callcentermedewerker vacaturesin s heerenberg

De functie van After Sales Support Engineer bij WEG Netherlands is een zelfstandige én veelzijdige functie waarbij klantrelaties, aftersales, techniek en service coördinatie een hoofdrol spelen. .

WEG is een van de internationale marktleiders op het gebied van elektrische aandrijftechniek en voor deze functie is het belangrijk dat je affiniteit hebt met Industrial automation, elektromotoren en motorreductoren.

Bij WEG ben je onderdeel van zowel een internationale organisatie als een hecht en gezelig team in Hengelo.

In jouw rol als After Sales Support Engineer ben jij hét technische aanspreekpunt voor onze klanten in de Nederlandse markt.

Je biedt telefonische of online ondersteuning bij het instellen van parameters, lost storingen op en behandelt serviceverzoeken van A tot Z.

De focus ligt op bijvoorbeeld frequentieomvormers, softstarters en elektromotoren.

Enkele Taken :

• Technische ondersteuning bieden bij storingen en vraagstukken rondom optimalisatie

• Offertes opstellen voor spare parts en servicewerkzaamheden

• Bevindingen delen met het commerciële team voor betere klantoplossingen

• Incidenteel andere taken oppakken – we zijn een pragmatisch team dat samengroeit

Daarnaast voer je incidenteel inspecties, reparaties en inbedrijfstellingen uit op locatie.(1 a 2 keer per maand).

Je werkt zelfstandig, maar schakelt waar nodig met collega’s en technische specialisten binnen WEG.

Een heldere rapportage en correcte administratieve afhandeling zijn voor jou vanzelfsprekend.

Ook deel je actief je kennis via interne trainingen en klantgerichte sessies, waarmee je het technische niveau binnen én buiten de organisatie verhoogt. 

Functie-eisen

Wat breng jij mee?

• MBO/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in elektrotechniek, industriële automatisering of technische bedrijfskunde

• Ervaring of sterke affiniteit met drives, industriële besturingen en automatisering

• Klantgericht, accuraat en stressbestendig

• Communicatief sterk, sociaal en een echte teamspeler

• Initiatiefrijk en organisatiebewust

• Ervaring met MS Office en SAP is een pré

• Goede beheersing van Nederlands en Engels

Competenties

• Klantgericht, accuraat, assertief, stressbestendig en een positieve werkhouding;
• Communicator en sociaal vaardig;
• Zelfstarter;
• Teamspeler

Arbeidsvoorwaarden

Een gezellige werkomgeving met veel (inter)nationale contacten met je collega’s en klanten.

De beloning is gebaseerd op de CAO Metalectro en dit betekent naast uitstekende primaire voorwaarden ook aantrekkelijke secundaire voorwaarden zoals een bonus, 27 vakantie dagen en 13 ATV.

Ook zijn thuiswerken en flexibele werktijden bespreekbaar.

Bedrijfsinformatie

Werken bij WEG – Wereldwijd actief in elektrotechniek WEG is een internationaal bedrijf dat sinds 1961 slimme oplossingen ontwikkelt voor elektrische aandrijvingen, energieopwekking, automatisering en digitalisering. Denk aan motoren, frequentieomvormers, softstarters, tandwielkasten, en systemen voor elektrische mobiliteit en duurzame energie. Met ruim 48.000 collega’s wereldwijd, productielocaties in 18 landen en activiteiten in meer dan 135 landen, is WEG een echte wereldspeler. In 2024 behaalde het bedrijf een omzet van € 6 miljard, waarvan meer dan de helft uit internationale markten kwam.  

Ben jij op zoek naar een vliegende start van je carrière bij een van de meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland? Als klantenservicemedewerker bij Rabobank combineer je een uitstekend salaris van €2541 - €3628 per maand (o.b.v. 36 uur) met de ideale werk-privébalans door hybride werken.

In deze veelzijdige rol ben jij dé onmisbare schakel tussen de bank en de lokale community,
waarbij je zowel fysiek op de vestiging als digitaal het verschil maakt voor de klant.

• Verdien € 2541 - € 3628 per maand (o.b.v. 36 uur)
• Werk hybride: deels in de bankhal, deels thuis
• Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
• Werk 24 tot 36 uur per week
• Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
• WFT's behalen op kosten van Randstad

Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als
klantenservicemedewerker aan de volgende punten voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar.
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
• Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken.

Als klantenservicemedewerker ben jij hét gezicht én de stem van Rabobank. Je help klanten in de bankhal en telefonisch met uiteenlopende vragen: van een nieuwe betaalpas tot uitleg over de app. Met een proactieve en hulpvaardige houding help je klanten op belangrijke momenten, zoals bij het openen van een eerste
spaarrekening of het afsluiten van een reisverzekering.

• Je verwelkomt klanten gastvrij in de bankhal en staat ze daarnaast telefonisch professioneel te woord.
• Je helpt klanten bij praktische vragen over betaalpassen, het openen van rekeningen en het gebruik van de Rabobank-app.
• Je maakt klanten wegwijs in de digitale mogelijkheden van Rabobank.

Je carrière bij Rabobank start met een vliegend begin: een digitaal opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick-off in Utrecht. De eerste twee weken train je fulltime (36 uur) om alle systemen en producten te leren kennen. Daarna land je in een hecht team op een kantoor bij jou in de buurt. Wij bieden je hierbij alle ruimte voor groei en faciliteren je volledig om binnen negen maanden je Wft-Basis en Wft-Schade Particulier te behalen!

• Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
• Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
• Naast vakantiegeld (8.33%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een
• Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
• Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
• Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Ben jij op zoek naar een vliegende start van je carrière bij een van de meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland? Als klantenservicemedewerker bij Rabobank combineer je een uitstekend salaris van €2541 - €3628 per maand (o.b.v. 36 uur) met de ideale werk-privébalans door hybride werken.

In deze veelzijdige rol ben jij dé onmisbare schakel tussen de bank en de lokale community,
waarbij je zowel fysiek op de vestiging als digitaal het verschil maakt voor de klant.

• Verdien € 2541 - € 3628 per maand (o.b.v. 36 uur)
• Werk hybride: deels in de bankhal, deels thuis
• Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
• Werk 24 tot 36 uur per week
• Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
• WFT's behalen op kosten van Randstad

Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als
klantenservicemedewerker aan de volgende punten voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar.
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
• Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken.

Als klantenservicemedewerker ben jij hét gezicht én de stem van Rabobank. Je help klanten in de bankhal en telefonisch met uiteenlopende vragen: van een nieuwe betaalpas tot uitleg over de app. Met een proactieve en hulpvaardige houding help je klanten op belangrijke momenten, zoals bij het openen van een eerste
spaarrekening of het afsluiten van een reisverzekering.

• Je verwelkomt klanten gastvrij in de bankhal en staat ze daarnaast telefonisch professioneel te woord.
• Je helpt klanten bij praktische vragen over betaalpassen, het openen van rekeningen en het gebruik van de Rabobank-app.
• Je maakt klanten wegwijs in de digitale mogelijkheden van Rabobank.

Je carrière bij Rabobank start met een vliegend begin: een digitaal opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick-off in Utrecht. De eerste twee weken train je fulltime (36 uur) om alle systemen en producten te leren kennen. Daarna land je in een hecht team op een kantoor bij jou in de buurt. Wij bieden je hierbij alle ruimte voor groei en faciliteren je volledig om binnen negen maanden je Wft-Basis en Wft-Schade Particulier te behalen!

• Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
• Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
• Naast vakantiegeld (8.33%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een
• Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
• Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
• Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.