In het hart van de bruisende gemeente Oirschot, omringd door adembenemende natuur en rijke geschiedenis, zoeken wij een frontoffice medewerker burgerzaken die klaar staat om onze gemeenschap te bedienen! Ben jij per direct 30 uur per week beschikbaar en heb je toonaangevende werkervaring met burgerzaken? Lees dan gauw verder!
- €2666 - €3784 o.b.v. van 36 uur
- Tijdelijk, 5 maanden
- Oirschot
- Overheid
- 30 uur per week
- Een leuke uitdagende rol!
De ideale kandidaat heeft een mbo werk- en denkniveau, aangevuld met een Basisopleiding Burgerzaken. Het liefst hebben we iemand met ervaring in Publiekszaken, die zowel zelfstandig als in teamverband kan werken. Goede communicatieve vaardigheden en kennis van gesprekstechnieken zijn een must, en een goede beheersing van Engels wordt gewaardeerd. Daarnaast zijn digitale vaardigheden cruciaal voor deze rol, aangezien je met meerdere systemen tegelijkertijd zult werken.
- Je bent in het bezit van een mbo-diploma
- Relevante werkervaring in burgerzaken
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, dit is een must!
Je bent het eerste aanspreekpunt voor burgers die bij de gemeente langskomen. Jij vraagt paspoorten en/of rijbewijzen voor ze aan, maakt uittreksel of aktes op of doet aangifte van geboorte. Je helpt hen op een vriendelijke en professionele manier en zorgt ervoor dat zij de juiste informatie en documenten ontvangen. Je werkt nauw samen met je collega's. Je werkt in een team van ongeveer 10 directe collega's die er met elkaar voor zorgen dat we de klant uitstekend helpen.
- Zodra iemand aan jouw loket staat, controleer je de identiteit van die persoon;
- Jij vraagt reisdocumenten en rijbewijzen aan voor de burger;
- Je behandelt omwisseling van buitenlandse rijbewijzen;
- Naast aanvragen die mensen persoonlijk doen, verwerk je ook digitale aanvragen zoals verhuizingen of aangifte van overlijden;
- Verstrekken van informatie aan inwoners, collega’s en externe instanties. Dit omvat ook het overtuigen van klanten aan de hand van feiten en argumenten;
- Jij vraagt vluchtelingen- én vreemdelingendocumenten aan;
- Je behandelt terugbelverzoeken.
Oirschot is een unieke gemeente binnen de Brainportregio en De Kempen. Wij zijn rijk aan prachtig erfgoed en verrassende natuurgebieden. Vanuit onze kernboodschap: ‘Monumentaal, ondernemend en groen, daar voelt de MENS zich thuis’ werken we eraan om onze gemeente levendig en leefbaar te houden voor inwoners, bedrijven en toeristen. We zoeken de verbinding met de samenleving en ondersteunen goede initiatieven. Ook vinden we het belangrijk dat iedereen mee kan doen in onze gemeente.
Kortom: een uitdagende functie in een dynamische omgeving, waar geen dag hetzelfde is. Je maakt deel uit van een hecht team dat elkaar ondersteunt en inspireert. Daarnaast krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan de levendigheid en leefbaarheid van een prachtige gemeente.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!