callcentermedewerker vacaturesin s heerenberg

Je bent samen met jouw collega’s verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van het SAP landschap. Je hoofdtaak ligt in het migreren van de huidige SAP processen naar de nieuwste SAP oplossingen op een Linux platform; hiervoor is elke kennis die je hebt op het gebied van Linux, SAP4HANA of SAP BTP mooi meegenomen! Het team verzorgt de installaties, upgrades, monitoring en het dagelijks beheer voor SAP systemen. Het team bewaakt de systeemarchitectuur met oog voor performance, schaalbaarheid en beschikbaarheid. In het team werk je nauw samen met alle overige vakdisciplines en interne klanten. Je levert in teamverband technische projectondersteuning bij implementaties, migraties en upgrades. Het nieuwe SAP-landschap wat gebaseerd is op Kubernetes en Linux gaat de huidige SAP ERP systemen vervangen. Hiervoor is binnen Duo een project opgestart

Achtergrond opdracht
SAP HANA dient de huidige SAP-database te vervangen, zodat we van de IBMi-Series af kunnen voor 1 januari 2027. Daarnaast is er de afhankelijkheid met de Enterprise Cloud bij ODCN. We zoeken op zeer korte en op middellange termijn extra externe inhuur voor de brownfield migratie van het SCI SAP landschap naar S/4HANA.

Functie-eisen

• Service Design - HBO/WO werk- en denk niveau
• Ruime ervaring met technisch ontwikkelen en beheer van SAP producten - 5jr
• Kennis van Linux onderlaag voor moderne SAP ontwikkeling - 2jr
• Aantoonbare kennis en ervaring met brownfield migratie van SAP ECC naar S/4HANA en SAP contentserver. Daarnaast aantoonbare ervaring met SAP S/4HANA en SAP HANA Platform - 2jr

Wensen

• Bij voorkeur kennis van Linux onderlaag voor moderne SAP ontwikkeling, bij voorkeur RHEL4SAP
• Bij voorkeur kennis of ervaring met SWPM, SAP SUM, SAP contentserver
• Bij voorkeur kennis of ervaring van/met VMWare of Vcloud
• Goede analyse problemen
• Teamspeler

Competenties

• Zelfstandig
• Proactief
• Sterke communicatie vaardigheden
• Toegankelijk

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitstekend salaris tot € 5.500,- bruto per maand;
• Een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een contract voor onbepaalde tijd;
• Een dertiende maand of een vergelijkbare bonusregeling;
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen per jaar op basis van 40 uur;
• Een aantrekkelijke Pensioen Plus-regeling.

• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• Een netto budget van € 750,- om jouw thuiswerkplek in te richten;
• Opleidingen via de Randstad Digital Academy met erkende certificaten;
• Referral bonussen tot maximaal € 1.500,-;
• Collectieve voordelen op verzekeringen en de personeelsvoordeelwinkel;
• Een vast HR-aanspreekpunt en persoonlijke begeleiding door een talentmanager;
• Kennis- en netwerkevents afgestemd op expertise binnen het vakgebied IT en jouw carrièreontwikkeling.

Dan biedt Randstad Digital met Prolance een zeer aantrekkelijk alternatief voor deze opdracht. We gaan graag met je in gesprek over de mogelijkheden voor jouw expertise. Deze opdracht staat daarnaast open voor leveranciers via doorleen.

Bedrijfsinformatie

De afdeling End User Services (EUS) is opgesplitst in twee clusters: EUS-EUC (End User Computing) en EUS-MaC (Messaging and Collaboration).

• EUS-EUC is onderverdeeld in twee teams: één team voor de DUO-organisatie en één team voor de overige onderdelen binnen het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW). Beide EUC-teams bestaan uit ongeveer 12 medewerkers en hebben elk een dedicated Service Owner en Scrum Master.
• EUS-MaC bestaat uit 5 medewerkers.

Daar waar nodig ondersteunen de teams binnen EUS elkaar.

DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap, de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en beschikt over een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen.

Randstad Digital is de IT-dienstverleningstak van Randstad Groep Nederland, gespecialiseerd in digitale transformatie en het bieden van IT-oplossingen bij onze klanten. Wij bieden IT-consultancy, projectmanagement en het detacheren van IT-professionals. Ons doel is organisaties te ondersteunen bij het realiseren van hun digitale ambities. We combineren lokale expertise met een wereldwijd netwerk van IT-talent. Bij ons staat het verbinden van de juiste mensen met de juiste projecten centraal.

Randstad Digital is in 10 verschillende landen actief en bestaat uit meer dan 25.000 medewerkers. In Nederland zijn wij gevestigd in onder andere Amsterdam, Utrecht, Zwolle, Groningen, Eindhoven en Rijswijk.

Bij de gemeente Den Haag werken we elke dag aan een aantrekkelijke, inclusieve en veilige werkomgeving voor al onze collega’s. De afdeling Mens & Organisatie (M&O) speelt hierin een centrale rol. Als Adviseur Arbeidsrelaties+ werk je binnen Business Advies (M&O), dicht bij de directies en teams van de dienst. Tegelijkertijd maak je inhoudelijk deel uit van de vakgroep Arbeidsrelaties, een organisatiebreed expertiseteam dat leidinggevenden ondersteunt bij complexe vraagstukken en de kwaliteit van het vak verder ontwikkelt. Samen met je collega-adviseurs lever je een belangrijke bijdrage aan professioneel en rechtvaardig werkgeverschap binnen de gemeente Den Haag.

Als Adviseur Arbeidsrelaties+ help jij leidinggevenden om keuzes te maken die recht doen aan de medewerker én aan het belang van de organisatie. Je draagt actief bij aan het versterken van goed werkgeverschap en duurzame inzetbaarheid, en werkt samen met arbeidsjuristen, businessadviseurs en andere HR-specialisten. Samen ontwikkelen jullie het vakgebied arbeidsrelaties verder, als onderdeel van de organisatiebrede M&O-opgave. In al je handelen ben je gericht op zorgvuldigheid, transparantie en integer professioneel gedrag en je bewaakt hierbij het moreel kompas van de organisatie.

Jouw taken in het kort

• Begeleiden van complexe arbeidsvraagstukken, zoals conflicten, disfunctioneren, verzuim, integriteit, herplaatsing en reorganisatie. Verzuim heeft de hoogste prioriteit op dit moment.
• De-escalerend optreden bij spanningen, met oog voor relatie én resultaat.
• Adviseren van leidinggevenden en management vanuit een stevige, onafhankelijke positie.
• Zorgen voor zorgvuldige voorbereiding, verslaglegging en opvolging van dossiers.
• Signaleren van trends en structurele knelpunten, en meedenken over verbeteringen.
• Bijdragen aan kennisdeling, kwaliteitsborging en vakontwikkeling binnen de vakgroep Arbeidsrelaties.
• Meewerken aan organisatiebrede thema’s uit het M&O-jaarplan, zoals goed werkgeverschap en inzetbaarheid.

Een dynamische functie binnen een deskundig en betrokken team, waarin je volop ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen en bij te dragen aan de professionalisering van het vakgebied arbeidsrelaties. Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

Interesse?

Wacht niet langer en reageer uiterlijk 17 augustus om 12:00 uur via de solliciteerknop om van deze uitdagende opdracht jouw volgende succes te maken. Goed om te weten: binnen 15 minuten ontvang je reactie van ons via Whatsapp. Geen Whatsapp? Geen zorgen, dan nemen we telefonisch of per mail contact met je op. We kijken ernaar uit om kennis te maken!

Functie-eisen

Om in aanmerking te komen voor deze rol, zoeken we een enthousiaste professional die:

• beschikt over een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld HRM, Bedrijfskunde of MER.
• aantoonbare ervaring (>5 jaar) meebrengt binnen het HR-vakgebied, bij voorkeur met verzuim casuïstiek en vitaliteit.
• beschikt over een scherp analytisch vermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• een proactieve, oplossingsgerichte houding heeft met gevoel voor bestuurlijke en menselijke verhoudingen.
• lastige gesprekken voert met de moed en het moreel kompas om zorgvuldig te handelen.

Competenties

Als Adviseur Arbeidsrelaties ben je een stevige, integere en zelfverzekerde gesprekspartner die ook onder druk het overzicht behoudt. Je doorgrondt complexe situaties snel en beweegt je met natuurlijk gemak door alle lagen van de organisatie. Door je rustige uitstraling, scherpe oordeelsvermogen en heldere adviesstijl weet je snel vertrouwen te winnen en strategische impact te maken.

Arbeidsvoorwaarden

Contract:

• Een contract bij Randstad Professional voor de duur van de opdracht
• Duur: startdatum 1-9-26 t/m 1-1-27 met kans op verlenging
• Omvang: 36 uur per week
• Salaris: tot maximaal €5500,- o.b.v. 36 uur, afhankelijk van kennis en ervaring
• Standplaats: Den Haag (hybride mogelijk)

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

• 10,66% Individueel Keuzebudget (IKB) inclusief vakantiegeld 
• Tot 31 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur 
• Een goede pensioenregeling bij ASR Cappital 
• Reiskostenvergoeding 
• Vaste maandelijkse internetvergoeding/thuiswerkvergoeding 
• Netto bijdrage van €225,- aan de aanschaf van een nieuwe smartphone via de Choose Your Own Phone regeling 
• Toegang tot de Randstad Professional Academy met ruim 3000 opleidingen en trainingen van gerenommeerde opleiders vanuit verschillende vakgebieden

Bedrijfsinformatie

De afdeling Mens & Organisatie (M&O) bestaat uit zes onderdelen: Strategie & Sturing, Business Advies, Medewerkerscentrum, HR Services, Opgaven & Ontwikkeling en Kennis & Koers. Samen vormen zij de motor achter een wendbare en toekomstbestendige gemeentelijke organisatie. Binnen Business Advies adviseren we directies over de ontwikkeling van mensen en organisatie. De vakgroep Arbeidsrelaties is daarbij hét expertisecentrum voor complexe arbeidsverhoudingen, waar we leidinggevenden helpen zorgvuldig, professioneel en toekomstgericht te handelen in elke fase van de arbeidsrelatie.

De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig, veilig en betekenisvol werken is en waar ruimte is voor verschillende perspectieven. Onze stad achter de duinen heeft mensen nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van alle inwoners. Via Randstad Professional ga je aan de slag bij deze inspirerende werkgever.

Een actieve baan in de buitenlucht waarin gastvrijheid en milieubewustzijn samenkomen. Dit betreft een flexibele opdracht om de week op zaterdag en soms ook doordeweeks. Werk mee aan een schonere wereld en start als hét visitekaartje van de milieustraat!

• 20,98 bruto per uur
• Tot het einde van het jaar + kans op verlenging
• 08:00-16:30 op zaterdag en tot 16:00 doordeweeks
• Om de week op zaterdag, en wisselend doordeweeks!
• Op oproepbasis (geen urengarantie)

Klantvriendelijkheid staat voorop en fysiek bezig zijn is geen probleem. Een goede match met deze functie vraagt om een paar belangrijke praktische zaken:

• Jij beheerst de Nederlandse taal
• Jij bent om de week op zaterdag beschikbaar
• Jij bent flexibel inzetbaar om af en toe doordeweeks in te vallen

De zaterdag begint met een glimlach. Inwoners komen langs om hun spullen en afval weg te brengen. Als gastheer of gastvrouw wijst deze functie iedereen de weg naar de juiste container. Er is tijd voor een praatje, maar het overzicht bewaren blijft belangrijk. Samen met het team zorgt deze rol ervoor dat het terrein er netjes en veilig bij ligt.

• Bezoekers vriendelijk verwelkomen en de weg wijzen
• Controleren of het afval in de juiste container belandt
• Het terrein schoon, netjes en veilig houden
• Samenwerken met collega's om alles soepel te laten verlopen

De werkplek is het gezellige afvalscheidingsstation van de gemeente Dijk en Waard. Hier hangt een nuchtere, open en collegiale sfeer. Het team helpt elkaar altijd en houdt van aanpakken. Tijdens de gezamenlijke koffiepauze in de kantine worden er steevast goede grappen uitgewisseld. Het voelt hier als één grote familie waar hard werken en plezier maken hand in hand gaan.

Ben je enthousiast over de baan? Reageer dan nu met een actueel cv en motivatie. Heb je vragen? Bel of mail ons dan.