maakt!

• Je bent 4 of 5 dagen per week beschikbaar. De werktijden zijn op maandag tot en met vrijdag van 9.00 - 17.15 uur (1 uur pauze).
• Je woont in Amsterdam of in de nabije omgeving.
• Je bent beschikbaar van 23 maart tot en met 1 mei.
• Je bent commercieel ingesteld en gaat door een salesgesprek geen toontje lager zingen!
• Je bent vriendelijk, geduldig en hebt affiniteit met de doelgroep van het Concertgebouworkest.

Samen met jouw collega's ga jij aan de slag als medewerker abonnementen. Je begint met een goede training van een week door een salescoach. Dit is waar je alles kan en mag leren! Hoe ziet de plattegrond van het Concertgebouw eruit (je gaat dit uiteraard ook live bekijken)? Op welke stoel is de akoestiek het best? Hoe spreek je de naam uit van die componist? Hoe voer je nou een goed sales-gesprek? Hoe ziet het cultureel seizoen eruit en wat verkoop je precies? Jij brengt de motivatie en het enthousiasme mee, de coach leert jou de rest.

Dan... aan de slag! Je begint de dag met een dagstart en gaat daarna zelf bellen. Je bent de hele dag in contact met abonnementhouders: mensen die al jaren tickets bestellen voor concerten en die het Concertgebouworkest een warm hart toedragen. Schrik niet, dit zijn alleen maar warme contacten! Je belt en je wordt gebeld door abonnementhouders om ze te vragen of ze abonnee willen blijven en welke concerten ze willen bezoeken. Telefonisch verkoop je series en extra concerten. Daarnaast komen er ook administratieve taken bij kijken.

• Inbound en outbound bellen van abonnementhouders.
• Telefonische verkoop van series en extra concerten aan abonnementhouders.
• Verwerken van binnengekomen seriebestellingen.
• Administratieve afhandeling.
• Je werkt in een klein team met een prettige sfeer. Je wordt goed ingewerkt en er is veel contact onderling tijdens de dag.

Het Koninklijk Concertgebouworkest is een symfonieorkest in Nederland. Het is één van de beste orkesten ter wereld en bestaat uit meer dan 100 fantastische muzikanten. Als medewerker service en verkoop kom je te werken op een prachtige locatie in Amsterdam, aan het Museumplein.

Klinkt deze vacature jou als muziek in de oren? Zoek jij een rol waarin communicatieve vaardigheden en een prettige werksfeer de boventoon voeren? Reageer dan snel en wie weet kun jij binnenkort aan de slag als commercieel klantenservice medewerker!

Linda en Meike

intercedenten

Vragen over deze vacature of functie van klantenservice medewerker? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.