kwaliteitsmedewerker vacaturesin helmond

Voor de gemeente Helmond zoeken wij een medewerker voor het ondersteunen van inwoners die zijn gedupeerd door de toeslagenaffaire.

Medewerker brede ondersteuning KOT (kinderopvangtoeslagenaffaire)

16 tot 20 uur per week, opdracht tot en met 31 juli 2026, inschaling conform schaal 9 cao gemeenten

Opdracht

Als Medewerker Brede Ondersteuning KOT (kinderopvangtoeslagenaffaire) zul je op vele manieren contact leggen met inwoners die zijn gedupeerd door de toeslagenaffaire.

Gedupeerde ouders hebben te maken met wantrouwen tegenover lokale en landelijke overheidsinstanties, en de Belastingdienst in het bijzonder. Ze hebben veelal te maken met zwaardere financiële en andere problematiek waardoor veelal intensievere en langdurigere begeleiding dan gemiddeld nodig is. Dit vraagt om een specifieke aanpak in begeleiding, casusregie, aanvullende voorzieningen en beoordeling aanvragen additionele financiering van maatwerkvoorzieningen die niet in alle gevallen binnen de reguliere kaders valt.

Je zult je onder andere bezig houden met de volgende werkzaamheden:

• Het opstellen van een plan van aanpak voor herstel op verschillende leefgebieden;
• Het begeleiden en ondersteunen van de doelgroep;
• Contactpersoon voor diverse instanties zoals de Belastingdienst, hulpverlening of bewindvoerder op casusniveau;
• Beoordelen van aanvragen voor vergoedingen;
• Indien nodig op huisbezoek gaan;
• Bijhouden van ontwikkelingen binnen het werkveld;
• Borgen van administratie ten behoeve van de (financiële) verantwoording.

Functie-eisen

Ben jij een maatschappelijk werker of vergelijkbaar in hart en nieren?

En tegelijkertijd snel in staat om de (administratieve) systemen onder de knie te krijgen?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Arbeidsvoorwaarden

ARBEIDSVOORWAARDEN

Dit betreft een rol op basis van detachering, dus in loondienst bij Yacht. Het salaris conform CAO Gemeenten in schaal 9 met een max van 4998,-- EUR bruto per maand op basis van 36 uur (trede afhankelijk van kennis en ervaring).

Is er een match met de opdracht en ga je starten? Dan begin je met een projectcontract voor de duur van de opdracht. Blijkt er een goede match met het vakgebied? Dan bespreken we graag ook andere mogelijkheden, zoals een jaarcontract.

• 5 vakantieweken per jaar en 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
• Een reiskostenvergoeding als je reist met het OV of de auto, een thuiswerkvergoeding en € 750 om jouw thuiswerkplek in te richten
• Een 13de maand conform CAO gemeenten, een pensioenregeling en diverse bonusregelingen, zoals een referral bonus van max € 1.500

BEDRIJFSINFORMATIE

Yacht levert hoogwaardige professionals en expertise aan organisaties om hun strategische doelen te behalen. Wij creëren win-win situaties: uitdagende opdrachten voor onze professionals en de juiste talenten voor onze klanten. Gedreven, deskundig en daadkrachtig — sluit jij je aan bij ons team?

Ben jij ZZP-er en mis het hebben van fijne collega's? Dan is een dienstverband bij YACHT zeker het overwegen waard!

Ben jij ZZP-er? Mocht deze rol open staan voor ZZP-ers, dan is deze te vinden op ons yacht.freelance portal. Ga naar https://yachtfreelance.talent-pool.com/ om je in te schrijven en op de hoogte te zijn van mooie freelance opdrachten!

Bedrijfsinformatie

Over gemeente Helmond

Werken bij de gemeente Helmond betekent werken bij een organisatie die zich continu ontwikkelt en boordevol ambitie zit. Dat moet ook, want, ook al zijn in gemeente Helmond mooie dingen bereikt, de samenleving verandert. Helmond is een stad in beweging. Er wordt met trots gewerkt vanuit verbinding, vertrouwen en waardering. Een integrale benadering met vernieuwende en innovatieve ideeën.

Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben je hét gezicht van de lokale vestiging in jouw buurt. Je helpt klanten met al uiteenlopende vragen over Rabobank producten en diensten. Je helpt ze niet alleen met praktische zaken, maar wijst ze ook de juiste weg binnen de Rabobank. Zo draag je bij aan de ultieme Rabobank-beleving.
Maar dat is niet alles! Naast het werk aan de balie help jij ook klanten telefonisch met vragen over dagelijkse bankzaken. Een veelzijdige baan met volop ontwikkelingsmogelijkheden als klantenservice medewerker.

Let op: de startdatum is op 13 oktober, 27 oktober of 10 november

• Werken in de bankhal, op kantoor en thuis;
• 15,68 -22,38 bruto p/uur afhankelijk van ervaring;
• Opdracht voor een jaar met kans op verlenging;
• Een 13e maand en 8,33% vakantiebijslag.
• Start 13 oktober, 27 oktober of 10 november;
• Ontwikkel via Randstad.

Wat is belangrijk binnen deze rol als klantenservice medewerker:

• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift;
• je bent actief en maakt makkelijk contact met anderen;
• Je bent 5 dagen per week flexibel inzetbaar
• Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen in de buurt te werken.

In de functie van klantenservice medewerker sta je klanten bij in de bankhal met uiteenlopende vragen over hun geldzaken. Denk aan hulp bij het openen van een rekening of aanvragen van een betaalpas. Je kan ook gebeld worden om uitleg te geven over hoe de Rabobank-app werkt.
Je hebt een ondersteunende rol waarin je klanten leert om hun bankzaken zelf te regelen. Naast je werk aan de balie beantwoord je ook telefonisch vragen van klanten over hun dagelijkse bankzaken. Verder zit er ook een commercieel aspect in het werk. Dit is vooral gericht op klanten hulp te bieden bij zaken. Denk hierbij aan het openen van een rekening voor een pasgeboren kind of een reisverzekering.

Als klantenservice medewerker werk je voornamelijk vanuit het lokale Rabobank kantoor bij jou in de buurt. Samen met collega's verdeel je de taken. De Rabobank biedt een prettige werkomgeving met een hecht team en volop mogelijkheden tot groei en ontwikkeling.

• De opleiding duurt 10 weken en is digitaal. Op dag 1 start jij op het hoofdkantoor in Utrecht. De eerste twee weken ben jij fulltime beschikbaar voor de digitale training (36 uur)
• Je hebt de drive om jezelf flink door te ontwikkelen. Zo wil je graag binnen 6 maanden je WFT-basis halen en binnen 9 maanden je WFT-schade particulier.
• Reiskostenvergoeding: OV volledig en met eigen vervoer € 0,23 cent per km met een maximum van 80 km enkele reis.
• 13e maand (8,33%)
• Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld

Ben jij klaar om jezelf verder te ontwikkelen binnen de financiële wereld? Wil jij bijdragen aan het succes van Rabobank door onze klanten de best mogelijke dienstverlening te bieden? Solliciteer dan vandaag nog voor de functie van Klantenservice Medewerker bij Rabobank!

Als logistiek medewerker ben jij de spil in ons magazijn. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en onze klanten snel de juiste spullen ontvangen. Ben jij de enthousiaste logistiek medewerker die ons team komt versterken. Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog. Wij kijken ernaar uit om je te ontmoeten.

• Een salaris tussen €2.500 en €2.700
• Uitzicht op vast contract
• Fulltime functie
• Helmond
• Een gezellig en betrokken team

Als logistiek topper ga jij nauwkeurig te werk en houd je het overzicht. Je bent leergierig en vindt het leuk om met je handen te werken..

• Je hebt MBO werk- en denkniveau.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
• Ervaring in een logistieke rol is een pre.
• Je woont in de omgeving van Helmond.

Als logistiek medewerker ben je verantwoordelijk voor het gehele logistieke proces in ons magazijn. Jouw dag bestaat uit diverse taken.

• Je ontvangt en controleert goederen.
• Je verzamelt en maakt orders verzendklaar.
• Je ondersteunt allround in het magazijn, zoals orderpicken.
• Je plant routes en bezorgt bestellingen in de regio.
• Je voert overige logistieke werkzaamheden uit.

Je gaat aan de slag bij een toonaangevende technische groothandel in Helmond. Hier werk je in een hecht team van ongeveer 50 collega's, waar een informele en collegiale sfeer heerst. We bieden volop kansen om jezelf te ontwikkelen, zowel persoonlijk als professioneel. Je werkt fulltime, wat zorgt voor stabiliteit en de mogelijkheid om echt deel uit te maken van ons team. En natuurlijk sluiten we de week gezellig af met een vrijdagmiddagborrel.

Ben jij de enthousiaste logistiek medewerker die ons team komt versterken. Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten.