kwaliteitsmedewerker vacaturesin helmond

Geef richting aan de groei van Helmond

Helmond groeit hard. De komende jaren bouwen we duizenden nieuwe woningen en ontwikkelen we nieuwe buurten. Dat vraagt om slimme keuzes en een stevige financiële basis.

Als Senior Planeconoom zorg jij dat plannen niet alleen ambitieus zijn, maar ook financieel haalbaar. Je bent een belangrijke adviseur voor het bestuur, projectleiders en collega's. Met jouw kennis help je de stad verder te groeien.

Wat ga je doen?

Je werkt aan grote gebiedsontwikkelingen en adviseert over de financiële kant van ruimtelijke plannen. Je kijkt vooruit, brengt risico's en kansen in beeld en helpt bij het maken van goede keuzes.

Je houdt je onder andere bezig met:

• ontwikkelen van scenario's voor grondbeleid en gebiedsontwikkeling;
• opstellen van financiële analyses, haalbaarheidsonderzoeken en grondexploitaties;
• schrijven van heldere adviezen en collegevoorstellen;
• bewaken en actualiseren van grondexploitaties en financiële kengetallen;
• overleggen met ontwikkelaars, adviseurs en andere samenwerkingspartners;
• begeleiden en coachen van junior, medior en senior planeconomen binnen het team.

Wie ben jij?

Je bent een stevige gesprekspartner die gemakkelijk schakelt tussen inhoud en bestuur. Je denkt vooruit, ziet verbanden en weet ingewikkelde financiële vraagstukken begrijpelijk uit te leggen.

Daarnaast:

• werk je graag samen en verbind je mensen;
• neem je initiatief en wacht je niet af;
• denk je in oplossingen en kansen;
• communiceer je duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk;
• voel je je thuis in een politiek-bestuurlijke omgeving;
• houd je ook in drukke periodes overzicht.

Wat neem je mee?

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
• Minimaal vijf jaar ervaring als planeconoom binnen gebiedsontwikkeling.
• Ervaring met financiële scenario's, grondexploitaties en haalbaarheidsberekeningen.
• Kennis van planontwikkeling, wet- en regelgeving en financiële instrumenten.
• Ervaring met adviseren en onderhandelen op strategisch niveau.
• Ervaring binnen een politiek-bestuurlijke organisatie is een sterke plus.

Competenties

• Strategisch inzicht
• Sterk analytisch vermogen
• Overtuigende advies- en communicatievaardigheden
• Samenwerkingsgericht en sterk in het opbouwen van relaties
• Initiatiefrijk en resultaatgericht
• Bestuurlijke en organisatiesensitiviteit

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris van € 5.303 tot € 7.740 bruto per maand bij een werkweek van 36 uur (schaal 12, uitloop naar schaal 13, afhankelijk van ervaring).
• Een vast dienstverband.
• Een werkweek van 36 uur, met ruimte om je werktijden flexibel in te delen.
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
• Een goed inwerkprogramma en volop mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen via de Helmond Academie.
• Een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket volgens de CAO Gemeenten, inclusief een Individueel Keuzebudget (IKB).

Bedrijfsinformatie

Helmond is een stad van makers. We bouwen samen aan de toekomst van onze stad. De komende jaren realiseren we duizenden woningen, ontwikkelen we nieuwe wijken en investeren we in een prettige leefomgeving.

Dat doen we samen met inwoners, ondernemers, ontwikkelaars en andere partners. We werken open en praktisch, geven elkaar vertrouwen en helpen elkaar verder.

Je komt terecht in een ervaren en betrokken team van planeconomen. We delen kennis, werken prettig samen en geven elkaar de ruimte om initiatief te nemen. Jouw ideeën en expertise maken het verschil. Zo draag je iedere dag bij aan de ontwikkeling van Helmond.

Bouw jij mee aan de stad van morgen? Dan maken we graag kennis met je.

Bouw jij mee aan de toekomst van een stad in beweging?

Neem de leiding bij complexe civieltechnische uitdagingen, zorg voor een gestroomlijnde bestekscyclus en help als mentor de nieuwe generatie vakmensen op te leiden binnen een gezellig en professioneel team!

Het Ingenieursbureau (IB) is een vitale afdeling binnen de Gemeente Helmond met ongeveer 35 medewerkers, waaronder projectmanagers, werkvoorbereiders, toezichthouders en technisch adviseurs. Samen realiseren en onderhouden we een veilige, prettige en duurzame openbare ruimte voor onze inwoners en bedrijven.

Als Senior Werkvoorbereider / Bestekschrijver werk je nauw samen met het projectteam en de interne opdrachtgevers, die je voorziet van gedegen advies en feedback op civieltechnische vraagstukken. Je stuurt, ondersteunt en adviseert in de projectcycli rondom het wegen- en rioolonderhoudprogramma, inbreidings- en uitbreidingsplannen en overige infrastructurele ontwikkelingen. Je draagt bij aan het realiseren van onze kwaliteitsdoelstellingen, met de focus op procesoptimalisatie, kwaliteitsborging en het opleiden van collega's. In deze rol zijn sterke adviesvaardigheden essentieel om mee te bouwen aan het vakmanschap binnen high-performing projectteams.

In deze uitdagende functie heb je 4 hoofdrollen:

• Vakinhoudelijk Kampioen: Coachen & mentoren van junior bestekschrijvers en tekenaars, kwaliteitscontroles uitvoeren, risico's beheren op het gebied van geldende normen en voorschriften, en fungeren als dé deskundige vraagbaak.
• Veranderaar: Assisteren bij moderniseringsinitiatieven, verbeteren van de teamontwikkeling, faciliteren van kennisdeling en bijdragen aan het opzetten van een efficiëntere, toekomstbestendige werkwijze.
• Operationeel Expert: Adviseur en opsteller van technische bestekken en omschrijvingen, zorgdragen voor de aansluiting met wet- en regelgeving, en bewaken van de technische projectplanningen.
• Strategisch Partner: Strategische afstemming met projectmanagers over infrastructurele plannen en het ondersteunen van het management bij het oplossen van complexe, organisatie- en projectoverstijgende civiele vraagstukken.

Het Ingenieursbureau is verantwoordelijk voor het advies en de realisatie van alle activiteiten rondom de fysieke leefomgeving van Helmond. De sfeer binnen het team is goed; we werken hard vanuit vakmanschap en pakken aan, maar maken ook tijd voor sociale contacten, een lolletje en het vieren van successen. De standplaats voor deze functie is Helmond.

Functie-eisen

• Je hebt een afgeronde HBO- of WO-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van Civiele Techniek of een vergelijkbare technische studie.
• Je hebt 6 tot 8 jaar relevante ervaring in een civieltechnische rol en hebt jezelf bewezen als een volwaardig partner voor projectteams en opdrachtgevers.
• Je hebt diepgaande kennis en ervaring met de RAW-systematiek, UAV en MicroStation.
• Je beschikt over sterke vaardigheden op het gebied van stakeholdermanagement en brede kennis van de samenhang tussen diverse aandachtsgebieden in de openbare ruimte.

Competenties

• Uitstekende communicator, overtuigend en met een groot inlevingsvermogen.
• Klant- en kwaliteitsgericht (het snel, efficiënt en persoonlijk begeleiden van junior collega's en projectteams).
• Sterk ontwikkelde analytische vaardigheden in combinatie met een zeer pragmatische en resultaatgerichte aanpak.
• Grote organisatiesensitiviteit en omgevingsbewustzijn.
• Proactief in stakeholdermanagement en in staat om zowel in teamverband als onafhankelijk te opereren.
• Sterk persoonlijk leiderschap (in staat tot zelfreflectie, leeragiel en in staat om te beïnvloeden op verschillende niveaus).

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.524,- en € 5.554,- op basis van een 36-urige werkweek (indicatieve waardering wegens een nieuwe functie).
• Een arbeidsovereenkomst voor een vast aantal uren per week in overleg.
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) conform de gemeentelijke cao voor flexibele inzetbaarheid van je arbeidsvoorwaarden.
• De mogelijkheid tot hybride werken, waarbij je jouw werkdagen en -tijden flexibel kunt indelen voor een optimale werk-privébalans.
• Een uitstekend onboardingsprogramma en onbeperkte toegang tot de Helmond Academie en de Randstad Professional Academy met duizenden cursussen voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
• Goede reiskostenvergoeding (of NS-Business Card), pensioenregeling via het ABP en faciliteiten voor een professionele thuiswerkplek.
• Netwerkevenementen, kennissessies en een hechte community binnen het Ingenieursbureau.

Bedrijfsinformatie

Over Gemeente Helmond

Gemeente Helmond is een overheidsorganisatie die een enorme ambitie toont. De samenleving verandert en Helmond beweegt mee. We werken met trots vanuit verbinding, vertrouwen en waardering met een integrale, innovatieve benadering. Binnen de gemeente geloven we in de kracht van diversiteit aan mensen en talenten; we kijken verder dan het cv en zijn oprecht geïnteresseerd in jou als mens.

Over Randstad Enterprise

Bij Randstad Enterprise geloven we in jouw potentieel. Wij zijn jouw strategische partner in loopbaanontwikkeling en verbinden je met toonaangevende organisaties zoals de Gemeente Helmond. Naast uitdagende opdrachten bieden we persoonlijke coaching en toegang tot de Randstad Academy om je expertise continu te verdiepen en je leiderschapsvaardigheden verder te ontwikkelen.

Ben je de iemand die écht luistert en samen met de klant zoekt naar de perfecte match? Dan zoeken we jou.

Voor DPG Media in Best zijn we op zoek naar een Klantenservice medewerker Retentie. Jij bent de helpende hand voor abonnees die twijfelen over hun lidmaatschap. In plaats van direct afscheid te nemen, ga je het gesprek aan om te kijken waar de behoefte ligt. Misschien sluit een andere krant, tijdschrift of digitale vorm veel beter aan. Dankzij jouw persoonlijke en meedenkende aanpak help je de klant écht verder en behoud je tegelijkertijd een tevreden abonnee. Heb je interesse? Lees dan snel verder.

• Ontvang € 17,43 per uur, exclusief bonussen
• Hybride werken (60/40) vanuit kantoor en huis
• Gezellige werksfeer en winacties
• Verdien maandelijks een bonus tot € 500!
• Werk in diensten van 4 of 8 uur per dag
• Pensioenopbouw en reiskostenvergoeding

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten op de juiste manier worden geholpen. Daarom herken je je als Klantenservice medewerker Retentie aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma
• Je beheerste de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je bent beschikbaar tussen de 24 en 36 uur per week
• Je kan werken in Best
• Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact
• Je bent één week fulltime (36 uur) beschikbaar voor de training

Als klantenservice medewerker retentie ben je de reddende engel voor onze abonnees. Je adviseert ze over de juiste opties op het moment dat ze twijfelen en willen opzeggen. Je luistert rustig, denkt mee en zorgt ervoor dat de abonnee de service krijgt die perfect bij hen past.

• Dagelijks spreek je abonnees via de telefoon
• Je stelt de juiste vragen om de klant goed te helpen
• Je merkt wat een klant nodig heeft en komt met een passend voorstel
• Je rondt elk gesprek zo af dat de klant met een positief, geholpen en tevreden gevoel ophangt
• Je zet je in voor bekende merken, zoals AD, NU.nl en Qmusic

Grote kans dat je jouw dag start met het nieuws van NU.nl en de radio aanzet op Qmusic. Al deze bekende namen horen bij DPG Media. Als medewerker klantenservice retentie zorg je ervoor dat abonnees verbonden blijven aan de merken.

Hoewel DPG Media een grote, professionele organisatie is, voelt dat op de werkvloer heel anders. Bij ons vind je geen strakke pakken of formele barrières, maar een gezellige, nuchtere en open sfeer. We houden van korte lijntjes, hard werken en samen lachen.

• Je begint met een uitgebreid coachingtraject waarin je alle kneepjes van het vak leert
• Na je inwerkperiode kan je hybride werken
• Bovenop je vaste salaris verdien je een mooie bonus wanneer je klanten blij maakt met het juiste advies

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.