management / leidinggevend vacaturesin heerenveen

Ben jij die persoon die altijd mensen een helpende hand biedt? Kun jij je medeleven tonen, maar toch nabestaanden efficiënt helpen? Dan zoekt ING Leeuwarden jou als nieuwe Klantenservice medewerker nabestaanden desk!

• Een bruto-uurloon van € 14,61
• Een baan voor 28-36 uur per week
• Pensioen- regeling
• Een betaalde fulltime training
• Behaal je WFT-basis op kosten van Randstad
• Kantoor Leeuwarden goed bereikbaar met het OV

Goed luisteren en medeleven tonen is jou niet onbekend. Tegelijkertijd weet jij de juiste vragen te stellen om mensen goed verder te kunnen helpen. Als medewerker op de nabestaanden desk weet jij welke ondersteuning nodig is en welke informatie je hiervoor nodig hebt. Het is belangrijk dat je besluitvaardig bent en de leiding in een gesprek weet te behouden. Na het telefoongesprek leg je het klantcontact vast in de systemen, volgens wet- en regelgeving. Verder vragen we van je;

• MBO 4 werk- en denkniveau;
• Flexibel en meervaardig;
• Bereid om het WFT Basis certificaat op korte termijn te behalen. Uiteraard op kosten van Randstad;
• Ervaring in een telefonische klantcontactfunctie is niet nodig, maar mag natuurlijk altijd.

Voor deze functie start je op de betaal en sparen. Hiernaar ga je door naar service desk nabestaanden. De klanten die bellen hebben recent iemand verloren. Als medewerker nabestaanden desk probeer je de nabestaanden te ontzorgen. Het kan tijdens deze gesprekken voorkomen dat er bepaalde emoties los komen bij de klant. Je bent je bewust van de invloed op de nabestaande en kunt je goed inleven in de klant.

• Betaal en sparen;
• Het te woord staan van klanten die de financiële zaken van een dierbare willen stopzetten.

Je gaat werken op de afdeling Service Desk Nabestaanden bij ING Leeuwarden. ING wil mensen vooruit helpen. “To empower people to stay a step ahead in life and in business” is onze ambitie. We doen dat enerzijds door onze klanten de best passende service te bieden, anderzijds door een goede werkgever te zijn voor jou. Op deze afdeling heb je de grote verantwoordelijkheid om mensen in een lastige periode zo goed mogelijk vooruit te helpen.

• Start data 24 april 2023;
• De openingstijden van de afdeling zijn maandag tot en met vrijdag van 8:30-17:00;
• OV-reiskosten worden 100% vergoed door Randstad! Eigen vervoerskosten betreffen €0,19 per kilometer.

Wanneer je solliciteert, neem ik zo snel mogelijk telefonisch contact met je op. Na het eerste gesprek, vraag ik je een motivatiebrief te schrijven. Hierna hebben we een tweede gesprek, zijn we beiden nog steeds positief? Dan ga je op gesprek bij ING!

Ben jij toe aan een volgende stap? Kom dan werken als administratief medewerker bij ING Leeuwarden. Er zijn verschillende plekken beschikbaar in administratieve functies. Allen hebben gemeen dat je klanten ontzorgt en hun verzoeken excellent afrondt.

• Een mooi bruto salaris van €14,61
• Ontwikkel je door extra taken op te pakken
• Wissel thuiswerken af met werken op kantoor
• Word onderdeel van een zelfsturend team
• Fulltime functie van 32-36 uur

Jij werkt secuur en bent daarbij in staat om tegelijkertijd met veel verschillende systemen te werken. Niet alleen qua systemen en werkzaamheden, maar ook qua werktijden ben je flexibel. Jij bent iemand die voor resultaat gaat. Hiervoor reflecteer je op je eigen werk maar durf je ook collega's te voorzien van feedback. Je kunt goed samenwerken om zo mooie teamresultaten neer te zetten. Naast jezelf continu te verbeteren en je collega's te helpen hetzelfde te doen, signaleer je verbeterpunten binnen de afdeling of het bedrijf. Verder:

• heb je minimaal een MBO 4 diploma op zak of bent bereid een werk- en denkniveautest af te ronden;
• ben je bereid jouw WFT-basis certificaat te behalen.

Je komt te werken op de afdeling zakelijke klantverzoeken van ING. De werkzaamheden die je uitvoert zijn grotendeels administratief en deels telefonisch en vereisen een hoge mate van zorgvuldigheid. Bij deze werkzaamheden raadpleeg je zowel interne als externe systemen. De werkzaamheden variëren van eenvoudig tot iets complexer.

• Er zijn administratieve functies op verschillende afdelingen, denk hierbij aan Creditcards of Zakelijk beheer;
• Daarnaast is er de mogelijkheid om eventueel andere werkstromen eigen te maken.

De afdelingen bestaat uit een hechte groep collega's die dagelijks de administratieve uitvoering van klantverzoeken verzorgen. Dit doet ING op een bijzondere manier van werken, namelijk via Agile werken. Agile werken houdt in dat je in zelfsturende teams terecht komt van maximaal 11 personen waarbij je elkaar elke dag een stukje beter probeert te maken. Dit doe je bijvoorbeeld door te dagstarten en elkaar van feedback te voorzien. Dit geeft jou veel zelfstandigheid en afwisseling in je werk, doordat je zelf met je collega's taken verdeelt.

• de openingstijden van de afdeling zijn ma t/m vrij van 8:30 - 18:00. Je werkt deels thuis en deels op kantoor
• Begin met 2-8 weken training (maandag tot en met donderdag) op kantoor in Leeuwarden;
• OV reiskosten worden 100% vergoed door Randstad.

Ben jij degene die het oppakt en waarmaakt bij ING? Solliciteer dan nu!

Zoek je een baan waar je met plezier naar toe gaat? Ben je flexibel en werk je al enige tijd in een productieomgeving en/of in de foodindustrie? En lijkt het jou leuk om aan de slag te gaan als operator bij Tyson Foods in Oosterwolde? Je gaat direct op contract! Benieuwd? Lees dan snel verder..

• 27 vakantiedagen, pensioenregeling en reiskosten
• 36 uur, vaste baan
• Passend salaris o.b.v. ervaring
• Korting in de personeelswinkel van Tyson
• Ploegentoeslag
• Korting op sporten en fietsplan

Je bent gemotiveerd en leergierig! Na een goed inwerktraject ken jij jouw machine dan ook van "binnen en buiten''. Hierdoor ben je in staat om hem juist te bedienen en eventuele storingen op te lossen.

• je bent technisch onderlegd;
• je hoeft geen ervaring te hebben als operator;
• je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
• je werkt graag in een schone, koele en hygiënische werkomgeving
• je bent bereid om in 3 ploegen te werken. (je start in 2 ploegen)

Tijdens de laagdrempelige sollicitatie krijg je gelijk een rondleiding in de fabriekshallen, wordt er bedrijfsinformatie gedeeld en worden de baanmogelijkheden besproken. Uiteraard is er genoeg ruimte voor het stellen van vragen. Zo kun je gelijk bepalen of de functie en de bedrijfscultuur bij jouw wensen aansluiten.

Als operator bij Tyson ga je werken met diverse hypermoderne machines, robots, computers en processen. Natuurlijk krijg je de juiste begeleiding om als junior operator aan de slag te gaan. Tijdens het inwerktraject leer je alle fijne kneepjes van het gehele productieproces, hoe de productielijn draaiende moet worden gehouden en hoe je kleine storingen moet oplossen en/of kleine reparaties moet verrichten.

Oh en, ben jij een echte kip liefhebber? Dan heeft Tyson nog wat leuks te bieden. Je kunt namelijk super voordelig kipproducten kopen in de personeelswinkel!

• leren van en het besturen van diverse machines.
• ondersteuning bieden bij het oplossen van storingen.

Tyson Foods is een moderne, multinationale, onderneming, actief in de voedingsindustrie met wereldwijd meer dan 131.000 werknemers. Bij Tyson omarmen ze de diversiteit van haar teamleden, klanten, stakeholders en consumenten - hun unieke achtergronden, ervaringen, gedachten en talenten. Iedereen wordt beoordeeld op en gewaardeerd om zijn persoonlijke inbreng.

Enthousiast geworden? Wees er dan als de kippen bij en solliciteer via de onderstaande button en wie weet kunnen wij jou snel verblijden met een vast contract bij Tyson!