Pas je zoekopdracht aan om meer resultaten te zien. Denk bijvoorbeeld aan:
De Persoonlijk Zaak Behandelaar (PZB-er) Toeslagen heeft de opgave om jaarlijks voor meer dan vijf miljoen huishoudens meer dan zeven miljoen toeslagen rechtmatig, tijdig en juist toe te kennen en uit te keren. De afgelopen jaren is heel helder geworden dat er grote problemen zijn ontstaan bij de toeslagen voor de kinderopvang. Hierdoor zijn veel ouders getroffen. De komende jaren staan in het teken van het herstellen van het geschonden vertrouwen, het herstellen en mogelijk compenseren van gedupeerden die getroffen zijn, Het beoordelen, herstellen en compenseren wordt uitgevoerd door de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT), die hiervoor speciaal is ingericht.
Dit doe je bij CNR. Het doel van de Persoonlijke Zaakbehandelaren is het reactief en proactief begeleiden van burgers / gemachtigden door hen te voorzien van de benodigde informatie en hen verder te helpen met vragen over de regeling. Wanneer zij bellen met vragen, worden deze door de PZB’er zorgvuldig uitgezocht en beantwoord, vaak door het raadplegen van relevante systemen en het onderzoeken van de specifieke situatie in de dossiers. Het is belangrijk te benadrukken dat er doorgaans minder direct contact is met de gedupeerden en dat de focus ligt op het behandelen en beoordelen van de dossiers. CNR draagt actief bij aan het herstelproces door deze dossiers grondig te analyseren. Hierbij is het van groot belang om het wantrouwen te herstellen, de intentie van de regeling duidelijk te maken en erkenning te geven voor de impact die de behandeling in het verleden op de burger heeft gehad. Hoewel er geen sprake is van een uitgebreid persoonlijk gesprek met elke gedupeerde, wordt er wel gericht gewerkt aan het herstellen van vertrouwen door het zorgvuldig behandelen van de individuele gevallen. In sommige situaties worden burgers door de PZB’er proactief benaderd, bijvoorbeeld wanneer de burger dit zelf aangeeft bij een aanmelding, of wanneer er aanvullende informatie nodig is om het dossier verder te behandelen. Het is van belang dat de intentie van de regeling en de grondslag van de beoordeling op een prettige heldere manier wordt overgebracht.
Waar nodig wordt getoetst of een burger recht heeft op de regeling. De PZB’er komt tot een beoordeling door zelfstandig en zorgvuldig de relevante systemen te raadplegen. We werken met een vier-ogen-principe, dus een beoordeling wordt altijd door een andere collega gereviewd. Daarna wordt de burger op basis van de beoordeling schriftelijk geïnformeerd over de uitkomst. Mondeling contact vindt alleen plaats indien dit noodzakelijk is. Daarnaast wordt door de PZB’er gezorgd voor een zorgvuldige en kwalitatieve registratie en communicatie.
Overige Werkzaamheden:
Ter aanvullende informatie: de PZB-rol in Almere verschilt inhoudelijk met de PZB–rol bij KOT. In deze rol ben je op dit moment meer bezig met het behandelen en beoordelen van de dossier. Er is contact met de gedupeerde ouders, maar niet vaak. Afhankelijk van op welke regeling je wordt ingezet ben je wel of geen vaste aanspreekpunt. In het contact met de ouders weet je het soms ingewikkelde herstelproces en beoordeling op een duidelijke manier uit te leggen. Hierdoor krijgen zij inzicht in de verschillende stappen in het proces en de uiteindelijke uitkomst. Je begeleidt de ouders en biedt ondersteuning waar nodig. Hierbij maak je gebruik van je empathie, je sterke communicatieve -en analysevaardigheden. Zo lever je een belangrijke bijdrage aan het geven van duidelijkheid in hun situatie. Hierbij is juridische kennis noodzakelijk voor persoonlijke zakenhandelingen om te voldoen aan relevante wetten en regels.
Wensen:
Beschrijving afdeling/team Binnen UHT bevindt zich een bijzonder onderdeel genaamd Cluster Nieuwe Regelingen. Dit cluster is verantwoordelijk voor de overige en aanvullende compensatieregelingen zoals: Kindregeling, Expartnerregeling, HZK (huur, zorg en kindgebondenbudget) en nabestaanden regeling. Niet alleen gedupeerde ouders, maar ook hun kinderen en ex-toeslagpartners zijn getroffen door de probelemen met de kinderopvangtoeslag. Naast immateriële hulp, zoals psychische steun, wordt hen een financiële steun in de rug gegeven. Wij zijn een tijdelijke projectorganisatie. We zoeken kandidaten die het leuk vinden om in een flexibele omgeving te werken met een tijdelijk karakter, en die proactiviteit en zelfstandigheid hoog in het vaandel hebben staan. De afdeling is gestart met afbouwen. In deze afbouwperiode zullen we in 2026 in afgeslankte vorm de regelingen uitvoeren.
In tegenstelling tot andere locaties van de Belastingdienst wordt voor locatie Almere minimaal twee dagen aanwezigheid op kantoorlocatie verwacht. ( ma, en do). De opleiding duurt 2 weken en hierbij is voor 4 dagen aanwezigheid verplicht op kantoor Almere. Na deze periode kun je (naast de kantoordagen, ma en do, thuiswerken). Het is niet mogelijk om in de eerste 8 weken verlof op te nemen. Een casus maakt onderdeel uit van de sollicitatie procedure. Er is ruimte voor een 32 of een 36 urige werkweek. Er wordt max. 8 uur per dag gewerkt.
bekijk vacature
Als Planner Project Support ben jij de ultieme mensenspeler en de operationele spil achter het succes van onze wereldwijde live-events. Jij loopt warm voor een dynamische organisatie en snapt dat een live-event geen seconde wacht. Binnen deze rol schakel je razendsnel en gebruik je jouw scherpe organisatorische inzicht om een feilloze crewplanning neer te zetten. Jij bent het directe aanspreekpunt voor onze interne projectorganisatie, externe specialisten, hotels en klantlocaties.
Jouw takenpakket is veelzijdig en uitdagend. Je regelt alle niet-technische zaken rondom onze projecten, zoals het boeken van tickets, accommodaties en transport. Ook zorg je dat alle noodzakelijke formulieren, buitenlandse werkvergunningen en projectaccreditaties tijdig voldoen aan de wettelijke eisen. Daarnaast draai je periodiek mee in onze storingsdiensten om ad-hoc capaciteitsproblemen in het veld direct op te lossen met een praktische en creatieve instelling. Om feeling te houden met de werkvloer maak je periodiek zelf een live-event mee, zodat je jouw netwerk van specialisten in het echt ontmoet.
Jij bent een echte regelaar met een helicopterview die floreert onder gezonde hoogspanning. Dankzij jouw sterke cijfermatige en planmatige inzicht doorzie je logistieke puzzels sneller dan de rest en durf je daadkrachtige beslissingen te nemen. Je communiceert helder, straalt natuurlijk leiderschap uit en bent sensitief voor de verschillende belangen van jouw stakeholders. Onverwachte situaties brengen jou niet van je stuk; je blijft kalm, denkt proactief vooruit en acteert direct met een oplossingsgerichte twist.
Als professional bij Yacht word je onderdeel van onze toonaangevende community van ambitieuze specialisten. Wij detacheren je bij Creative Technology Netherlands (CTNL), een trotse en innovatieve partner op het gebied van live-events, entertainment en sportevenementen wereldwijd. Als onderdeel van de wereldwijde NEP Group bieden zij een werkomgeving die bruist van de energie, passie en trots. Op de gloednieuwe locatie in Lelystad tref je een open cultuur waarin teamplayers elkaar continu inspireren en uitdagen om naar een hoger niveau te stijgen. Samen bouwen we aan jouw futureproof carriere.
bekijk vacature
Wat bieden wij jou?
Jouw dag staat in het teken van het realiseren van strategische oplossingen. Samen met je team breng je expertises samen om de inrichting van SAP-processen naar een hoger niveau te tillen. Je voert overleg met diverse stakeholders en zorgt voor een heldere vertaalslag van behoefte naar technisch ontwerp.
Als daadkrachtige consultant zorg jij voor zichtbaar succes bij deze vooruitstrevende organisatie. Door jouw methodische aanpak en strategische inzicht leg je de fundering voor een toekomstproof proces.
Strategisch en analytisch inzicht: Je doorgrondt complexe zaaksystemen en financiële processen (zoals S/4HANA) en vertaalt behoeften moeiteloos naar heldere, efficiënte ontwerpen.
Stakeholder- en changemanagement: Je bent communicatief sterk, stemt feilloos af met product owners, ontwikkelaars en architecten, en begeleidt teams soepel door procestransities.
Daadkracht en resultaatgerichtheid: Je werkt methodisch, neemt de leiding in het realiseren van SAP-koppelingen en zorgt voor een toekomstproof resultaat.
Contract:
Een contract bij Randstad Professional voor de duur van de opdracht
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) werkt aan een sociaal en krachtig Nederland met één helder doel: werk en bestaanszekerheid voor iedereen. Binnen SZW zetten we ons dagelijks in voor eerlijk, gezond en veilig werk, een activerende arbeidsmarkt en een betrouwbaar financieel vangnet voor wie dat nodig heeft. We luisteren naar de samenleving en vertalen maatschappelijke behoeften naar toekomstbestendig beleid en strakke uitvoeringsprocessen. Als medewerker bij SZW lever je een directe, tastbare bijdrage aan de fundering van onze verzorgingsstaat en de welvaart van miljoenen burgers.
bekijk vacature