kwaliteitsmedewerker vacaturesin den haag

Standplaats: Den Haag (Hybride) | Uren: 32 uur per week | Start: 1 oktober 2026 | Dienstverband: Loondienst bij Randstad Digital

Ben jij een ervaren en strategische programmamanager die complexe IT- en organisatieveranderingen binnen de zorg naar een hoger niveau tilt? Wil jij impact maken op het dagelijkse werk van duizenden zorgprofessionals? Voor een vooraanstaande, landelijke zorgorganisatie zoeken wij een gedreven Programmamanager die de regie neemt over een van hun meest strategische digitaliseringsprogramma’s: de samenvoeging naar één centraal Elektronisch Cliënten Dossier (ECD) per 31 december 2027.

Als Programmamanager ben jij de verbindende schakel tussen strategie, bestuur en de praktijk op de werkvloer. Het programmaplan ligt er al en je neemt het stuur over van een ervaren, multidisciplinair programmateam dat al enkele jaren samenwerkt. Jij bent integraal verantwoordelijk voor het behalen van de programmadoelstellingen binnen de kaders van tijd, budget en kwaliteit, én zorgt dat de vernieuwing duurzaam landt in de organisatie.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Programmaregie: Integraal aansturen van het goedgekeurde programmaplan en bewaken van de samenhang tussen projecten op het gebied van zorg, bedrijfsvoering en techniek.
• Team & Governance: Inhoudelijk aansturen van projectmanagers en multidisciplinaire teams, bewaken van de governance en voorbereiden van besluitvorming voor de directie en het bestuur.
• Geld & Baten: Opstellen en beheren van de programmabegroting, businesscase en batenrealisatie.
• Risicobeheer: Beheren van het RAID-log (Risico's, Acties, Issues en Besluiten) en proactief bijsturen op afhankelijkheden.
• Verandering & Adoptie: Begeleiden van de organisatieverandering en zorgdragen voor een soepele overdracht en borging binnen de lijnorganisatie.

• Opleiding: Afgeronde WO-opleiding.
• Certificering (verplicht): Aantoonbaar gecertificeerd in programmamanagement (MSP Practitioner/Advanced, PgMP of IPMA-B/hoger).
• Ervaring: Minimaal 8 jaar aantoonbare ervaring als programmamanager bij complexe, organisatiebrede transformaties met rapportage op bestuurs- en directieniveau.
• Sterke pré’s: Ervaring binnen de zorgsector (GGZ), aantoonbare ervaring met EPD/ECD-implementaties of zorglogistieke veranderprogramma's.
• Competenties: Strategisch en analytisch ijzersterk, hoge bestuurlijke en organisatiesensitiviteit, verbindend leiderschap en daadkracht.
• Dienstverband: Je bent bereid gedurende de gehele opdrachtperiode (t/m maart 2028) in loondienst te treden bij Randstad Digital. (Let op: ZZP is binnen deze uitvraag niet mogelijk).

Bij Randstad Digital kom je in dienst voor de duur van dit uitdagende en maatschappelijk relevante transformatieprogramma (start 1 oktober 2026 t/m maart 2028). Wij bieden jou uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, een passend opleidingsbudget, een thuiswerkvergoeding en persoonlijke begeleiding in jouw verdere carrière-ontwikkeling.

Wil jij deze uitdagende rol als Programmamanager op je nemen? Reageer dan snel!

• Neem voor meer informatie of om direct te solliciteren contact op met Marlijn Lie Kwie via marlijn.lie.kwie@randstaddigital.nl.

Concreet voert de Functioneel beheerder de volgende taken uit:

• Evalueren van de functionaliteit van diverse systemen die Centraal Functioneel Beheer in beheer heeft;
• Het uitwerken van specificaties (user stories) bij gewenste wijzigingen, het coördineren van de invoering van de wijzigingen en het coördineren van het testen van gerealiseerde wijzigingen;
• Het ondersteunen van de eerstelijns functioneel beheerder bij incidenten en verstoringen;
• Het coördineren en managen van organisatorische en technische knelpunten, problemen;
• Het onderhouden van contacten en nauw samenwerken met in- en externe leveranciers;
• Het aansturen en coördineren van in- en externe leveranciers;
• Het formuleren van eisen aan ICT-dienstverlening en het beheren ICT-dienstenovereenkomsten;
• Beheren en bewaken van correct gebruik van het systeem;
• Het uitvoeren van risicomanagement- en analyse op het proces ism informatiebeveiliging en architectuur;
• Deelname aan projecten voor de ontwikkeling van zowel nieuwe als bestaande systemen;

Functie-eisen

Harde eisen (must haves)

• Functioneel beheer - HBO
• Functioneel beheer - BISL
• 1E Lijns Gebruikersondersteuning - ITIL
• Testmanagement - Tmap
• Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau - 4jr
• Kennis van de techniek, informatiebeveiliging, privacy en informatieanalyse - 4jr
• Ervaring met het begeleiden van de realisatie en implementatie van wijzigingen en het uitvoeren van acceptatietesten voor verschillende applicaties. - 4jr
• Ervaring met het aansturen van en samenwerken met verschillende stakeholders - 4jr

Wensen (nice to haves)

• Werkervaring in een bestuurlijke en complexe organisatie;
• Kennis van de techniek, informatiebeveiliging, privacy en informatieanalyse;
• Aantoonbare ervaring met het vertalen van gebruikerswensen naar functionele specificaties en/of het opstellen van functioneel ontwerpen en user stories voor wijzigingen;
• Ervaring met het begeleiden van de realisatie en implementatie van wijzigingen en releases.
• Ervaring met testcoördinatie, opstellen van het tesplan, -scripts, -rapport en het (laten) uitvoeren van acceptatietesten;
• Ervaring met leveranciersmanagement en het aansturen van en samenwerken met verschillende stakeholders;
• Kennis van en ervaring met parafeer app en het werken met Topdesk is een pré;
• Bekend met beheerstandaarden als BiSL, ITIL en TMap.

Competenties

• Dienstbaarheid
• Proactief
• Politieke en bestuurlijke sensitiviteit
• Flexibiliteit
• Integriteit
• Samenwerken
• Organisatiebewustzijn & inlevingsvermogen
• Klantgerichtheid
• Communicatieve vaardigheden

Bedrijfsinformatie

BSK is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit zeven landelijke en zeven regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 200 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten in op een duurzame leefomgeving. Samen met anderen werken we aan een land dat beschermd is tegen overstromingen. Waar voldoende groen is, en voldoende en schoon water. En waar je vlot en veilig van A naar B kunt. Samenwerken aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Dat is BSK.