supply chain vacaturesin kerkrade

Ben je op zoek naar een baan in de logistiek? Zoek je een baan in de avonduren parttime? Bij FedEx in Beek zijn wij op zoek naar enthousiaste magazijnmedewerkers.

• Salaris vanaf € 14,58 afhankelijk van je ervaring
• Pensioenregeling vanaf je eerste werkdag
• Werken in de avond van 16:00-20:00
• Extra toeslagen in de avonduren
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
• Fijne werksfeer en leuke collega's

Als magazijnmedewerker bij FedEx in Beek voldoet je aan de volgende eisen :

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse of Engelse taal;
• Je kunt een VOG aanvragen.
• Je bent een echte aanpakker
• Je bent 5 dagen per week beschikbaar

Als magazijnmedewerker ga je verschillende werkzaamheden verrichten. Je gaat dozen op de band leggen, pakketten scannen en sorteren op postcode. Je lost handmatig de dozen uit de vrachtwagens. Het werk als magazijnmedewerker is dus afwisselend maar fysiek zwaar. Je loopt en tilt veel. Het voordeel is dat je niet meer naar de sportschool hoeft! Fijn toch?

Als magazijnmedewerker ga je werken in het FedEx warehouse in Beek. FedEx is een internationaal bedrijf. Binnen het bedrijf heerst een informele sfeer. Samen met een klein team collega's ga je aan het werk in dit mooie magazijn.

Zin in deze toffe baan bij FedEx? Je kunt gelijk solliciteren via onderstaande knop! Mocht je nog vragen hebben kun je contact opnemen met ons via onderstaande gegevens.

Ben jij de communicatieve expert die complexe cijfers moeiteloos vertaalt naar begrijpelijke taal? Heb je jarenlange ervaring in de klantenservice en zoek je een dynamische omgeving waar jouw empathie en resultaatgerichtheid het verschil maken? Dan zoeken wij jou!

• € 2.565 - € 3.663 o.b.v 40 uur
• Tijdelijk met uitzicht op vast
• 32 uur per week - hybride werken mogelijk
• Heerlen
• Werken met pensioenen
• AZL

Jij bent een gesprekspartner die verder kijkt dan de vraag van de klant. Je hebt aan een half woord genoeg en weet met jouw empathische vermogen direct de juiste snaar te raken. Je vindt het prettig wanneer processen en roosters duidelijk zijn, en je voelt je thuis in een omgeving waar gewerkt wordt volgens vaste richtlijnen.

• Je beschikt over een aantoonbaar MBO 4 werk- en denkniveau
• Je hebt jarenlange ervaring in klantenservice en bent gewend om te werken met KPI’s en doelstellingen
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift. Je bent een ster in gesprekstechnieken (LSD) en kunt cijfermatige informatie omzetten naar 'Jip-en-janneketaal'
• Je bent stressbestendig, zorgvuldig en je kunt goed meebewegen in een dynamische omgeving met minder autonomie. Je volgt roosters en deadlines nauwkeurig op
• Je hebt technische affiniteit; schakelen tussen verschillende systemen en portalen is voor jou geen probleem

Vanaf 2 maart 2026 ga je aan de slag in een uitdagende rol waarbij de focus ligt op inhoudelijke kwaliteit en een optimale klantbeleving. Omdat je al ruime ervaring meebrengt in de klantenservice, hoeven we je de fijne kneepjes van het vak niet meer uit te leggen. We focussen ons direct op de inhoud, zodat jij snel de expert wordt op jouw dossier.

• Je beantwoordt complexe vragen van klanten en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en begrepen voelen (met de LSD-methode)
• Je analyseert cijfermatige en technische informatie en legt dit op een eenvoudige manier uit aan de klant, telefonisch, via de mail of de chat
• Signaleren en verbeteren: Je herkent knelpunten in de dienstverlening, escaleert deze indien nodig en doet proactief voorstellen voor procesverbetering
• Nauwkeurige administratie: Je volgt je rooster strikt op en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van taken binnen de gestelde deadlines
• Je houdt je vakkennis up-to-date door het volgen van e-learnings en trainingen, zodat je steeds weer kunt inspelen op veranderingen

Je komt te werken in een omgeving waar eigen initiatief wordt gewaardeerd. Je signaleert verbeterpunten, denkt in oplossingen en werkt nauw samen met collega's om de klant de beste ervaring te bieden. Je krijgt de ruimte om je eigen KPI's bij te sturen en je voortdurend te blijven ontwikkelen via e-learnings en trainingen.

• Startdatum is 2 maart 2026
• In maart en april vindt jouw opleiding en coaching on-the-job plaats. In deze periode is het opnemen van verlof niet mogelijk, zodat je volledig klaargestoomd kunt worden
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden

Heb je interesse in deze functie? Leuk! Klik dan gauw op de knop om te solliciteren.

Breng jij ruime ervaring vanuit de klantenservice mee en denk je oplossingsgericht? Ben jij stressbestendig en houd jij wel van een leuke uitdaging? Zoek dan niet verder!

• salarisrange € 2506 - €3539 o.v.b. 40u per week
• Starten per 2 maart 2026
• Werken in hartje Heerlen!
• Werktijden doordeweeks tussen 8.30 - 17.00u
• Op den duur deels (50%) werken vanuit huis
• Een baan voor 32 uur per week

Je zet graag een stap verder voor de klant en bent dan ook klant- en oplossingsgericht ingesteld. Je kan goed het overzicht bewaren en je taken ordenen. Je streeft naar de beste service en lost dan ook effectief problemen en/of vragen op.

• Je beschikt minimaal over een MBO 4 diploma met relevante werkervaring of een afgeronde hbo-opleiding;
• Je spreekt en schrijft vloeiend de Nederlandse taal;
• Je bent flexibel en werkt secuur, je ziet geen detail over het hoofd;
• Je bent bereid om een Nederlandse taaltest af te leggen;
• Je hebt ervaring met het behalen van doelstellingen en KPI's;
• Je hebt t/m eind april geen vakantie gepland in verband met trainingen.

Als medewerker klantcontact bij AZL, ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Wanneer een klant een vraag heeft over het pensioen, dan komt deze bij jou terecht. Verder zorg je ook voor:

• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail, chat (en soms WhatsApp) over pensioenaangelegenheden;
• Luisteren naar de vraag achter de vraag, met aandacht voor bijzonderheden of signalen, en deze signaleren voor verbeteringen;
• Administratieve afhandeling van klantcontacten in systemen zoals CRM of Salesforce, inclusief het verwerken van pensioenmutaties zoals echtscheidingen, waardeoverdrachten en overlijdensgevallen;
• Vertalen van vakjargon naar duidelijke, begrijpelijke taal voor deelnemers;
• Schakelen met interne afdelingen, zoals IT, productie of marketingcommunicatie, om klantvragen goed af te handelen of processen te verbeteren;
• Deelnemen aan projecten om de dienstverlening te optimaliseren, zoals het verbeteren van CRM-tools of klantcommunicatie.

AZL is een pensioenuitvoerder die pensioenfondsen, werkgevers en hun medewerkers ondersteunt met het regelen van de pensioenen. Met zo'n ruim vijfhonderd medewerkers gelooft AZL dat je pensioen samen regelt.
Zodra je gaat starten bij AZL, begin je met een inwerktraject. Hier maak je kennis met alle facetten van het bedrijf. Er heerst een informele en open sfeer op de werkvloer, wat kenmerkend is voor AZL.

• Toekomstperspectief;
• Bruto maandsalaris tussen €2.506 en €3.539 (bij fulltime), afhankelijk van jouw ervaring;
• ADV-toeslag van 6,15%;
• Eindejaarsuitkering van 7%;
• Mogelijkheid tot hybride werken na je inwerkperiode;
• Thuiswerkvergoeding.

Ben jij ook zo enthousiast over deze functie? We zien je sollicitatie graag tegenmoet!