kwaliteitsmedewerker vacaturesin den haag

Doel van de opdracht
De verandermanager doorontwikkeling Vision is verantwoordelijk voor de integrale regie op de uitvoering van het Verbeterplan Vision WIOT. Hij/zij zorgt ervoor dat WIOT komt tot een eenduidige, efficiënte en beheersbare werkwijze van offerte tot factuur, ondersteund door een betrouwbaar, effectief en breed gedragen gebruik van Vision. Daarbij draagt de verandermanager zorg voor de realisatie van de afgesproken verbeteringen en de duurzame acceptatie en borging daarvan binnen de lijnorganisatie. De focus van de opdracht ligt niet op de techniek van het systeem, maar op het verbeteren van de bedrijfsvoering, de samenwerking in de keten en het optimaal benutten van Vision als ondersteunend bedrijfsvoeringsinstrument.

De verandermanager zorgt ervoor dat processen, mensen, systeeminrichting, informatievoorziening en sturing in samenhang worden verbeterd. Daarbij staat centraal dat medewerkers Vision op een eenduidige wijze gebruiken, procesafspraken consequent worden toegepast en management kan sturen op betrouwbare informatie. De verandermanager opereert als verbindende schakel tussen management, proceseigenaren, gebruikers, de afdeling AIA (Automatisering, Informatisering en Applicatiebeheer), MDT-WIO, leverancier en de betrokken projectteamleden.

Namens het MT WIOT voert de verandermanager regie op de businessverbeteringen rondom Vision. Hij/zij bewaakt de samenhang tussen de verschillende verbeterinitiatieven, zorgt voor prioritering en besluitvorming en draagt zorg voor de verbinding tussen de belangen van gebruikers, proceseigenaren, management en ondersteunende disciplines. Daarbij stimuleert de verandermanager eigenaarschap binnen de lijnorganisatie en zorgt ervoor dat de gerealiseerde verbeteringen duurzaam worden verankerd in de dagelijkse praktijk.

Kern van de rol
De verandermanager vertaalt het verbeterplan naar concrete resultaten in de dagelijkse praktijk. Hierbij ligt de nadruk op het realiseren van duurzame procesverbeteringen, het vergroten van eigenaarschap en adoptie en het versterken van de sturing op basis van betrouwbare informatie.

Een belangrijk onderdeel van de opdracht is het begeleiden van de organisatie bij het vaststellen en implementeren van eenduidige procesafspraken binnen de keten van offerte tot factuur. Daarbij wordt nauw samengewerkt met proceseigenaren, teamleiders en inhoudelijke experts. De verandermanager zorgt ervoor dat procesverbeteringen worden vertaald naar concreet gedrag, heldere werkafspraken en een uniforme werkwijze binnen de organisatie. De inhoudelijke uitwerking van de processen ligt bij de BPM-adviseur, maar de verandermanager bewaakt de voortgang, besluitvorming en implementatie.

Daarnaast richt de functie zich op het vergroten van draagvlak, gebruikersacceptatie en eigenaarschap. De verandermanager ziet erop toe dat medewerkers tijdig worden meegenomen in veranderingen en dat de benodigde ondersteuning beschikbaar komt. Hierbij wordt nauw samengewerkt met de communicatieadviseur, de adviseur Leren & Ontwikkelen en de key-users binnen de organisatie. Hoewel AIA verantwoordelijk is voor de inrichting en het functioneren van de key-userstructuur, bewaakt de verandermanager dat deze structuur daadwerkelijk bijdraagt aan adoptie, ondersteuning van gebruikers en borging van de afgesproken werkwijze.

Ook het verbeteren van de aansluiting tussen de bedrijfsprocessen en de inrichting van Vision maakt onderdeel uit van de opdracht. De verandermanager zorgt ervoor dat verbeterwensen vanuit de business worden geprioriteerd en dat systeemaanpassingen bijdragen aan de vastgestelde procesafspraken. Daarbij fungeert hij/zij als gesprekspartner voor MDT-WIO en leverancier. De verantwoordelijkheid voor de herijking van de autorisatiematrix ligt bij AIA; de verandermanager bewaakt echter dat deze aansluit bij de procesverantwoordelijkheden en de behoeften van de organisatie.

Ten aanzien van governance, beheer en compliance heeft de verandermanager een regisserende rol. De inhoudelijke verantwoordelijkheid hiervoor ligt bij AIA, maar de verandermanager bewaakt de voortgang, de onderlinge afhankelijkheden en de impact van de maatregelen op de bedrijfsvoering. Daarbij wordt erop toegezien dat de benodigde afspraken, rollen en verantwoordelijkheden duurzaam
worden geborgd binnen de lijnorganisatie.

Gewenst resultaat
Aan het einde van de opdracht zijn de belangrijkste verbetermaatregelen uit het verbeterplan gerealiseerd en duurzaam verankerd binnen WIOT. De kernprocessen zijn vastgesteld en worden organisatie breed op een eenduidige wijze toegepast. Medewerkers beschikken over de benodigde kennis en ondersteuning om Vision effectief te gebruiken en managementinformatie wordt actief benut voor sturing en verbetering van de operatie.

Daarnaast zijn de verantwoordelijkheden rondom beheer, adoptie, processturing en governance helder belegd binnen de lijnorganisatie, waardoor Vision zich ontwikkelt van een technisch geïmplementeerd systeem naar een breed gedragen en effectief bedrijfsvoeringsinstrument dat de gehele keten van offerte tot factuur ondersteunt.

Positionering van de rol
De verandermanager is namens het MT-WIOT verantwoordelijk voor de realisatie van het verbeterplan Vision. De rol heeft een regisserend karakter en stuurt niet hiërarchisch op medewerkers of teams. De inhoudelijke verantwoordelijkheid voor procesontwerp, leren en ontwikkelen, functioneel beheer, key- userstructuur, autorisatiebeheer en governance ligt bij de daarvoor aangewezen deskundigen en organisatieonderdelen. De verandermanager zorgt voor samenhang, voortgang, prioritering en implementatie van deze verbeteringen binnen de bedrijfsvoering van WIOT.

De verandermanager rapporteert aan het MT WIOT en MT WIO, stuurt de uitvoering van het verbeterplan aan, bewaakt de samenhang tussen de verschillende verbeterlijnen, organiseert besluitvorming en escalaties waar nodig en zorgt ervoor dat de gerealiseerde verbeteringen duurzaam worden verankerd in de lijnorganisatie.

Functie-eisen

• Must-haves:

  • Aantoonbare, meerjarige ervaring als verandermanager bij complexe (IT-)transformaties en procesverbeteringen in de bedrijfsvoering.

  • Ervaring met het begeleiden van ketenprocessen (van offerte tot factuur) en het verhogen van gebruikersadoptie en eigenaarschap in de lijn.

  • Aantoonbare ervaring met het overbruggen van de kloof tussen de business, procesmanagement en IT/functioneel beheer.

  • Bereidheid om minimaal 3 dagen per week op locatie in Den Haag te werken.

• Nice-to-haves:

  • Ervaring binnen een gemeentelijke context of een sociale werkvoorziening.

  • Bekendheid met de inrichting van ketenbrede ERP- of bedrijfsvoeringssystemen (zoals Vision).

Competenties

• Verbindingskracht: Brengt uiteenlopende belangen tussen management, IT en werkvloer succesvol samen.

• Regievermogen: Houdt strak de regie op de voortgang, prioritering en samenhang van het verbeterplan zonder hiërarchische macht.

• Overtuigingskracht: Weet draagvlak te creëren voor nieuwe werkwijzen en stimuleert actieve gebruikersadoptie.

• Analytisch vermogen: Ziet snel waar knelpunten in processen of stuurinformatie ontstaan en vertaalt deze naar concrete oplossingen.

• Resultaatgerichtheid: Stuurt op duurzame verankering van afspraken en het behalen van meetbare succescriteria.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitstekend salaris ingeschaald op Schaal 12 conform de richtlijnen.

• Een contract voor de duur van de opdracht (oktober t/m september 2027 met optie tot verlenging), waarbij we graag toewerken naar een onbepaalde tijdscontract.

• Een dertiende maandsalaris (of vergelijkbare bonusregeling) en 8,33% vakantiegeld.

• 25 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek en een aantrekkelijke Pensioen Plus regeling.

• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding én netto € 750,- om jouw thuiswerkplek in te richten.

Onbeperkte toegang tot opleidingen via de Randstad Digital Academy, een vast HR-aanspreekpunt en persoonlijke begeleiding door een talentmanager. Deze opdracht staat ook open voor leveranciers (doorleen).

Bedrijfsinformatie

Gemeente Den Haag is als een van de vier grote steden van Nederland continu in beweging. Binnen de dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) faciliteert de sociale werkvoorziening (DHW/WIO) passend werk voor duizenden burgers. Om de IT-infrastructuur te moderniseren en data-driven sturing te garanderen, zet Randstad Digital hoogwaardige IT- en veranderprofessionals in. Sluit je aan bij dit uitdagende veranderproject en maak impact in de residentie. Druk op de solliciteerknop en we nemen direct contact met je op!

Als Medior Medewerker Functioneel Beheer ben je een ervaren schakel in het functioneel beheer van de Oracle EBS-omgeving van het Ministerie van Justitie en Veiligheid, waarin de financiële- en inkoopadministratie plaatsvindt. Naast de reguliere ondersteuning van eindgebruikers pak je de complexere vraagstukken op en lever je een actieve bijdrage aan de kwaliteit en continuïteit van de financiële processen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

● Aanspreekpunt zijn voor en ondersteuning bieden aan eindgebruikers zowel binnen het SSC als bij onze klanten;

● Ondersteunen bij gebruikers- en autorisatiebeheer uitvoeren in Oracle EBS;

● Verwerken van mutaties op het gebied van mandatering;

● Ondersteunen en (mede) uitvoeren van de maandafsluiting;

● Verwerken van het salarisjournaal;

● Gebruik van en ondersteuning bieden bij Apex;

● Signaleren en oplossen van complexe functionele vraagstukken binnen Oracle EBS;

● Adviseren en ondersteunen van collega’s bij de dagelijkse werkzaamheden en het nemen van een actieve rol m.b.t. kennisdeling binnen het team;

● Adviseren van de organisatie op basis van kennis van de JenV-keten en rijksoverheidbrede kaders.

Je inzet vindt in onderling overleg plaats bij één van de twee functioneel beheerteams: het team Kwaliteit & Verantwoording binnen het Financieel Dienstencentrum (FDC), of het team Support binnen de afdeling Ontwikkeling & Support (O&S). Samen met je collega's werk je aan een betrouwbare en consistente ondersteuning van financiële processen voor het ministerie van Justitie en Veiligheid. Je standplaats is Den Haag; inzet vindt hybride plaats, waarbij in ieder geval de donderdag op locatie is.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding;
• Je hebt minimaal 1,5 jaar aantoonbare ervaring met financiële administratie, zoals inkoop- en/of crediteuren- en/of debiteuren en/of grootboek processen;
• Je hebt minimaal 1,5 jaar ervaring in de publieke sector

Competenties

• Teamspeler
• Analyseren
• Plannen en organiseren
• Organisatiesensitiviteit
• Kandidaat past binnen de organisatie/groep

Wensen:

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met het ondersteunen en/of verwerken van de maandafsluiting in Oracle ERP systemen
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met Oracle ERP, waaronder aantoonbare ervaring met complexe functionele vraagstukken

Arbeidsvoorwaarden

• Startdatum: z.s.m.
• Duur opdracht: 6 maanden
• Aantal uur per week: 32-36 uur
• Optie tot verlenging: ja, 1x 6 maanden
• Salaris tussen 4500 en 5500 euro bruto per maand o.b.v. 36 uur is (afhankelijk van kennis en ervaring)
• Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 8,76% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten
• 25 vakantiedagen; 5 dagen kun je laten opnemen in het IKB budget
• Een goede reiskostenvergoeding; 100% OV vergoeding of € 0,23 cent per km
• Een sabbatical regeling; iedere drie jaar tot 12 maanden
• Flexibele feestdagen; de vrijheid om te ruilen voor andere feestdagen
• Een mooie bonusregeling
• De mogelijkheid om hybride te werken
• Een goede pensioenregeling bij ASR Cappital
• Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget
• Een opleidingsbudget, coaching en onbeperkt toegang tot de Randstad Professional Academy met ruim 3000 opleidingen en trainingen
• Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival

Bedrijfsinformatie

DJI zorgt namens de Minister van Justitie en Veiligheid voor de uitvoer van straffen en vrijheidsbenemende maatregelen, die na uitspraak van een rechter zijn opgelegd. DJI is verantwoordelijk voor de dagelijkse zorg van justitiabelen en werkt op vele manieren met hen samen aan voorbereiding op terugkeer in de maatschappij. Voor DJI worden de inkooptrajecten van verschillende DJI-inrichtingen en vestigingen centraal geregeld vanuit het IUC DJI.

De afdeling

Het FDC speelt een cruciale rol in het financiële en materieel beheer en de controleprocessen van de verschillende onderdelen van het Ministerie van Justitie en Veiligheid. Het draagt bij aan zowel de dagelijkse financiële administratie als de strategische financiële planning van deze organisaties, met de focus op een efficiënte en transparante boekhouding en betrouwbare financiële informatie. 

Vanuit jouw rol als Senior Jurist draag je samen met je collega’s bij aan de uitvoering van de wettelijke taken van de CCMO en daarmee aan de veiligheid van deelnemers aan medischwetenschappelijk onderzoek. In Nederland doen zo’n 300.000 mensen jaarlijks mee aan dergelijk onderzoek. Een grote groep waarvoor jij belangrijk werk doet. De te werven jurist gaat zich uitdrukkelijk bezig houden met de inhoudelijke beoordeling van Wooverzoeken, waaronder het onderhouden van de contacten met de betrokken partijen, het zorgdragen voor de juiste afstemming en andere bij het proces behorende werkzaamheden. De jurist wordt hierbij bijgestaan door een juridisch ondersteuner en de juridische collega’s van de CCMO.

Jouw werkzaamheden:

• Uitvoeren in het kader van de Wet Open Overheid (Woo) in verband met bij de CCMO ingediende Woo-verzoeken met de nadruk op de inhoudelijke beoordeling en afhandeling en het concipiëren van het besluit. beoordeling van de weigerings- en uitzonderingsgronden zienswijzen. De werkzaamheden worden verricht in samenwerking met een juridisch ondersteuner.
• Deadlines spelen in de eerste weken na ontvangst van het verzoek een belangrijke rol. Dit vraagt om commitment voor het proces en het kunnen omgaan met korte termijnen.
• Verder ondersteun je de juridisch stafmedewerkers in hun werkzaamheden. Het gaat dan bijvoorbeeld om het voeren van de correspondentie met de betrokken partijen bij bezwaar- en (administratief) beroepsprocedures en het opstellen van concept besluiten op bezwaar.
• Ook kan je inzet worden gevraagd bij de dienstverlening en informatieverstrekking van de CCMO aan de METC’s en het onderzoeksveld, o.a. door middel van het beantwoorden van vragen van juridischeen algemene aard die betrekking hebben op medisch-wetenschappelijk onderzoek met mensen. 

Onderzoekers kunnen ook administratief beroep instellen tegen besluiten van de METC’s over medisch-wetenschappelijk onderzoek. Deze beroepen worden dan door de afdeling samen met de commissie opgepakt en afgehandeld. Hetzelfde geldt voor bezwaren van onderzoekers tegen besluiten van de CCMO zelf. Het werk is een mix van juridisch - en meer beleidsmatig werk in verband met de indiening van medisch-wetenschappelijk onderzoek, nieuwe (juridische) ontwikkelingen, beantwoorden van in- en externe vragen en het leveren van een bijdrage aan de veranderingen binnen het toetsingssysteem door de CCMO en METC’s.

In toenemende mate wordt de CCMO geconfronteerd met verzoeken om openbaarmaking van informatie vanuit de Wet Open Overheid (Woo). Naast het reguliere werk is dit een flinke taak, zeker nu er ook Europese regels zijn en iedereen daar nog aan moet wennen. De te werven jurist gaat zich uitdrukkelijk bezig houden met de inhoudelijke beoordeling van Woo-verzoeken, het onderhouden van de contacten met de betrokken partijen, het zorgdragen voor de juiste afstemming en andere bij het proces behorende werkzaamheden. De jurist wordt hierbij bijgestaan door een juridisch ondersteuner en de juridische collega’s van de CCMO. 

Functie-eisen

• Je hebt afgeronde HBO-opleiding Rechten en/óf universitaire opleiding Rechten (als relevante vervolgopleidingen) met succes afgerond.
• Je beschikt over kennis van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) en met kennis en/of ervaring met de Woo (aantoonbaar op cv).
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als Senior Jurist

Competenties

• Analytisch
• Proactief
• Accuraat
• Flexibel

Wensen:

• Je hebt kennis van de wet medischwetenschappelijk onderzoek met mensen (WMO) en/of Gezondheidsrecht. 
• Je hebt ervaring met werkzaamheden voortvloeiend uit de Algemene wet bestuursrecht en de Woo in het bijzonder. Ervaring met werken in geautomatiseerde laksystemen (zoals ZYLAB).
• Je beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek). 
• Je hebt ervaring bij een Bestuursorgaan. 
• Je hebt ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever, of een METC of een andere bestuursrechtelijke toetsingscommissie. 

Arbeidsvoorwaarden

• Startdatum: z.s.m.
• Einddatum: 31 december 2026
• Aantal uur: 32-36 uur per week
• Optie tot verlenging: ja, 2x 4 maanden
• Salaris tussen 5000 en 6000 euro bruto per maand o.b.v. 36 uur is (afhankelijk van kennis en ervaring)
• Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 8,76% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten
• 25 vakantiedagen; 5 dagen kun je laten opnemen in het IKB budget
• Een goede reiskostenvergoeding; 100% OV vergoeding of € 0,23 cent per km
• Een sabbatical regeling; iedere drie jaar tot 12 maanden
• Flexibele feestdagen; de vrijheid om te ruilen voor andere feestdagen
• Een mooie bonusregeling
• De mogelijkheid om hybride te werken
• Een goede pensioenregeling bij ASR Cappital
• Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget
• Een opleidingsbudget, coaching en onbeperkt toegang tot de Randstad Professional Academy met ruim 3000 opleidingen en trainingen
• Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival

Bedrijfsinformatie

De Centrale Commissie Mensgebonden Onderzoek (CCMO) heeft een spilfunctie in de beoordeling van medisch-wetenschappelijk onderzoek met mensen. Samen met erkende Medisch-Ethische Toetsingscommissies (METC’s) bewaken wij de belangen van proefpersonen en stellen we kaders voor veilig en zorgvuldig onderzoek. Door nieuwe (Europese) wet- en regelgeving is ons werkveld volop in beweging en werken we intensief internationaal samen.

Wat maakt werken bij de CCMO aantrekkelijk?

• Maatschappelijke impact: Je beschermt de rechten van proefpersonen bij medisch onderzoek.
• Dynamische context: Je werkt op het snijvlak van recht, medische ethiek, Europese regelgeving en maatschappelijke transparantie (Woo).
• Hecht team: Je maakt deel uit van een professioneel team van juristen waarin samenwerking en verbinding centraal staan.

De afdeling

Als juridische afdeling (5 stafmedewerkers) adviseren we over de uitvoering, behandelen we (beroeps)zaken en adviseren we beleidsmatig. Voor deze rol ligt de specifieke focus op het inhoudelijk afhandelen van verzoeken binnen de Wet Open Overheid (Woo), waarin je nauw samenwerkt met collega’s en externe partijen.

Was het werk van de CCMO en de METC’s een aantal jaren geleden nog vooral een nationale taak, we werken nu samen met de andere landen in Europa. Ook is de WMO net geëvalueerd en zijn er aanbevelingen gedaan. Daarnaast is er veel nieuwe (Europese) wet- en regelgeving op komst. Dat maakt dat we als team juridische zaken voor mooie uitdagingen staan, en dat het werkveld van de CCMO en de METC’s in flink in beweging is. Samenwerken binnen de CCMO en met de door de CCMO erkende METC’s is cruciaal, de verbinding zoeken met elkaar is belangrijk. De afdeling juridische zaken heeft een rol in de beoordeling van medischwetenschappelijkonderzoek waarbij vooral de belangen van deelnemers aan dat onderzoek bewaakt moeten worden. Worden ze voorafgaand aan hun deelname goed geïnformeerd, zijn ze op de juiste wijze verzekerd zijn hierin voorbeelden. Daarnaast is de afdeling kaderstellend werkzaam waarbij zij invulling geeft aan de regels waaraan medisch-wetenschappelijk onderzoek moet voldoen. De afdeling is ook betrokken bij de uitvoering van de toezichthoudende taken van de CCMO.