0 vacatures gevonden.

Ben jij servicegericht en beschik jij over een dosis empathie? Vind jij het leuk om alles van a tot z af te handelen en denk jij al 3 stappen vooruit? Dan ben jij de persoon die we zoeken voor de afdeling Schade Services binnen Achmea! Geïnteresseerd? Lees dan gauw verder!

• € 19,97 bruto per uur
• Een baan voor langere tijd
• Apeldoorn, hybride werken mogelijk
• Jezelf ontwikkelen via Randstad
• 24 - 34 uur
• Gezellig team!

Je staat stevig in je schoenen, bent overtuigend, besluitvaardig en stressbestendig. Je draait je hand niet om voor een uitdaging en kunt makkelijk schakelen als het lastig wordt. Plus, je brengt dit mee:

• Je beschikt minimaal over een Mbo- 4 diploma;
• Je hebt WFT basis op zak of je bent bereid dit te halen, net als WFT Schade Particulier;
• Ervaring met klantcontact is een pré;
• Je bent digitaal vaardig, flexibel en resultaatgericht.

In de functie als klantservice medewerker schade bij Achmea in Apeldoorn ben jij het aanspreekpunt voor klanten die schade hebben. Tegen een paaltje aangereden? Een hekje over het hoofd gezien? Al deze klanten help je telefonisch verder door de kennis die jij tijdens de training hebt opgedaan. Bovendien word jij de expert op gebied van verzekeringen en polisvoorwaarden. Tijdens het gesprek verifieer je de gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt de dekking vast. Je houdt hierbij rekening met diverse belangen die van toepassing zijn. Bovendien bespreek je de mogelijkheden voor een vergoeding en informeer je klant hoe het nu verder moet.

• Je bent het telefonische aanspreekpunt voor Achmea-klanten met autoschade (zoals aanrijdingen of schades door onoplettendheid);
• Je verwerft expertise in verzekeringen en polisvoorwaarden door middel van een training;
• Tijdens elk gesprek verifieer je de klantgegevens en polisinformatie om de dekking vast te stellen, waarbij je rekening houdt met diverse belangen;
• Je bespreekt de mogelijkheden voor een vergoeding en informeert de klant over het verdere proces van de schadeafhandeling;
• De functie vereist het toepassen van opgedane kennis om klanten vakkundig en telefonisch te helpen bij het afhandelen van schades.

Bij Achmea in Apeldoorn kom je te werken op de afdeling Schade Service. De startdatum is 2 maart 2026 en begint met een volledige opleiding. De eerste 4 weken krijg je een training van 28 uur per week waarin je informatie krijgt over de systemen, WFT's, telefonische vaardigheden en polisvoorwaarden. Daarnaast krijg je nog minimaal 10 weken intensieve begeleiding op de werkvloer zodat je als volwaardig klantenservice medewerker aan de slag gaat.

• De mogelijkheid om 24 tot 34 uur te werken;
• Na het inwerktraject is hybride werken mogelijk;
• Startdatum: 2 maart 2026;
• Een opdracht van een jaar met kans op verlenging.

Zie je jezelf al bij Achmea werken? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op! Zo weet je snel of je bent aangenomen.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Ben je servicegericht, nieuwsgierig en wil je alles leren over schadeafhandeling? Dan hebben wij dé kans voor jou! Bij Achmea in Apeldoorn start je als klantservice medewerker schade en leer je alles on the job. Je zorgt dat onze klanten geholpen worden, wij zorgen dat je alles leert wat je nodig hebt.

• € 19,97 bruto per uur
• Een baan voor langere tijd
• Werken in Apeldoorn, hybride werken mogelijk
• 24-34 uur
• Wordt opgeleid tot Schadebehandelaar
• Alle ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

• Je bent nieuwsgierig, stressbestendig en houdt van een uitdaging;
• Je schakelt makkelijk en denkt graag een paar stappen vooruit;
• Minimaal MBO-4 diploma;
• Klantcontactervaring is leuk, maar helemaal geen vereiste;
• Digitaal vaardig, flexibel en resultaatgericht.

Als klantenservice medewerker schade ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die schade hebben. Of het nu een klein ongelukje is of een botsing – jij helpt de klant verder. Alles wat je moet weten, leer je tijdens je training en intensieve begeleiding op de werkvloer.
Je gaat:

• Telefonisch klanten helpen bij schades;
• Klantgegevens controleren en dekking vaststellen;
• Samen met de klant bespreken wat de mogelijkheden zijn en uitleggen hoe het proces verder gaat;
• Kortom: je start zonder ervaring en eindigt als echte schade-expert!

Je komt terecht bij Achmea in Apeldoorn, op de afdeling Schade Service. Je start op 2 maart 2026 met een volledig betaald inwerktraject:

• 4 weken training van 28 uur per week over systemen, WFT, telefonische skills en polisvoorwaarden;
• Minimaal 10 weken intensieve begeleiding op de werkvloer;
• Werktijden tussen 24 – 34 uur per week;
• Na het inwerktraject: mogelijkheid tot hybride werken.

Zie je jezelf al bij Achmea werken? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Ben je de aanpakker met de wil om het verschil te maken? Je komt in een dynamisch team met focus op klanttevredenheid en jouw persoonlijke ontwikkeling. Dit is je kans om jouw commerciële en klantgerichte talenten in te zetten. En werk mee aan de ambitie van de klantvriendelijkste verzekeraar van Nederland.

• Startsalaris van € 17,86 bruto per uur
• Start op 2 februari
• 24-32 of 26-34 uur
• Een dertiende maand
• Werken in Apeldoorn, hybride werken
• Mogelijkheid om WFT-diploma's te behalen

Wij zoeken een proactieve en enthousiaste kandidaat met een sterke drive. Je bent wendbaar en toont aanpassingsvermogen in een dynamische omgeving. Met een daadkrachtige houding pak je elke uitdaging aan. Je leert van tegenslagen en blijft jezelf continu ontwikkelen. Herken je jezelf in de volgende punten?

• Je beschikt over minimaal MBO 4 / HBO werk- en denkniveau;
• Een Wft-Basisdiploma is een pré, maar geen vereiste om te starten;
• Je bent ondernemend, ziet kansen en denkt in oplossingen;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent digitaal vaardig en hebt een passie voor klantcontact;
• Je hebt een open mindset en staat open voor nieuwe AI-tools en samen leren.

Jouw functie heeft een dubbele focus: Sales én Behoud. Je bent een belangrijke schakel in de klantbeleving. De klant écht verder helpen, van a tot z, met een passende oplossing, is jouw dagelijkse uitdaging.

• Je beantwoordt alle inkomende klantvragen. Je bent ondernemend, ziet commerciële kansen en rondt elk contact met enthousiasme af;
• Je bouwt actief aan duurzame klantrelaties. Je luistert naar de behoeften en bespreekt relevante opties om de klant uitstekend te bedienen;
• Je zorgt voor feilloze administratieve verwerking direct na elk gesprek;
• Klantbehoud en blije gezichten zijn jouw focus. Je bent de expert die elk obstakel wegneemt en de klant altijd verder wil helpen.

Je komt te werken bij Centraal Beheer in Apeldoorn. De afdeling Klantcontact Centraal Beheer levert een belangrijke bijdrage aan Centraal Beheer als de klantvriendelijkste verzekeraar van Nederland. Met 500 collega's gaan ze elke dag voor het beste resultaat voor hun klanten. Je stapt in een gloednieuw team met focus op zowel Commercie als Klantbehoud. Ontwikkel je op deze afdeling en benut jouw talenten helemaal. Zo doe je het uitzonderlijk goed voor onze klanten.

Je begint met een intensief opleidingstraject. Dit traject leidt je op tot een volwaardig medewerker binnen het team. Je houdt rekening met de volgende punten:

• Je start met een intensieve fulltime training van 6 weken;
• Tijdens het 3 maanden durende inwerktraject werk jij op kantoor in Apeldoorn. Daarna werk jij minimaal 1 dag per week op kantoor;
• Je bent bereid om af en toe op zaterdag te werken;
• Reiskostenvergoeding is uiteraard geregeld.

Word je enthousiast van deze kans om als de cruciale schakel in de klantbeleving te werken? Wil je jouw talenten inzetten in een dynamische omgeving waar volop ruimte is voor persoonlijke groei? Solliciteer dan direct!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.