kwaliteitsmedewerker vacaturesin amersfoort

Gemeente Amersfoort is op zoek naar een Medewerker terugvordering en beëindiging (32 - 36 uur)

Het team Administratief Beheer draagt zorg voor een efficiënte en zorgvuldige administratie. Het team is ondersteunend aan de andere teams in het primair proces binnen Werk Inkomen Zorg. De medewerker terugvordering en beëindiging is verantwoordelijk voor onderzoek, het overleg daarover en de zorgvuldige tenuitvoerlegging en afhandeling door middel van een besluit, brief en/of berekening.

De baan

Je doet onderzoek naar feiten en omstandigheden en je beoordeelt of er te veel, of ten onrechte, uitkering is verstrekt. Je voert hierover gesprekken met cliënten en anderen en verzorgt de verslaglegging daarvan. Je beoordeelt de eventuele verwijtbaarheid en stelt de beëindigingsdatum, de hoogte van de boete en de bijbehorende verplichtingen. Dit leg je vast in een beschikking, en je schrijft een rapport en een goed gemotiveerd besluit. Wanneer dat nodig is, maak je naar aanleiding van een bezwaar herstelbeschikkingen op.

Daarnaast informeer en adviseer je cliënten over hun rechten en plichten. Je levert gegevens voor rapportages en audits en signaleert knelpunten in de uitvoering en doet voorstellen voor oplossingen. Samen met je collega’s werk je actief mee aan initiatieven gericht op verbetering van kwaliteit en innovatie.

Wat we van je vragen

Je neemt initiatief, kunt analyseren en het houden van (slecht nieuws)gesprekken gaat je goed af, omdat je je goed in onze klanten kunt verplaatsen. Naast nauwkeurig en zelfstandig ben je oplossingsgericht, ook onder druk. Je hebt een afgeronde opleiding op Mbo+ niveau, aangevuld met vakopleidingen en ervaring met de genoemde werkzaamheden. Flexibiliteit en resultaatgerichtheid behoren tot jouw competenties. Je bent een teamspeler, maar je kunt ook goed zelfstandig werken. Je hebt actuele kennis van GWS4/Suite. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en je houdt van werken met cijfers. Positieve instelling, dienstverlenend: herken je deze eigenschappen? Reageer dan snel!

Functie-eisen

Dit neem je mee

• mbo+ aangevuld met vakgerichte opleidingen
• je hebt kennis van GWS4/Suite
• kennis van sociale wetgeving, raakvlakken met participatiewet
• aantal jaren ervaring in een zelfde rol binnen een gemeente, je bent een ervaren allrounder

Competenties

Daarnaast

• ben je klantgericht en resultaatgericht
• kun je goed plannen en organiseren
• ben je zorgvuldig
• ben je analytisch sterk
• ben je communicatief vaardig

Arbeidsvoorwaarden

Staat alléén open voor detachering

Startdatum: 02-02-2026

Duur: 01-05-2026, met optie tot verlenging

De functie valt in schaal 8 Cao Gemeenten

Reden vacature: ziektevervanging

Sollicitatiegesprekken vinden plaats op dinsdag 20 januari tussen 13.00 en 16.00 uur, live op het gemeentehuis. Houd hier vast rekening mee.

Bij aanvang van de opdracht ontvang je op jouw eerste dag een laptop (en telefoon indien noodzakelijk) vanuit Gemeente Amersfoort. Werken op eigen laptop (en telefoon) is niet toegestaan.

Bedrijfsinformatie

Werken bij gemeente Amersfoort

Amersfoort is een stad met ruim 160.000 inwoners, waar historie en vernieuwing hand in hand gaan. Een groeiende stad, die zich in hoog tempo ontwikkelt. Een stad vol duurzame en sociale initiatieven, waarin iedereen mee kan doen. In 2024 kreeg Amersfoort internationale erkenning als European City of the Year. Zo'n 1.500 collega's zorgen dat Amersfoort een geweldige stad blijft om in te wonen, werken en leven. Dat doen we samen met de stad: met inwoners, ondernemers, vrijwilligers en partners. Collega's waarderen de positieve, resultaatgerichte en collegiale werksfeer: we doen het samen. 

Vacature | Senior Juridisch Adviseur (tijdelijke opdracht i.v.m. ziektevervanging)  

Aantal uur: 32-36 | Locatie: Amersfoort

Let op: deze opdracht kan enkel op basis van detachering worden ingevuld.

Voor de afdeling Juridische Dienstverlening en Advies binnen de gemeente Amersfoort wordt tijdelijke ondersteuning gezocht in de vorm van een senior juridisch adviseur. Het betreft een tijdelijke opdracht ter vervanging van een zieke collega.

De opdracht  

De juridisch adviseur zal onderdeel zijn van een professioneel team van gespecialiseerde adviseurs dat de organisatie breed ondersteunt. De werkzaamheden richten zich met name op:

- Gemeenterecht en algemeen bestuursrecht (vereist) 

- Algemene Plaatselijke Verordening (vereist) 

- Burgemeesterbevoegdheden (vereist) 

- Schaarse rechten (vereist) 

- Subsidierecht (pré) 

- Bevoegdhedenbesluit (pré) 

- Omgevingswet (pré)  

De actuele adviesvragen variëren van reguliere APV-vraagstukken tot advies over omgevingsprogramma's en beleidsbesluiten van de burgemeester.

Kandidaatprofiel

Wij zoeken een collega die gericht is op samenwerking, zich proactief opstelt en goed functioneert in een bestuurlijke en complexe omgeving. Je weet hoe een gemeentelijke organisatie in elkaar steekt en hoe jij met jouw sterk ontwikkelde adviesvaardigheden effectief juridisch advies verleent: je bent dienstverlenend in je opstelling, oplossingsgericht en tegelijkertijd standvastig op de inhoud. Je denkt in scenario's en je weegt risico's af waarmee de ander een goed geïnformeerde keuze kan maken. 

Je bent zelfstandig en daadkrachtig, en je kunt overzicht creëren en bewaren. Je weet de vraag uit de organisatie goed te managen door te beoordelen welke vraagstukken je zelf oppakt en welke je in co-creatie oppakt.

Je bent iemand die een probleem op een creatieve wijze benadert. Je bent in staat om je diepgaande kennis op je vakgebied vanuit wet- en regelgeving te vertalen naar toepasbare en bruikbare oplossingen in de dagelijkse praktijk van jouw adviesvragers. Je hebt daarin aantoonbare ervaring met het werken bij een 100.000 plus-gemeente.

De essentie van deze opdracht is dat je samenwerkt met anderen in de organisatie en bent gericht op het bereiken van duurzame oplossingen. Daarbij kijk je over de grenzen van het juridisch kader heen. Deze open en nieuwsgierige houding maakt dat je de vraag achter de vraag achterhaalt en collega’s graag jouw advies vragen. Ook als je aangeeft dat iets echt niet kan, dan begrijpt je collega waarom dat zo is en denk je mee met alternatieven en schets je de risico's. 

De gezochte juridisch adviseur beschikt over een stevige inhoudelijke basis én sterke adviesvaardigheden. In een politiek-bestuurlijke context weet je complexe materie helder over te brengen en kom je tot gedragen, toepasbare oplossingen.

Essentiële vaardigheden en ervaring:

- Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring (tussen 2018 en 2025) op de gevraagde rechtsgebieden. 

- Minimaal 3 jaar ervaring (tussen 2021 en 2025) binnen een gemeentelijke organisatie van 100.000+ inwoners. 

- WO-opleiding Nederlands recht (afgerond aan een Nederlandse universiteit). 

- Vermogen om zelfstandig te werken en tegelijkertijd goed af te stemmen binnen een team.

- Bestuurlijk, sensitief, analytisch, sterk, oplossingsgericht en communicatief vaardig. 

- In staat om risico’s te wegen, scenario’s te schetsen en helder te adviseren.  

Over de werkomgeving  

De werkzaamheden worden uitgevoerd op locatie bij de gemeente Amersfoort. Na het inwerken en in afstemming kan hybride werken gedeeltelijk worden toegepast, afhankelijk van de aard van de werkzaamheden. 

Functie-eisen

Kandidaatprofiel

Wij zoeken een collega die gericht is op samenwerking, zich proactief opstelt en goed functioneert in een bestuurlijke en complexe omgeving. Je weet hoe een gemeentelijke organisatie in elkaar steekt en hoe jij met jouw sterk ontwikkelde adviesvaardigheden effectief juridisch advies verleent: je bent dienstverlenend in je opstelling, oplossingsgericht en tegelijkertijd standvastig op de inhoud. Je denkt in scenario's en je weegt risico's af waarmee de ander een goed geïnformeerde keuze kan maken. 

Je bent zelfstandig en daadkrachtig, en je kunt overzicht creëren en bewaren. Je weet de vraag uit de organisatie goed te managen door te beoordelen welke vraagstukken je zelf oppakt en welke je in co-creatie oppakt.

Je bent iemand die een probleem op een creatieve wijze benadert. Je bent in staat om je diepgaande kennis op je vakgebied vanuit wet- en regelgeving te vertalen naar toepasbare en bruikbare oplossingen in de dagelijkse praktijk van jouw adviesvragers. Je hebt daarin aantoonbare ervaring met het werken bij een 100.000 plus-gemeente.

De essentie van deze opdracht is dat je samenwerkt met anderen in de organisatie en bent gericht op het bereiken van duurzame oplossingen. Daarbij kijk je over de grenzen van het juridisch kader heen. Deze open en nieuwsgierige houding maakt dat je de vraag achter de vraag achterhaalt en collega’s graag jouw advies vragen. Ook als je aangeeft dat iets echt niet kan, dan begrijpt je collega waarom dat zo is en denk je mee met alternatieven en schets je de risico's. 

De gezochte juridisch adviseur beschikt over een stevige inhoudelijke basis én sterke adviesvaardigheden. In een politiek-bestuurlijke context weet je complexe materie helder over te brengen en kom je tot gedragen, toepasbare oplossingen.

Essentiële vaardigheden en ervaring:

- Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring (tussen 2018 en 2025) op de gevraagde rechtsgebieden. 

- Minimaal 3 jaar ervaring (tussen 2021 en 2025) binnen een gemeentelijke organisatie van 100.000+ inwoners. 

- WO-opleiding Nederlands recht (afgerond aan een Nederlandse universiteit). 

- Vermogen om zelfstandig te werken en tegelijkertijd goed af te stemmen binnen een team.

- Bestuurlijk, sensitief, analytisch, sterk, oplossingsgericht en communicatief vaardig. 

- In staat om risico’s te wegen, scenario’s te schetsen en helder te adviseren.  

Over de werkomgeving  

De werkzaamheden worden uitgevoerd op locatie bij de gemeente Amersfoort. Na het inwerken en in afstemming kan hybride werken gedeeltelijk worden toegepast, afhankelijk van de aard van de werkzaamheden. 

Over de functie

De gemeente Amersfoort is op zoek naar een administratief medewerker voor de afdeling Zorg binnen het Sociaal Domein. Deze afdeling heeft als kerntaak het toewijzen van zorgfaciliteiten en het voeren van een betrouwbare, tijdige en nauwkeurige Zorgadministratie. De administratief medewerker levert hierin een cruciale bijdrage door te zorgen voor een vlekkeloze verwerking van gegevens, ondersteuning van het primaire proces en het contact met interne en externe partijen.

De werkzaamheden bevinden zich op het snijvlak van zorgtoewijzing, communicatie met inwoners en een hoogwaardige administratie.

Wat ga je doen?

Verwerken van gegevens:

• Afhandelen van digitaal berichtenverkeer binnen de WMO en Jeugdzorg.
• Controleren van inkomende berichten van zorgaanbieders op juistheid en volledigheid.
• Verwerken van indicaties afkomstig van het Wijkteam, Arbeidsintegratie en de regio.
• Controleren van uitgaande documenten op inhoud, lay-out en spelling.
• Doorvoeren van mutaties vanuit de BRP, het Wijkteam en regionale partners.
• Opstellen en verzenden van rapportages, brieven en beschikkingen.
• Beantwoorden van vragen van inwoners en partners over de procedurele voortgang.
• Oplossen van foutmeldingen en doorgeven van vervolgacties aan relevante partijen.

Administratieve werkzaamheden:

• Verwerken en controleren van correspondentie (inkomend en uitgaand).
• Controleren van gegevens in Suite, BRP en WPB op rechtmatigheid.
• Bewerken en registreren van digitale signalen in verschillende systemen.
• Ordenen en verwerken van cijfermatige gegevens ten behoeve van rapportages.
• Uitvoeren van diverse administratieve ondersteunende taken binnen de afdeling Zorg.

Kwaliteit en procesverbetering

• Signaleren van knelpunten en voorstellen doen ter verbetering van processen.
• Zorgen voor correcte toepassing van werkprocedures en administratieve inrichting.

Contact en overige functievereisten

•          De functie bestaat uit de afhandeling van verschillende indicaties aan interne en externe klanten op een afgebakend werkterrein.

•          De functie vereist een zelfstandig optreden, de voortgang en afdoening van taken vindt veelal plaats zonder directe controle of wordt in belangrijke mate aan het eigen inzicht overgelaten. De medewerker dient bij de uitvoering van de werkzaamheden rekening te houden met vastgestelde procedures en/of werkwijzen met betrekking tot de uitvoering van de verschillende taken en de planning daarvan.

•          De contacten zijn vaktechnisch van aard en verlopen in de afstemmende sfeer. De (digitale) contacten zijn gericht op het te woord staan van collega’s in de eigen organisatie en medewerkers van andere organisaties binnen het Sociaal Domein.

Functie-eisen

Indicatie kennis en ervaring (harde eis)

•        Mbo werk- en denkniveau, aangevuld met specialistische kennis op administratief gebied en kennis van het programma Suite4zorg en het digitaal berichtenverkeer.

•        Telefonische ervaring.

•        Ervaring met WMO jeugd, beschermd wonen, sociaal domein.

Kennis van het programma Regiesysteem (voorheen Mens Centraal) is een pré.