Facilitair coördinator

Als facilitair coördinator bij gemeente Hilversum bouw je mee aan een professioneel, zakelijk en duurzaam team Facilitair. Jij gaat ervoor zorgen dat de facilitaire- en huisvestingsprocessen soepel en effectief verlopen. Daarbij ben jij vraagbaak voor en ontzorg je graag je collega’s.

Dit is een functie voor 32 - 36 uur per week, waarbij de opdracht loopt tot uiterlijk 31 december 2026.

Herken jij jezelf in onderstaande punten?

- Positief en resultaatgericht: Je denkt in mogelijkheden en zet je volop in om de gestelde doelen te bereiken.
- Klant- en kwaliteitsgericht: Je achterhaalt moeiteloos de wensen van de klant, handelt hiernaar en zet altijd in op de beste kwaliteit.
- Teamplayer: Je hebt een goed gevoel voor teamverhoudingen en neemt actief deel aan overleggen en teamactiviteiten.
- Oplossingsgericht: Je bekijkt vraagstukken vanuit verschillende invalshoeken en weet altijd een passende oplossing te vinden.

• Mbo+ / hbo werk- en denkniveau;
• Aantoonbare kennis en ervaring van dienstverlening op het gebied van facilitair en huisvesting;
• Bekend met een FMIS (TOPDesk) systeem en goede kennis van Office 365 waaronder Excel en MS Teams;
• Je hebt kennis van projectondersteuning en projectmanagement of brengt voldoende ervaring mee met het uitvoeren van projecten;
• Kennis van contract- en leveranciersmanagement (bij voorkeur CATS-CM of bereid om dit te halen;
• Affiniteit met duurzaamheid en hebt ervaring met werken binnen een regieorganisatie;
• Kennis van LEAN of bent bereid dit te leren;
• BHV/ Ploegleider certificaat of bereid dit te behalen.

In deze rol zorg je voor een soepel verloop van de facilitaire en huisvestingsprocessen binnen de gemeente Hilversum. Als proactieve vraagbaak voor collega's communiceer je helder over storingen en successen, en doe je continu voorstellen om het serviceniveau te verbeteren.

Daarnaast ben je de contractbeheerder voor diverse facilitaire contracten (zoals schoonmaak, mobiliteit en BHV). Je bewaakt de looptijden, monitort de prestaties van leveranciers en stuurt bij waar nodig tijdens periodieke evaluaties. Tot slot lever je een actieve bijdrage aan het verduurzamen van de organisatie.

• Je beoordeelt (complexe) verzoeken en klantwensen en vertaalt deze naar een adequate aanpak. Je bewaakt ook de voortgang en afhandeling van meldingen, storingen en werkzaamheden;
• Je ondersteunt de senior facilitair coördinator en draagt bij aan een efficiënte uitvoering van de facilitaire en huisvestingsprocessen;
• Je stuurt leveranciers aan op operationeel en tactisch niveau en bewaakt gemaakte afspraken;
• Je ondersteunt bij grote projecten en aanbestedingen;
• Je rapporteert over de voortgang, prestaties en bijzonderheden en gebruikt data om processen te verbeteren;
• Je ondersteunt bij budgetbewaking en verzorgt de afhandeling van facturen;
• Je fungeert als tweedelijns escalatiepunt bij operationele problemen en storingen.

Je versterkt het team Facilitair & Huisvesting binnen de afdeling Informatie, Innovatie en Ondersteuning (II&O). Het team is verdeeld in drie specialismen: Huisvesting (Hard Services), Informatiebeheer en Services (Soft Services). Jij gaat aan de slag als facilitair contractbeheerder binnen het onderdeel Services.

• Services (jouw focus): Richt zich op zaken als schoonmaak, catering, mobiliteit, kantoorartikelen en AV-middelen.
• Huisvesting: Verantwoordelijk voor technisch onderhoud, beveiliging, BHV en huisvestingsprojecten.
• Informatiebeheer: Verzorgt de post-intake en digitale archivering.

Wees er snel bij en solliciteer direct!

Cherlynn & Loïs

intercedenten

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.