callcentermedewerker vacaturesin s heerenberg

Gemeente Alkmaar - Senior Kwaliteitsmedewerker Jeugd / Projectleider

Over de opdracht

De tijdelijke versterking richt zich onder andere op het verbeteren van de kwaliteit binnen team jeugd. De jeugdverordening is vertaald naar eenduidige werkprocessen. Wij willen nu zicht krijgen op hoe de nieuwe verordening toegepast wordt, waar onduidelijkheden en knelpunten zitten en welke verschillen in werkwijze er bestaan. Dit verkregen inzicht koppel je terug aan de betrokken medewerkers en je zoekt afstemming met beleid en andere relevante collega's waar nodig.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

•  Je ondersteunt de uitvoeringspraktijk bij een zorgvuldige en eenduidige toepassing van de (jeugd)verordening en de bijbehorende werkzaamheden. 
•  Je haalt signalen en knelpunten op bij medewerkers en brengt in beeld waar de uitvoering en de vastgestelde kaders niet goed op elkaar aansluiten.
•  Je bespreekt deze bevindingen met de betrokken collega's en doet voorstellen voor verbetering. Waar verduidelijking of aanpassing van beleid of juridische kaders nodig is stem je dit af met de verantwoordelijke beleidsadviseurs en juristen. 
•  Je ondersteunt medewerkers bij een zorgvuldige en eenduidige toepassing van de kaders

Naast bovenstaande rol en taken zijn wij ook op zoek naar een Projectleider- maatregel beperken verlengingen

Dit projectleiderschap is onderdeel van de opdracht. We staan voor de opgave meer grip te krijgen op de financiën binnen het sociaal domein (Jeugd en Wmo). Ook daar hebben we een (tijdelijke) versterking voor nodig. Het gaat om sturing op de te behalen resultaten, de onderbouwingen hierbij en eventuele bijsturing.

Wat houdt het project in?

Binnen deze maatregel wordt al aan de backofficezijde extra administratieve capaciteit ingezet, in combinatie met de inzet van een aanvullende Jeugdhulpdeskundige (JHD) aan de uitvoerende kant. De backoffice richt zich in deze maatregel op het verlengen of niet verlengen van ambulante zorg aan de hand van vaste criteria en in samenspraak met de JHD om op die manier te komen tot passend proces. 

De uitbreiding van capaciteit maakt het mogelijk om, met name bij dure en complexe casuïstiek, meer tijd en ruimte te creëren voor de beoordeling van verlengingen. 

Als gevolg vindt een kritischer afweging plaats ten aanzien van de noodzaak van verlengingen, hetgeen kan leiden tot een vermindering van het aantal verlengingen binnen de ambulante zorg. De inhoudelijke herijking van complexe casuïstiek maakt geen onderdeel uit van dit project en wordt binnen een separate maatregel opgepakt.

Resultaten:  

•  Vermindering van het aantal verlengingen bij dure en complexe trajecten (lijntje met herijking complexe casuïstiek);  
•  Toename van administratieve afhandeling van (een groot deel van) de verlengingen; 
•  Inzet van goedkopere capaciteit voor een deel van de verlengingen;  
•  Eenduidigere beoordeling door toepassing van vaste criteria; 
•  Gerichtere inzet van inhoudelijke capaciteit op casussen waar dit noodzakelijk is; 
•  Jeugddeskundigen hebben meer tijd om regie te voeren op de complexe casuïstiek en andere werkzaamheden uit te voeren.  

Functie-Eisen:

• Je hebt ervaring met kwaliteitsmanagement (jeugd) en procesoptimalisatie
• Je hebt een klantgerichte instelling en coachende vaardigheden zodat je collega’s goed mee kan nemen in ontwikkelingen;
• Je bent proactief, oplossingsgericht en pas tevreden als je zichtbare resultaten ziet

Arbeidsvoorwaarden:

• Functie: Senior Kwaliteitsmedewerker Jeugd / Projectleider
• Senioriteit: senior
• Startdatum: 12-10-2026
• Duur opdracht: 31-03-2027
• Ureninzet: 24 uur, max 28 uur
• Inschaling: Gemeente CAO Schaal 10
• ZZP mogelijk

Heb jij net je hbo- of wo-diploma op zak en wil je jouw talent inzetten bij A-merken als KLM, Siemens, FrieslandCampina en Alliander? Als Junior Supply Chain Consultant in Utrecht transformeer je complexe logistieke ketens en kickstart je jouw carrière. Als Junior Supply Chain Consultant bij Randstad Professional stuur je strategische én operationele veranderingen bij topwerkgevers. In een intensief tweejarig traineeship overbrug je de kloof tussen jouw academische theorie en de dynamische praktijk. Je pakt uitdagende vraagstukken aan op het snijvlak van analyse en uitvoering, terwijl je als de drijvende kracht achter ketenoptimalisaties bij toonaangevende opdrachtgevers zoals KLM, Siemens, FrieslandCampina en Alliander jouw consultancy-skills razendsnel aanscherpt.
 

• Ketenprocessen grondig analyseren om knelpunten te elimineren en slimme, data gedreven oplossingen door te voeren.
• Vernieuwende projecten binnen Procurement, Planning en Logistiek begeleiden die de operationele slagkracht vergroten.
• Waardevolle ervaring opdoen en stakeholders op diverse niveaus meenemen in veranderprocessen.
• Je professionele netwerk in en rondom Utrecht opbouwen en jouw vakinhoudelijke expertise versneld uitbreiden.                          Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

Functie-eisen

Voor dit traineeship beschik je over de juiste theoretische basis en een sterke drive om te blijven leren:

• Een afgeronde HBO- of WO-opleiding in Supply Chain Management, Logistics Engineering, Logistics Management of Technische Bedrijfskunde.
• Maximaal twee jaar werkervaring na het behalen van je diploma.
• Fulltime beschikbaarheid van 40 uur per week.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Actieve betrokkenheid bij de opbouw van je eigen loopbaan en netwerk.
• Je hebt relevante werk-, stage- of bijbaanervaring opgedaan binnen het vakgebied supply chain of logistiek.

Competenties

Als Junior Supply Chain Consultant breng je de gedrevenheid en leergierigheid mee die nodig zijn om direct strategische én operationele impact te maken op complexe ketenprocessen. Je herkent jezelf in een netwerkgerichte instelling, waarbij je actief relaties opbouwt en het netwerk van Randstad Professional benut om kennis, best practices en kansen te delen. Dankzij jouw sterke aanpassingsvermogen schakel je moeiteloos tussen wisselende organisatieculturen en dynamische projectomgevingen. Je werkt proactief door kansen zelfstandig op te pakken, het initiatief te nemen en strak op resultaat te sturen. Tot slot beschik je over een hoog leervermogen, waarmee je opgedane theoretische inzichten en ervaringen uit je studie, stages of bijbanen direct omzet in tastbare resultaten op de werkvloer.

Arbeidsvoorwaarden

• Een startsalaris van €3000,- per maand o.b.v. 40 uur;

• Een tweejarig contract van 40 uur per week; 

• Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten;

• 25 vakantiedagen + de optie om 6 extra dagen bij te kopen;

• Een sabbatical regeling; iedere drie jaar tot 12 maanden;

• Flexibele feestdagen;

• Een reiskostenvergoeding;

• Diverse bonusregelingen;

• De mogelijkheid om hybride te werken;

• Een goede pensioenregeling bij ASR Cappital;

• Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget

• Soft skill programma van Schouten & Nelissen (training, intervisie en coaching) & hardskill trainingen ter waarde van €8000 voor 2 jaar;

• Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival

• En er is meer! Neem gerust contact met mij op. Ik vertel je graag meer over het totale pakket van arbeidsvoorwaarden.

#En nu?

Het selectieproces bestaat uit de volgende stappen:

• Na 15 minuten word je benaderd via Whatsapp voor een telefonische intake
• Eerste gesprek met Talent Acquisition Specialist van het Randstad Professional Supply Chain traineeship
• Een persoonlijk interview met twee collega's van het team
• Is het een match? Welcome Aboard!

Geïnteresseerd of heb je vragen? Ik kom graag met je in contact over onze huidige Supply Chain traineeship! Sander Verkerk, Talent Acquisition Specialist Supply Chain.

Bedrijfsinformatie

Randstad Professional Traineeship streeft ernaar een zo groot mogelijk future-proof netwerk van zelfbewuste vakspecialisten mét verbindende skills te creëren, die zowel nu áls in de toekomst het verschil maken in de wereld van werk. De afgelopen 10 jaar hebben we meer dan 1000 young professionals een kickstart van hun carrière gegeven. Ons doel is optimaal resultaat: jou als young professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert.

Ons team bestaat uit ruim 40 Supply Chain Management trainees, twee Consultants: Harriëtte Coopmans, Romy Olderaan en 1 Commercieel Manager: Maarten Slot. We zijn een jong, energiek en informeel team met veel persoonlijke aandacht voor elkaar. 

Wil jij als Junior Supply Chain Consultant direct strategische impact maken bij topwerkgevers als KLM, Siemens, FrieslandCampina en Alliander? Zet jouw academische kennis meteen om in tastbare resultaten en versnel je professionele ontwikkeling binnen een krachtig netwerk. Als Junior Supply Chain Consultant bij Randstad Professional adviseer je toonaangevende organisaties over complexe logistieke en strategische vraagstukken. In dit intensieve tweejarige traject overbrug je de kloof tussen universitaire theorie en de dynamische praktijk.

Je krijgt de regie over uitdagende projecten bij topwerkgevers zoals KLM, Siemens, FrieslandCampina en Alliander, en ontwikkelt razendsnel de expertise om ketenprocessen te optimaliseren.

•  Logistieke processen grondig analyseren en organisaties adviseren over toekomstbestendige supply chain-oplossingen.
•  Vernieuwende projecten sturen en begeleiden die de operationele slagkracht van opdrachtgevers vergroten.
•  Waardevolle ervaring opdoen binnen strategische domeinen zoals Procurement, Planning, Logistiek en Klantenservice.
•  Een breed professioneel netwerk opbouwen en je expertise versneld uitbreiden.

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

Functie-eisen

Jij bent de perfecte match voor dit traineeship als: 

•  Je beschikt over een afgeronde hbo- of wo-opleiding in Supply Chain Management, Logistics Engineering, Logistics Management of Technische Bedrijfskunde.
•  Actieve betrokkenheid bij de opbouw van je eigen loopbaan en netwerk.
•  Je bent fulltime beschikbaar voor 40 uur per week.
•  Je hebt relevante werk-, stage- of bijbaanervaring opgedaan binnen het vakgebied supply chain of logistiek.

Competenties

Als Supply Chain Trainee breng je de ambitie en leergierigheid mee die nodig zijn om direct impact te maken. Je herkent jezelf in een netwerkgerichte instelling, waarbij je actief relaties opbouwt en het netwerk van Randstad Professional benut om kennis en kansen te delen. Dankzij jouw sterke aanpassingsvermogen beweeg je moeiteloos mee in wisselende organisatieculturen en complexe, dynamische projectomgevingen.

Je werkt proactief door kansen te signaleren, zelfstandig het voortouw te nemen en strak op resultaat te sturen. Tot slot beschik je over een hoog leervermogen, waarmee je opgedane theoretische inzichten en ervaringen snel omzet in praktische, meetbare resultaten op de werkvloer.

Arbeidsvoorwaarden

• Een startsalaris van €3000,- per maand o.b.v. 40 uur;

• Een tweejarig contract van 40 uur per week; 

• Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten;

• 25 vakantiedagen + de optie om 6 extra dagen bij te kopen;

• Een sabbatical regeling; iedere drie jaar tot 12 maanden;

• Flexibele feestdagen;

• Een reiskostenvergoeding;

• Diverse bonusregelingen;

• De mogelijkheid om hybride te werken;

• Een goede pensioenregeling bij ASR Cappital;

• Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget

• Soft skill programma van Schouten & Nelissen (training, intervisie en coaching) & hardskill trainingen ter waarde van €8000 voor 2 jaar;

• Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival

• En er is meer! Neem gerust contact met mij op. Ik vertel je graag meer over het totale pakket van arbeidsvoorwaarden.

#En nu?

Het selectieproces bestaat uit de volgende stappen:

• Na 15 minuten word je benaderd via Whatsapp voor een telefonische intake
• Eerste gesprek met Talent Acquisition Specialist van het Randstad Professional Supply Chain traineeship
• Een persoonlijk interview met twee collega's van het team
• Is het een match? Welcome Aboard!

Geïnteresseerd of heb je vragen? Ik kom graag met je in contact over onze huidige Supply Chain traineeship! Sander Verkerk, Talent Acquisition Specialist Supply Chain.

Bedrijfsinformatie

Randstad Professional Traineeship streeft ernaar een zo groot mogelijk future-proof netwerk van zelfbewuste vakspecialisten mét verbindende skills te creëren, die zowel nu áls in de toekomst het verschil maken in de wereld van werk. De afgelopen 10 jaar hebben we meer dan 1000 young professionals een kickstart van hun carrière gegeven. Ons doel is optimaal resultaat: jou als young professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert.

Ons team bestaat uit ruim 40 Supply Chain Management trainees, twee Consultants: Harriëtte Coopmans, Romy Olderaan, een recruiter Sander Verkerk en 1 Commercieel Manager: Maarten Slot. We zijn een jong, energiek en informeel team met veel persoonlijke aandacht voor elkaar.