Wil jij met enthousiasme bouwen aan de bank van overmorgen en bijdragen aan sterke, langdurige klantrelaties binnen Private Banking? Als Digital Conversion Manager geef jij richting aan de digitale klantbediening en ben jij de drijvende kracht achter kanaaloptimalisatie. Met jouw analytische blik en strategisch inzicht maximaliseer je de conversie in onze sales funnels door personalisatie naar een hoger niveau te tillen. Hiermee draag je direct bij aan de ambitie om dé partner voor ondernemend Nederland te zijn.
In deze veelzijdige rol werk je op het snijvlak van marketing, sales en data-analyse om de hybride klantbediening continu te verbeteren. Je initieert proactief verbeteringen in klantinteracties, optimaliseert touchpoints over verschillende kanalen en analyseert demografische en gedragsdata voor verdere personalisatie. Onder leiding van de Lead Service & Commercial Excellence werk je nauw samen in een agile omgeving met designteams en data-analisten om klantinzichten te vertalen naar concrete digitale journeys. Bovendien stuur je op impactvolle KPI’s zoals leads, kanaalefficiëntie en de Net Promoter Score (NPS) om de groei van Private Banking te versnellen.
Wacht niet langer en maak van deze vacature jouw volgende stap. De deadline voor je reactie is maandag 4 mei om 9:00 uur.
Functie-eisen
- WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in sales, marketing of bedrijfskunde
- Affiniteit met Private Banking, distributiestrategieën en klantinteractie
- Financieel onderlegd en ervaring met business cases en groeiscenario's
- Ervaring met lead en conversie-optimalisatie en klantonderzoek
- Ervaring met datagedreven werken, kanaalstrategie en personalisatie op basis van klantdata is een pré
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
Competenties
Jij bent een analytisch sterke professional die data moeiteloos omzet in creatieve en innovatieve oplossingen voor complexe vraagstukken. Jouw kracht ligt in resultaatgericht werken, waarbij je een hands-on mentaliteit combineert met het vermogen om impact te maken op strategisch niveau. Je bent een natuurlijke verbinder en blinkt uit in relatiebeheer met zowel interne als externe stakeholders. Met een zelfverzekerde en ondernemende houding stuur je op vooruitgang en weet je expertises binnen het team effectief te bundelen.
Arbeidsvoorwaarden
Contract:
- Periode: 15 juni 2026 - 15 januari 2027 (vervanging gedurende zwangerschapsverlof)
- Omvang: 36 uur per week
- Salarisindicatie: € 5.000 - € 5.500 per maand (o.b.v. 36 uur per week)
- Locatie: Utrecht (hybride - wekelijkse kantoordag op dinsdag aan de Croeselaan)
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
- 10,66% Individueel Keuzebudget (IKB) inclusief vakantiegeld
- Tot 31 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur
- Een goede pensioenregeling bij ASR Cappital
- Reiskostenvergoeding
- Vaste maandelijkse internetvergoeding/thuiswerkvergoeding
- Netto bijdrage van €225,- aan de aanschaf van een nieuwe smartphone via de Choose Your Own Phone regeling
- Toegang tot de Randstad Professional Academy met ruim 3000 opleidingen en trainingen van gerenommeerde opleiders vanuit verschillende vakgebieden
Bedrijfsinformatie
Randstad Professional is dé partner voor talent en verbindt ambitieuze professionals met organisaties die vooruit willen. Wij geloven dat jij het verschil maakt wanneer je werkt vanuit jouw kracht en expertise. Bij Private Banking binnen deze nederlandse grootbank kom je terecht in een dynamische omgeving waar vakmanschap en innovatie hand in hand gaan. Je werkt aan complexe vraagstukken voor ondernemend Nederland en bouwt samen met gedreven collega's aan een hybride klantbediening die zowel digitaal als persoonlijk uitblinkt.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
contact
Leigh Hierck
leigh.hierck@randstadprofessional.nl
06-16292966
Zo verloopt het solliciteren via Randstad Professional | Yacht. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Leigh Hierck
Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie
Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking
We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden
Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever
Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!
Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod
