kwaliteitsmedewerker vacaturesin amersfoort

Ben jij opzoek naar een baan met betekenis? Bij de Belastingdienst Apeldoorn draait jouw werkdag om het telefonisch helpen van mensen. Als de stem van onze organisatie in Apeldoorn, vertaal jij de complexe wereld van de belastingen naar helder antwoorden voor burgers. Je bent niet zomaar een medewerker; je bent een onmisbare schakel in onze maatschappij.

• salaris van € 18,38 per uur
• 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
• kies zelf je contract uren na de opleiding
• 100% ov-kosten vergoeding
• leuke teamuitjes en borrels
• Voorafgaand een open dag om kennis te maken

Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij de persoon die complexe kwesties makkelijker maakt. Het is jouw missie om burgers te voorzien van de juiste informatie. Dat doe je niet enkel door een script op te lezen, maar door oprecht te luisteren en door te vragen. Jij bent de persoon die doorvraagt tot het juiste antwoord is teruggekoppeld.
Je bent leergierig met een gezonde dosis doorzettingsvermogen. Dat heb je nodig, want je begint met een intensief leertraject van 13 weken. Wij investeren in jouw kennis, en jij laat zien dat je de gedrevenheid hebt om deze opleiding succesvol af te ronden.

• je hebt ervaring als klantenservice medewerker;
• je bent in staat om een VOG aan te vragen;
• je hebt een uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt.
• je hebt minimaal MBO 3 werk en denk niveau en spreekt Nederlands;
• je bent 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding;

Als klantenservicemedewerker ben jij het telefonische aanspreekpunt voor vragen over zakelijke belastingen, toeslagen of voertuigen. Wij kijken samen welke afdeling bij jou zal passen. Jij bent de held aan de andere kant van de lijn die complexe materie begrijpelijk maakt voor burgers en ondernemers. Met jouw inlevingsvermogen en multitasking, zorg je dat het juiste antwoord bij de burger terechtkomt.

In deze rol ligt de focus volledig op telefonisch contact. Je bent de hele dag in gesprek; administratie komt niet aan de orde.

Werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn betekent dat je veel dynamische gesprekken voert. Je komt terecht in een veelzijdig team waar je te maken krijgt met de hele breedte van de samenleving. Soms krijg je een burger aan de lijn die het ergens niet mee eens is. Juist dan toon jij je kracht: door rustig te blijven, de emotie te begrijpen en de vraag te ontrafelen. Je groeit hierdoor niet alleen in de baan, maar ook als mens.

• 100% ov-kosten vergoeding;
• kans op een jaarlijkse verhoging bij goed functioneren;
• nooit in het weekend werken;
• 8,5% eindejaarsuitkering.

Hoe verloopt de procedure?

-Telefonische kennismaken; ben je door de screening? dan zullen wij telefonisch contact met jou opzoeken. In dit gesprek nemen we de functie en harde eisen door.

-Assessment; zijn we beiden enthousiast? Dan krijg je van ons een online assessment.

-Intake gesprek; we plannen samen een gesprek in en zullen verder opgaan in je motivatie.

Gemeente Amersfoort is op zoek naar een Business controller voor het Sociaal Domein (32-36 uur)

Wil jij als strategisch financieel expert impact maken in de 'European City of the Year'? Bouw jij mee aan de regionale slagkracht van het Sociaal Domein in Amersfoort en omstreken?

Jij bent de gedreven professional die verder kijkt dan de cijfers alleen. Als Business Controller (intern bekend als Senior Financieel Adviseur) bij Gemeente Amersfoort pák jij de regie in een complexe, politiek-bestuurlijke omgeving. In een stad die historie met vernieuwing combineert, ben jij de verbindende factor die de financiële koers van het Sociaal Domein bewaakt. Jij verlegt grenzen binnen de regionale samenwerking en realiseert zichtbare vooruitgang voor onze inwoners. Ben jij klaar om jouw expertise in te zetten voor een stad in beweging?

In deze vitale rol ligt het zwaartepunt bij de regionale samenwerking voor Jeugdhulp en de Wmo. Jij bent het financiële geweten van het Regionaal Inkoop en Subsidie Bureau (RISB), dat in 2026 transformeert naar een Centrumregeling (CUSD). Jouw focus:

• Regionale Kracht: Je voert de lead bij complexe aanbestedingen en beheert de financiële componenten van taakgerichte inkooptrajecten.
• Strategisch Sparringpartner: Je bent de rechterhand van de financieel & beleidsstrateeg en zit het financiële regionale overleg voor.
• Verbindend Advies: Je adviseert wethouders, management en accountmanagers over grote zorgaccounts en zorgt voor een feilloze afstemming binnen de P&C-cyclus.
• Mentorschap: Je bent de sparringpartner voor vijf financieel adviseurs, waarbij je hen inspireert zonder de regie volledig over te nemen.

Functie-eisen

• Je beschikt over ruime ervaring in een vergelijkbare rol bij een 100.000+ gemeente;

• Je hebt diepgaande en recente kennis van taakgericht inkopen, van inkoopproces tot uitvoering;

• Je begrijpt de dynamiek van een politiek-bestuurlijke context en regionale samenwerkingsverbanden;

• Je hebt ervaring met accountmanagement, bij voorkeur binnen de gemeentelijke overheid of bij een zorgaanbieder.

Competenties

• Communicatief: Je spreekt de taal van zowel de werkvloer als het bestuur.

• Stressbestendig &daadkrachtig: Je behoudt het overzicht in een dynamisch speelveld en durft besluiten te nemen.

• Proactieve mindset: Jij ziet kansen voordat anderen ze signaleren en brengt beweging.

• Commercieel: Je kijkt zakelijk naar maatschappelijke vraagstukken om maximaal resultaat te behalen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tussen de € 5.000,- en €  7.958,- per maand o.b.v. 40 uur
• Een contract voor een bepaalde tijd (ziektevervanging tot 31-07-2026) van 32-36 uur per week
• 25 vakantiedagen
• Een sabbatical regeling; iedere drie jaar tot 12 maanden
• Een reiskostenvergoeding
• Diverse bonusregelingen
• De mogelijkheid om hybride te werken
• Een goede pensioenregeling 
• Een opleidingsbudget, coaching, een onboarding programma en onbeperkt toegang tot de Yacht Academy met ruim 3000 opleidingen en trainingen
• Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival En er is meer.Neem gerust contact met mij op.

Bedrijfsinformatie

Opdrachtgever Gemeente Amersfoort | Amersfoort is een stad met ruim 160.000 inwoners waar historie en vernieuwing samenkomen. Als organisatie zijn we dichtbij, nieuwsgierig en aanspreekbaar. In 2023 en 2024 bekroond tot 'European City of the Year', bieden wij een omgeving waarin 1.500 collega's dagelijks werken aan een geweldige stad voor iedereen. Bij de Gemeente Amersfoort doen we het samen; we waarderen een positieve, resultaatgerichte werksfeer waarin jij de ruimte krijgt om écht impact te maken.

Werkgever Yacht| Wij zijn een vooraanstaand detacheringsbureau voor hoogopgeleide professionals. Wij verbinden professionals met innovatieve organisaties, waarbij coaching en opleidingen worden geboden om zowel professionele als human skills te ontwikkelen. Bij Yacht Finance zijn we een community van meer dan 250 financiële professionals landelijk, ondersteund door toegewijde consultants en commercieel managers, gelooft Yacht in diversiteit als een drijvende kracht voor groei. 

*Onze reactie volgt snel! Na je sollicitatie wordt je binnen 15 min benaderd via WhatsApp. Daarna bestaat het sollicitatieproces uit een telefonische kennismaking, een gesprek met een Talent Acquisition Specialist en een gesprek over deze rol bij Wageningen Universiteit. Na succesvolle gesprekken zorgen wij voor een goede start bij deze opdrachtgever en Yacht.

Goed om te weten: Deze tijdelijke opdracht wegens ziektevervanging start op 16-02-2026.

We offer an internship in the Global Medical Affairs organization of CERENOVUS, a Johnson and Johnson MedTech company, focusing on product innovation and product insights. This internship will offer you a great opportunity to gain experience in the healthcare sector with the opportunity to make your own publication . The duration of this internship will be 6 to 9 months.

• €750 internship allowance (based on 40 hours)
• Improve your knowledge with theory and practice
• You will work at our location in Amersfoort
• Develop your personal and business skills
• Build your network within J&J Netherlands
• Work in pharmacy with international colleagues

We are currently looking for a intern who meets the following criteria:

• You can work independently and have a positive attitude with excellent English communication skills as well as above average computer skills (PowerPoint, Excel, Word).
• Excellent research skills (literature review) and highly analytical with attention to detail and understanding of statistical concepts and medical study background is beneficial
• Networker and flexible and adaptable team player who seeks opportunities to learn and grow professionally, with confidence and is able to prioritise and manage own workload autonomously
• Bachelor and Master students with a background in legal, commerce, business, or marketing, as well as those in biomedical engineering, biology, medical biologics, chemistry, biomedical science, pharmaceutical sciences or another related discipline.

You will be part of the global Medical Affairs organization of CERENOVUS. You will support disease state research and product innovation across the breadth of products and therapeutic areas in neurovascular disease. The internship does not involve any laboratory work.

• Liaising and communicating with many different departments
• Managing projects relating to Medical Affairs in line with business needs
• Working with colleagues in the US and across EMEA to create streamlined processes
• Identifying and reviewing scientific literature to aid the products

Johnson & Johnson is a global healthcare company dedicated to bringing meaningful innovation to health. Our business focuses on the discovery, development, manufacture, and marketing of medical technologies and pharmaceuticals. In our organization, entrepreneurial people thrive in a dynamic culture where innovation and J&J mindset are central. To strengthen our team, we continuously seek enthusiastic, talented individuals who have the ambition to develop themselves and add value to Johnson & Johnson.

• Guided by the famous J&J Credo, we prioritize our patients, customers, and employees. Join a company built on a strong ethical foundation.
• Every task supports our mission of improving health globally. Your work here is meaningful and has a direct, positive impact.
• We invest in your professional development, offering ample training and opportunities to grow both your technical skills and leadership abilities.
• A pleasant, modern environment that's professional yet informal. Easily connect and exchange ideas with senior colleagues.
• Join an inclusive environment where your unique perspective is welcomed. We believe diverse voices drive better innovation.

Ready to grow and learn? Apply now!