ict vacaturesin arnhem

In een wereld die steeds digitaler wordt, blijft menselijk contact van onschatbare waarde. Bij ING geloven we dat klanten het meeste halen uit de kracht van digitaal bankieren in combinatie met persoonlijke aandacht en expertise. Daarom zetten we ons in voor een benadering die zowel digitaal als persoonlijk is – echt en betrokken. Veel klanten regelen hun dagelijkse bankzaken online. Toch is er soms behoefte aan een luisterend oor, persoonlijk advies of gewoon iemand die met hen meedenkt. Op zulke momenten maken onze medewerkers het verschil. Wil jij dat verschil maken en het nieuwe gezicht van ING zijn?

• 13e maand + doorgroeimogelijkheden
• een salaris van € 21,41
• grote internationale bank
• informele werkomgeving
• kans op contract ING
• fulltime op locatie

Als Financieel Coach beschik je over actuele financiële kennis die je met oprechte interesse en sterke adviesvaardigheden inzet bij alle aspecten van de klantrelatie. Je bekijkt de volledige financiële situatie van de klant in samenhang. Wat jou drijft, is de intrinsieke motivatie om mensen duurzaam te helpen en hen op de lange termijn financieel vooruit te helpen.

• je hebt een HBO denk- en werkniveau
• je beschikt over de diploma’s WFT Basis, WFT Consumptief Krediet (Vermogen en Hypothecair Krediet zijn een pré). Heb je niet alle WFT’s of ben je al wel bezig met WFT basis? Ook dan kan je solliciteren.
• je bent op de zaterdag beschikbaar
• je hebt lef en een commerciële drive
• in een snel veranderende omgeving heb jij de passie om continu te verbeteren

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen bij het realiseren van hun financiële doelen en draagt bij aan hun financiële stabiliteit. Daarbij analyseer je hun situatie – van dagelijkse bankzaken en spaargeld tot woonwensen – met oog voor duurzaamheid. Door oprecht geïnteresseerd te luisteren, bouw je snel een persoonlijke relatie op. Zo open je het gesprek over financiële onderwerpen en plan je proactief adviesgesprekken in. Daarmee verbeter je niet alleen de klantervaring, maar draag je ook bij aan hun duurzame vooruitgang én de groei van ING.

• veelzijdige mogelijkheden
• WFT's behalen/hebben
• veel klantcontact

Als Financieel Coach werk je op afspraak vanuit de ING Huizen – onze centrale ontmoetingsplekken voor klanten en collega’s. Je voert gesprekken in persoon, via video of telefonisch, afhankelijk van wat de klant het beste uitkomt. Elk gesprek met jou levert blijvende meerwaarde op, want juist nu is persoonlijk contact belangrijker dan ooit. Je ondersteunt klanten bij hun dromen, levensveranderingen en financiële keuzes – of het nu gaat om gezinsuitbreiding, een nieuwe woning of het starten van een onderneming. Bij zulke sleutelmomenten ben jij hun vertrouwde partner. Met jouw initiatief en ondernemende houding maak je het verschil, keer op keer.

• werken in een ING huis
• reiskostenvergoeding is €0,21 per kilometer
• werken in een zelfsturend team
• persoonlijke groei en uitdagend werk
• kans op een contract bij ING

Ben jij enthousiast? Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!

Wil jij dagelijks het verschil maken door klanten te voorzien van een perfect binnenklimaat? En ben je een gedreven Servicemonteur? Vanuit onze vestiging in Deventer werk je aan uitdagende service- en onderhoudsklussen voor particulieren en bedrijven. Je krijgt eerst een jaarcontract en dan kom je bij in vaste dienst.

• € 3000,- tot € 4000,- bruto per maand
• Direct een jaarcontract
• BBQ's, borrels en kerstvieringen
• Mogelijkheden om diploma's te behalen
• 32-40 uren
• Bedrijfsbus, tablet en telefoon

Jouw doel is om spoedreparaties te verhelpen en de klant weer te voorzien van een glimlach. Je klanten zijn particulieren, scholen, bioscopen en kantoren.

• Aantoonbare technische werkervaring
• Mbo-niveau
• In bezit van diploma F-gassen of STEK (of bereid te halen)
• Goede communicatieve vaardigheden
• Goede kennis van de Nederlandse taal

Service en aandacht staan hoog bij ons in het vaandel. Jij weet daarom als geen ander hoe je de verwachtingen van een klant moet overtreffen.

• Verhelpen van spoedreparaties
• Periodiek onderhoud
• Administratieve afhandeling van de storingen
• Als nodig bestellen van onderdelen

We zijn ambitieus en willen graag de beste zijn, ook voor onze medewerkers!

• Mogelijkheden tot halen van diploma's
• Gezellige sfeer
• Werk-prive balans
• 25 vakantiedage en 13 ADV

Heb je nog vragen? Bel, mail, app naar Nicole.

Ben je de aanpakker met de wil om het verschil te maken? Je komt in een dynamisch team met focus op klanttevredenheid en jouw persoonlijke ontwikkeling. Dit is je kans om jouw commerciële en klantgerichte talenten in te zetten. En werk mee aan de ambitie van de klantvriendelijkste verzekeraar van Nederland.

• Startsalaris van € 17,86 bruto per uur
• Start op 2 februari
• 24-32 of 26-34 uur
• Een dynamische, betekenisvolle functie
• Werken in Apeldoorn, hybride werken
• Mogelijkheid om WFT-diploma's te behalen

Wij zoeken een proactieve en enthousiaste kandidaat met een sterke drive. Je bent wendbaar en toont aanpassingsvermogen in een dynamische omgeving. Met een daadkrachtige houding pak je elke uitdaging aan. Je leert van tegenslagen en blijft jezelf continu ontwikkelen. Herken je jezelf in de volgende punten?

• Je beschikt over minimaal MBO 4 / HBO werk- en denkniveau;
• Een Wft-Basisdiploma is een pré, maar geen vereiste om te starten;
• Je bent ondernemend, ziet kansen en denkt in oplossingen;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent digitaal vaardig en hebt een passie voor klantcontact;
• Je hebt een open mindset en staat open voor nieuwe AI-tools en samen leren.

Jouw functie heeft een dubbele focus: Sales én Behoud. Je bent een belangrijke schakel in de klantbeleving. De klant écht verder helpen, van a tot z, met een passende oplossing, is jouw dagelijkse uitdaging.

• Je beantwoordt alle inkomende klantvragen deskundig. Daarnaast adviseer je over het aanbod. Je bent ondernemend, ziet commerciële kansen en rondt elk contact met enthousiasme af;
• Je bouwt actief aan duurzame klantrelaties. Je luistert naar de behoeften en bespreekt relevante opties om de klant uitstekend te bedienen;
• Je zorgt voor feilloze administratieve verwerking direct na elk gesprek;
• Klantbehoud en blije gezichten zijn jouw focus. Je bent de expert die elk obstakel wegneemt en de klant altijd verder wil helpen.

Je komt te werken bij Centraal Beheer in Apeldoorn. De afdeling Klantcontact Centraal Beheer levert een belangrijke bijdrage aan Centraal Beheer als de klantvriendelijkste verzekeraar van Nederland. Met 500 collega's gaan ze elke dag voor het beste resultaat voor hun klanten. Je stapt in een gloednieuw team met focus op zowel Commercie als Klantbehoud. Ontwikkel je op deze afdeling en benut jouw talenten helemaal. Zo doe je het uitzonderlijk goed voor onze klanten.

Je begint met een intensief opleidingstraject. Dit traject leidt je op tot een volwaardig medewerker binnen het team. Je houdt rekening met de volgende punten:

• Je start met een intensieve fulltime training van 6 weken;
• Tijdens het 3 maanden durende inwerktraject werk jij op kantoor in Apeldoorn. Daarna werk jij minimaal 1 dag per week op kantoor;
• Reiskostenvergoeding is uiteraard geregeld.

Word je enthousiast van deze kans om als de cruciale schakel in de klantbeleving te werken? Wil je jouw talenten inzetten in een dynamische omgeving waar volop ruimte is voor persoonlijke groei? Solliciteer dan direct!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.