callcentermedewerker vacaturesin s heerenberg

In algemene zin kunnen de werkzaamheden als volgt worden beschreven:  

• Ervaring met ontwikkeling in Outsystems (Outsystems certificering is een pluspunt) 
• Ervaring met het opzetten, configureren en beheren van integraties tussen Outsystems en andere applicaties, databases of diensten 
• Ervaring met IT infrastructuur en data-integraties 
• Ervaring met het leiden en begeleiden van junior ontwikkelaars 

De directie Buitengewone Zaken Blauw (BZB) werkt aan complexe, politiek urgente opdrachten met een tijdelijk karakter, toegekend door het bestuursteam van de Belastingdienst. Deze opdrachten vereisen interdepartementale afstemming en vallen buiten de primaire processen van de Belastingdienst. BZB richt zich o.a. op herstelwerkzaamheden en innovatieve werkwijzen, zoals kunstmatige intelligentie en procesautomatisering. BZB geeft uitvoering aan diverse programma's zoals,het onterecht afgewezen verzoeken omtrent Minnelijke Schuldsanering Natuurlijke Personen (MSNP), de subsidieregeling Tijdelijke Tegemoetkoming Blokaansluiting (TTB), de digitale aanvullende schaderoute voor DGH (Mijn Herstel) en het Inzage Fiscaal Dossier (IFD). 

Het project MijnHerstel: De MijnHerstel‑route is een van de routes voor het indienen van aanvullende schade voor gedupeerden van de problematiek met de kidneropvangtoeslag. De opdracht voor MijnHerstel is door DGH aan BZB is verstrekt. De werkzaamheden richten zich enerzijds op de integrale sturing van de productie in de gehele keten (waaronder de afstemming met DGH, UHT en CWS) en anderzijds op het ontwikkelen van zowel het aanmeldportaal als de MijnHerstel‑route. Daarnaast verzorgt BZB de uitvoering van de MijnHerstel‑route en draagt zij zorg voor het doorlopend verbeteren ervan.

De medewerker kan ook voor alle projecten binnen BZB worden ingezet

Functie-eisen

Harde eisen:

• De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal WO denk- en werkniveau. Dit is aantoonbaar door een afgeronde HBO of WO-opleiding, of door aantoonbare minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie. -5jr
• Ervaring met vergelijkbare complexe programma- en gegevensomgevingen is vereist -1jr
• Politiek bestuurlijke sensitiviteit is een must -1jr
• Ervaring met ontwikkeling in Outsystems (Outsystems certificering is een pluspunt) 
• Ervaring met het opzetten, configureren en beheren van integraties tussen Outsystems en andere applicaties, databases of diensten
• Ervaring met IT infrastructuur en data-integraties 
• Ervaring met het leiden en begeleiden van junior ontwikkelaars
• Aansluiten adviseren in de aansluiting van data op ingerichte processen 

Wensen:

• Ervaring met de directie Buitengewone Zaken Blauw (BZB) is een pré 

Competenties

Qua competenties dienen in de profielen in elk geval vertegenwoordigd te zijn: 

• Bestuurssensitiviteit; 
• Creativiteit; 
• Anticiperen; 
• Netwerken; 
• Omgevingsbewustzijn. 

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitstekend salaris;
• Een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een onbepaalde tijdscontract;
• Een dertiende maandsalaris of vergelijkbare bonusregeling;
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur;
• Een aantrekkelijke Pensioen Plus regeling.

Overige arbeidsvoorwaarden:

• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• Netto €750,- om jouw thuiswerkplek in te richten;
• Opleidingen via de Randstad Digital Academy mét erkende certificaten;
• Referral bonussen tot maximaal € 1.500,- ;
• Collectieve voordelen op verzekeringen en personeelsvoordeelwinkel;
• Vast HR aanspreekpunt en persoonlijke begeleiding door een talentmanager;
• Kennis- & netwerkevents afgestemd op expertise binnen het vakgebied IT en jouw carrièreontwikkeling.

Deze opdracht staat ook open voor doorleen (leveranciers). ZZP is niet toegestaan. Ben je zzp'er en sta je open voor een projectcontract? We gaan graag met je in gesprek!

Bedrijfsinformatie

Ministerie van Financiën

De IV- organisatie van de Ministerie van Financiën is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT- voorzieningen. Het merendeel van de applicaties wordt op dit moment door de IV- organisatie zelf ontwikkeld, onderhouden en beheerd in het eigen data center. Naast de zorg voor continuïteit op de massale heffing- en inningsprocessen die plaatsvinden binnen een degelijke, stabiele omgeving, wordt er tevens volop gewerkt aan modernisering van het IV- landschap. Dit gebeurt deels intern door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het aantrekken van (kant-en-klaar) oplossingen en expertise uit de markt.

Werken bij Randstad Digital
Randstad Digital is de IT-dienstverleningstak van Randstad Groep Nederland, gespecialiseerd in digitale transformatie en het bieden van IT-oplossingen bij onze klanten. Wij bieden IT-consultancy, projectmanagement en het detacheren IT-professionals. Ons doel is organisaties te ondersteunen bij het realiseren van hun digitale ambities. We combineren lokale expertise met een wereldwijd netwerk van IT-talent. Bij ons staat het verbinden van de juiste mensen met de juiste projecten centraal.
Randstad Digital is in 10 verschillende landen actief en bestaat uit meer dan 25.000+ medewerkers. In Nederland zijn wij gevestigd in o.a. Amsterdam, Utrecht, Zwolle, Groningen, Eindhoven en Rijswijk.

Job description

For the Customer Support team at DAF in Eindhoven, we are immediately looking for a Multilingual Customer Service Specialist.

What will you do? As a Multilingual Customer Service Specialist, you are a crucial link in the support process. Your main responsibility is to proactively follow up with dealers by phone regarding open 'incident cases'. You will ensure correct follow-up and clear communication.

Who are we looking for? We are looking for a colleague who meets the following criteria:

• You possess strong communication skills and are service-oriented.
• You are multilingual and, in addition to Dutch and English, you also speak French and, preferably, other languages, such as German.
• Preferably, you have a previous work experience in a similar role, and within the automotive industry

Interested? Are you the communicatively skilled and multilingual colleague we are looking for DAF? Apply now!

Apply now and receive a WhatsApp message within 15 minutes with a few short questions, so we can help you quickly.

Don't have WhatsApp? We'll contact you by phone or email!

Functie-eisen

Job requirements

A candidate must meet these requirements to be eligible:

• You have at least an MBO+ (intermediate vocational education) or HBO (higher vocational education) level of work and thinking.
• Previous work experience in a similar role (required) and within the automotive industry (preferred).
• Languages (Required): You have a good command of the English and French languages.
• Languages (Preferably): You have a good command of Dutch and other European languages (e.g. German)

Competenties

Competences

• Communication: You possess excellent and professional communication skills, both verbal and written.
• Proactive attitude: You are a self-starter and comfortable with proactively following up with dealers by phone; you do not wait, but take the initiative in the follow-up.
• Availability: You are available for the full duration of the project 
• Hybrid work: You are able and willing to work structurally at the office in Eindhoven on Mondays.

Arbeidsvoorwaarden

What we offer:

• A challenging assignment at a leading international organization (DAF).
• A contract for the duration of the project, with the possibility of extension and the prospect of a permanent position.
• A salary of max 4000 EUR gross per month, based on a 40-hour work week, depending on your expertise and experience.
• A hybrid working model: On Mondays, you work together with the team on-site in Eindhoven. The other days (Tuesday through Friday), you work from home.

Secondary Benefits:

• Pension Plus scheme (from day 1).
• 25 vacation days per year based on a 40-hour work week.
• 8.33% holiday allowance calculated over 12 monthly salaries.
• Travel allowance.
• Opportunities to work from home with a work-from-home allowance.
• A net amount of €750 to set up your home office.
• Training budget.
• Referral bonuses up to a maximum of €1,500.
• Dedicated HR contact person (personal guidance at least once a month).

Bedrijfsinformatie

DAF Trucks N.V. is a Dutch truck manufacturer with its headquarters and main factory in Eindhoven. The company, founded in 1928, has grown into one of the most prominent and successful manufacturers of light, medium, and heavy-duty commercial vehicles in Europe.

DAF is known for its focus on innovation, driver comfort, and transport efficiency. Since 1996, DAF Trucks has been a wholly-owned subsidiary of the American PACCAR Inc., a global leader in the production of high-quality trucks.

Good to know: You'll receive a WhatsApp message from us within 15 minutes of applying. We'll ask you a few short questions about your application to help you more quickly. Don't have WhatsApp? No problem! We'll contact you by phone or email.

Als Accountmanager spantechniek bind je op resultaatgerichte wijze de bestaande relaties in jouw regio en je diept deze verder uit. Daarbij zoek je steeds naar nieuwe kansen en afzetmogelijkheden. Vanuit de unieke waardepropositie adviseer en verkoop je het (universele) productengamma. Doelgroepen zijn industriële bedrijven (van MKB tot high tech OEM) en machinebouwers.

• Je bezoekt bestaande en potentiële klanten, om zo beter de klantbehoeftes te achterhalen en de klantrelaties te onderhouden;
• Je belt offertes na en werkt bezoekverslagen uit in ons CRM systeem;
• Je neemt actief deel aan vakbeurzen en roadshows;
• Je bent verantwoordelijk voor het genereren van orderintake/omzet in gebied Zuid Nederland;
• Je wordt ondersteund door de inside sales en je rapporteert aan de Sales Manager

Functie-eisen

Jij weet hoe je goede gesprekken voert met verschillende soorten klanten binnen de technische sector. Met gesprekspartners die variëren van technici, inkopers tot directeur-eigenaren.

• Jij kan zelfstandig werken, bent resultaat- en klantgericht met een commerciële focus;
• Jij bent communicatief sterk, met daadkracht en tact op alle niveaus;
• Jij hebt meerjarige sales ervaring;
• Ervaring / affiniteit met verspaning;
• De Nederlandse taal beheers je mondeling en schriftelijk vloeiend;
• Goede beheersing van de Engelse en/of Duitse taal;
• Jij hebt een passende (technische) opleiding op minimaal MBO niveau afgerond;
• Jij bent gewend om autonoom te werken waarbij je een goede balans kent tussen vrijheid en verantwoordelijkheid. 

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden je een uitdagende technisch-commerciële functie waarbij je nooit uitgeleerd bent. In een dynamische werkomgeving met korte communicatielijnen en informele sfeer. Een solide en professionele moederorganisatie. Duits A merk

• Markconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een bonusregeling;
• Auto van de zaak;
• 28 vakantiedagen (op basis van fulltime dienstverband);
• Een goede pensioenregeling;
• Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen.

Bedrijfsinformatie

SCHUNK is de internationale technologieleider op het gebied van spantechniek en grijpsystemen. Door onze pioniersgeest en innovatiekracht blijven wij nieuwe maatstaven zetten in productiviteitsoptimalisatie voor onze klanten. Onze klanten profiteren van een geïntegreerd aanbod van componenten, toepassingen en diensten. SCHUNK Intec BV is onderdeel van het Duitse moederbedrijf SCHUNK SE & Co. KG. Wereldwijd zetten meer dan 3.500 medewerkers zich in om de verwachtingen van de klant te overtreffen. Kijk voor meer informatie op www.schunk.com.