Pas je zoekopdracht aan om meer resultaten te zien. Denk bijvoorbeeld aan:
Wil jij jouw vakkennis van zakelijke schadeverzekeringen inzetten bij een toonaangevende financiële instelling? Versterk Centrale Ondersteuning Verzekeren en maak direct impact op de kwaliteit van complexe klantdossiers.
In deze rol werk je nauw samen met interne verzekeringsadviseurs, verzekeraars en vijftien directe collega's binnen het regioteam. Als Medewerker Centrale Ondersteuning Verzekeren Complex zorg je voor een vlekkeloze administratieve afhandeling en bewaak je de voortgang van zakelijke verzekeringen nauwkeurig.
Jouw belangrijkste taken:
Jij bent succesvol als:
Bij Randstad Professional bieden we een transparante beloning via een helder functiehuis. Je startsalaris sluit exact aan op jouw opleiding, ervaring en competenties. Je vaste salaris ontvang je maandelijks, ook tussen opdrachten in.
Onze opdrachtgever is een toonaangevende coöperatieve financiële instelling met een sterke maatschappelijke focus. Het team Centrale Ondersteuning Verzekeren opereert vanuit standplaats Eindhoven of Apeldoorn binnen een open, collegiale cultuur waarin vertrouwen, verbinding en diversiteit centraal staan. Samen met circa vijftien professionals in het regioteam waarborg je een hoogwaardige zakelijke dienstverlening.
Randstad Professional treedt op als jouw carrièrepartner en mentor. Wij verbinden ambitieuze professionals aan toonaangevende opdrachtgevers. We kijken verder dan je cv en investeren via persoonlijke coaching en gerichte opleidingen binnen de Randstad Academy in jouw langetermijngroei en vakmanschap.
bekijk vacature
Wil jij als Medewerker Klantondersteuning C particuliere klanten telefonisch gidsen bij sparen, beleggen en vermogensopbouw? Maak direct impact binnen een toonaangevende financiële instelling en zet jouw expertise in tijdens piekmomenten.
Als Medewerker Klantondersteuning C versterk je de afdeling Customer Interactions Investments van een toonaangevende coöperatieve bank. Je start op korte termijn en bouwt mee aan optimale klantervaringen tot en met eind 2026, met reëel uitzicht op verlenging. Jouw werkweek telt 32 of 36 uur en je werkt hoofdzakelijk vanuit huis, met maandelijks één vaste kantoordag in Zwolle, Eindhoven of Utrecht. De focus ligt op telefonisch contact (ongeveer fiftyfifty inkomend en uitgaand), aangevuld met chat en e-mail.
Wat je concreet doet:
Jij bent succesvol als:
Bij Randstad Professional bieden we een transparante beloning via een helder functiehuis. Je startsalaris sluit exact aan op jouw opleiding, ervaring en competenties. Je vaste salaris ontvang je maandelijks, ook tussen opdrachten in.
Je gaat aan de slag bij een toonaangevende Nederlandse coöperatieve financiële instelling met miljoenen particuliere en zakelijke klanten. De organisatie stelt maatschappelijke betrokkenheid, duurzaamheid en inclusiviteit centraal. Je komt terecht in een divers team binnen Customer Interactions Investments waar verschillende perspectieven samenleving en werkplezier versterken.
Bij Randstad Professional sta jij als finance professional centraal. Wij treden op als jouw carrièrementor en strategisch partner. We verbinden je niet alleen aan uitdagende opdrachten bij topwerkgevers, maar investeren continu in jouw professionele en persoonlijke groei via de Randstad Academy, netwerkbijeenkomsten en persoonlijke loopbaanbegeleiding.
bekijk vacature
Functioneel Applicatiespecialist Elektronisch Patiënten Dossier
Wat ga je doen
Je komt als functioneel applicatiespecialist terecht in één van onze 14 applicatie teams. Je gaat je bezighouden met onderstaande resultaatgebieden.
Inrichten applicatie:
- Je toetst de gebruikerswensen/-eisen aan de functionaliteiten van de applicatie.
- Je zorgt voor een adequate bewaking van de samenhang tussen de verschillende domeinen en werkgebieden.
- Je draagt verantwoordelijkheid voor de voortgang en communicatie van verschillende deelprojecten binnen de applicatie.
Adviseren en beheer applicatie:
- Je signaleert problemen binnen de applicatie en draagt bij aan het oplossen van deze problemen.
- Je realiseert het opstellen en het onderhoud van systeemdocumentatie.
- Je stemt af met collega applicatie specialisten om de samenhang tussen de functionele domeinen en werkgebieden te waarborgen.
- Je geeft EPD-trainingen aan eindgebruikers.
Overige werkzaamheden:
- Je stelt met de organisatie vereisten op van de op te leveren onderdelen van het EPD en bewaakt de voortgang daarin.
Werkomgeving
Bij D&D Zorg werken we met een grote groep enthousiaste collega’s dagelijks aan het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD). Dit om het EPD te optimaliseren voor de patiënt, de zorgprofessionals en de collega’s die het zorgproces ondersteunen. We werken hierbij niet alleen met Epic, maar ook met veel softwarepakketten en systemen die aan het EPD gekoppeld zijn. Ook speelt D&D Zorg een belangrijke rol bij de ontwikkeling en implementatie van toegepaste AI in het EPD. We zijn verantwoordelijk voor het functioneel beheer van talloze UMCG-systemen, werken aan projecten, doen business analyse en coördineren systeemtesten. We werken hybride, dat betekent deels vanuit het Zusterhuis in een prettige kantoortuin en deels vanuit huis.
Kennis hebben van de zorg- en/of de ondersteunende processen is bij D&D Zorg erg waardevol. Je spreekt de taal van de eindgebruikers en kent de context. Als functioneel applicatiespecialist dien je namelijk de wensen van de eindgebruikers te kunnen vertalen in praktische oplossingen in de software. Dit doe je door in de software de configuratie te realiseren of aan te passen. Uiteraard
doe je dit niet alleen; je werkt samen met business analisten, testmanagement, collega’s uit andere domeinen en uiteraard de leveranciers.
De applicatieteams richten zich op de verschillende onderdelen en gebruikersgroepen binnen de zorg:
- Het klinisch zorgproces, orders, obstetrie en onze spoed afdelingen. Waarbij verpleegkundigen en artsen belangrijke eindgebruikers zijn;
- Het poliklinische proces, transplantatie, oogheelkunde, medicatie, oncologie en mijnUMCG. Hier zijn artsen en patiënten in grote mate de eindgebruikers, naast uiteraard alle collega's die dagelijks met Epic werken uit de genoemde specialismen;
- De specialistische processen voor het Hartcentrum, Anesthesiologie, Radiologie en Nucleaire Geneeskunde en het operatiecentrum;
- De processen met betrekking tot digitale gegevensuitwisseling (transmuraal);
- De ondersteunende processen. Denk hierbij aan bevoegdhedenbeheer, afsprakenplanning, opname- en ontslagprocessen, capaciteitsbeheer, dossiervernietigingsverzoeken, DBC-registratie en facturatie. Hierbij is de medische administratie een omvangrijke groep eindgebruikers.
Wat vragen wij
We zoeken enthousiaste nieuwe collega's die het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) verder willen ontwikkelen. Hiervoor zoeken wij iemand met:
- Minimaal HBO werk- en denkniveau.
- Ervaring met het gebruik van Epic.
- Het vermogen enig 'gewicht' aan tafel te brengen, je bent een serieuze gesprekspartner.
- Een proactieve werkhouding, die je combineert met uitstekende communicatieve vaardigheden en een klant- en servicegerichte instelling.
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- De capaciteit om op een planmatige en methodische manier te werken. Kennis en ervaring met Agile/Scrum-technieken of de bereidheid deze te leren zijn hierbij een pré.
We werken graag met energieke en gedreven mensen die samen met ons en de rest van het ziekenhuis mooie stappen willen maken in het optimaliseren en vernieuwen van onze informatievoorziening. Als je ook nog eens kennis hebt van ons zorgproces is dat fantastisch, maar het is zeker geen vereiste.
Vereiste opleiding of certificaten: Epic Certificeringen voor de diverse applicaties die worden gevraagd. Kandidaten zonder de vereiste certificaten kunnen we niet in behandeling nemen.
Aantoonbare ervaring in soortgelijke functie (jaren): Aantoonbaar ruime ervaring met implementatie van de desbetreffende applicatie(s), en ervaring met een Epic-Connect project heeft een pre
Specifieke softwarekennis: Ruime ervaring m.b.t. implementatie van Epic en de integratie met aanverwante systemen binnen de zorgprocessen is zeer wenselijk.
Branche-ervaring ziekenhuis vereist: Ja
Competenties en persoonskenmerken
· Analytisch en vakinhoudelijk zeer sterk
· Coördinerend en coachend
· Pragmatisch en oplossingsgericht
· Flexibel en stressbestendig
· Proactief
· Zoekt samenwerking op, ondersteunt collega’s en draagt zo bij aan het gezamenlijk succes
· Uitstekende communicatieve vaardigheden, in zowel de Nederlandse als de Engelse taal
bekijk vacature