bouw vacaturesin alkmaar

Gemeente Alkmaar - Kwaliteitsmedewerker Participatiewet / Sr Consulent

De organisatie

Bij Zaffier helpen we inwoners in de regio op weg bij re-integratie, participatie en naar financiële zelfstandigheid. Zaffier ondersteunt bij werk, geldzaken en inburgering. De gemeenten Alkmaar, Bergen, Castricum, Dijk en Waard, Heiloo en Uitgeest geven gezamenlijk uitvoering aan de Participatiewet, schuldhulpverlening, inburgering en minimabeleid. Door de krachten te bundelen kunnen we doelstellingen nóg beter behalen en helpen we méér inwoners te participeren. Onze organisatie bestaat uit zo’n 300 ambtelijke medewerkers en 1.000 medewerkers vanuit de Wet sociale werkvoorziening en de Participatiewet.

Wat ga je in deze functie doen?

Je bewaakt en bevordert de kwaliteit en kwantiteit van het dienstverleningsproces. Dat doe je door consulenten te coachen en hun werk te toetsen op kwaliteit, zowel individueel als op groepsniveau. Je initieert verbeteracties en voert deze ook uit. Daarnaast ontwikkel en impelementeer je het scholings- en opleidingsbeleid. Het komt ook voor dat je projecten leidt op meerdere beleidsterreinen. 

Functie-eisen

Je beschikt over ruime kennis van de participatiewet. Je hebt een pro-actieve houding en je bent een goede netwerker, zowel binnen de organisatie als daarbuiten. Je bent politiek sensitief en een communicator. Je kan in heldere bewoording complexe zaken op papier zetten en uitleggen, je zoekt hierin de verbinding met anderen. Je kunt goed projectmatig werken. Ook vinden we het belangrijk dat je de visie van Zaffier onderschrijft.

Daarnaast heb je als Kwaliteitsmedewerker Participatiewet / Sr Consulent:

•        HBO werk- en denkniveau;
•        een resultaatgerichte instelling;
•        Minimaal 2 jaar relevante en recente werkervaring in een vergelijkbare functie. Een senior consulent met ruime ervaring en kennis in de participatiewet is ook welkom.
•        een proactieve en ambitieuze werkethiek; 

Arbeidsvoorwaarden

• Kwaliteitsmedewerker Participatiewet / Sr Consulent
• Functie in loondienst bij Yacht
• Voor deze opdracht is ZZP niet mogelijk
• Schaal 10
• Verhouding kantoor/thuis werken is in overleg

Ben jij de nauwkeurige en innovatieve Administratief Medewerker Sociaal Domein die wij zoeken voor de gemeente Alkmaar? In deze functie ben je niet alleen de spil in het berichtenverkeer met zorgpartners, maar speel je ook een cruciale rol in twee impactvolle regionale jeugdprojecten. Je krijgt de ruimte om processen te verbeteren en echt impact te maken binnen een dynamisch team dat nooit stilstaat.

• Salaris schaal 7 CAO Gemeenten
• Project van een jaar
• Je werkt vanuit het moderne stadskantoor
• Tussen de 32 en 36 uur per week
• Reiskosten vergoeding
• Werkzaam in een team

Jij bent een initiatiefrijke en nauwkeurige aanpakker die processen doorziet en communicatief stevig in zijn schoenen staat. Verder beschik jij over de volgende kwaliteiten:

• Je durft overkoepelend naar uitdagingen te kijken en neemt graag het initiatief om zaken zelfstandig op te pakken.
• Je weet je zowel mondeling als schriftelijk uitstekend uit te drukken in het contact met zorgaanbieders en collega's.
• Je vindt het leuk om diep in zaken te duiken, trends te signaleren en data te analyseren om de dienstverlening te verbeteren.
• Je werkt foutloos en integer met gevoelige informatie, zodat het berichtenverkeer en de indicaties altijd correct worden verwerkt
• Het is een groot pluspunt als je al kennis hebt van de Jeugdwet, het administratieve berichtenverkeer en/of ZorgNed.
• Je beschikt over een hands-on mentaliteit en floreert in een dynamische omgeving waar innovatie centraal staat

Je voert afwisselende administratieve werkzaamheden uit waarbij je fungeert als spil in het berichtenverkeer én een cruciale rol speelt in twee impactvolle jeugdprojecten. Daar horen de volgende werkzaamheden bij:

• Je verwerkt berichten van en naar zorgaanbieders, waarbij je declaraties en de gestelde criteria controleert op juistheid.
• Je bent verantwoordelijk voor een tijdige en zorgvuldige communicatie over administratieve zaken met de zorgaanbieders.
• Samen met een directe collega heb je een belangrijke rol in de uitvoering van twee projecten binnen de unit maatschappelijke ondersteuning op het onderdeel jeugd.
• Je werkt nauw samen met de uitvoerende afdelingen en kwaliteitsmedewerkers om de processen soepel te laten verlopen.
• Je analyseert bestaande data en signaleert trends om de dienstverlening richting klant, uitvoering en bestuur te verbeteren.
• Je draagt zorg voor een foutloze verwerking van indicaties, zodat inwoners tijdig de juiste zorg of voorziening ontvangen

Je gaat aan de slag bij de gemeente Alkmaar binnen de Unit Maatschappelijke Ondersteuning, waar je het team Bedrijfsbureau Sociaal Domein versterkt. Je komt terecht in een team van een tiental bevlogen collega’s die verantwoordelijk zijn voor diverse administratieve taken. Het sociaal domein staat nooit stil, dus je werkt in een dynamische omgeving waar innovatie en aanpakken centraal staan. Binnen de teams wordt flexibiliteit gestimuleerd, waardoor je volop kansen krijgt om je verder te ontwikkelen en bij te dragen aan andere teams. Je werkplek is het moderne stadskantoor in Alkmaar

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Ben jij de empathische professional die verder kijkt dan de initiële hulpvraag? Heb je een coachende stijl en durf je buiten de gebaande paden te denken? Dan is Team Alkmaar op zoek naar jou!

• Salaris schaal 8 CAO Gemeenten
• Open sfeer, ruimte voor jouw ideeën!
• Tijdelijk, start 16 feb tot 31 mei 2026
• Gemeente Alkmaar

Wij zoeken een collega met lef, die communicatief sterk is en zich herkent in het volgende profiel:

• Opleiding: Een afgeronde hbo-opleiding (bij voorkeur Ergotherapie, Fysiotherapie, Verpleegkunde of Social Work).
• Ervaring: Enkele jaren ervaring binnen de WMO, specifiek op het gebied van wonen en hulpmiddelen.
• Kennis: Actuele kennis van de WMO, Wlz en de Zorgverzekeringswet.
• Vaardigheden: Je bent digitaal vaardig, kunt goed luisteren en werkt transparant zonder persoonlijke- of organisatiebelangen voorop te stellen.
• Je communiceert helder en concreet, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt integraal samen: open en transparant, zonder persoonlijk-en organisatiebelang;

Als WMO-consulent (Eerstelijns) ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners van Alkmaar die ondersteuning nodig hebben op het gebied van huishoudelijke hulp, woon-, rol-, of vervoersvoorzieningen.

Je dag begint dynamisch met een beldienst, waarbij je telefonisch klaarstaat voor inwoners en collega’s. Na de lunch ga je op huisbezoek om de persoonlijke situatie van een inwoner echt goed in kaart te brengen. Tussendoor werk je dossiers bij in het systeem en heb je contact met je team. Eén keer per week start je gezamenlijk op tijdens de weekstart om kennis te delen en betrokken te blijven.

• Triage: Je toetst aanvragen vanuit de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO).
• Verdieping: Je stelt de ‘vraag achter de vraag’ en kijkt verder dan de huidige situatie.
• Plannen & Rapporteren: Je stelt plannen op, neemt besluiten en legt deze vast in beschikkingen en rapportages.
• Empowerment: Je stimuleert de eigen kracht, zelfregie en participatie van de inwoner.

Team Alkmaar kent een platte organisatie waar veel ruimte is voor jouw ideeën. We leggen
de kwaliteitslat hoog en investeren in de ontwikkeling van medewerkers én teams. Alkmaar
is een inclusieve gemeente. Het maakt ons niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft
of van wie je houdt. Wij zijn vooral benieuwd naar jouw talent en de meerwaarde die jij ons
kunt bieden.

• Open sfeer, ruimte voor jouw ideeën, aandacht voor ontwikkeling; dat bieden wij jou!
• Je komt terecht in het eerstelijns team WMO binnen de unit Maatschappelijke Ondersteuning.

Ben je enthousiast over de baan? Reageer dan nu met een CV en motivatiebrief. We zien je sollicitatie graag tegemoet!