Wat ga je doen?

Als Regisseur Toeslagenaffaire ben je het eerste aanspreekpunt voor Zaanse inwoners die zich hebben gemeld als gedupeerden van de toeslagenaffaire. Je legt contact met deze inwoners en onderzoekt of er behoefte is aan ondersteuning vanuit de gemeente. Als regisseur bewaak je de koers van het hulpverleningsproces en staat als vertrouwenspersoon voor een langere periode naast de inwoner.

Verder:

· Voer je (intake)gesprekken met de inwoner bij hen thuis of op een locatie in de buurt. Je geeft de inwoner daarbij ruimte en vertrouwen om zijn verhaal te delen.

· Samen met de inwoner stel je vast wat nodig is om een nieuwe start mogelijk te maken. Welke behoefte is er en welke obstakels ervaart de inwoner. Met elkaar stel je doelen per leefgebied (bijvoorbeeld gezin, werk, geld, woonsituatie), dit leg je vast in een plan van aanpak.

· Je houdt overzicht op het hulpverleningsproces en stelt indien nodig het plan bij.

· Je neemt deel aan gezamenlijk casusoverleg en intervisie.

· Je werkt constructief samen met de wijkteams, ervaringsdeskundigen en andere belangrijke samenwerkingspartners. Waar nodig zet je hulpverlening in, bijvoorbeeld door de wijkteams.

Ook goed om te weten: je ‘thuisbasis’ is het stadhuis, waar je wekelijkse inhoudelijke begeleiding krijgt. Denk aan training, coaching, het bespreken van casuïstiek en samen met het team besluiten nemen. Op de andere dagen werk je in de wijk, bij een sociaal wijkteam, of bij de mensen thuis. Thuiswerken behoort deels tot de mogelijkheden.

Jouw collega’s. Bij gemeente Zaanstad.

Als Regisseur Toeslagenaffaire werk je binnen ons team Stedelijk Team Toeslagen. Het Stedelijk Team is een nieuw team dat is opgericht om tijdelijk brede ondersteuning te bieden aan ouders en kinderen in de gemeente Zaanstad voor de gedupeerden van de kinderopvangtoeslagenaffaire. Daar zetten wij ons iedere dag voor in. Je team bestaat uit 25 collega’s.

Functie-eisen

· Een afgeronde hbo-opleiding in een relevant vakgebied, denk aan: Sociaal Werk, Sociaal Pedagogische Hulpverlening , Psychologie of vergelijkbaar.

· Aantoonbare ervaring in (oplossingsgerichte) gespreksvoering met diverse doelgroepen, waarbij je sensitief bent voor verschillende problematieken zoals traumatische ervaringen.

· Kennis van alle leefgebieden in het Sociaal Domein en relevante wet- en regelgeving.

Je zorgt ervoor dat je goed op de hoogte blijft van de laatste ontwikkelingen op het gebied van de toeslagenaffaire en kunt dit in de praktijk toepassen

Jij gaat gedupeerden van de toeslagenaffaire helpen om hun leven weer op de rit te krijgen. Dit vraagt om inlevingsvermogen: je weet hoe je kunt aansluiten bij de situatie van de inwoner. Je houdt overzicht en je ziet wat nodig is. Je kunt traumasensitief werken: je blijft rustig, luistert actief en zoekt samen met de inwoner naar een oplossing die past bij de situatie. Je kan goed inschatten hoelang je nodig hebt om bepaalde zaken te regelen. Hierbij kom je je afspraken na en werk je binnen gestelde termijnen. Samenwerken is belangrijk in deze functie. Bijvoorbeeld om met andere partijen, in- en extern, dingen te regelen voor de inwoner.

Samen met je collega’s streef je naar een eenduidige werkwijze door met elkaar mee te denken in de casuïstiek. Tot slot durf je verantwoordelijkheid te nemen waarbij je keuzes en beslissingen goed kunt onderbouwen over de verstrekkingen die worden geboden aan de inwoner.

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden je als Casus Regisseur de volgende arbeidsvoorwaarden:

Een salaris tussen de €3524 ,- en €5033 ,- per maand o.b.v. 36 uur
Een contract voor bepaalde tijd (vervanging) van 36 uur per week vanaf 1-4-2026 tot 31-12-2026
Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten
25 vakantiedagen (obv 40 uur) + de optie om 6 extra dagen bij te kopen
Een sabbatical regeling; iedere drie jaar tot 12 maanden
Flexibele feestdagen
Een reiskostenvergoeding
Diverse bonusregelingen
De mogelijkheid om hybride te werken
Een goede pensioenregeling bij ASR Cappital
Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget
Een opleidingsbudget, coaching, een onboarding programma en onbeperkt toegang tot onze Academy met ruim 3000 opleidingen en trainingen
Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival En er is meer.

Neem gerust contact met mij op. Ik vertel je graag meer over het totale pakket van arbeidsvoorwaarden.

Bedrijfsinformatie

Opdrachtgever: Als Regisseur Toeslagenaffaire ben jij de vaste contactpersoon voor inwoners van de gemeente Zaanstad die zijn getroffen door de toeslagenaffaire. Je bent sterk in het voeren van regie over complexe casuïstiek met meerdere betrokken partijen en belangen. Je stuurt actief op voortgang, zonder de menselijke maat te verliezen.

Jij helpt inwoners om hun leven weer op orde te krijgen en zelfstandig verder te kunnen. Je helpt inwoners stap voor stap vooruit, met aandacht voor hun verhaal en situatie. Samen werk je aan vertrouwen en een nieuwe start.

Werkgever: Randstad Professional is de nieuwe naam van Yacht; hiermee bundelen we onze expertise om wereldwijd het meest gespecialiseerde talentbedrijf te zijn. Wij blijven de toonaangevende partner voor ambitieuze professionals. Wij verbinden jou met organisaties die vooruit willen en dagen je uit om via onze Academy jouw hard & human skills naar een hoger niveau te tillen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.