callcentermedewerker vacaturesin s heerenberg

1.     Doel van de functie

Als Accountmanager Omgevingsdienst ben je verantwoordelijk voor het sturen, verbinden en versterken van de uitvoering van de gemeentelijke VTH‑taken binnen het milieudomein. Je fungeert als accountmanager richting ODNML.

2.     Hoofdtaken en verantwoordelijkheden

2.1.  Regie op VTH‑processen (Milieu)

• Je voert de regie op alle milieu‑gerelateerde vergunningverlening, toezicht en handhaving en bent expert en aanjager binnen dit domein.
• Je zorgt voor integraal overzicht van alle milieuprocessen, zodat afdelingen, casuïstiek en risicodossiers goed worden verbonden.
• Je borgt samenhang tussen inhoud, beleid, processen en uitvoering binnen heel VTH.
• Je bewaakt kwaliteitsnormen, juridische kaders en procesafspraken, en stuurt proactief bij waar nodig.

• Accountmanagement – ODNML Je bent het primaire aanspreekpunt richting ODNML.
• Je onderhoudt strategisch en operationeel contact, vertaalt gemeentelijke belangen en stuurt op kwaliteit, uitvoering en ambitie.
• Je zorgt dat alle binnenkomende stukken vanuit ODNML correct, tijdig en bestuurlijk‑sensitief worden opgepakt binnen Venray.
• Je bereidt AB/DB‑overleggen voor en coördineert interne afstemming hierover.
• Je bewaakt afspraken, financiën, producten en prestaties uit de dienstverleningsovereenkomst.

2.2.  Bestuurlijke voorbereiding en besluitvorming

·       Je stelt bestuurlijke stukken op richting wethouder, college, commissie en gemeenteraad.

·       Je bereidt zienswijzen, kadernota’s, begrotingen en begrotingswijzigingen van ODNML voor en vertaalt deze naar de gemeentelijke begroting.

·       Je borgt bestuurlijke sensitiviteit, tijdige besluitvorming en een hoogwaardige dossieropbouw.

2.3.  Resultaatgebieden

• Professionele regie op uitvoering en samenwerking, intern én extern.
• Sterke bestuurlijke advisering en voorspelbare besluitvorming.
• Een kwalitatief sterke, transparante samenwerking met ODNML.

Functie-eisen

1.     Kennis en vaardigheden

• HBO+/WO werk‑ en denkniveau, bij voorkeur milieukunde, bestuurskunde, omgevingsrecht of vergelijkbaar.
• Grondige kennis van VTH‑processen, Omgevingswet, milieuregelgeving en kwaliteitscriteria VTH.
• Sterk analytisch en bestuurlijk sensitief.
• Uitstekende advies-, schrijf- en samenwerkingsvaardigheden.
• Vermogen tot regievoering in complexe bestuurlijke speelvelden.

2.     Persoonskenmerken

• Verbindend, communicatief sterk en politiek‑bestuurlijk bewust.
• Regisserend en sturend, zonder verantwoordelijkheid over te nemen.
• Proactief, kwaliteitsgericht, strategisch en zorgvuldig.
• Helder in communicatie, zowel intern als bestuurlijk.

ESI is a leading research group within the Netherlands Organization for Applied Scientific Research (TNO). It contributes to societal prosperity and well-being by advancing the high-tech sector and embedded systems engineering through a multidisciplinary approach, a robust shared research program, dedicated innovation support services, and a focused competence development program.
Its primary mission is to raise high-tech and embedded system engineering from a craft to a scientifically grounded discipline.

ESI collaborates with global technology leaders on research programs that address challenges in the design, diagnostics, and maintenance of complex high-tech systems. Our research programs are tailored to address a variety of application domains, including microelectronics manufacturing, medical imaging, industrial printing solutions, and safety & security. Engineering processes in these domains are typically characterized by multidisciplinary enabling technologies that increasingly integrate intelligent solutions. Our success lies in delivering high-impact methods, techniques, and tools that accelerate innovation in engineering processes across industry and societal applications.

Job Description
You will have the unique opportunity to raise systems engineering competencies in the high-tech industry to a higher level, building on the knowledge and insights generated through research projects with our industry partners (ASML, Canon, Philips, and Vanderlande). This role embraces the principle of “industry as a lab,” meaning research is conducted in close collaboration with leading companies to ensure practical relevance and real-world impact.

This role involves conducting applied research, developing methodologies and tools for AI integration, and working closely with our research teams to deploy these technologies effectively in an industrial environment. Your work will be in the research line System Architecting and Engineering Methodologies, investigating the development of digital engineering assistants, using Generative AI- based techniques. This program addresses the challenge of knowledge personnel scarcity by leveraging recent advancements in Generative AI to empower professionals to achieve faster data-to-insights in quality and knowledge management processes.

The work consists of developing proofs of concept to demonstrate the problem, prototyping different scenarios for solution, demonstrating the value, constraints, and benefits of these solutions, and helping bring them into industrial practice.

Function Requirements

• You are deeply passionate about leveraging generative AI (Large Language Models) to revolutionize system and software engineering.
• You can conduct assessments of current engineering processes and identify opportunities for generative AI integration.
• You can develop and present methodological recommendations for generative AI solutions that enhance system and software design, development, and operational efficiency.
• You collaborate with different teams to implement generative AI technologies, ensuring alignment with project objectives and timelines.
• You provide expert guidance on generative AI best practices, tools, and methodologies to engineering teams.
• You monitor and evaluate the performance of generative AI implementations, offering insights for continuous improvement.
• You stay abreast of emerging generative AI trends and technologies, assessing their potential impact on future projects.

Functie-eisen

What you bring: 

• Degree in Computer Science, Engineering, Data Science, or a related field. (Master)
• Proven expertise in one or more of the following cutting-edge Generative AI areas: Retrieval-Augmented Generation (RAG) with hybrid and multimodal retrieval, Agentic AI for autonomous reasoning, graph-based knowledge integration (GraphRAG), and scalable deployment strategies for real-world applications.
• Strong understanding of system engineering principles and software development life cycles.
• Proficiency in designing and implementing end-to-end AI applications, including infrastructure setup using Docker and cloud platforms (Databricks and Azure experience preferred).
• Experience in developing and maintaining Python-based code architectures while adhering to best practices.
• Experience in designing and implementing evaluation frameworks for AI systems.
• Effective communication and collaboration abilities, with demonstrated experience working in multidisciplinary teams and explaining complex AI concepts to various stakeholders

Klaar voor de volgende stap in je financiële carrière? Als Senior Business Controller stuur je de financiën aan van de IT-divisie van JACOBS DOUWE EGBERTS B.V. Je realiseert impact op het snijvlak van finance, change en IT-strategie.

In deze rol stuur je de P&L, balans en Operating Working Capital aan van de IT-organisatie. Je bent de strategische sparringpartner voor budgethouders en het IT-management. Met jouw inzichten optimaliseer je kosten, stuur je op waardecreatie en leid je complexe financiële veranderprocessen in een internationale context.

• Je formuleert het jaarlijkse IT-budget en stelt maandelijkse forecasts op.
• Je analyseert en rapporteert over periodieke financiële resultaten en werkkapitaal.
• Je adviseert budgethouders proactief over kostenbeheersing en besparingen.
• Je stroomlijnt financiële processen en stuurt op changemanagement.
• Je leidt en ondersteunt (inter)nationale, afdelingsoverschrijdende projecten.

Samen met JACOBS DOUWE EGBERTS B.V. geef je richting aan een hoogwaardige IT-financiële organisatie en til je de P&L-sturing naar een hoger niveau.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal 8 tot 10 jaar relevante werkervaring in IT Business Control.
• Je beschikt over een afgeronde hbo- of wo-opleiding in een financiële richting.
• Je hebt aantoonbare ervaring met strategisch product- en changemanagement.
• Je beheerst de Engelse taal in woord en geschrift.

Competenties

Als Senior Business Controller bij JACOBS DOUWE EGBERTS B.V. ben je een analytisch zwaargewicht met sterke communicatieve vaardigheden. Je schakelt moeiteloos tussen detail en hoofdlijnen. Stakeholdermanagement gaat jou natuurlijk af; je weet op diverse niveaus te overtuigen en verbinding te leggen. Je bent resultaatgericht, neemt eigenaarschap en bezit een gezonde dosis organisatiesensitiviteit. Met jouw changemanagement-kwaliteiten beweeg je de organisatie mee in procesverbeteringen en strategische veranderingen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tot € 7837 op basis van 36 uur.
• Individueel Keuzebudget (IKB): 10,66% van je salaris, maandelijks flexibel in te zetten.
• 25 vakantiedagen met de optie om 5 extra dagen bij te kopen.
• Pensioenopbouw via ASR Cappital vanaf dag 1 en een collectieve zorgverzekering.
• Reiskostenvergoeding: 100% OV-vergoeding (NS Businesscard) of €0,23 per km.
• Thuiswerkbudget: Een netto budget van €750 voor het inrichten van je thuiswerkplek.
• Internetvergoeding: €20 netto per maand.
• Telefoonregeling (CYOP): Elke 2 jaar €225 netto voor een nieuwe smartphone.
• Bonussen: Deelname aan diverse regelingen, zoals een referral bonus (tot €1.500), marktbonus en outperformance bonus.
• Een kosteloos Google Gemini Pro-account.
• Flexibele feestdagen met de vrijheid om deze te ruilen.
• Toegang tot ruim 3.000 opleidingen via de Randstad Professional Academy voor jouw groei en ontwikkeling.
• Mogelijkheid tot een sabbatical van maximaal 1 jaar (1 keer per 3 jaar).

Bedrijfsinformatie

Bij JACOBS DOUWE EGBERTS B.V. werk je aan bekende internationale merken in een dynamische, vooruitstrevende omgeving. Als mentor in je carrière helpt Randstad Professional jou om je strategische impact te maximaliseren. Via de Randstad Professional Academy blijf je je vakinhoudelijk en persoonlijk ontwikkelen. 

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!