Voor onze klant in Rotterdam zoeken wij een klantenservice medewerker. Iemand die uitblinkt in communicatie. Het beantwoorden van ondernemersvraagstukken is je kracht. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een soepel verloop van hun inschrijvingen.
- 16 juni 2026
- vacaturenummer: 741775
Salaris van € 18,37 bruto per uur
Doorgroeimogelijkheden
Goed bereikbaar met OV en reiskostenvergoeding
24-28 uur, 26-32 uur, 30-36 uur of 32-38 uur
Gezellig en ontspannen werksfeer
Tijdelijk met uitzicht op vast
Als klantenservice medewerker herken je jezelf in het volgende:
- Je wilt tenminste 1 jaar aan de slag;
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
- Je hebt minimaal een MBO 4 diploma;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
Als klantenservice medewerker ben je hét visitekaartje van deze grote zakelijke dienstverlener. Met zo'n 800.000 ondernemersvragen per jaar is geen dag hetzelfde! Deze stromen binnen via telefoon, mail en chat.
Je start met de basis: vragen over inschrijvingen, registraties en wijzigingen. Stap voor stap bouw je jouw expertise uit tot je allround inzetbaar bent op alle kanalen (van telefoon en mail tot WhatsApp en DM). Je luistert écht naar de klant en vraagt door om de kern van de vraag te achterhalen. Zo zorg je ervoor dat iemand de informatie krijgt die nodig is om succesvol verder te kunnen met zijn of haar bedrijf.
- Je bent een echte teamspeler en altijd alert en op zoek naar verbetering en optimalisering
- Open staat voor het geven en krijgen van feedback
- Geduldig en vriendelijk bent, maar ook goed je grenzen weet te bewaken
Het bedrijf is een bekende, landelijke organisatie die ondernemers helpt met informatie, advies en ondersteuning. Het doel is om ondernemers te laten starten, vernieuwen en groeien in binnen- en buitenland. De organisatie wil dat de service digitaal, simpel en snel is. Maar als het nodig is, krijgt de ondernemer persoonlijke aandacht.
- Mogelijkheid voor het volgen van online opleidingen
- Veel mogelijkheden voor inhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling
- Volledige vergoeding van Openbaar Vervoer voor je reiskosten
- Een salaris van € 3.025,- per maand (o.b.v. 38 uur/week).
Binnen 15 minuten na je sollicitatie als medewerker klantenservice krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Talent Center Zuid-West
Recruiters
Vragen over de vacature of functie als klantadviseur zakelijke markt? Bel ons of stuur een mail of een appje!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
