Ben je klantgericht? Heb je ervaring op een helpdesk? Ben je goed met computers of software? UWV zoekt medewerkers voor de servicedesk ICT voor 32 tot 40 uur per week.
Start: 2 september 2026
- 01 juli 2026
- vacaturenummer: 743736
Salaris tussen €2937 - 3277 bruto p/m obv 40 uur
Een contract van 7 maanden met kans op verlenging
Ontwikkel jezelf verder binnen ICT
Overheid
32 uur t/m 40 uur, wat kies jij?
Als medewerker servicedesk beschik je over een mbo werk- en denkniveau. Je hebt een ICT-opleiding afgerond en ruime ervaring binnen klantcontact. Natuurlijk heb je affiniteit met computers of techniek. Ook typ je snel en foutloos. Verder ben je klantgericht. communicatief vaardig en kan je kritisch zijn ten opzichte van jezelf.
- Affiniteit met ICT;
- ervaring met ticketsystemen;
- communicatief vaardig;
Je staat als ICT-medewerker klaar voor al je collega's binnen het UWV; zij kunnen met alle ICT-gerelateerde vragen en meldingen bij jou terecht. Eenvoudige vragen wikkel je zelfstandig af, andere vragen zet je door naar de tweede lijn. Daarnaast log je alle meldingen en oplossingen in het systeem.
- behandelen meldingen en vragen eerste lijn
- doorzetten vraagstukken naar tweede lijn
- voortgang probleem bewaken en communiceren naar klant
- loggen van meldingen en oplossingen
UWV ICT bevindt zich in Rotterdam, op loopafstand van station Rotterdam centraal. De inwerkperiode is ongeveer 4 weken. Je krijgt 1,5 week opleiding en de andere 2,5 week krijg je begeleiding ( op kantoor en op afstand). De missie van de Servicedesk IV is ervoor te zorgen dat alle UWV gebruikers goed en snel geholpen worden.
- Reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed
- Je krijgt 8.33 % vakantietoeslag
- 25 vakantiedagen obv 40-urige werkweek
- Je hebt recht op een 13e maand
Ben je enthousiast? Reageer dan voor vrijdag 7 april met een cv en motivatiebrief! Heb je vragen? Aarzel niet en neem contact op. We gaan graag met je in gesprek.
Recruitment UWV-KVK
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
