kwaliteitsmedewerker vacaturesin den haag

Wil jij een belangrijke bijdrage leveren aan het dagelijks mooier en leefbaarder maken van de stad Den Haag? Als Senior Informatieadviseur bij Randstad Digital sluit jij je aan bij een dynamisch team binnen de gemeente Den Haag. Jouw focus ligt hierbij volledig binnen het IM Sociaal Domein voor de Dienst Financiële Hulpverlening (FH). Deze uitdagende rol biedt jou de kans om innovatieve oplossingen te ontwerpen en te implementeren voor complexe vraagstukken. Jouw dagelijkse inzet zal een directe, positieve impact hebben op de efficiëntie en leefbaarheid van de stad.

Als senior informatieadviseur ben je verantwoordelijk voor de inzet van ICT ter ondersteuning van de totale bedrijfsvoering. Je maakt deel uit van het Multi Disciplinair Team FH, waarin je intensief samenwerkt met experts op het gebied van security, privacy en architectuur. Tot jouw belangrijkste taken behoort het ondersteunen van de gebruikersorganisatie bij het dagelijks gebruik van applicaties. Ook zorg je voor de juiste aanpassingen om te blijven voldoen aan veranderende wet- en regelgeving. Daarnaast leid je ingrijpende systeemaanpassingen en de implementatie van (nieuwe) applicaties. Samen met de Product Owner en diverse stakeholders werk je aan het continu verbeteren van de dienstverlening. Je onderzoekt en analyseert bedrijfsprocessen, legt knelpunten vast, stelt impactanalyses op en vertaalt functionele wensen naar praktische IT-oplossingen.

Je belangrijkste taken zijn:

• Het ondersteunen van de gebruikersorganisatie bij het dagelijks gebruik van applicaties en het doorvoeren van wijzigingen om te voldoen aan veranderende wet- en regelgeving.
• Het leiden van systeemaanpassingen, inclusief beheer, onderhoud en het implementeren van (nieuwe) applicaties om de efficiëntie en kwaliteit van werkprocessen te verbeteren.
• Samen met de Product Owner werk je aan het verbeteren van de dienstverlening en zorg je voor afstemming met verschillende stakeholders, van de gebruikersorganisatie tot aan de specialisten binnen de I&A-organisatie, zoals architecten.
• Je voert taken uit zoals het onderzoeken en analyseren van bedrijfsprocessen, het vastleggen van knelpunten, het vertalen van eisen en wensen naar praktische oplossingen, het opstellen van impactanalyses en het adviseren over de consequenties van aanpassingen.

Functie-eisen

Must-haves (Harde eisen):

• Jij beschikt over minimaal een hbo-werk- en -denkniveau.
• Jij hebt minimaal 6 tot 8 jaar algemene werkervaring binnen de ICT.
• Jij hebt minimaal zes jaar aantoonbare werkervaring in het specifieke vakgebied van informatiemanagement.
• Jij hebt gedegen en vereiste ervaring met Agile of soortgelijke projectmethodieken.

Nice-to-haves (Wensen):

• Jij hebt bij voorkeur relevante werkervaring opgedaan binnen publieke of overheidsorganisaties.
• Jij hebt bij voorkeur specifieke ervaring binnen het domein van de Financiële hulpverlening.

Competenties

Voor deze senior positie bezit jij de volgende vijf kerncompetenties:

Analytisch vermogen: Je bent ijzersterk in het onderzoeken van complexe bedrijfsprocessen en het helder blootleggen van knelpunten.

Creativiteit: Je bent innovatief en denkt buiten de gebaande paden bij het ontwerpen van oplossingen voor informatiemanagement-vraagstukken.

Netwerken: Je blinkt uit in het bouwen van relaties en zorgt voor een vlekkeloze afstemming tussen de gebruikersorganisatie en I&A-specialisten.

Omgevingsbewustzijn: Als communicatief sterke professional schakel je moeiteloos tussen diverse organisatieniveaus en speelvelden.

Resultaatgerichtheid: Je hanteert een zelfstandige aanpak en werkt doelgericht samen met je team om resultaten te behalen

Arbeidsvoorwaarden

Als professional bij Randstad Digital profiteer je van een uitstekend en compleet arbeidsvoorwaardenpakket :

• Salaris & Contract: Een uitstekend salaris gebaseerd op schaal 12 van de opdrachtgever . Je start met een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een contract voor onbepaalde tijd .

• Extra Inkomen: 8,33% vakantiegeld en een dertiende maandsalaris of vergelijkbare bonusregeling .

• Verlof & Pensioen: 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40 uur) en een aantrekkelijke Pensioen Plus regeling .

• Hybride Werken: Volledige reiskosten- en thuiswerkvergoeding , inclusief een netto budget van € 750,- om jouw thuiswerkplek perfect in te richten .

• Ontwikkeling & Community: Persoonlijke begeleiding door een talentmanager, een vast HR-aanspreekpunt , toegang tot de Randstad Digital Academy met erkende certificaten , en exclusieve kennis- en netwerkevents binnen de IT .

(Let op: Deze opdracht staat open voor leveranciers/doorleen; ZZP is voor deze rol niet toegestaan ).

Bedrijfsinformatie

Jij gaat via Randstad Digital aan de slag bij de afdeling Informatisering en automatisering (I&A), die onderdeel is van de Dienst Bedrijfsvoering (DBV). I&A is dé partner voor de totale informatievoorziening binnen de gemeente Den Haag en voert de regie op alle IT-gerelateerde dienstverlening. Van informatiestrategie tot de concrete uitvoering van complexe ICT-projecten; hier wordt de digitale toekomst van de gemeente vormgegeven.

Specifiek kom je te werken in het Multi Disciplinair Team (MDT) Financiële Hulpverlening. Dit is een hecht en toegewijd team van ongeveer 5 collega's. Samen richten jullie je op het beheer, onderhoud en de voortdurende verbetering van cruciale applicaties. De gemeente Den Haag streeft naar een veilige, open en inclusieve cultuur waarin verschillende perspectieven welkom zijn

Je komt te werken bij de Dienst Bedrijfsvoering van de gemeente Den Haag. Je werkt primair samen met de portefeuille Mens & Organisatie (M&O) en de portefeuille Informatisering & Automatisering (I&A). Je opereert op het snijvlak van business en IT en werkt intensief samen met het M&O Medewerkerscentrum, informatieadviseurs, functioneel beheer, architectuur, privacy- en securityspecialisten en externe leveranciers.

Het project richt zich op de aanschaf, implementatie en het in beheer nemen van Jobport: een platform voor diagnose, matching en CRM ter ondersteuning van de employability journey (loopbaan, verzuim, re-integratie en mobiliteit). Doel is om M&O-medewerkers en leidinggevenden actief en gericht te ondersteunen bij duurzame inzetbaarheid en mobiliteit van medewerkers.

Opdracht / Doelstelling

Als projectleider ben je verantwoordelijk voor de succesvolle realisatie van de implementatie van Jobport: van contractering en inrichting tot ingebruikname en borging in beheer. Je zorgt ervoor dat het platform goed aansluit op de processen van het M&O Medewerkerscentrum en wordt geïntegreerd in het applicatielandschap conform de geldende architectuur- en aansluitvoorwaarden van de gemeente Den Haag.

Verantwoordelijkheden

1. Projectleiding en -sturing

• Opstellen en realiseren van een integraal projectplan (scope, aanpak, planning, budget, risico’s en communicatie)
• Aansturen en coördineren van projectteam
• Bewaken van voortgang, kwaliteit, risico’s en budget
• Rapporteren aan opdrachtgever en stuurgroep

2. Contractering en leveranciersmanagement

• Ondersteunen en adviseren bij selectie en contractering van de leverancier (Jobport) via onze softwarebroker.
• Opstellen en borgen van afspraken over:
  • deliverables
  • SLA’s
  • BIO Baselinetoets, leverancierscheck, DPIA, Verwerkersovereenkomst, Privacyverklaring)
  • eigenaarschap en data
  • beheer- en governanceafspraken
  • Regie voeren op de samenwerking met de leverancier tijdens implementatie

3. Implementatie en integratie Jobport

• Aansturen van de inrichting en configuratie van het platform
• Organiseren van integraties met bestaande systemen (bijv. IAM, HR-systemen, eventueel zaaksystemen)
• Coördineren van data en functionele-inrichting
• Opstellen en laten uitvoeren van teststrategie (SIT, UAT) en acceptatieproces
• Zorgdragen voor kwaliteitsborging en oplevering conform eisen

4. Organisatieverandering, adoptie en communicatie

• Inrichten van procedures en werkinstructies waarin de re-integratie-stappen, rollen en verantwoordelijkheden zijn vastgelegd in het nieuwe systeem
• Zorg dragen voor een implementatieplan met aandacht voor training en instructies.
• Stakeholdermanagement richting management, ICT, privacy en data-owners
• Zorg dragen voor communicatieplan om medewerkers en stakeholders te informeren.

5. Beheer en borging

• Zorgen dat beheer (functioneel en technisch) goed is ingericht en belegd
• Overdracht naar beheerorganisatie (incl. documentatie)

Wat vragen we?

De projectleider acteert op minimaal HBO-niveau en heeft ervaring in projectmanagement. De projectleider is communicatief vaardig en kan goed samenwerken met mensen zowel binnen en buiten de organisatie. Hij/zij werkt zelfstandig, nauwkeurig en is praktisch ingesteld. De projectleider heeft kennis en ervaring van gemeentelijke processen rondom het in beheer brengen van een applicatie.

Functie-eisen

Must-haves:

• Een afgeronde relevante hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in de richting van informatica, bedrijfskunde of vergelijkbaar.
• Meerjarige ervaring met het implementeren van grootschalige Oracle Fusion projecten binnen de domeinen Financiën, Inkoop en Projecten.
• Aantoonbare ervaring met het inzetten van Oracle SaaS en PaaS (OIC) oplossingen.
• Geldige certificeringen in de gerelateerde Oracle Fusion modules.

Nice-to-haves:

• Eerdere werkervaring opgedaan bij een grote gemeente is voor deze rol een grote pré.

Competenties

Om van deze opdracht een succes te maken, breng je de volgende soft skills mee:

• Analytisch vermogen: Je kunt snel complexe processen doorgronden en eventuele risico's scherp inschatten.
• Communicatieve vaardigheden: Je kunt helder adviseren, vlot rapporteren en effectief schakelen met alle verschillende stakeholders.
• Resultaatgerichtheid: Je werkt zeer doelgericht en bewaakt de voortgang van de diverse (test)trajecten strak
• Oplossingsgerichtheid: Je signaleert knelpunten vroegtijdig en komt direct met praktische, werkbare oplossingen
• Helikopterview: Je behoudt constant het overzicht over de brede FIP-scope, de fase 0 activiteiten en de samenhang met andere projecten.

Arbeidsvoorwaarden

We bieden jou een uitstekend salaris. Je krijgt een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een onbepaalde tijdscontract. Daarnaast geniet je van een dertiende maandsalaris of vergelijkbare bonusregeling en 8,33% vakantiegeld. Ook krijg je 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur en een aantrekkelijke Pensioen Plus regeling.

Overige arbeidsvoorwaarden:

• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
• Netto €750,- om jouw thuiswerkplek in te richten.
• Opleidingen via de Randstad Digital Academy mét erkende certificaten.
• Referral bonussen tot maximaal € 1.500,-.
• Collectieve voordelen op verzekeringen en personeelsvoordeelwinkel.

Verder krijg je een vast HR aanspreekpunt en persoonlijke begeleiding door een talentmanager, plus toegang tot kennis- & netwerkevents afgestemd op jouw IT-expertise en carrièreontwikkeling. Deze opdracht staat ook open voor doorleen (leveranciers). ZZP is niet toegestaan. Ben je zzp'er en sta je open voor een projectcontract? We gaan graag met je in gesprek!

Bedrijfsinformatie

De gemeente Den Haag maakt een stevige IT-transitie door. Met het programma Modernisering bedrijfsvoeringssystemen (MBS) zetten zij digitalisering stapsgewijs in om hun systemen te vernieuwen en te standaardiseren. Binnen de onlangs gebundelde Dienst Bedrijfsvoering (DBV) werk jij mee aan de ambitie om het hele FIP-domein te ontwikkelen naar een moderne, data-gedreven en regisserende functie. Je levert een directe bijdrage aan actuele, veilige en digitale diensten die dagelijks de meer dan 550.000 inwoners en vele bedrijven van de stad ondersteunen. Je werkt voor deze opdracht vier dagen per week (32 uur), waarvan op dinsdag en woensdag op locatie in het centrum op Spui 70.