Marketing & Communicatie vacaturesin oud gastel

Kom jij goed tot je recht in een hectische kantooromgeving in een functie waar je 's morgens nog niet precies weet wat de dag je gaat brengen? Is een logistieke omgeving niet onbekend voor jou en heb je al de nodige ervaring opgedaan binnen een customer service positie? Lees dan snel verder voor deze veelzijdige en vaste functie binnen CEVA Logistics.

• Goed salaris tussen € 2438,64 en €3371,71
• 32-40 uur per week
• Direct op contract bij CEVA Logistics
• 30 vrije dagen
• Winstuitkering bij positieve bedrijfsresultaten

Jij bent iemand met al de nodige ervaring binnen een customer service rol bij een logistieke dienstverlener. De dynamische omgeving van de logistiek werkt vind je prettig en gaat je ook goed af. Je bent een ondernemend persoon, analytisch sterk en procesgericht. Verder:

• Beheers jij de Nederlandse en Engelse taal;
• Heb je ongeveer 2 jaar ervaring in een soortgelijke rol;
• Heb je ervaring met Excel en PowerPoint (rapportages);
• Ben jij stressbestendig en flexibel.

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Jij bent in staat om op een correcte wijze opvolging te geven aan alle mogelijke vragen en problemen die ontstaan in de logistieke processen. Via mail, telefoon en de verschillende systemen houd je de orderafhandeling in de gaten en rapporteer je voorkomende problemen in het proces. Daarnaast onderhoud je continu contact met de klant om de verwachtingen te managen en de voortgang te bespreken. Hiervoor werk je veel samen met je collega’s van de customer service afdeling, het warehouse, de externe dienstverleners (zoals transporteurs en leveranciers) en natuurlijk jouw klant! Als Senior lever jij meerwaarde door het eerste aanspreekpunt te zijn voor het team en jullie leidinggevende. Je coördineert de dagelijkse werkprocessen en stelt de prioriteiten vast in overleg met je collega's. Daarnaast neem je deel aan het wekelijkse operationeel overleg met jouw klant en lever jij hierin een bijdrage vanuit Customer Service.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor twee klanten, eentje levert industriële printers en toebehoren, de ander kleine land- en tuinbouwmachines.

• Het voorbereiden van de Monthly Business Review (MBR) en Quarterly Business Review (QBR);
• Een goede relatie opbouwen met het logistieke team van de klant en de eindklant;
• Het vaktechnisch aansturen van het Customer Serviceteam;
• Het opmaken van de maandelijkse facturen voor de klant;
• Problemen uit het proces analyseren en de klant van efficiënte oplossingen voorzien;
• Vragen en klachten correct en tijdig behandelen;
• KPI’s analyseren en rapporteren en verbetervoorstellen initiëren en uitvoeren.

Het team bestaat uit vier Customer Service collega's voor de beide klanten. Een paar kenmerken van het team zijn informeel en professioneel. Je hebt als standplaats een van onze warehouses in Roosendaal en de werktijden zijn van 08:30 - 17:00 uur.

De focus van CEVA ligt op efficiëntie. Dit betekent dat ze enerzijds continu op zoek zijn naar hoe zij zichzelf kunnen verbeteren en anderzijds betekent dit dat ze graag investeren in logistieke specialisten. Opleiding en ontwikkeling wordt erg gestimuleerd binnen de organisatie en doorgroeien is bijna de standaard. Ook is het lean-principe en daarmee het werken volgens de 5-s standaarden volledig geïntegreerd.

Kan jij niet wachten om te beginnen in deze dynamische functie als Senior Customer Service Medewerker? Reageer dan online met CV en motivatie. Bij vragen kan je contact opnemen via 0165-587025 of roosendaal@nl.randstad.com.

Hi! Good to see that you are interested in the open hiring at CEVA in Oud Gastel! Are you 40 hours a week available in two shifts or shifted day shift? Would you like to work in logistics, but you don't know what suits you? Then come to the open hiring on Wednesday 14 June from 10:00 to 10:30. Or Thursday 6 July from 13:00 to 13:30. We are happy to look at the possibilities together with you.

• Between € 11.38 and € 13.30
• Working 40 hours a week
• Chance of getting a contract with the company
• 15% discount at Mc Donalds around the corner
• Travel allowance + easy parking at work
• Working with very nice colleagues

You are our new colleague if you speak and understand English. Do you recognize yourself in the points below? Then come to the open hiring!

• You are full-time available;
• You master the English language;
• You are available in 2 shifts or shifted day shift.

During the open hiring at CEVA in Oud Gastel we will take you to the workplace. You will see all departments. This way you also get to see what all the functions are. As a warehouse employee, you mainly do a lot of order picking by foot. If you have picked up a product, you scan it with the hand scanner. You keep doing this until you have taken the entire order. In addition to order picking, you will also label products and load/unload containers. As a reachtruck driver, you are responsible for ensuring that the goods are in the warehouse properly and correctly. You are also responsible that everything will be sent undamaged and safe.

• Mainly work from Monday to Friday;
• Working following the safety rules;
• Don't have any experience yet? No problem! at CEVA you will be trained.

CEVA is an international logistics company. In the warehouse in Oud Gastel they work with all kinds of products divided over different departments. Depending on your position, we will take a look on which department you will work. Do you want to grow? that is also possible. You can obtain certificates through Randstad. A nice extra is that you get a 15% discount at the McDonald's around the corner! Are you coming to the open hiring? Then you are very welcome at Den Brak 2, 4751 XN Oud Gastel. Do not forget to bring a valid ID card or passport.

The open hirings are on:

• Wednesday 14 June from 10:00 to 10:30;
• Thursday 6 July from 13:00 to 13:30.

Would you like to come to CEVA during the open hiring? Then apply via the apply button! You can also visit the open hiring without registration. When you register, we will contact you by phone to provide you with more information.

Hoi! Wat leuk dat je interesse hebt in de open hiring bij CEVA in Oud Gastel! Ben jij 40 uur per week beschikbaar in twee ploegen of verschoven dagdienst? Wil jij graag aan het werk in de logistiek, maar weet je niet wat er bij je past? Kom dan naar de open hiring op woensdag 14 juni inloop van 10:00 tot 10:30. Of op donderdag 6 juli inloop van 13:00 tot 13:30 Wij kijken graag samen naar de mogelijkheden.

• Uurloon tussen € 11,38 en € 13,30
• 40 uur per week werken
• Kans op een vast contract bij het bedrijf
• 15% korting bij de Mc Donalds om de hoek!
• Reiskostenvergoeding + gemakkelijk parkeren
• Werken met hele gezellige collega's

Jij bent onze nieuwe collega als jij basis Engels spreekt. Herken jij jezelf in de onderstaande punten? Kom dan zeker naar de open hiring toe!

• Fulltime beschikbaar;
• Je beheerst basis Engels;
• Beschikbaar in 2 ploegen of verschoven dagdienst.

Tijdens de open hiring bij CEVA in Oud Gastel nemen we jou mee de werkvloer op. Wij bieden jou een kijkje op alle afdelingen. Zo krijg je ook te zien wat alle functies inhouden. Als magazijnmedewerker ga je vooral veel lopend orderpicken. Als jij een product hebt gepakt, dan scan je deze met de handscanner. Dit blijf je doen tot dat je de gehele order hebt gepakt. Naast orderpicken ga jij ook stickeren van producten en laden/lossen. Als reachtruckchauffeur houd jij jezelf weer bezig met dat de goederen goed en juist in het magazijn staan. Jij zorgt dat alles onbeschadigd en veilig binnenkomt en ook weer verzonden wordt.

• Er wordt gewerkt van maandag tot en met vrijdag;
• Werken volgens de veiligheidsregels;
• Heb je nog geen ervaring? Geen probleem! bij CEVA word je ingewerkt.

CEVA is een internationaal logistiek bedrijf. In het magazijn in Oud Gastel werken ze met allerlei producten verdeeld over verschillende afdelingen. Afhankelijk van je functie wordt er bepaald op welke afdeling je aan de slag gaat. Wil je doorgroeien? ook dat is mogelijk. Je kan certificaten behalen via Randstad. Een leuke extra is dat je 15% korting krijgt bij de McDonald's om de hoek! Kom je naar de open hiring? Dan ben je van harte welkom bij Den Brak 2, 4751 XN Oud Gastel. Vergeet niet om een geldige ID-kaart of paspoort mee te nemen.

De open hiring zijn op:

• Woensdag 14 juni inloop van 10:00 tot 10:30;
• Donderdag 6 juli inloop van 13:00 tot 13:30.

Lijkt het je leuk om een kijkje te nemen bij CEVA tijdens de open hiring? Meld je dan aan via de solliciteerknop! Je kunt ook zonder aanmelding langskomen bij de open hiring. Als je je aanmeldt, nemen we telefonisch contact met je op om je meer informatie te geven.