kwaliteitsmedewerker vacaturesin den haag

Met scherp oog voor innovatie, samenwerking en resultaat

Om de snelle digitale ontwikkelingen in goede banen te leiden, is een ICT-organisatie nodig die klaar is voor morgen én de basis op orde heeft en houdt. Zowel voor het meewerken aan de maatschappelijke opgaven als voor het garanderen van de continuïteit van de gemeente Den Haag. Dat doet de Directie Informatisering en Automatisering. Wij zorgen ervoor dat alle medewerkers van de gemeente elke dag kunnen werken met de juiste informatie en digitale ondersteuning. Daarin speelt het werkplekbeheer een cruciale rol – en jij kan hierin het verschil maken!

Jouw rol als Senior Unified Endpoint Management (UEM) medewerker

In deze rol ben jij de senior binnen het team als het gaat om Microsoft Intune en de moderne werkplek. Je zorgt ervoor dat onze digitale werkomgeving veilig, stabiel en flexibel is en blijft. Je werkt aan het vernieuwen en verbeteren van het werkplekdomein en weet daarbij goed de balans te houden tussen gebruiksvriendelijkheid en de technische of beveiligingseisen.

Je bent technisch sterk, maar ook iemand die het overzicht houdt. Je weet waar je prioriteiten liggen, communiceert helder – ook als de druk hoog is – en kunt goed schakelen tussen verschillende belangen en niveaus in de organisatie. Je bent oplossingsgericht en denkt niet alleen na over wat nú nodig is, maar ook over hoe we zaken structureel beter kunnen regelen.

Als senior ben je daarnaast een belangrijke schakel binnen het team. Je ondersteunt collega’s, denkt mee, pakt een coachende rol waar nodig en helpt bij het ontwikkelen van kennis en samenwerking. Je draagt actief bij aan een goed werkend team waarin iedereen kan groeien en zijn werk goed kan doen.

Beheer en ondersteuning

• Beheren van laptops, smartphones, tablets en de Teams Room vergadersets via Microsoft Endpoint Manager (Intune).
• Oplossen van complexe incidenten en ondersteunen van het dagelijks beheer.
• Bijdragen aan ITIL-processen zoals incident-, problem- en changemanagement.

Optimalisatie en innovatie

• Signaleren en doorvoeren van verbeteringen en optimalisaties in beheerprocessen.
• Actief meedenken over innovatieve oplossingen voor de werkplek.
• Delen van technische kennis en begeleiden van vernieuwingsprojecten met aandacht voor kwaliteitsbewaking en rapportage.

Projecten en implementaties

Zelfstandig uitvoeren van wijzigingen en projectwerkzaamheden op een gestructureerde, planmatige wijze.

Samenstellen, aanpassen, testen en implementeren van Windows, Android en iOS app- installaties en/of policies.

Plannen uitfaseren/omzetten desktop SCCM-omgeving naar Intune.

Uitvoeren en/of begeleiden van technische testplannen ten behoeve van continue verbetering.

Samenwerking en communicatie

• Actief contact onderhouden met functioneel beheerders, wijzigingscoördinatoren en key users.
• Adviseren over de uitrol, werking en verbetering van werkplekoplossingen.
• Collega’s begeleiden, kennis delen en bijdragen aan een sterk team.

Technologische betrokkenheid

• Je hebt een passie voor hardware en volgt technologische ontwikkelingen op de voet.
• Je bent leergierig, gemotiveerd om je kennis te verdiepen en past deze actief toe in je werk.

Functie-eisen

Must-haves:

• Afgeronde hbo-opleiding in ICT.

• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring.

• Certificering als Endpoint Administrator Associate of Modern Desktop Administrator Associate.

• Aantoonbare ervaring met Microsoft Endpoint Management (Intune) en Azure Active Directory (Entra ID).

• Aantoonbare ervaring met Microsoft Defender for Endpoint en PowerShell scripting.

Nice-to-haves:

• Kennis van en ervaring met het beheren van instellingen via Liquidware ProfileUnity en FlexApp als packaging techniek.

• Ervaring met werken in een Agile omgeving.

Competenties

• Probleemoplossend vermogen: Je ziet uitdagingen als kansen en weet deze snel en gestructureerd aan te pakken.

• Communicatie onder druk: Je blijft rustig, duidelijk en proactief, ook wanneer de spanning oploopt.

• Stakeholdermanagement: Je schakelt moeiteloos tussen gebruikers, beheerders en management.

• Samenwerken: Je draagt actief bij aan teamprestaties en de begeleiding en ontwikkeling van collega's.

• Eigenaarschap & Zelfstandigheid: Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en voert projectmatige wijzigingen zelfstandig uit.

Arbeidsvoorwaarden

Bij Randstad Digital investeren we in jouw groei en bieden we een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden:

• Een uitstekend salaris afgestemd op jouw ervaring.

• Een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een contract voor onbepaalde tijd.

• Een dertiende maandsalaris (of vergelijkbare bonusregeling) en 8,33% vakantiegeld.

• 25 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek en een aantrekkelijke Pensioen Plus regeling.

• Onbeperkt toegang tot opleidingen en erkende certificaten via de Randstad Digital Academy, een netto thuiswerkinrichtingsvergoeding van € 750,- én een vast HR-aanspreekpunt.

Bedrijfsinformatie

Je komt te werken bij de Directie Informatisering en Automatisering (I&A) van de gemeente Den Haag op de locatie Leyweg. I&A is onderdeel van de Dienst Bedrijfsvoering (DBV) en verzorgt de regie op alle informatiegerelateerde dienstverlening voor ambtenaren en burgers. Binnen het IT-domein bouwen zo'n 500 collega's aan de digitale infrastructuur van morgen, waarbij het team Unified Endpoint Management specifiek zorgt voor een veilige, stabiele en innovatieve werkplekomgeving.
 

Klaar om de digitale werkomgeving van de gemeente Den Haag naar een hoger niveau te tillen? Druk op de solliciteerknop en we nemen snel contact met je op!

Wil jij als ervaren Project Management Officer (PMO) een cruciale rol spelen in de digitale transformatie van een grote, maatschappelijk betrokken organisatie? Bij Parnassia Groep – een toonaangevende instelling voor geestelijke gezondheidszorg – staat een grote verandering voor de deur. Het huidige SAP ECC-systeem wordt vervangen door SAP SuccessFactors voor HR & Payroll en SAP S/4HANA voor Finance, Inkoop en Vastgoed, met een beoogde livegang in mei 2027.

Als PMO ondersteun je de programmamanager en werkstroomleads bij de dagelijkse sturing en beheersing van dit ERP-programma. Een deel van de ondersteuning is al intern belegd, maar voor de algehele programmasturing zoeken we jouw expertise. In deze rol van 16 uur per week ben jij de spil in het web op het gebied van voortgangs- en mijlpalenbewaking.

Jouw taken en verantwoordelijkheden omvatten onder meer:

• Het bewaken van deadlines, mijlpalen en afhankelijkheden tussen de verschillende werkstromen binnen het programma.
• Het actief opvolgen van acties bij werkstroomleads en andere betrokkenen.
• Het onderhouden en bewaken van het RAID-log en de integrale programmaplanning.
• Het verzamelen en consolideren van voortgangsinformatie vanuit de werkstromen.
• Ondersteunen bij programma- en portfoliorapportages, waaronder rapportage in Fortes Change Cloud.
• Het signaleren van afwijkingen, knelpunten, risico’s en issues en deze tijdig escaleren en bespreekbaar maken bij de programma- of projectmanagers.
• Het ondersteunen bij het voorbereiden en vastleggen van besluitvorming en het waarborgen van de kwaliteit en actualiteit van programmadocumentatie.
• Het verbinden en coördineren van werkzaamheden tussen werkstromen, interne betrokkenen en externe implementatiepartners

Functie-eisen

Must-haves:

• Afgeronde hbo- of wo-opleiding.
• Certificering in PRINCE2 (Foundation of Practitioner), IPMA-D/C of een vergelijkbare methodiek.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring als PMO of projectondersteuner binnen complexe, organisatorische verandertrajecten.
• Aantoonbare ervaring met integrale programma- en mijlpalenplanning en het bewaken van afhankelijkheden.
• Ervaring met RAID- en actiebeheer, en het consolideren van voortgangs- en managementrapportages.
• Goede kennis van risicomanagement, projectgovernance, planningstools en Microsoft Office.
• Bereidheid tot het ondergaan van een screening en/of VOG-aanvraag.

Nice-to-haves:

• Een Agile/Scrum certificering.
• Ervaring met ERP-implementaties of vergelijkbare organisatiebrede IT-transformaties.
• Ervaring met programma's waarin meerdere werkstromen en externe implementatiepartners samenwerken.
• Ervaring met Fortes Change Cloud.

Competenties

Analytisch vermogen: Je overziet complexe programma-afhankelijkheden snel en weet hoofd- van bijzaken te scheiden.

Organisatiesensitief: Je beweegt je soepel door een gelaagde, complexe zorgorganisatie en begrijpt de onderlinge verhoudingen.

Overtuigingskracht: Je weet acties en deadlines daadkrachtig op te volgen bij werkstroomleads en projectmanagers.

Resultaatgericht & Zelfstandig: Je werkt proactief naar de opgestelde resultaatverplichtingen toe en pakt taken zelfstandig op.

Proactief & Oplossingsgericht: Je signaleert risico's en knelpunten in een vroeg stadium en komt direct met concrete verbetervoorstellen

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitstekend salaris tot € 4.100,- bruto per maand;
• Een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een contract voor onbepaalde tijd;
• Een dertiende maand of een vergelijkbare bonusregeling;
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen per jaar op basis van 40 uur;
• Een aantrekkelijke Pensioen Plus-regeling.

• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• Een netto budget van € 750,- om jouw thuiswerkplek in te richten;
• Opleidingen via de Randstad Digital Academy met erkende certificaten;
• Referral bonussen tot maximaal € 1.500,-;
• Collectieve voordelen op verzekeringen en de personeelsvoordeelwinkel;
• Een vast HR-aanspreekpunt en persoonlijke begeleiding door een talentmanager;
• Kennis- en netwerkevents afgestemd op expertise binnen het vakgebied IT en jouw carrièreontwikkeling.

Dan biedt Randstad Digital met Prolance een zeer aantrekkelijk alternatief voor deze opdracht. We gaan graag met je in gesprek over de mogelijkheden voor jouw expertise. Deze opdracht staat daarnaast open voor leveranciers via doorleen.

Bedrijfsinformatie

Parnassia Groep is een toonaangevende zorgorganisatie die specialistische geestelijke gezondheidszorg biedt in meerdere regio's in Nederland. Om de zorgkwaliteit en bedrijfsvoering continu te verbeteren, zet de organisatie sterk in op digitalisering, innovatie en de modernisering van het IT-landschap. Via Randstad Digital kom je terecht in een dynamische projectomgeving in Den Haag, waar je samen met gedreven IT- en zorgprofessionals bouwt aan een toekomstbestendige ERP-infrastructuur

Wil jij aan het begin van je juridische loopbaan direct meters maken binnen het bestuursrecht? Als Junior Bezwaarjurist stap je midden in de dynamische praktijk van de publieke sector. Wanneer overheidsorganisaties te maken krijgen met piekbelasting door wetswijzigingen, maatschappelijke dossiers of herstelkaders, zorg jij samen met collega-juristen voor de nodige juridische slagkracht.

In deze functie ben je beslist geen dossierschuiver. Achter ieder bezwaarschrift schuilt namelijk een burger of organisatie met een persoonlijk verhaal. Jij combineert scherpe toepassing van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) met een mensgerichte, de-escalerende benadering. Door vroegtijdig het gesprek aan te gaan en besluiten helder te motiveren, verklein je de afstand tussen burger en overheid.

Als Junior Bezwaarjurist werk je via Randstad Professional aan maatschappelijk relevante opdrachten bij prominente organisaties binnen de Rijksoverheid. Denk hierbij aan diverse ministeries, de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO), de Huurcommissie en de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT).

Binnen deze wisselende en uitdagende omgevingen houd je je bezig met:

• Dossiers analyseren: Je toetst bezwaarschriften op ontvankelijkheid, brengt de juridische knelpunten helder in kaart en bepaalt de juiste behandelstrategie.
• Prettig contact & informeel oplossen: Je pakt proactief de telefoon om met bezwaarmakers en derde-belanghebbenden te bellen, uitleg te geven en te onderzoeken of een formele procedure voorkomen kan worden.
• Hoorzittingen faciliteren: Je bereidt (digitale) hoorzittingen grondig voor, woont deze bij of leidt ze zelfstandig, en stelt heldere verslagen op.
• Besluitvorming formuleren: Je schrijft kwalitatief sterke, begrijpelijke en juridisch houdbare concept-beslissingen op bezwaar.
• Vakinhoud delen: Je wisselt actuele Awb-jurisprudentie en praktijkervaringen uit met collega-juristen binnen onze community.

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

Functie-eisen

• Een afgeronde WO- of HBO-opleiding Rechten.
• Minimaal 1 jaar relevante juridische werkervaring (bezwaar ervaring is mooi meegenomen)
• Kennis van de Awb

Competenties

• Communicatief & de-escalerend: Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, luistert actief en durft proactief de telefoon te pakken om het gesprek met de bezwaarmaker aan te gaan (informele aanpak / waarborgen van de menselijke maat).
• Resultaat- en productiegericht: Je werkt effectief naar deadlines en targets toe, houdt van doorpakken en combineert een vlotte dossierafhandeling met juridische zorgvuldigheid.
• Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid: Zelfs bij complexe geschillen heldere, begrijpelijke en juridisch steekhoudende adviezen, beslissingen en verslagen formuleren

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tussen €3000,- en €4000,- bruto per maand o.b.v. 36 uur (afhankelijk van kennis en ervaring)
• Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 8,76% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten
• 25 vakantiedagen; 5 dagen kun je laten opnemen in het IKB budget
• Een goede reiskostenvergoeding; 100% OV vergoeding of € 0,23 cent per km
• Een sabbatical regeling; iedere drie jaar tot 12 maanden
• Flexibele feestdagen; de vrijheid om te ruilen voor andere feestdagen
• Een mooie bonusregeling
• De mogelijkheid om hybride te werken
• Een goede pensioenregeling bij ASR Cappital
• Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget
• Een opleidingsbudget, coaching en onbeperkt toegang tot de Randstad Professional Academy met ruim 3000 opleidingen en trainingen
• Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival

Bedrijfsinformatie

Werken via Randstad Professional betekent afwisseling, maatschappelijke impact en de zekerheid van een vaste werkgever. Je krijgt de kans om aan de slag te gaan op betekenisvolle opdrachten bij sleutelorganisaties binnen de Rijksoverheid. Of je nu complexe subsidievraagstukken behandelt bij de RVO, woongeschillen beslecht bij de Huurcommissie, meewerkt aan de hersteloperatie bij UHT of juridische ondersteuning biedt op een ministerie: jij maakt direct het verschil op cruciale dossierlagen. Zo bouw je in korte tijd veelzijdige werkervaring op binnen verschillende bestuursrechtelijke domeinen en geef je een krachtige impuls aan je juridische cv.

Je staat er bij ons nooit alleen voor. Een vaste projectmanager begeleidt je intensief en fungeert als jouw persoonlijke sparringpartner. Daarnaast word je onderdeel van onze actieve juristen-community. Hierin wissel je waardevolle inzichten over casuïstiek, hoorzittingsvaardigheden en jurisprudentie uit met vakgenoten. We versterken die band met regelmatige netwerkevents, diepgaande kennissessies en een feestelijk jaarlijks festival. Binnen onze gedreven projectteams staan collegialiteit en samenwerking altijd voorop. Bovendien geloven we sterk in de kracht van diversiteit: verschillen tussen mensen stimuleren onze innovatie en groei, en iedereen met talent en motivatie is bij ons van harte welkom.

Klaar om als bezwaarjurist het verschil te maken binnen de Rijksoverheid? Druk dan direct op de solliciteerknop! Binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen. Geen WhatsApp? Geen probleem, dan nemen we gewoon telefonisch of via e-mail contact met je op!