Vind jij het leuk om hét aanspreekpunt te zijn voor alle IT-gerelateerde vragen? Ben je communicatief vaardig, stressbestendig en krijg je energie van het snel en vakkundig oplossen van technische puzzels? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een mooie opdrachtgever zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste helpdeskmedewerker!
- 02 juli 2026
- vacaturenummer: 743892
€3.300,- bruto t/m €4.000,- bruto per maand
Tijdelijk met uitzicht op een vast contract
Start per 1 oktober 2026
Hecht en leuk team!
Maasvlakte Rotterdam
Doorgroeimogelijkheden
Je hebt een passie voor IT en vindt het leuk om mensen te helpen. Omdat je veel achter een scherm werkt en soms onder tijdsdruk te maken krijgt met urgente storingen, is het belangrijk dat je deze afwisseling past. Verder neem je de volgende competenties mee:
- Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding (niveau 3 of 4);
- Je ben gemotiveerd om alle facetten van helpdeskmedewerker te leren;
- Je vindt het leuk om aanspreekpunt te zijn voor de medewerkers en mee te denken voor een oplossing;
- Je bent nauwkeurig in je administratie (ticketregistratie) en werkt graag volgens procedures;
- Je bent klantgericht, communicatief en spreekt vloeiend Nederlands.
Als helpdeskmedewerker ben jij de belangrijkste schakel voor gebruikers met hard- en softwareproblemen. Of het nu gaat om een haperende printer, een storing in een primaire bedrijfsapplicatie of het installeren van een nieuwe pc; jij stroopt je mouwen op en regelt het. De volgende werkzaamheden komen terug in deze functie:
- Je neemt incidenten aan via de telefoon of het ticketsysteem, stelt de juiste prioriteiten en lost problemen zelfstandig;
- Kom je er zelf even niet uit? Dan schakel je soepel met Corporate IT of externe specialisten. Jij blijft de regie houden over het ticket en houdt de gebruiker continu op de hoogte van de status;
- Je maakt hardware (pc's, netwerkapparatuur, printers) klaar voor gebruik, installeert images en beheert IT-middelen zoals mobiele telefoons en portofoons. Ook beheer je de inloggegevens en toegangsrechten binnen het netwerk;
- Je registreert alle meldingen nauwkeurig in het ticketsysteem. Daarnaast schrijf je handige handleidingen voor gebruikers en documenteer je jouw IT-kennis in de database.
Een werkgever die in de Rotterdamse haven fungeert. Een leuke dynamische werkomgeving waar het elke dag anders.
- Salaris tussen €3.300,- t/m €4.000,- bruto per maand;
- Werkdagen van maandag t/m vrijdag tijdens kantoortijden;
- Detacheringscontract met uitzicht op een vast contract bij de opdrachtgever;
- Reiskostenvergoeding;
- Goed pensioen;
- vakantiebijslag 8%;
- Vakantie wettelijk 20 en Boven wettelijk 6 dagen.
Ben jij de helpdeskmedewerker medewerker die wij zoeken en herken je jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan direct! We kijken ernaar uit om kennis met je te maken.
Iris Fetter
Senior Intercedent
Nog vragen? Je kan ons altijd even bellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
