Word de poortwachter van de grootste verzekeraar van Nederland. Bij Achmea combineer je data met empathie om elke klant een passende verzekeringsoplossing te bieden.
- 17 maart 2026
- vacaturenummer: 730929
€20,06 per uur
Apeldoorn
Grootste verzekeraar van Nederland
Reiskostenvergoeding
34 uur per week
Je bent iemand die onder druk scherp blijft. Voor deze rol breng je het volgende mee:
- Minimaal een afgerond mbo 4-diploma.
- Je bent in het bezit van zowel het diploma Wft Basis als Wft Schade Particulier.
- Je kunt starten per 4 mei 2026
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal om duidelijk en begrijpelijk te communiceren.
In een dynamische klantcontactomgeving maak je elke dag het verschil door klantbelang en risicoanalyse feilloos te combineren. Jouw focus ligt op:
- Beoordelen of een klant een passende verzekeringsoplossing krijgt op basis van data en interne richtlijnen.
- Voeren van professionele telefonische klantgesprekken, waarbij je ook een moeilijk gesprek niet uit de weg gaat.
- Actief reageren op klantsignalen en afwijkingen van richtlijnen om de kwaliteit te waarborgen.
- Zorgvuldig administratief opbouwen van dossiers volgens de gedachte "in één keer goed".
- Continu verbeteren van de klantwaarde, medewerkerswaarde en financiële waarde binnen de keten.
Je komt te werken in een informele, professionele omgeving waar vakkennis en klantgerichtheid samenkomen. Wij bieden:
- Een intensieve vakopleiding van 5 weken op onze locatie in Apeldoorn om je volledig klaar te stomen.
- Een fulltime dienstverband van 34 uur per week.
- Standplaats Apeldoorn.
- Werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie waar het klantbelang centraal staat.
Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan direct voor deze rol bij Achmea. Ik kijk uit naar je reactie!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Rik & Tjibbe
Intercedent
Vragen over deze leuke functie of je sollicitatie en het proces? Ik beantwoord ze graag! Neem contact met me op.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
