Je combineert technische beheerwerkzaamheden met functionele ondersteuning.
Technisch beheer:
- Dagelijks onderhoud, monitoring en updates van Jira, Confluence en JSM-omgevingen.
- Beheren van servers, databases (PostgreSQL/MySQL) en back-ups.
- Oplossen van storingen, performance-optimalisatie en beveiligen tegen dreigingen (BIO/AVG).
- Updaten van de applicaties/servers
- Migreren van de software naar containers/OpenShift
- Het automatiseren van de updatecyclus
- plug-ins beheren van de applicaties
- Troubleshooting van de applicaties/servers
Functioneel beheer:
- Inrichten van workflows, dashboards, schermen en rechtenstructuren voor projecten en teams.
- Opbouwen van JSM-processen voor incidenten, wijzigingen, problemen en service requests.
- Configureren van Confluence-spaces, pagina's en integraties met Jira voor kennisdeling.
Ondersteuning en advies:
- Beantwoorden van 1e- en 2elijns vragen van gebruikers, Product Owners en Scrum Masters.
- Adviseren over nieuwe functies, plug-ins en verbeteringen (bijv. Automation for Jira).
Samenwerking:
- Afstemmen met IT-teams, security-specialisten, leveranciers en opdrachtgevers.
- Meewerken aan migraties, upgrades en compliance-checks.
Achtergrond opdracht
Zorg voor stabiele en slimme Atlassian-tools binnen de rijksoverheid.
Als Technisch & Functioneel Beheerder bij duo beheer je Jira (Data Center), Confluence en Jira Service Management (JSM).
Jij houdt de omgeving betrouwbaar, richt workflows in en ondersteunt teams effectief.
Het gaat echter verder dan alleen de tooling van Atlassian! We staan aan de vooravond van een grote migratie naar een alternatief op deze tooling.
Hiervoor zal een traject worden gestart om onderzoek te doen naar het alternatief voor DUO, om vervolgens de migratie daarnaar te doorlopen. Ook hier zal jij een significante bijdrage mogen leveren.
Functie-eisen
- Applicatiebeheer - Hbo+/Wo-niveau
- Hbo+/Wo-niveau in IT, Informatica of vergelijkbaar - 3jr
- Ervaring of affiniteit met technisch en functioneel beheer van Jira, Confluence en JSM (Data Center - 2jr
- Ervaring in de (rijks)overheid of complexe organisaties is een must - 2jr
Wensen
- Kennis van workflows, ITSM-processen (ITIL), Agile/Scrum en Data Center-beheer.
- Ervaring met REST APIs, Groovy-scripting en Marketplace-apps.
- Kennis over Linux, OpenShift/Kubernetes
Competenties
- Klantgericht en servicegericht.
- Sterk in communicatie, zowel schriftelijk als mondeling.
- Analytisch sterk, gestructureerd en stressbestendig.
- Proactief, initiatiefrijk en een echte teamspeler.
Arbeidsvoorwaarden
Arbeidsvoorwaarden
- Een uitstekend salaris tot € 5.500,- bruto per maand;
- Een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een contract voor onbepaalde tijd;
- Een dertiende maand of een vergelijkbare bonusregeling;
- 8% vakantiegeld;
- 25 vakantiedagen per jaar op basis van 40 uur;
- Een aantrekkelijke Pensioen Plus-regeling.
Overige arbeidsvoorwaarden
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
- Een netto budget van € 750,- om jouw thuiswerkplek in te richten;
- Opleidingen via de Randstad Digital Academy met erkende certificaten;
- Referral bonussen tot maximaal € 1.500,-;
- Collectieve voordelen op verzekeringen en de personeelsvoordeelwinkel;
- Een vast HR-aanspreekpunt en persoonlijke begeleiding door een talentmanager;
- Kennis- en netwerkevents afgestemd op expertise binnen het vakgebied IT en jouw carrièreontwikkeling.
Ben je zzp’er of leverancier?
Dan biedt Randstad Digital met Prolance een zeer aantrekkelijk alternatief voor deze opdracht. We gaan graag met je in gesprek over de mogelijkheden voor jouw expertise. Deze opdracht staat daarnaast open voor leveranciers via doorleen.
Bedrijfsinformatie
Over de afdeling
De afdeling End User Services (EUS) is opgesplitst in twee clusters: EUS-EUC (End User Computing) en EUS-MaC (Messaging and Collaboration).
- EUS-EUC is onderverdeeld in twee teams: één team voor de DUO-organisatie en één team voor de overige onderdelen binnen het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW). Beide EUC-teams bestaan uit ongeveer 12 medewerkers en hebben elk een dedicated Service Owner en Scrum Master.
- EUS-MaC bestaat uit 5 medewerkers.
Daar waar nodig ondersteunen de teams binnen EUS elkaar.
Over DUO
DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap, de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en beschikt over een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen.
Werken bij Randstad Digital
Randstad Digital is de IT-dienstverleningstak van Randstad Groep Nederland, gespecialiseerd in digitale transformatie en het bieden van IT-oplossingen bij onze klanten. Wij bieden IT-consultancy, projectmanagement en het detacheren van IT-professionals. Ons doel is organisaties te ondersteunen bij het realiseren van hun digitale ambities. We combineren lokale expertise met een wereldwijd netwerk van IT-talent. Bij ons staat het verbinden van de juiste mensen met de juiste projecten centraal.
Randstad Digital is in 10 verschillende landen actief en bestaat uit meer dan 25.000 medewerkers. In Nederland zijn wij gevestigd in onder andere Amsterdam, Utrecht, Zwolle, Groningen, Eindhoven en Rijswijk.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
contact
Neslihan Sari
neslihan.sari@randstadprofessional.nl
06-11178294
Zo verloopt het solliciteren via Randstad Professional. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Neslihan Sari
Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie
Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking
We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden
Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever
Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!
Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod
