juridisch vacaturesin kerkrade

Stroop jij graag je mouwen op voor een veilige en leefbare omgeving? Bewaar jij de rust wanneer de emoties hoog oplopen en ben je een echt aanspreekpunt voor de buurt? Dan zoeken wij jou! Voor de gemeente Landgraaf zijn we op zoek naar een daadkrachtige BOA die het verschil wil maken op straat.

• € 2.875,00 - € 4.065,00 bruto per maand
• Tijdelijk contract t/m 31-12-2026
• Landgraaf
• 36 uur per week
• VOG verplicht
• IGOM

Jij bent een stevige sparringpartner op straat. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden weet je in de meest uiteenlopende situaties de juiste toon te raken. Dreigt er weerstand? Geen probleem: jij blijft professioneel, de-escaleert en denkt altijd in oplossingen.

Daarnaast vink jij de volgende punten af:

• Je hebt (bij voorkeur) een afgeronde mbo-opleiding tot Buitengewoon Opsporingsambtenaar (BOA);
• Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B;
• Je bent gecertificeerd voor geweldsbeheersing (RTGB: zelfverdediging, aanhoudingstechnieken en transporthandboeien);
• Je beschikt over een goed oordeelsvermogen, overtuigingskracht en durft besluiten te nemen;
• Je hebt een groot hart voor toezicht, handhaving en publieke dienstverlening.

Als onderdeel van de afdeling Toezicht & Handhaving ben jij een cruciale schakel in het bewaken van de openbare orde in Landgraaf. Je werkdag is afwisselend en je bent zichtbaar in de samenleving.

Een greep uit jouw dagelijkse taken:

• Je treedt controlerend, waarschuwend en (waar nodig) corrigerend op bij overtredingen;
• Je maakt proces-verbaal op en voert zelfstandig opsporingsonderzoeken uit;
• Je houdt toezicht op de naleving van wetten en lokale verordeningen;
• Je pakt gebiedsgerichte én projectmatige handhavingsvraagstukken op;
• Je verwerkt meldingen, klachten en handhavingsacties administratief netjes;
• Je bent hét gezicht voor inwoners en ondernemers én schakelt met ketenpartners;
• Je signaleert knelpunten op straat en adviseert hier over (zowel intern als extern).

Je gaat aan de slag bij de gemeente Landgraaf via een contract bij Randstad. Je komt terecht in een betrokken team dat zich dagelijks inzet voor de leefbaarheid in de regio.

Zie jij jezelf al rondlopen in Landgraaf en wil je snel aan de slag? Reageer dan direct!

De vacature staat online tot 20-09-2026

Wil je impact maken én zoek je een betekenisvolle kantoorbaan met goede arbeidsvoorwaarden? Ga vanaf 2 november 2026 aan de slag als klantadviseur pensioenen bij AZL in Heerlen. Verdien een aantrekkelijk salaris tot € 2.640,- bruto per maand op basis van 32 uur en profiteer van een vaste eindejaarsuitkering van 7%.

• Bruto maandsalaris tot € 2.640 obv 32 uur
• 7% eindejaarsuitkering en 6,51% ADV-toeslag
• 1 vaste vrije dag doordeweeks
• Goed bereikbaar met OV en reiskostenvergoeding
• Warm en collegiaal team
• Uitzicht op vast contract bij AZL

We zoeken een gemotiveerde klantadviseur die aan de volgende eisen voldoet:

• Je bent bereid om in Heerlen te werken
• Je bent 32 uur per week beschikbaar
• Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:00 uur
• Je bent per 2 november 2026 inzetbaar om te starten
• Je bent van november 2026 tot en met januari 2027 volledig inzetbaar
• Je beschikt over minimaal een mbo 4-diploma
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in de klantenservice of klantcontact
• Je spreekt en schrijft Nederlands

Als klantadviseur pensioen ben je het deskundige aanspreekpunt voor werknemers, werkgevers en pensioenfondsen. Je luistert aandachtig naar hun vragen over opgebouwd pensioen, polissen of regelgeving en vertaalt ingewikkelde informatie naar begrijpelijke taal. Je schakelt vlot tussen verschillende systemen en verwerkt alle gegevens nauwkeurig.

• Beantwoorden van uiteenlopende pensionvragen via telefoon en mail
• Uitleggen van complexe financiële gegevens in duidelijke taal
• Zorgvuldig verwerken van administratieve gegevens in het systeem

AZL is al jaren een vooraanstaande pensioenuitvoerder die de administratie en communicatie verzorgt voor tientallen pensioenfondsen in Nederland. In het veranderende pensioenlandschap staat samenwerken bij AZL centraal. Samen weet je meer, leer je van elkaar en behaal je het beste resultaat. Je komt te werken in een professioneel en dynamisch team in Heerlen met een fijne, collegiale sfeer.

• Maak dagelijks hét verschil voor de klanten die je spreekt
• Goed bereikbare kantoorlocatie in Heerlen
• Eindejaarsuitkering van 7% en 6,51% ADV-toeslag

Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantadviseur? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Ben jij een communicatieve en empathische professional met een ijzersterke klantgerichtheid? Haal jij voldoening uit het helpen van klanten, het snel eigen maken van nieuwe systemen én het behalen van mooie resultaten? Dan zoeken wij jou!

Vanaf 2 november 2026 zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers die aan de slag willen bij pensioenuitvoerder AZL.

• € 2.600 - € 3.300 o.b.v 40 uur
• 6 maanden detachering met optie tot overname
• 32 uur per week - hybride werken mogelijk
• Heerlen
• Inwerktraject - pensioenen
• Doorgroeimogelijk-heden

Als Klantenservice Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en vertaalt (soms ingewikkelde of cijfermatige) informatie naar heldere, begrijpelijke taal. Dankzij jouw ervaring in klantcontact ligt de focus tijdens je inwerkperiode niet meer op de basisgesprekstechnieken, maar direct op de inhoud van de functie.

• Aantoonbaar minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
• Meerdere jaren ervaring in klantcontact of klantenservice;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, sterke communicatieve schrijfvaardigheden en een hoge mate van empathie;
• Technische affiniteit, snel begrip van portalen/systemen en het vermogen om actief e-learnings en trainingen op te pakken;
• Proactief, oplossingsgericht, zorgvuldig en resultaatgericht. Je werkt goed samen met collega's binnen en buiten je afdeling.

Je gaat aan de slag in een rol waarbij de focus ligt op inhoudelijke kwaliteit en een optimale klantbeleving. Omdat je al ruime ervaring meebrengt in de klantenservice, hoeven we je de fijne kneepjes van het vak niet meer uit te leggen. We focussen ons direct op de inhoud, zodat jij snel de expert wordt op jouw dossier.

• Je beantwoordt  vragen van klanten en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en begrepen voelen;
• Je analyseert cijfermatige en technische informatie en legt dit op een eenvoudige manier uit aan de klant, telefonisch, via de mail of de chat;
• Je herkent knelpunten in de dienstverlening, escaleert deze indien nodig en doet proactief voorstellen voor procesverbetering;
• Je volgt je rooster strikt op en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van taken binnen de gestelde deadlines.

Werken bij AZL betekent werken aan iets dat telt. Samen met ruim 700 collega’s draag je bij aan een goed pensioen voor miljoenen Nederlanders. Of je nu jurist bent, ICT-specialist, actuaris of communicatieadviseur: Bij AZL krijg je de kans om je talent in te zetten én jezelf te blijven ontwikkelen. Wat bindt je nou aan AZL? De drive om samen elke dag een beetje beter te worden in een organisatie die persoonlijk, deskundig en volop in beweging is.

• Eindejaarsuitkering van 7% & vakantiegeld van 8,33%;
• Mogelijkheid tot hybride werken na je inwerkperiode + een thuiswerkvergoeding;
• Een informele werkomgeving met uitgebreide doorgroeimogelijkheden;
• Mogelijkheid tot overname met een duidelijk carrièrepad voor de lange termijn;
• Gegarandeerde professionele ontwikkeling door de start van een pensioenopleiding binnen je eerste jaar;
• In de periode van november tot en met januari is er geen verlof mogelijk in verband met het intensieve opleidings- en coachingstraject. Je dient in deze periode 100% inzetbaar te zijn;
• In de maand Februari is er beperkt ruimte voor verlof;
• Je vaste parttimedag wordt bepaald door de afdeling WFM (Workforce Management).

Heb je interesse in deze functie? Leuk! Klik dan gauw op de knop om te solliciteren.