andere vacatures in de omgeving
Medewerker klantenservice, Van Lanschot Kempen
Als klantenservice medewerker bij Van Lanschot Kempen in Den Bosch vorm jij het eerste contact voor onze particuliere beleggers. Je taak is het telefonisch ondersteunen van klanten bij diverse vragen. De onderwerpen zijn divers, van rekeningbeheer tot technische ondersteuning bij het inloggen. Ook assisteer je bij het aanvragen van nieuwe rekeningen. Je benadert elk gesprek met oprechte aandacht, bent resultaatgericht en hebt het talent om zaken helder over te brengen.
Je kan beginnen op 2 maart 2026.
- Startsalaris tussen € 18,00 en 19,25 per uur;
- hybride werken;
- gezellige teamuitjes en borrels;
- 13e maand en na je opdracht kans op overname;
- mogelijkheid om je WFT te behalen;
- mogelijkheid tot parttime werken;
Bij Van Lanschot Kempen ligt een mooie kans voor je klaar als klantenservice medewerker, waarbij alles draait om het bieden van de best mogelijke klantbeleving. Van Lanschot Kempen is trots op zijn fullservice aanpak en legt de nadruk op hoge klanttevredenheid.
We zoeken iemand die enthousiast is over klantcontact en makkelijk tussen verschillende taken schakelt. Je hebt daarnaast een sterk empathisch vermogen.
Verder herken je jezelf in de volgende punten:
- Minimaal een MBO 4 diploma;
- Beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week;
- Flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken, 1 keer per week in de avond en 1 keer per 6 weken op de zaterdag;
- Interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist.
Als klantenservice medewerker speel je een essentiële rol in het maken van een geweldige klantbeleving. Je luistert goed, biedt oplossingen en geeft persoonlijk advies. Je zorgt voor een positieve ervaring en bent een fijne gesprekspartner voor onze klanten.
Je taken bestaan onder andere uit:
- telefonisch te woord staan van klanten en het geven van informatie en advies;
- het signaleren en inventariseren van klantbehoeften en daarop inspelen;
- je behandeld klantgegevens en wijzigingen in het klantensysteem;
- je denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening en klantprocessen;
- samen met je collega's van andere afdelingen zorg je ervoor dat klantvragen zo goed en spoedig mogelijk worden beantwoord.
Bij Van Lanschot Kempen werk je bij een van de belangrijkste en onafhankelijke vermogensbeheerders. Wij bieden een complete service.
Sinds de start in 1737 in Den Bosch helpen wij klanten om hun vermogen op een duurzame manier te beschermen en te laten groeien. Dit doen we voor onze klanten én voor de maatschappij.
Ben je iemand die waarde hecht aan het leveren van topservice en een bijdrage wil leveren aan de groei van onze organisatie? Solliciteer dan nu!
- Informele en professionele werksfeer
- Korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
- Focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
- Samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
bekijk vacature
Sales Rep. Perifeer Intraveneuze Catheters (IVC), B. Braun Medical B.V.
Spreekt het je aan om verpleegkundigen mee te nemen in een gemakkelijke én veilige manier van het aanprikken van hun patiënten? Dan is deze functie precies wat voor jou.
Na een gedegen opleiding bezoek je gebruikers en materiaal coordinatoren. Daarna ga je samen op zoek naar een veilige en prettige manier van prikken van de patiënt. Jouw doel is het overtuigen van gebruikers in het ziekenhuis. Met deze manier van werken realiseer je jouw verkoopdoelstellingen binnen je rayon (het Noordelijke deel van Nederland). Daarmee draag je bij aan de verdere groei van B. Braun Medical als een professionele en betrouwbare partner voor de zorg.
Jouw focus ligt op de verkoop van perifere veneuze catheters, zoals de Introcan Safety® 3. Deze producten maken je intravasculaire toegang mogelijk voor essentiële handelingen zoals het toedienen van vloeistoffen, bloedafname of bloeddrukmonitoring. Vanwege de verschillende toepassingen zie je kansen door het hele ziekenhuis. Je weet de juiste ingangen te vinden bij diverse afdelingen in het ziekenhuis; van radiologie tot oncologie.
Je bent een proactieve zelfstarter met oog voor de praktijk. Iemand die initiatief neemt en helder communiceert over plannen en acties. Omdat je feeling hebt met infuusnaalden en de handeling van het aanprikken, begrijp je precies wat de eindgebruikers ervaren.
Je houdt je productkennis en veiligheidsnormen altijd actueel en werkt nauw samen met je directe collega’s. Daarnaast zorg je voor een strakke administratie en opvolging van je (klant)activiteiten in jouw rayon.
Functie-eisen
- Een afgeronde medische vooropleiding (bijv. verpleegkunde, radiologie of aanverwant);
- Aantoonbare ervaring met het aanprikken van patiënten;
- Ervaring in een commerciële buitendienst functie;
- Woonachtig op een gunstige locatie, zodat je gemakkelijk het Noordelijke deel van Nederland kan aanrijden;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Competenties
- Zelf starter;
- Initiatief en ‘deuren durven openen’;
- Positief en ‘kansen zien’;
- Planmatig werken;
- Doelen willen behalen;
- Organiseren van je eigen werk;
- Stressbestending;
- Team player.
Arbeidsvoorwaarden
- Een internationale én stabiele werkgever die een betekenisvolle bijdrage levert aan wereldwijde zorg, waar op nationaal en internationaal vlak wordt samengewerkt;
- Een gedreven, open, professionele en mensgerichte bedrijfscultuur waarin persoonlijke aandacht en persoonlijke groei centraal staan. B. Braun is een werkgever die investeert in zijn mensen, opleidingen aanbiedt en jouw talent graag benut. Regelmatig ontspannen met het team of het hele bedrijf door leuke teamactiviteiten, borrels, etentjes, het jaarlijkse company event of events georganiseerd door de personeelsvereniging;
- De mogelijkheid en passende ondersteuning om vanuit thuis en op kantoor te werken;
- Een contract voor onbepaalde tijd waarmee direct het vertrouwen in jou wordt uitgesproken waarbij een werkweek van 36 tot 40 uur bespreekbaar is;
- Een salaris passend bij jouw ervaring, een premievrij pensioen, verschillende extra (netto) maandelijkse vergoedingen en een auto van de zaak. Dit aangevuld met 26 vakantie- en 13 ADV-dagen en een mogelijke bonus van meer dan één maandsalaris bij een fulltime dienstverband.
Bedrijfsinformatie
Onze opdrachtgever, B. Braun Medical, is een internationale en vooraanstaande service provider van producten en oplossingen binnen de gezondheidszorg. Bij de Nederlandse dochteronderneming (gevestigd te Oss) en de Belgische dochteronderneming (gevestigd te Diegem) wordt elke dag hard gewerkt om de medische zorg van patiënten te verbeteren. De producten en diensten van B. Braun vinden hun weg naar medische groothandels, ziekenhuizen, verpleeghuizen en thuiszorginstellingen. B. Braun werkt vanuit specifieke therapievelden gericht op specifieke onderdelen binnen de gezondheidszorg. Naast het ontwikkelen en leveren van producten, deelt B. Braun - met hun belofte “Sharing Expertise” - haar opgebouwde kennis en expertise met alle zorgaanbieders, waaronder hun eigen twee dochterondernemingen Elyse Klinieken voor Nierzorg en ExpertCare, wat actief is in de thuiszorg.
bekijk vacature
Operational Excellence Officer (Customer-to-Order), B. Braun Medical B.V.
Het Operational Excellence-team bij B. Braun, bestaande uit 4 medewerkers, richt zich op maximale efficiëntie en waardecreatie binnen de gehele keten. De kernprocessen omvatten Customer-to-Cash, Demand-to-Delivery, Procure-to-Pay en Product & Service Idea-to-End of Life. In deze functie ben jij de Lokale Proces Coördinator en verantwoordelijk voor de lokale implementatie en optimalisatie van het Customer-to-Cash proces. Hieronder vallen deelprocessen als Customer to Lead, Lead to Quote, Quote to Order en Order to Order Entry. Je werkt nauw samen met de OpEx Manager en bouwt duurzame relaties op met zowel interne als externe stakeholders.
Jouw belangrijkste taken
· Procesoptimalisatie & Compliance: Je vertaalt wereldwijde standaarden naar de lokale praktijk. Je waarborgt de proceskwaliteit en compliance en deelt actief jouw expertise binnen het (inter)nationale netwerk.
· Projectmanagement: Als projectleider ontwerp en monitor je bedrijfsprocessen en applicaties. Je werkt hierbij nauw samen met PMO (Project Management Office). Je hanteert de project execution principes voor een gestructureerde planning en uitvoering.
· Technisch Beheer: Je beheert en optimaliseert de tooling in Salesforce en houdt je kennis van relevante wet- en regelgeving continu op peil.
· Continuous Improvement (Lean): Je maakt OpEx-technieken zoals Value Stream Mapping en Kaizen praktisch toepasbaar voor de dagelijkse operatie. Je faciliteert workshops om het Lean-bewustzijn en een verbetercultuur te stimuleren.
· Eigenaarschap: Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw projecten en fungeert als vaste back-up voor de Operational Excellence Manager bij strategische initiatieven.
Functie-eisen
· Hogere afgeronde opleiding en een aantal jaren werkervaring op het gebied van Operational Excellence en projectleiderschap.
· Ervaring in projecten op het gebied van het verbeteren en coördineren van processen aan de klantzijde, het Customer to Cash proces (en deelprocessen).
· Project Management Execution, het beheersen van OpEx technieken als Kaizen, Value stream mapping.
· Goede kennis van SAP, Salesforce, MS Office en database management is erg belangrijk in deze rol.
· Ervaring in een internationale organisatie op het gebied van customer care, de medical branche is een pre.
· Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels.
Competenties
Je bent analytisch, gericht op operational excellence (lean) en continuous improvement van processen. Je bent vaardig in stakeholder management, staat stevig in je schoenen en hebt goede beïnvloedingsvaardigheden. Je zorgt voor heldere communicatie in het verbeterproces.
Arbeidsvoorwaarden
Naast een uitdagende en impactvolle functie binnen een ambitieuze organisatie, kun je rekenen op:
· Een competitief salaris.
· Een fulltime dienstverband (40 uur per week) met 26 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
· Een premievrije pensioenregeling.
· Thuiswerkvergoeding van en een onkostenvergoeding.
· Een aantrekkelijk bonussysteem en aanvullende verzekeringen via de werkgever.
· Volop ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden om jouw expertise verder te verdiepen.
· Regelmatige teamactiviteiten en een prettige werksfeer.
· Mogelijkheden voor hybride werken en flexibele werktijden.
Bedrijfsinformatie
Onze opdrachtgever, B. Braun Medical, is een internationale en vooraanstaande service provider van producten en oplossingen binnen de gezondheidszorg. Bij de Nederlandse dochteronderneming (gevestigd te Oss) en de Belgische dochteronderneming (gevestigd te Diegem) wordt elke dag hard gewerkt om de medische zorg van patiënten te verbeteren. De producten en diensten van B. Braun vinden hun weg naar medische groothandels, ziekenhuizen, verpleeghuizen en thuiszorginstellingen. B. Braun werkt vanuit specifieke therapievelden gericht op specifieke onderdelen binnen de gezondheidszorg. Naast het ontwikkelen en leveren van producten, deelt B. Braun - met hun belofte “Sharing Expertise” - haar opgebouwde kennis en expertise met alle zorgaanbieders, waaronder hun eigen twee dochterondernemingen Elyse Klinieken voor Nierzorg en ExpertCare, wat actief is in de thuiszorg.
bekijk vacature