supply chain vacaturesin deventer

Ben jij klaar voor de uitdaging van een steeds complexer wordende claimbehandeling en de opkomende digitalisering in ons vakgebied? Je gaat aan de slag met het product Verkeer. Onze toekomstige medewerker is iemand die graag de regie neemt en flexibel is in het omarmen van digitale ontwikkelingen.

• € 18,54 bruto per uur;
• Kantoor in Apeldoorn;
• Een werkweek van maximaal 34 uur;
• Ontwikkel jezelf op kosten Randstad;
• Gezellig team en goede werksfeer;
• Ontvang 13e maand!

We zien een verschuiving naar meer complexiteit en digitalisering in het werk als claimbehandelaar. Als jij de persoon bent die niet alleen de regie durft te nemen, maar ook vakmanschap, digitale vaardigheden, een drive voor ontwikkeling en flexibiliteit hoog in het vaandel heeft, dan ben jij precies degene die we zoeken! Ook ben vind jij het niet erg om feedback te geven en te ontvangen.

Verder heb jij:

• HBO werk- en denkniveau;
• de WFT-basis, schade en particulier in bezit of ben je bereid om deze te halen;
• kennis van het systeem SKC.

Je gaat aan de slag met de taken van die dag, dossiers behandelen, nieuwe schademeldingen, poststukken behandelen, expertiserapporten beoordelen en schade uitkeren, agenda’s nabellen. Als claimbehandelaar neem je besluiten over dekking, aansprakelijkheid en betalingen.

Je werkzaamheden zijn:

• Je toetst de schadeclaims op overeenstemming met polis(voorwaarden) en houdt hierbij rekening met het belang van de relatie en mogelijke (juridische) consequenties bij afwijzing van een schadeclaim.
• Je onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met o.a. verzekerden, tegenpartijen, tussenpersonen, experts en andere verzekeraars.
• Je verricht bijbehorende werkzaamheden zoals het beoordelen en controleren van de hoogte van schadeclaims, controleert op fraude en signaleert klachten.
• Je handelt zelfstandig (aan)vragen, je herkent klachten of verzoeken van klanten of instanties, die buiten standaardoplossingen vallen en zet deze door naar de afdeling klachten.
• Je onderhoudt intern contact binnen en soms buiten de afdeling om te informeren, af te stemmen en om processen te optimaliseren.

In ons team werken wij vanuit klantreizen. Hier draait alles om klantreizen, van Mobiliteit tot Wonen, AVP en Reisverzekeringen. We zijn trots om de merken Centraal Beheer, Interpolis en FBTO te bedienen, maar ons werk gaat verder dan dat. Bij Achmea staat Duurzaam Samen Leven centraal. We geloven in een inclusieve samenleving waarin iedereen meedoet en waar plezierig en gezond samenleven de norm is. En dat streven we na op een manier die niet alleen goed is voor vandaag, maar ook voor morgen. We streven naar duurzame oplossingen die voor iedereen toegankelijk zijn.

In ons team, bestaande uit 32 enthousiaste collega's, vormen deze waarden de kern van alles wat we doen. Dus als jij op zoek bent naar een uitdagende, inspirerende en vooral betekenisvolle werkplek, dan ben je bij Achmea aan het juiste adres!

• Start zo snel mogelijk, in overleg!
• Je ontvangt reiskostenvergoeding.

Herken jij jezelf hierin, enthousiast geworden en denk jij de persoon te zijn voor deze functie? Solliciteer snel!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets bijdragen aan onze maatschappij op een plek met gezellige collega's? In een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn als klantenservice medewerker!

Starten in deze baan is mogelijk in mei en juni. Liever later starten? Dat kan ook. Je kunt de mogelijkheden met ons bespreken.

• € 16,64 bruto per uur
• jij kiest zelf je contracturen
• na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
• leuke teamuitjes en borrels
• 8,3% eindejaarsuitkering
• je start met een volledig betaalde opleiding

Jij maakt makkelijk contact met mensen. Je vindt het leuk om mensen te helpen. Zo lever jij een belangrijke bijdrage aan onze maatschappij.

• mbo werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact;
• je kunt zonder problemen een VOG aanvragen;
• je bent in de opleiding 4 dagen beschikbaar (woensdag ben je vrij).

Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst beantwoord je vragen van burgers en ondernemers. Deze vragen kunnen gaan over toeslagen, omzetbelasting of motorrijtuigenbelasting. Je bent het visitekaartje van de Belastingdienst.
Jij luistert goed en vraagt door zodat je de ondernemer of burger kunt helpen.

Weet je het antwoord niet direct? Geen probleem, in het computersysteem kun je alle antwoorden vinden.

Iedereen start met een opleiding van circa 13 weken. Deze opleiding is geheel betaald. De lesdagen zijn maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. Je kunt hierin geen verlof opnemen.

Na de opleiding is parttime werken mogelijk. Je wordt dan ingeroosterd volgens een vast rooster. Je werktijden zijn tussen 8:00 uur en 17:00 uur.

Na 6 maanden is hybride werken mogelijk. En na één jaar is er een kans om in dienst te komen bij de Belastingdienst.

• Je helpt burgers en ondernemers telefonisch met hun vragen;
• Je bent het visitekaartje van de Belastingdienst als klantenservice medewerker;
• De computersystemen van de Belastingdienst helpen je met het vinden van het antwoord;
• Je krijgt een betaalde opleiding van 13 weken;
• Je kiest zelf je contract (20-24, 24-28, 26-32 of 28-36 uur);
• Hybride werken is mogelijk 6 maanden.

De BelastingTelefoon is dé plek waar jij je klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden optimaal kunt inzetten. Samen met je collega's beantwoord je vragen van ondernemers en burgers over belastingen en toeslagen. Je werkt in een dynamische omgeving met veel afwisseling en je maakt deel uit van een divers en collegiaal team.

De locatie is goed bereikbaar met het OV. Houd er wel rekening mee dat parkeren in de omgeving betaald is.

• Kans op een vaste baan;
• Veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
• Via Randstad krijg je korting op uitjes en producten via onze personeelsvoordeelwinkel;
• Wendy en Bart zijn je vaste contactpersonen vanuit Randstad;
• Na 6 maanden hybride werken mogelijk;
• En je bouwt ook een goed pensioen op en krijgt een eindejaarsuitkering van 8,3%.
• En je krijgt ook natuurlijk vakantiedagen, vakantiegeld en reiskostenvergoeding.

Klinkt dit als jouw nieuwe baan? Solliciteer dan direct via onze website. Yesni neemt dan contact met je op.

Ben jij klaar om onze klanten te helpen met vragen over hun zorgverzekering en klachten? Zilveren Kruis zet zich elke dag in voor de gezondheid van haar klanten. Als Klantadviseur Zorg & Klachten ben jij het visitekaartje en breng je deze gezondheid dichterbij voor klanten!

Start op 20 mei!

• € 16,60 bruto per uur
• Standplaats Apeldoorn
• Werk tussen de 24 en 36 uur per week
• Ontwikkel jezelf op kosten van Randstad
• Goede werksfeer
• Ontvang 13e maand!

Zilveren Kruis zoekt iemand die uitblinkt in luisteren en helder communiceren. Je hebt het vermogen om je in te leven in de situatie van de klant. Ook toon je begrip voor hun emoties. Bovendien ben je in staat om klanten actief te begeleiden binnen het complexe zorglandschap. Je doet dit op een begrijpelijke manier voor de klant.

Daarnaast herken jij jezelf in:

• je bent in staat aan te passen aan veranderende omstandigheden;
• je wil jezelf blijven ontwikkelen;
• je voelt je verantwoordelijk en denkt graag mee om de dienstverlening te verbeteren;
• je bent handig met verschillende computersystemen en kan hier snel tussen schakelen;
• je hebt MBO4 werk en denk niveau.

Jouw carrière bij Zilveren Kruis start op 20 mei met een opleiding van 6 weken (of 4 weken als je al in het bezit bent van de WFT Zorg). Na het afmaken van de opleiding ga je aan de slag met klantgesprekken, onder begeleiding van een mentor.

Een groot deel van de klantgesprekken gaan over zorgverzekeringspakketten, polisvoorwaarden en vergoedingen. Klanten stellen vragen zoals "Is mijn zorgverzekering nog passend?" en "Wordt mijn fysiotherapie vergoed?".

Na 6 tot 9 maanden komen ook klachtenbehandelingen bij jouw takenpakket. Hierbij ontzorg je klanten die klachten hebben over bijvoorbeeld onze polisvoorwaarden of vergoedingenbeleid. Je bent in staat om op een begrijpelijke manier het beleid van de overheid en de keuzes van Zilveren Kruis uit te leggen.

• Je gaat zelfstandig (inkomende en uitgaande) gesprekken voeren, daarnaast stel je antwoordbrieven en e-mails op richting klanten.
• Je beantwoordt vragen op verschillende gebieden en helpt daarnaast klanten bij het vinden van de juiste zorgverlener.
• Je werkt nauw samen met collega’s om ervoor te zorgen dat de klant snel en efficiënt te helpen.

De visie van Zilveren kruis is ‘Gezondheid dichterbij voor iedereen’. De thema’s van het Zilveren kruis zijn daarom Gezonder leven en werken, Zorg dichterbij en Betaalbare zorg. Je krijgt alle ruimte om je uren flexibel in te plannen, in overleg met je leidinggevende en je collega’s. Je komt terecht op een afdeling waar veel gebeurt en waar je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.

• De klantenservice is open op werkdagen tussen 08:00 en 20:00 uur en op zaterdag tussen 09:00 en 13:00 uur.
• Werk eens per twee weken een avond en af en toe een zaterdag.
• Werk na de opleiding één dag per week op kantoor.
• Je ontvangt reiskostenvergoeding.
• Je neemt vanaf dag 1 deel aan de pensioenregeling van Randstad (21+).

Herken jij jezelf hierin en denk jij de persoon te zijn voor deze functie, solliciteer!