callcentermedewerker vacaturesin s heerenberg

Maak jij als deskundige impact op de grootste verandering in de pensioenwereld? Binnen Achmea Pensioenservices (APS) in Tilburg en Zeist ligt een cruciale en vooruitstrevende uitdaging voor jou klaar. Als Senior Pensioenspecialist WTP bouw jij mee aan het fundament voor de toekomst. Jij bent de drijvende kracht binnen het Service Delivery WTP AllVida Support team dat de IT-voortbrengingsketen optimaal ondersteunt.

Jij bent van nature een snelle denker die grenzen durft te verleggen. In deze rol beoordeel en accepteer jij testresultaten, geef jij akkoord op acceptatiecriteria en review jij brieven en portalen. Samen met de teammanager bereid jij de implementatie op de gloednieuwe keten voor en loods jij klanten succesvol door de WTP-transitie. Jij pakt de leiding en zorgt dat deze livegang feilloos verloopt.

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

Functie-eisen

Om in deze functie direct succesvol te zijn en het verschil te maken in het team, breng jij een sterke combinatie van hard skills en pensioenkennis mee. Jij herkent jezelf in de volgende harde criteria:

• Jij hebt een afgeronde hbo-opleiding en de Leergang Collectieve Pensioenen (of vergelijkbaar).
• Jij hebt ruime werkervaring in de pensioenadministratie en diepgaande kennis van DB-, DC- en CDC-regelingen.
• Jij beschikt over uitstekende, toegespitste systeemkennis van het VIDA-platform en de MAIA-administratie.
• Jij hebt een geavanceerde beheersing van MSOffice, met name Excel en Word of Access.

Competenties

Jouw human skills zijn in deze strategische rol net zo belangrijk als jouw vakkennis. Jij beschikt over een sterk analytisch vermogen, waardoor jij feilloos bedrijfsprocessen over de hele keten overziet. Als geboren verbinder communiceer jij helder en doeltreffend met stakeholders op alle niveaus. Jij signaleert proactief knelpunten, durft mensen aan te spreken en toont het lef om waar nodig te escaleren. Omdat het klantbelang centraal staat, weeg jij belangen zichtbaar af en lever jij altijd de hoogste kwaliteit.

Arbeidsvoorwaarden

Als consultant bij Randstad Professional ontvang je een transparante beloning. Daarom werken we met een functiehuis dat is opgebouwd uit duidelijke niveaus en salarisschalen. Om jouw startsalaris te bepalen, schalen we je bij de indiensttreding zorgvuldig in. We kijken hierbij naar de unieke combinatie van jouw opleiding, ervaring en competenties, zodat je beloning optimaal aansluit bij de waarde die jij meebrengt. Je vaste salaris wordt maandelijks uitbetaald, ook tussen eventuele opdrachten in.

• Je ontvangt een salaris van maximaal €7.500 bruto per maand o.b.v. 40 uur
• Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten.
• 25 vakantiedagen + de optie om 6 extra dagen bij te kopen.
• Flexibele feestdagen; de vrijheid om te ruilen voor andere feestdagen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1 en een collectief zorgverzekeringspakket.
• Een goede reiskostenvergoeding; 100% OV vergoeding (NS Businesscard) of € 0,23 cent per km.
• Je ontvangt een budget van €750 netto om jouw thuiswerkplek in te richten.
• Je ontvangt een internetvergoeding van €20 netto per maand.
• Er is een Choose Your Own Phone-regeling (CYOP), waarbij je per 2 jaar €225 netto ontvangt voor de aanschaf van een smartphone.
• Je neemt deel aan diverse bonusregelingen, zoals een referral bonus van max. €1.500, een marktbonus en je maakt kans op een outperformance bonus.
• Via de Randstad Professional Academy heb je toegang tot ruim 3000 opleidingen voor jouw groei en ontwikkeling.
• Je kunt gebruik maken van een sabbatical 1 keer per 3 jaar voor maximaal een jaar.
• Jouw startdatum in deze uitdagende rol is medio juni 2026.

Bedrijfsinformatie

Jij gaat aan de slag bij Achmea B.V., een toonaangevende organisatie die volop in beweging is. Achmea Pensioenservices zet de komende jaren vol in op digitalisering en automatisering om toe te werken naar een volledig gedigitaliseerde omgeving met minimale handmatige stappen. Binnen het cluster Pensioenen werk je samen met gedreven professionals van Achmea Pensioen & Leven en Centraal Beheer PPI aan grote maatschappelijke vraagstukken rondom het inkomen van nu, straks en later.

Jouw standplaats is flexibel verdeeld over de inspirerende locaties in Tilburg en Zeist. Bij Achmea geloven we dat talenten bundelen en diversiteit ons sterker maken. Iedereen krijgt hier de ruimte om zichzelf te zijn en samen te bouwen aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving. Neem de leiding over jouw carrière en verleg je grenzen bij Randstad Professional!

Als Senior Pensioenspecialist WTP bij Achmea leid jij de transformatie van het pensioenlandschap. Realiseer impact door de implementatie van de Wet Toekomst Pensioenen en vorm de toekomst van pensioenservices. Binnen Achmea Pensioenservices (APS) ben jij de drijvende kracht achter de implementatie van de Wet Toekomst Pensioenen (WTP). Je opereert in het Service Delivery WTP AllVida Support team, een cruciale schakel tussen business en IT. Jouw expertise is essentieel voor de succesvolle transitie naar een toekomstbestendig pensioenstelsel, waarbij je direct bijdraagt aan een volledig gedigitaliseerde omgeving met maximale Straight Through Processing (STP) en minimaal maatwerk. Deze rol vraagt om een scherpe blik en een proactieve houding om complexe veranderopgaven te managen.

• Jij beoordeelt en accordeert acceptatiecriteria, testsets en KAT testresultaten, waarmee je de kwaliteit van de WTP IT voortbrengingsketen borgt.
• Jij coördineert de voorbereiding en implementatie van de nieuwe WTP-keten met klantteams, en waarborgt een vlekkeloze livegang voor onze klanten.
• Jij levert essentiële input voor de ontwikkeling van nieuwe processen, inclusief werkinstructies en reviews van portalen en communicatie.
• Jij analyseert URM berekeningen en test transitieoverzichten, en zorgt voor een accurate en compliant uitvoering van de WTP.
• Jij fungeert als expert en acceptant van nieuwe processen, en vertaalt complexe wetgeving naar concrete operationele oplossingen binnen Achmea.

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

Functie-eisen

Jij bent succesvol als...

• Jij beschikt over een afgeronde HBO-opleiding en aantoonbare kennis van relevante pensioenwet- en regelgeving, bij voorkeur aangevuld met een Leergang Collectieve Pensioenen.
• Jij hebt ruime, aantoonbare werkervaring in de pensioenadministratie en met diverse pensioenregelingen (DB/DC/CDC).
• Jij beheerst de MAIA-administratie en beschikt over uitstekende, toegespitste systeemkennis van het VIDA-platform.
• Jij excelleert in het gebruik van MS Office, met name Excel en Access, voor complexe data-analyse en procesoptimalisatie.

Competenties

• Strategisch inzicht: Jij doorziet complexe administratieve procedures en bedrijfsprocessen over de gehele keten heen, en vertaalt dit naar strategische oplossingen voor Achmea.
• Stakeholder management: Jij bent een overtuigende gesprekspartner die effectief communiceert met diverse stakeholders en belangen succesvol managet.
• Analytisch vermogen: Jij analyseert vraagstukken scherp, signaleert proactief knelpunten en initieert oplossingen of escalaties waar nodig.
• Resultaatgerichtheid: Jij coördineert en plant projecten met focus op concrete resultaten en een succesvolle implementatie van de WTP.
• Klantfocus: Jij onderkent en weegt de belangen van de klant zichtbaar af, en levert diensten met aantoonbare toegevoegde waarde.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris van maximaal €7.500 bruto per maand o.b.v. 40 uur
• Een contract voor de duur van de opdracht
• Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 8,76% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten
• 25 vakantiedagen; 5 dagen kun je laten opnemen in het IKB budget
• Een goede reiskostenvergoeding; een NS-Business card of € 0,23 cent per km
• Een sabbatical regeling; iedere drie jaar tot 12 maanden
• Flexibele feestdagen; de vrijheid om te ruilen voor andere feestdagen
• Een mooie bonusregeling
• De mogelijkheid om hybride te werken
• Een goede pensioenregeling bij ASR Cappital
• Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget
• Een kosteloos Gemini Google AI Pro account
• Een opleidingsbudget, coaching en onbeperkt toegang tot de Randstad Professional Academy met ruim 3000 opleidingen en trainingen
• Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Bedrijfsinformatie

Achmea Pensioenservices (APS) is de komende jaren cruciaal in de succesvolle transitie van bestaande klanten naar de Wet Toekomst Pensioenen (WTP), waarmee het fundament voor de toekomst wordt gelegd. Deze ambitieuze veranderopgave omvat de beweging van DB naar DC en de inrichting van een volledig gedigitaliseerde, procesgerichte organisatie met maximale STP. Als onderdeel van het cluster Pensioenen binnen de divisie ODV van Achmea, draag je bij aan maatschappelijke vraagstukken rondom inkomen. Service Delivery, waar jij onderdeel van wordt, bestaat uit zes klantenteams, een Finance team, een actuarieel team en staffuncties, verspreid over Zeist en Tilburg. Achmea gelooft in de kracht van diversiteit en een inclusieve omgeving om tot de beste oplossingen te komen en werkt aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

Wil jij als professional impact maken bij vooruitstrevende organisaties? Bij Randstad Professional vind je uitdagende opdrachten en vaste banen die passen bij jouw ambities. Als professional breng jij zaken in beweging met jouw expertise, skills en mindset. Met onze krachtige community en persoonlijke coaching haal je het maximale uit jouw carrière.

Als Toezichthouder Wegen & Ondergrond ben jij hét gezicht van de gemeente in de buitenruimte. Je zorgt ervoor dat de openbare ruimte in Gemeente Molenlanden veilig, bereikbaar en kwalitatief op orde blijft. Je bent veel op pad, schakelt met bewoners, aannemers en nutsbedrijven, en vormt de cruciale schakel tussen beleid en uitvoering.

Jouw takenpakket is divers en concreet:

• Toezicht & Kwaliteit: Je houdt nauwkeurig toezicht op onderhoudswerkzaamheden en de projecten van nutsbedrijven. Je controleert of afspraken worden nagekomen en of de ondergrond/bestrating na werkzaamheden weer vakkundig wordt achtergelaten.
• Toegankelijkheid & Inventarisatie: Je bewaakt de toegankelijkheid van de openbare ruimte (bijvoorbeeld bij wegafzettingen of opbrekingen). Daarnaast inventariseer je het aanwezige straatmeubilair om de gemeentelijke data up-to-date te houden.
• Meldingen & Burgercontact: Je pakt meldingen van inwoners over de openbare ruimte (zoals gaten in de weg of verzakkingen) snel en adequaat op.
• Ogen en oren in de wijk: Je signaleert proactief gebreken of knelpunten buiten en koppelt dit direct terug aan de beheerder.
• Grondzaken: Je treedt op als contactpersoon en vertegenwoordiger bij de 'aanwijs' van het Kadaster bij grond- en grensdistributiezaken.

Functie-eisen

Voor deze rol zoeken we een daadkrachtige toezichthouder die communicatief sterk is en stevig in zijn of haar schoenen staat.

• Je beschikt over een relevante MBO+/HBO-opleiding (bijvoorbeeld richting Civiele Techniek, Grond-, Weg- en Waterbouw, of vergelijkbaar).
• Je hebt aantoonbare ervaring met toezicht in de openbare ruimte, bij voorkeur binnen een gemeentelijke context.
• Je hebt kennis van relevante wet- en regelgeving rondom ondergrondse infra (kabels en leidingen) en weginrichting.
• Je bent communicatief vaardig: je kunt soepel schakelen tussen de belangen van bewoners, de gemeente en externe aannemers.
• Je kunt zelfstandig prioriteiten stellen en bent flexibel inzetbaar voor 18 uur per week.

Arbeidsvoorwaarden

• Z.s.m. starten
• 18 uur per week
• Betreft schaal 8/9
• Zzp uitgesloten