callcentermedewerker vacaturesin s heerenberg

Ben jij het visitekaartje van de Kamer van Koophandel in Eindhoven? We zijn op zoek naar gastvrije front-office collega's die het leuk vinden om de dienstverlening van KVK te verbeteren.

De startdatum is 1 september 2026 en je kan voor minimaal 32 uur per week aan de slag. De opdracht is in eerste instantie voor 3 maanden waarin je wordt opgeleid. Hierna volgt een verlenging en eventueel een vaste baan. Klinkt goed? Lees dan snel verder.

• 19,34 bruto per uur
• Baan voor lange tijd
• Eindejaarsuitkering
• Leuke baan
• Op loopafstand station Eindhoven

Je legt gemakkelijk contact in verschillende situaties, bent doortastend en kan goed doorvragen. Je bent op je best als de nadruk van je werk ligt op dienstverlening, stelt je behulpzaam op en wordt ervaren als een collega waar je op kunt rekenen.

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Een representatieve en klantgerichte houding;
• Doorzettingsvermogen en een verbetermentaliteit;
• Je werkt makkelijk met veel verschillende computersystemen en kunt hierin snel schakelen
• Affiniteit met het ondernemerschap is een pré;
• Vaste werkdagen zijn maandag en vrijdag.

Als Frontoffice medewerker ben jij het visitekaartje van KVK. Met jouw open houding en een glimlach op jouw gezicht straal je gastvrijheid uit.

• Je komt terecht op de Frontoffice, een dynamische omgeving waarin de structuur, werkafspraken en processen continu in verandering zijn. Je deinst hier niet van terug, maar krijgt hier juist energie van.
• Het is belangrijk dat je snel in verbinding staat met mensen en dat je je manier van communiceren kunt afstemmen op verschillende soorten ondernemers. Van nature heb je een klantvriendelijke instelling en ervaring met hospitality is een pré.
• Samen met je collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor startende ondernemers die zich willen inschrijven. Tijdens het gesprek geef je relevante informatie en adviseer je bij de eerste stap naar het ondernemerschap.
• Verder beoordeel, accepteer en registreer je diverse opgaven ten behoeve van het Handelsregister en bied je proactief betaalde producten en diensten aan. Samen zorgen we ervoor dat de kwaliteit van het Handelsregister op een zeer hoog niveau staat.
• Je bent breed inzetbaar binnen de uitvoeringsorganisatie en kunt daardoor op termijn ook Service Center of Backoffice werk oppakken.
• Uiteraard bieden we je alle tools om je werk goed te doen. Tijdens het KVK-opleidingstraject van circa 2 à 3 maanden leer je alles over het inschrijven bij KVK en klantgericht communiceren.

De missie van KVK is om onmisbaar te zijn voor veilig én verantwoord zakendoen in Nederland. Ze laten ondernemers starten, innoveren en groeien in binnen- en buitenland. Onze dienstverlening is gericht op digitaal gemak, simpelheid en snelheid, met persoonlijke aandacht daar waar gewenst of nodig. Ze beheren onder andere het Handelsregister en leveren informatie, diensten en producten aan ondernemers.

De Frontoffice heeft als missie: “Wij helpen de starter om een weloverwogen keuze te maken voor het ondernemerschap, erkennen jou als ondernemer en ontzorgen je proactief bij het zetten van de eerste stappen. Dit doen we door de ondernemer te voorzien van de juiste informatie en een snel en eenvoudig inschrijfproces te faciliteren.” Daarvoor werken we in toenemende mate samen met de Backoffice en het Servicecenter.

• Een interessante en diverse functie voor 32- 38 uur per week;
• Een uitstekend salaris in schaal 7.0 (19,34 bruto per uur);
• Volledige reiskostenvergoeding voor het OV;
• Eindejaarsuitkering, vakantiebijslag en vakantiedagen;
• Het betreft een functie met standplaats Eindhoven, met de bereidheid om te reizen naar kantoor Roermond.

Ben je enthousiast reageer dan snel met een leuke motivatie waarom jij de juiste kandidaat bent voor deze functie.

Met de invoering van de Omgevingswet zijn diverse taken op het gebied van bodem en water overgedragen van provincie naar gemeenten. Voor water zijn taken belegd binnen Duo+ en de gemeenten, het waterschap en de OD. Met het waterschap wordt de komende periodes gewerkt aan een strategische wateragenda.

Voor bodem ligt dit anders. Uit de recente ‘Evaluatie invulling bodem- en watertaken’ van 23 oktober 2025 blijkt dat de verdeling van taken en verantwoordelijkheden binnen de gemeenten en Duo+ onvoldoende duidelijk is voor met name het onderdeel bodem. Er is versnippering van kennis, onvolledige registratie gedaan wordt van bodemonderzoeken, bodemsamenstelling, beschikbaarheid in de ondergrond, grondwaterstromen enz. en een gebrek aan interne expertise. Om grip te krijgen op deze thema’s is het aanstellen van een kwartiermaker bodem noodzakelijk.

Doel van de opdracht

De kwartiermaker heeft als doel om:

 Duidelijkheid te verschaffen in de verdeling en positionering van bodem- en watertaken tussen gemeenten, Duo+ en Omgevingsdienst (OD).

 Processen rondom registratie en uitvoering van bodemonderzoeken te inventariseren, optimaliseren en borgen.

 De interne samenwerking en kennisdeling te bevorderen.

 Advies te geven over het verder uitwerken van beleid en programma’s rondom bodem en water.

Werkzaamheden

1. Stelt drie overzichten op:

o Overzicht van taken en uren OD en gemeente.

o Overzicht van taken en verplichtingen (grondslag, wettelijke verplichtingen, basistaken/plustaken).

o Overzicht van contactpersonen en aanspreekpunten per taak.

2. Maakt een inventarisatie van de BRO-registratie:

o Brengt in kaart welke bodemonderzoeken niet geregistreerd zijn en zorgt voor inhaalslag.

o Adviseert over rolverdeling en werkprocessen in BRO-registratie tussen gemeente, Duo+ en OD.

3. Bevordert interne expertise:

o Adviseert over het aanwerven van een bodemspecialist en het borgen van kennis en werkprocessen binnen de organisatie en met de ketenpartners zoals de OD.

4. Stimuleert kennisuitwisseling en samenwerking:

o Organiseert sessies met beleidsmedewerkers en ketenpartners om raakvlakken en gezamenlijke ambities te verkennen.

5. Adviseert over beleid en programma’s:

o Onderzoekt en geeft advies over, of en hoe bodem en water verder uitgewerkt kunnen worden in omgevingsvisie, programma’s en omgevingsplan. Afhankelijk van de (financiële) kaders en de reële ambities van de gemeenten.

Resultaat

 Heldere overzichten van taken/verantwoordelijkheden, verplichtingen en contactpersonen per organisatieonderdeel binnen Duo+/gemeenten/OD.

 Verbeterde werkprocessen, registratie en borging van bodemonderzoeken.

 Adviesrapport over interne expertise en beleidsontwikkeling en aanstelling van een bodemspecialist.

 Draagvlak en samenwerking binnen de organisatie en met externe partners.

Functie-eisen

Functie-eisen & Expertise Kwartiermaker Bodem

• Opleiding & Ervaring: Minimaal HBO/WO werk- en denkniveau, met ruime ervaring als adviseur, kwartiermaker of projectleider binnen de lokale overheid (gemeenten en of Omgevingsdienst).
• Inhoudelijke kennis: Grondige kennis van de Omgevingswet (specifiek bodem- en watertaken), bodemonderzoek en de Basisregistratie Ondergrond (BRO).
• Proces- en Organisatiekracht: Ervaring met het helder afbakenen van taken/verantwoordelijkheden tussen ketenpartners en het optimaliseren van werkprocessen.
• Bestuurlijke sensitiviteit & Verbindend vermogen: Sterk in stakeholdermanagement, het creëren van draagvlak en het faciliteren van kennissessies.
• Adviesvaardigheid: In staat om een helder adviesrapport op te stellen over beleidsontwikkeling (Omgevingsvisie/-plan) en de duurzame werving/borging van interne bodemexpertise.

Arbeidsvoorwaarden

1. Inhuurperiode: zsm starten voor een half jaar
2. opdracht ivm benodigde expertise
3. Aantal uur: 20 uur per week 
4. Inschaling schaal 11 CAO gemeenten
5. Zzp'ers kunnen zich inschrijven via https://randstad.talent-pool.com/

Ontwerp jij graag mee aan de gebiedsontwikkeling van Almere

Voor het team Stedenbouw- en landschap zijn we op zoek naar een Senior Stedenbouwkundige die aan de werklocaties en bedrijventerreinen van de stad werkt.

Almere is een jonge gemeente waar nog van alles mogelijk is. Er wordt nog flink aan de uitbreiding van de stad gebouwd. In de grote uitleggebieden Stadstuinen, Duin, Nobelhorst, Noorderplassen-West worden grotendeels woningen gebouwd. In de transformatiegebieden van Almere-Stad, Haven en Buiten wordt aan gemengde gebieden gewerkt. De bedrijventerreinen Stichtsekant, Lagekant, Hogekant en De Vaart 4 zijn de voornaamste werklocaties van de stad en zijn nog volop in ontwikkeling.

De bedrijventerreinen in aanbouw zijn verschillend van aard. Bedrijvenpark Stichtsekant is een duurzaam bedrijventerrein en biedt ruimte voor logistieke- en groothandelsbedrijven. Lagekant is geschikt voor stadslogistiek en de maakindustrie. Hogekant is voor kleine en middelgrote bedrijven en op De Vaart 4 kunnen industriële bedrijven met een maximale milieucategorie van 5 zich vestigen.

De functie

De stedenbouwkundige plannen, inrichtingsplannen en beeldkwaliteitsplannen van bovengenoemde bedrijventerreinen zijn al grotendeels afgerond. De bedrijventerreinen worden nu gerealiseerd. Als senior stedenbouwkundige voor de bedrijventerreinen begeleid je alle bouwplannen die in ontwikkeling zijn, je toetst de bouwplannen aan de kavelpaspoorten, beeldkwaliteitsplannen en inrichtingsplannen, je spart met de welstandscommissie over de plannen, en adviseert de projectmanager over ruimtelijke strategische keuzes.

Werkzaamheden

· Het toetsen en begeleiden van diverse bouwplannen van architecten, ontwikkelaars en initiatiefnemers;

· Het sparren met de welstandscommissie in gevallen waar de ontwikkelingen welstandsplichtig zijn;

· Het eventueel updaten van stedenbouwkundige visies, randvoorwaarden en beeldkwaliteitsplannen;

· Het leveren van ruimtelijke randvoorwaarden voor de kavelpaspoorten van bedrijfskavels;

· Het maken van ruimtelijke studies, verkavelingsplannen en inrichtingsplannen van bedrijverterreinen;

· Het leiden van workshops met architecten en collega-ontwerpers;

· Het opstellen van ruimtelijke randvoorwaarden voor tenders die vanuit de gemeente worden georganiseerd;

· Ad hoc deelnemen aan projectgebonden overleggen aangaande bovenstaande onderwerpen.

Functie-eisen

Vereiste ervaring

Je beschikt over een afgeronde WO opleiding op het gebied van stedenbouw. Je hebt minimaal 10 jaar relevante werkervaring en je bent als stedenbouwkundig ingeschreven in de architectenregister. Je hebt ervaring in het opstellen van stedenbouwkundige randvoorwaarden voor grote en kleine werklocaties en in het werken in teamverband met

verschillende disciplines. Je hebt aantoonbare ervaring in het begeleiden en beoordelen van kantoor- of bedrijfsgebouwen en het adviseren van een gemeentelijke organisatie op het gebied van bedrijventerreinen. Ervaring als supervisor en kennis van de stad Almere is een pré.

Wat breng jij verder mee

· Uitstekend ruimtelijk inzicht en een goed gevoel voor esthetiek;

· Goede beheersing van technische tekenprogramma's: Illustrator, Photoshop, Indesign, Microstation / Autocad / Vectorworks;

· Overtuigingskracht en goede taal- en schrijfvaardigheden;

· Een brede interesse in stedelijke ontwikkeling en trends; met name op het gebied van werklocaties;

· Een zakelijke, procesgerichte instelling, ambitieus;

· Een goed gevoel voor politiek-bestuurlijke verhoudingen.

Arbeidsvoorwaarden

Uren: 20

Startdatum: 01-10-2026

Einddatum: 30-9-2027

Schaal: 11

Zzp'ers kunnen reageren via https://randstad.talent-pool.com/