Pas je zoekopdracht aan om meer resultaten te zien. Denk bijvoorbeeld aan:
Wil jij de klantervaring van ruim 120.000 Private Banking klanten naar het hoogste niveau tillen? Als Customer Journey Expert ben jij de drijvende kracht achter naadloze klantreizen die écht waarde toevoegen. Je vertaalt diepgaande klantinzichten naar concrete verbeteringen en zorgt dat deze ook daadwerkelijk live gaan. Dit is geen rol voor enkel strategie op papier; jij bent verantwoordelijk voor het realiseren van impact binnen een complexe corporate organisatie.
Vanuit het team Propositiemanagement pak je eigenaarschap over cruciale journeys, van onboarding tot complexe life-events zoals vermogensoverdracht. Je analyseert fricties op basis van data en klantfeedback en maakt processen simpeler, sneller en persoonlijker. Je bent een sterke verbinder die moeiteloos schakelt tussen design en executie. Door draagvlak te bouwen bij senior stakeholders en structureel te sturen op KPI’s zoals klanttevredenheid en service levels, maak jij het verschil voor segmenten van Mass Affluent tot Wealth Management.
Let op: deze opdracht is voor een duur van 3 maanden en je start 1 juni 2026.
Wij zoeken een hands-on professional met een scherpe 'outside-in' blik die energie krijgt van complexe stakeholdervelden en tastbare resultaten.
Je beschikt over een afgeronde WO-opleiding (bijv. Service Design, Innovation of Marketing);
Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring als Customer Journey Expert of Service Designer, bij voorkeur in een corporate setting;
Je beschikt over uitstekende projectmanagement- en PMO-vaardigheden om verbeterinitiatieven van kop tot staart te regisseren;
Je hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Resultaatgerichtheid: Je bent pragmatisch en hebt de drive om zaken daadwerkelijk af te maken en live te brengen;
Analytisch & conceptueel Vermogen: Je vertaalt complexe data en klantonderzoeken naar een duidelijke verhaallijn en concrete verbeterpunten;
Stakeholdermanagement: Je beweegt je makkelijk op verschillende niveaus binnen de organisatie en weet draagvlak te creëren voor Customer Experience;
Initiatiefrijk: Je neemt de lead in complexe projecten, durft verantwoordelijkheid te pakken en blijft koersvast onder tijdsdruk.
Als professional bij Randstad Professional ontvang je een transparante beloning. Daarom werken we met een functiehuis dat is opgebouwd uit duidelijke niveaus en salarisschalen. Om jouw startsalaris te bepalen, schalen we je bij de indiensttreding zorgvuldig in. We kijken hierbij naar de unieke combinatie van jouw opleiding, ervaring en competenties, zodat je beloning optimaal aansluit bij de waarde die jij meebrengt. Je vaste salaris wordt maandelijks uitbetaald, ook tussen eventuele opdrachten in.
Randstad Professional is een strategische partner voor organisaties die voor grote uitdagingen staan, zoals de energietransitie, snelle digitale ontwikkeling, en de schaarste aan professionals. Wij brengen ambitieuze professionals en vooruitstrevende organisaties bij elkaar.
Ons brede palet aan dienstverlening omvat onder andere werving & selectie, detachering, en het leveren van expertise via consultancy. Wij kiezen ervoor om extra focus te leggen op detachering, waarbij we expertise met een projectmatig karakter leveren om organisatorische uitdagingen op te lossen. Dit doen we oplossingsgericht, daadkrachtig en met gedeelde verantwoordelijkheid voor het beste resultaat.
Als professional bij Randstad Professional ben je het gezicht van de organisatie. Je bent onderdeel van een hechte community van professionals en bouwt samen met ons aan tastbare successen voor onze opdrachtgevers. Wij bieden jou een duidelijk carrièreperspectief en investeren in jouw versnelde professionele ontwikkeling, waardoor je jouw impact vergroot en jouw marktwaarde opbouwt.
bekijk vacature
Het project Moderniseren SAP is op zoek naar een SAP Basis consultant om de werkzaamheden voor de overgang naar S/4 HANA te ondersteunen. De basis consultant zal bijdragen aan het tot stand komen van het nieuwe on premise S/4 HANA landschap, de connectie met SAP(-compliant) Cloud toepassingen zoals Cloud ALM, TriCentis en BTP (met daarbinnen gebruikte applicaties waaronder oa de integratie met de Edge Integration Cell.) Daarnaast zal de consultant de migratie activiteiten van het SAP DMLT team ondersteunen, ondermeer op gebied van performance, parameters en issues solving. Waar nodig wordt ook ondersteund bij de brownfield migratie van het SCI SAP Systeem naar S/4 HANA.
Tevens zal ondersteuning gevraagd worden voor de migratie van SAP PI/PO naar een nieuwere Windows versie.
Achtergrond opdracht
Het project moderniseren SAP omvat meerdere deelprojecten die gericht zijn op het vervangen van de SAP proucten die eind 2027 end of life zijn. Dit omvat ondermeer de migratie van de DUO SAP systemen naar S/4 HANA en het omzetten van de huidige intergraties via PO naar SAP BTP. Voor de bechreven activititeiten is extra ondersteuning van een SAP Basis consultant nodig.
Harde eisen
Nice to have
Zelfstandig
Proactief
Overige arbeidsvoorwaarden:
Ben je zzp’er? Dan biedt Randstad Digital met Prolance een zeer aantrekkelijk alternatief voor deze opdracht. We gaan graag met je in gesprek over de mogelijkheden voor jouw expertise. Deze opdracht staat ook open voor leveranciers via doorleen.
De afdeling End User Services is opgesplitst in twee clusters. EUS-EUC (End User Computing) en EUS-MaC (Messaging and Collaboration). EUS-EUC is verdeeld naar twee teams; een team voor de DUO organisatie en een team voor de overige onderdelen binnen het Ministerie voor Onderwijs Cultuur en Wetenschappen (OCW). In beide EUC-teams zitten ongeveer 12 medewerkers en hebben beide een dedicated Service Owner en Scrum Master. Het MaC team bestaat uit 5 medewerkers. Daar waar nodig ondersteunen de teams binnen EUS elkaar.
DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen.
Werken bij Randstad Digital
Randstad Digital is de IT-dienstverleningstak van Randstad Groep Nederland, gespecialiseerd in digitale transformatie en het bieden van IT-oplossingen bij onze klanten. Wij bieden IT-consultancy, projectmanagement en het detacheren IT-professionals. Ons doel is organisaties te ondersteunen bij het realiseren van hun digitale ambities. We combineren lokale expertise met een wereldwijd netwerk van IT-talent. Bij ons staat het verbinden van de juiste mensen met de juiste projecten centraal.
Randstad Digital is in 10 verschillende landen actief en bestaat uit meer dan 25.000+ medewerkers. In Nederland zijn wij gevestigd in o.a. Amsterdam, Utrecht, Zwolle, Groningen, Eindhoven en Rijswijk.
bekijk vacature
Krijg jij energie van het pionieren en neerzetten van een ijzersterke security-propositie binnen Randstad Digital? Als Managing Consultant Security combineer je strategisch business development met hoogwaardige consultancy opdrachten. Jij zet security definitief op de kaart en adviseert klanten over hun digitale weerbaarheid.
• Je initieert en leidt het security-domein binnen Randstad Digital;
• Je voert complexe security-opdrachten uit bij toonaangevende opdrachtgevers;
• Je fungeert als strategisch gesprekspartner voor klanten op het gebied van informatiebeveiliging;
• Je bouwt actief aan de groei en propositie van onze security-dienstverlening;
• Je adviseert over de inrichting en verbetering van security-omgevingen.
Jij bent succesvol als...
• Je beschikt over een relevant hbo- of wo-diploma in een technische of bedrijfskundige richting.
• Je hebt ten minste vijf jaar ervaring in een leidende rol binnen cybersecurity
• Je hebt ten minste drie jaar ervaring binnen IT-consultancy.
• Je beschikt over relevante certificeringen zoals CISSP, CISM of CISA.
• Je hebt aantoonbare ervaring met business development en het adviseren van stakeholders op C-level.
BIO, NIS-2 en bijvoorbeeld ISO-27001 klinken jou bekend. Je weet hoe informatiebeveiliging werkt en haalt er energie uit om anderen hierover te adviseren. Je hebt een duidelijke visie over de impact van AI op informatiebeveiliging, houdt door passie de actuele trends bij en durft daarin te adviseren.
Daarnaast voldoe je minimaal aan de volgende competenties:
• Strategisch denkvermogen;
• Ondernemerschap;
• Overtuigingskracht;
• Stakeholdermanagement;
• Resultaatgerichtheid;
Als Managing Consultant Security kies je voor een carrière met impact. Wij bieden jou de middelen om te groeien en de vrijheid om jouw expertise optimaal in te zetten.
• Een bruto maandsalaris tussen € 6.500,- en € 9.000,- (o.b.v. 40 uur) afhankelijk van jouw ervaring en expertise;
• Een aantrekkelijke bonusregeling gebaseerd op zowel persoonlijke als teamdoelstellingen;
• Een leaseauto of mobiliteitsvergoeding (zodat jij altijd op jouw bestemming komt);
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• Een individueel Keuze Budget (IKB) t.w.v. 10,66% van het jaarsalaris;
• Onbeperkte toegang tot relevante trainingen en masterclasses via de Randstad Academy;
• Een laptop en smartphone van de zaak.
Randstad Digital is de IT-dienstverleningstak van Randstad Groep Nederland, gespecialiseerd in digitale transformatie en het bieden van IT-oplossingen bij onze klanten. Wij bieden IT-consultancy, projectmanagement en het detacheren IT-professionals. Ons doel is organisaties te ondersteunen bij het realiseren van hun digitale ambities. We combineren lokale expertise met een wereldwijd netwerk van IT-talent. Bij ons staat het verbinden van de juiste mensen met de juiste projecten centraal.
Randstad Digital is in 10 verschillende landen actief en bestaat uit meer dan 25.000+ medewerkers. In Nederland zijn wij gevestigd in o.a. Amsterdam, Utrecht, Zwolle, Groningen, Eindhoven en Rijswijk.
Interesse? Solliciteer direct! Heb je nog vragen? Bel gerust naar Michael de Vries via 06-82831647!
bekijk vacature