Administratief medewerker

Ben jij een administratief medewerker met een hart voor mensen? Bij de afdeling Verzuimbeheersing van het UWV werk je in het hart van onze dienstverlening. Jij zorgt ervoor dat achter elke ziekmelding een correct dossier zit. Hierdoor kunnen wij mensen weer perspectief bieden op werk. Een verantwoordelijke rol waarin jouw nauwkeurigheid direct invloed heeft op het leven van anderen. 70 % administratief en 30% contact met cliënten.

Jij bent het type dat altijd een stapje extra zet voor de ultieme klantbeleving. Met jouw vlotte babbel en luisterend oor weet je mensen te overtuigen en processen soepel te laten verlopen. Je werkt systematisch en nauwkeurig, waarbij je feilloos de verbinding legt met de rest van de organisatie. Stilstaan is voor jou geen optie; je bent gedreven om te groeien, zowel vakinhoudelijk als persoonlijk. Je bent een zelfstarter die precies weet wanneer een team-effort nodig is om het beste resultaat te behalen.

• Jij beheerst diverse gesprekstechnieken. Ook ben  je volwaardig gespreks-sparringpartner voor jouw collega’s. Binnen de Ziektewet en de collega’s binnen de Sociaal-Medisch Centra
• jij werkt nauwkeurig en jij bent administratief vaardig
• Jij bent klantgericht en proactief.
• Je kunt goed je eigen werk plannen en organiseren.

Als Administratief medewerker Verzuimbeheersing (MVB) ben jij de spil tussen de cliënt, het SMC en de werkgever. Jouw doel? Cliënten succesvol uit de Ziektewet helpen. Dit doe je door mensen te activeren, te begeleiden en hun voortgang nauwgezet te bewaken. Je voert gesprekken via de telefoon of beeldbellen. Hierbij gebruik je de oplossingsgerichte methodiek: je adviseert niet, maar stelt de juiste vragen. Je werkt zelfstandig binnen duidelijke kaders en protocollen.
Jouw taken zijn dat je:

• cliënten actief begeleidt, moedigt aan en bestudeert om terugkeer naar werk te bevorderen
•  telefonisch contact onderhoudt met cliënten
• de voortgang van de begeleiding nauwkeurig vastlegt en het proces bewaakt binnen gestelde kaders
• bij langdurige arbeidsongeschiktheid samenwerkt met collega’s zoals bijvoorbeeld de sociaal-medisch verpleegkundige en re-integratiebegeleider

UWV helpt mensen bij het vinden van passend werk. Is dat niet mogelijk? Dan zorgen wij snel voor een inkomen. In onze nieuwe aanpak staat de cliënt echt centraal. We bieden maatwerk, zodat iedereen zich gezien, gehoord en geholpen voelt door één UWV.

Wij geloven in de kracht van verscheidenheid. Verschillende achtergronden en inzichten maken ons werk beter. Het maakt niet uit waar je vandaan komt, wat je gelooft of van wie je houdt. Samen bouwen we aan een inclusieve werkomgeving. Een plek waar iedereen zich thuis voelt en de kans krijgt om te groeien.

Vergeet vooral je motivatiebrief niet! Wat maakt jou zo geschikt voor deze functie? En zorg je voor een recent CV in je account?

Hans

Recruiter

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.