kwaliteitsmedewerker vacaturesin helmond

Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben je hét gezicht van de lokale vestiging in jouw buurt. Je helpt klanten met al uiteenlopende vragen over Rabobank producten en diensten. Je helpt ze niet alleen met praktische zaken, maar wijst ze ook de juiste weg binnen de Rabobank. Zo draag jij bij aan de ultieme Rabobank-beleving.
Maar dat is niet alles! Naast het werk aan de balie help jij ook klanten telefonisch met vragen over dagelijkse bankzaken. Een veelzijdige baan met volop ontwikkelingsmogelijkheden als klantenservice medewerker.

Let op: de startdatum is op 4 augustus, 18 augustus of 1 september 2025

• Werken in de bankhal, op kantoor en thuis;
• 15,68 -22,38 bruto p/uur afhankelijk van ervaring;
• Opdracht voor een jaar met kans op verlenging;
• Een 13e maand en 8,33% vakantiebijslag.
• start 4 augustus, 18 augustus of 1 september;
• ontwikkel via Randstad.

Wat is belangrijk binnen deze rol als klantenservice medewerker:

• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift;
• je bent actief en maakt makkelijk contact met anderen;
• Je bent 5 dagen per week flexibel inzetbaar
• Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen in de buurt te werken.

In de functie van klantenservice medewerker sta je klanten bij in de bankhal met uiteenlopende vragen over hun geldzaken. Denk aan hulp bij het openen van een rekening of aanvragen van een betaalpas. Je kan ook gebeld worden om uitleg te geven over hoe de Rabobank-app werkt.
Je hebt een ondersteunende rol waarin je klanten leert om hun bankzaken zelf te regelen. Advies geef je nog niet — dat is pas aan de orde als je jouw WFT-certificaten hebt behaald. Naast je werk aan de balie beantwoord je ook telefonisch vragen van klanten over hun dagelijkse bankzaken. Verder zit er ook een commercieel aspect in het werk. Dit is vooral gericht op klanten hulp te bieden bij zaken. Denk hierbij aan het openen van een rekening voor een pasgeboren kind of een reisverzekering.

Als klantenservice medewerker werk jij voornamelijk vanuit het lokale Rabobank kantoor bij jou in de buurt. Samen met je team verdeel je de taken aan de balie en telefoon. Thuiswerken is incidenteel mogelijk. De Rabobank biedt een prettige werkomgeving met een hecht team en volop mogelijkheden tot groei en ontwikkeling.

• De opleiding duurt 10 weken en is digitaal. Op dag 1 start jij op het hoofdkantoor in Utrecht. De eerste twee weken ben jij fulltime beschikbaar voor de digitale training (36 uur)
• Je hebt de drive om jezelf flink door te ontwikkelen. Zo wil je graag verschillende bancaire skills halen en binnen 6 maanden je WFT-basis en binnen 9 maanden je WFT-schade particulier.
• Via de roosterapp geef jij je beschikbaarheid door. Uiterlijk 6 weken vooraf is je rooster bekend.
• Vakanties of vrije dagen zijn de eerste maand niet mogelijk.
• Reiskostenvergoeding: OV volledig en met eigen vervoer € 0,23 cent per km met een maximum van 80 km enkele reis.

Ben jij klaar om jezelf verder te ontwikkelen binnen de financiële wereld? Wil jij bijdragen aan het succes van Rabobank door onze klanten de best mogelijke service te bieden? Solliciteer dan vandaag nog voor de functie van Klantenservice Medewerker bij Rabobank!

Stedelijk Beleid

Helmond is een stad in beweging. Met een hands-on mentaliteit en ruimte voor creativiteit en innovatie, biedt onze stad kansen voor vernieuwende denkers en doeners. We zetten volop in op een nieuwe manier van werken, waarbij interactie met inwoners, organisaties en ondernemers centraal staat. Minder regels, meer focus op doelen en samenwerking. Samen bouwen we aan een stad waarin ondernemers, inwoners en bezoekers kunnen floreren.

Als senior beleidsadviseur economie opereer je vanuit het team Ondernemen en Cultuur, dat onderdeel is van de afdeling Stedelijk Beleid, in een energiek en dynamisch team van professionals, dat met enthousiasme werkt aan de ontwikkeling van de stad Helmond. Als gemeente zorgen we voor de juiste randvoorwaarden, zodat inwoners en ondernemers optimaal kunnen ondernemen, wonen en leven. Dat doen we samen met partners en stakeholders, integraal en vraaggericht: van buiten naar binnen. Het netwerk staat centraal en de behoeften en ontwikkelingen in de markt en de omgeving om ons heen geven richting.

De uitdaging

Als Senior Beleidsadviseur Economie speel jij een sleutelrol in het realiseren van de economische ambities van Helmond, zoals vastgelegd in de Economische Visie Helmond 2030. Je bent de kartrekker achter projecten die bijdragen aan de ontwikkeling van bedrijventerreinen, oplossingen voor arbeidsmigratie, onderwijs en arbeidsmarkt, en initiatieven op het gebied van circulaire economie en klimaat- en energievraagstukken. Jij ziet kansen en uitdagingen, en weet deze te verankeren in de bredere ambities van de stad en de Brainportregio. Je bent daarnaast een ambassadeur van Helmond en zet onze stad op de kaart in de regio.

Functie-eisen

Werkzaamheden

• Beleidsontwikkeling/ beleidsadvisering. Je ontwikkelt strategisch beleid op meerdere complexe en brede beleidsterreinen met grote bestuurlijke impact en je adviseert op het gebied van Economie. Je zorgt voor afstemming en samenhang van integraal beleid dat een lange doorlooptijd heeft. Je kijkt daarbij verder dan morgen, en ziet welke ontwikkelingen bijdragen aan de doorontwikkeling van de stad. Of ziet welke ontwikkelingen je in gang moet zetten. Daarbij betrek je bestuurlijke en maatschappelijke doelgroepen waarbij sprake is van grote tegenstrijdige belangen. Je adviseert zowel lokaal als regionaal, maar zorgt ook voor het uitvoeren en handhaven van beleidsterreinen en beleidsprocessen.
• Nieuw beleid initiëren. Je werkt aan vernieuwend, extern gericht beleid. Dit betekent soms out-of-the-box denken om tot innovatieve oplossingen te komen. Je zorgt ervoor dat het beleid wordt getoetst aan politieke keuzes, budgettaire mogelijkheden, wetgeving en kwaliteitsnormen.
• (Regionale) Samenwerking. Je vertegenwoordigt Helmond bij ambtelijke overleggen en je bereidt bestuurlijke overleggen voor. Je werkt nauw samen met partners en stakeholders, van lokale ondernemers tot regionale overheidsinstanties, om gezamenlijke economische doelen te bereiken.
• Projecten leiden. Je bent in staat om meerdere complexe projecten te leiden en hebt daarbij oog en oor voor alle stakeholders, investeert in een goede relatie en weet uitstekend om te gaan met hun vragen. Je adviseert en bedient het bestuur op uitstekende wijze doordat je de complexe context van politieke en maatschappelijke aspecten niet uit het oog verliest.

Competenties

Ideale collega

Onze ideale collega wordt enthousiast van de uitdaging om strategische economische ambities waar te maken. Je hebt affiniteit met het economische beleidsterrein en beschikt over een gezonde dosis nieuwsgierigheid en proactiviteit. Daarnaast ben je een teamspeler die zich gemakkelijk beweegt tussen verschillende niveaus en netwerken, en kun je strategisch adviseren zonder de praktijk uit het oog te verliezen.

Daarnaast beschik je over een analytisch vermogen waarbij je complexe vraagstukken doorziet. Dit gecombineerd met uitstekende communicatieve vaardigheden waarbij je verschillende stakeholders mee weet te krijgen. 

Het werken in een politieke omgeving vraagt om een flexibele houding. Je moet kunnen inspelen op de actualiteit, zowel richting wethouders, als collega’s, burgers en ondernemers. Hierbij kun je effectief werken onder tijdsdruk en ben je in staat om te gaan met weerstand. Standvastigheid is gewenst als het gaat om het vasthouden van de koers die we nodig hebben bij de grote opgaven waar de gemeente Helmond voor staat.

Onze ideale collega beschikt tot slot over aantoonbare ervaring in beleidsvorming- en uitvoering en kan met oplossingen komen buiten de gebruikelijke wegen. Je beschikt over Academisch werk- en denkniveau met strategisch inzicht/ denkvermogen en een brede ervaring met het thema economie en overheid.

Arbeidsvoorwaarden

Goed om te weten:

• Je ontvangt een salaris van minimaal € 5070, - en maximaal € 6.862, - op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Werken bij de gemeente Helmond betekent een goede werk-privébalans; je hebt mogelijkheid tot thuiswerken en je kunt je werkdagen en -tijden flexibel indelen. 
• Om vertrouwd te raken met het werk én de organisatie bieden wij een uitgebreid onboardingsprogramma aan.
• Bij gemeente Helmond staat de ontwikkeling van onze medewerkers centraal. Daarom bieden wij via onze Helmond Academie diverse cursussen en trainingen aan. 
• Gemeente Helmond biedt naast een passend salaris diverse overige arbeidsvoorwaarden aan.

Bedrijfsinformatie

Passen wij bij jou?

Werken bij de Gemeente Helmond betekent werken bij een organisatie die zich continu ontwikkelt en boordevol ambitie zit. Dat moet ook, want, ook al hebben we voor onze stad mooie dingen bereikt, de samenleving verandert. Helmond is een stad in beweging. We werken met trots vanuit verbinding, vertrouwen en waardering. Een integrale benadering met vernieuwende en innovatieve ideeën. 

Ben jij een ervaren financieel professional die zijn expertise wil inzetten voor de publieke sector? Als Financial Controller bij binnen de overheid en gemeenten bieden wij jou deze mogelijkheid. Jij hebt in deze positie een sleutelrol in strategische financiële advisering waarbij je maatschappelijke impact maakt.

• Impactvolle opdrachten: Werk aan uitdagende projecten bij Gemeenten of onderwijsinstelling
• Flexibiliteit: Werk hybride bij je opdrachtgever, vaak wordt er twee dagen per week op locatie gewerkt
• Ontwikkeling: Wij investeren in jouw groei met ons uitgebreide opleidingsaanbod.
• Netwerk: Bouw waardevolle relaties op met collega's en opdrachtgevers.
• Zekerheid: Geniet van een vast contract, we betalen we je ook 100% van je salaris tussen opdrachten in.
• Locaties: Opdrachten in omgeving Tilburg, Eindhoven en Noord en Midden Limburg

Jouw rol als Financial Controller

Onze samenwerkpartners zoals Gemeente Tilburg, Gemeente Boxtel en Gemeente Gulpen zetten geregeld opdrachten bij ons uit. Onderstaande opdracht wordt regelmatig bij ons uitgezet: Financial Controller voor de afdeling Vastgoedexploitatie.

In deze cruciale rol ben jij de onmisbare schakel in de financiële aansturing van vitale gemeentelijke voorzieningen, zoals parkeergarages, begraafplaatsen, zwembaden en sportaccommodaties. Je duikt diep in de cijfers, analyseert en vertaalt deze naar heldere, strategische inzichten voor het management. Dit is dé kans om jouw expertise in te zetten en bij te dragen aan een efficiënte en effectieve bedrijfsvoering in het hart van Amsterdam.

• Opstellen en analyseren van periodieke rapportages: Je creëert inzichtelijke financiële overzichten en analyses die het management van Stadsbedrijven ondersteunen bij hun besluitvorming.
• Bijdragen aan de planning- & controlcyclus: Je speelt een actieve rol in het opstellen en bewaken van begrotingen, meerjarenplannen en tussentijdse rapportages. Jouw proactieve signalering van afwijkingen en adequaat advies zijn hierbij essentieel.
• Adviseren van budgethouders & managers: Je spart met diverse stakeholders, doorgrondt financiële kansen en uitdagingen en biedt onderbouwde adviezen om weloverwogen keuzes te faciliteren.
• Optimaliseren van financiële processen: Je identificeert knelpunten in administratieve processen, managementinformatie en financiële systemen. Met jouw vernieuwende ideeën implementeer je continue verbeteringen, wat bijdraagt aan efficiëntie en nauwkeurigheid.

Wat kun je van Yacht verwachten op opdracht:

Tijdens je start en als professional op opdracht staat jouw ontwikkeling centraal. Door begeleiding en coaching op maat. Wij zorgen daarbij ook dat je op de hoogte blijft van financiële trends via Masterclasses, onlangs ging deze over Hyperautomation. 

Bij Yacht ben je onderdeel van onze community en ontmoet je Yacht collega's geregeld op o.a. onze kantoren en tijdens kennis- en informele events.

Functie-eisen

Dit vragen we van jou:

• Je hebt een afgeronde Bachelor of Masteropleiding in een financiële studierichting (bijvoorbeeld: bedrijfseconomie, accounting, finance en/of control);
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring binnen Financial Control;
• Je beschikt over recente (niet meer dan 3 jaar geleden) werkervaring binnen een gemeente of andere overheidsinstantie;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;

Arbeidsvoorwaarden

Ons aanbod aan jou:

Werken als Financial Controller bij Yacht is een carrière versneller voor jouw loopbaan! We bieden jou: 

• Uitstekend salaris: €4200 - €6000 bruto per maand (36 uur), afhankelijk van ervaring;
• Een jaar -/ vastcontract: 24-36 uur per week, met salarisgarantie van 100% tussen opdrachten door;
• Flexibiliteit: Je kunt zowel thuis- als bij onze opdrachtgevers werken;
• Ontwikkeling: Jaarlijks opleidingsbudget en toegang tot de Yacht Academy.
• Pensioen & vergoedingen: Pensioen Plus regeling (opbouw vanaf dag 1) & vergoeding voor telefoon en laptop, reiskostenvergoeding & thuiswerkvergoeding

En bovendien wordt je onderdeel van een netwerk van collega Yacht-professionals. Welkom in onze community!

Bedrijfsinformatie

Yacht is al meer dan 20 jaar een toonaangevend detacheringsbureau voor hoogopgeleide professionals. Wij verbinden ambitieuze professionals met vooruitstrevende organisaties. Wij dagen je uit om middels coachingen en opleidingen je professionele en human skills te ontwikkelen. Zo maak je als financial bij ons impact in een wereld die continu verandert en bouw je aan een succesvolle carrière. 

Deze functie valt binnen het team non-profit wat deel uitmaakt van het vakgebied Finance. Jouw collega’s zijn commercieel managers, recruitment- en salescollega’s en finance professionals. 

Het selectieproces bestaat uit de volgende stappen:  Telefonische eerste kennismaking | Persoonlijk interview met de Talent Acquisition Specialist |Tweede gesprek verdiepend op het interim vak als Financial | Is het een match? Welkom, wij kijken uit naar je start!

Finance non-profit is adviespartner van de Rijksoverheid en diverse Gemeenten. Naast de Rijksoverheid en gemeenten, zijn onze opdrachtgevers diverse stichtingen en onderwijs.  We werken vanuit vier regio's, hierdoor werken we met opdrachtgevers door heel Nederland.