zorg / verpleging vacaturesin gouda

Ben jij het visitekaartje van de stad en help je inwoners graag met hun belangrijkste documenten? Voor de Gemeente Gouda zijn wij op zoek naar een klantvriendelijke Medewerker Frontoffice Burgerzaken. Het gaat om een tijdelijke opdracht van ongeveer 5 maanden voor 36 uur per week. Je start al op 20 april, dus we zoeken iemand die direct gas wil geven!

• Schaal 7 cao gemeenten
• Tijdelijke opdracht van 5 maanden
• 36 uur per week
• Gemeente Gouda
• Basisopleiding Burgerzaken (B1a en B2) Vereist

Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en dat gaat je natuurlijk af. Je blijft rustig als het druk is en vindt het leuk om mensen echt verder te helpen. Omdat je direct aan de slag gaat, heb je al ervaring opgedaan bij een gemeente en ben je bekend met de systemen van Centric. Je bent flexibel inzetbaar en vindt het geen probleem om volgens rooster op de donderdagavond te werken.

• Je hebt de basisopleiding Burgerzaken (minimaal B1a en B2) afgerond;
• Je hebt relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
• Je bent op woensdag en vrijdag beschikbaar (en op donderdagavond);
• Je bent communicatief sterk en werkt proactief;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.

Als Medewerker Frontoffice ben jij de spil van de publieksdienstverlening. Je houdt je dagelijks bezig met het verwerken van aanvragen voor paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen. Daarnaast verwerk je eenvoudige BRP-mutaties zoals verhuizingen en VOG-aanvragen. Geen dag is hetzelfde, want je spreekt een enorme diversiteit aan mensen met verschillende vragen.

• Het aanvragen en uitreiken van reisdocumenten en rijbewijzen;
• Het afhandelen van aanvragen voor uittreksels en akten;
• Het registreren van verhuizingen in de BRP;
• Inwoners adviseren over de benodigde documenten en procedures;
• Meedraaien in de avondopenstelling op de donderdag.

Je komt te werken bij de Gemeente Gouda, een organisatie die volop in beweging is en waar een informele sfeer heerst. Je wordt onderdeel van een team met enthousiaste collega's die samen de schouders eronder zetten. De locatie is uitstekend bereikbaar en je krijgt via Randstad de juiste begeleiding om je opdracht tot een succes te maken.

• Geniet van volledige vergoeding voor openbaar vervoer;
• Ontvang 8,33% vakantiegeld bovenop je salaris;
• Profiteer van een extra 13e maand als bonus;
• Ontvang avond- en weekendtoeslagen tussen de 20% en 40% bovenop je salaris;
• Werk samen met een team vol enthousiaste collega's;
• Ontdek diverse doorgroeimogelijkheden binnen de Gemeente;
• Krijg toegang tot opleidingsmogelijkheden én persoonlijke begeleiding via Randstad;
• Maak gebruik van onze uitstekende pensioenregeling.

Wees er snel bij en solliciteer direct!

Wij zijn voor de Goudse Verzekeringen in Gouda op zoek naar een Relatiebeheer Schade Zakelijk. Het is voor een vaste functie voor 32 of 40 uur in de week. Ze zitten naast het station en hybride werken is mogelijk.

• 3600 - 5500 bruto per maand obv ervaring
• tijdelijk met uitzicht op vast
• Blijf fit met onze eigen fitnessruimte op kantoor
• 13de maand
• 27 vakantiedagen

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau / opleiding
• administratieve en/of commerciële ervaring
• je hebt een commerciële instelling, bent klantgericht en analytisch sterk
• WFT basis en schade is een pré
• je beheerst de Nederlandse en Engelse taal

Je analyseert en volgt de trends en ontwikkelingen in je regio om te komen tot een vastgesteld, rendabel regio resultaat. Daarnaast heb je veel contact met de adviseur en rapporteer je aan de teammanager Relatiebeheer Schade Zakelijk. Je voert commerciële adviesgesprekken gericht op portefuilleontwikkeling en redement. Je snapt goed hoe klanten en adviseurs kijken naar risico's, kosten en oplossingen.

Een belangrijk speerpunt in jouw rol is het verder versterken van onze relatie met de adviseur. We willen samen nauwer optrekken om kansen in de markt te benutten en ons marktaandeel verder te vergroten. Daarbij zetten we steeds vaker Data- en AI-gedreven toepassingen in, waarmee we de adviseur voorzien van waardevolle nieuwe inzichten. Zo kun jij adviesgesprekken verrijken, sneller inspelen op trends en samen met de adviseur innovatieve oplossingen bieden die het verschil maken voor de klant.

• via telefoon, mail en portaal risico's analyseren en beoordelen
• commerciële adviesgesprekken gericht op portefuilleontwikkeling, redement
• samenwerken met adviseurs, klant en intermediar
• analyseert en volgt de trends en ontwikkelingen in je regio
• aansluiten bij projecten

Het team bestaat uit 20 medewerkers, waaronder relatiebeheerders, acceptatiespecialisten, risicospecialisten, een teamcoördinator en een werkvoorbereider. Je werkt nauw samen met de accountmanager in jouw regio, waarmee je regelmatig accountoverleg hebt. De teamleden delen dagelijks ervaringen en expertise, waardoor gezamenlijke prestaties verbeteren en je ook je de kans hebt om jezelf verder te ontwikkelen. Samen met jouw team onderzoek je constant kansen tot verbetering van de klantbediening, het proces en het product.

• locatie naast het station
• ontwikkelingsmogelijkheden

Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer direct via de solliciteerknop. Heb je nog vragen? Neem contact op met Kaylee of Rowenna via onderstaand nummer.

Ben je een gesprekspartner die verder kijkt dan alleen de cijfers? Bij Evi van Lanschot in Rotterdam krijg je de vrijheid om echt te luisteren naar klanten. We zoeken een klantadviseur die kwaliteit hoog heeft staan.

Je ontvangt een maandsalaris van € 3.120 euro plus een dertiende maand. Daarnaast krijg je volop kansen via opleidingstrajecten. Heb je naast je hbo-diploma ook een Wft Basis op zak? Dan kan je direct aan de slag. En anders kan je kosteloos je Wft Basis behalen. Word deel van een team waarin werkplezier en klantcontact hand in hand gaan. Heb je interesse? Lees snel verder.

• Een maandsalaris van € 3.120,- bruto obv 40 uur
• Hbo-diploma op zak? Wij betalen je Wft Basis
• begin met tijdelijk contract, met uitzicht op vast
• pensioenopbouw en reiskostenvergoeding
• start de dag om 09:00 uur en eindig om 17:30 uur
• na je inwerkperiode 50/50 hybride werken

We worden enthousiast van een klantadviseur met de volgende eigenschappen:

• Je hebt een mbo 4-diploma en een Wft Basis of een hbo-diploma, waarbij een Wft Basis niet verplicht is;
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in de horeca of klantenservice;
• Je bent beschikbaar voor een werkweek van 24 tot 40 uur;
• Werken op woensdag en vrijdag is voor jou geen probleem, dit is een harde eis;
• Je hebt affiniteit met de financiële wereld, kennis van beleggen is niet nodig.

Als het gezicht van Evi van Lanschot in Rotterdam ben jij de rots in de branding voor particuliere beleggers. Je helpt klanten telefonisch en per mail. Alles rondom hun rekeningen, van inlogproblemen tot het openen van nieuwe beleggingsrekeningen. Als klantadviseur is voor jou niks te gek. Met een scherp oog en een persoonlijke benadering zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord voelt.

Je start je rol als klantadviseur met veel klantcontact waarna je takenpakket wordt uitgebreid met administratieve werkzaamheden. Zo ontstaat een mooie afwisseling tussen klantgesprekken en backoffice-taken, waarbij de klant altijd centraal staat. Je adviseert kundig en biedt voor elk probleem een passende, individuele oplossing.

• Telefonisch en via e-mail help je klanten met inlogvragen en technische ondersteuning;
• Je vertaalt complexe zaken naar een begrijpelijke en persoonlijke oplossing;
• Jouw rol groeit gaandeweg met administratieve taken, terwijl de focus op de klant behouden blijft.

Evi verbindt digitale eenvoud met persoonlijke begeleiding. Zonder commerciële druk helpen we beleggers bij het maken van bewuste keuzes voor de lange termijn. Een stabiele basis vol kennis, gericht op rust, overzicht en een gezonde financiële toekomst.

• Een modern kantoor midden in het centrum van Rotterdam;
• Gezellige collega's en een informele sfeer;
• Ruimte voor je eigen inbreng;
• Coaching en gerichte opleidingen;
• Een hecht team dat kwaliteit en samenwerking bovenaan zet.

Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!