Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, overzicht houdt in een dynamische werkdag en graag de schakel vormt tussen klant en werkplaats? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou bij een autodealer in Assen als Service Adviseur Frontoffice.
- 15 juni 2026
- vacaturenummer: 741563
Reiskostenvergoeding vanaf 5 km enkele reis
Verschillende opleidingsmogelijkheden
Moderne organisatie
Open sfeer en enthousiaste collega’s
Prima salaris passend bij jouw kennis en ervaring
Functie voor langere tijd
De functie van Service Adviseur vraagt om iemand die klantgericht is, goed kan organiseren en graag samenwerkt.
Herken jij jezelf hierin?
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als Service Adviseur bij een dealerorganisatie of in de automotive aftersales;
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en commercieel ingesteld;
- Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook wanneer het druk is;
- Je denkt in oplossingen en houdt graag regie over processen;
- Bij voorkeur heb je ervaring met een dealermanagementsysteem zoals Autoline;
- Je herkent je in onze kernwaarden: totaaloplosser, onderscheidend, professioneel.
Als Service Adviseur ben jij hét gezicht van onze werkplaatsreceptie. Jij zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen én dat alles achter de schermen soepel verloopt. Van het eerste contact tot het moment dat de klant weer tevreden wegrijdt. Als Service Adviseur ben jij de verbindende factor tussen klant, werkplaats en planning. Je ontvangt klanten die hun auto brengen voor onderhoud of reparatie en begeleidt hen gedurende het hele serviceproces. Samen met je collega’s zorg je elke dag voor de service en kwaliteit die klanten verwachten van onze merken. Geen dag is hetzelfde. Jij houdt overzicht, schakelt snel en zorgt ervoor dat klanten met een goed gevoel de deur uitgaan.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Ontvangen en adviseren van klanten aan de werkplaatsreceptie;
- Inventariseren van klantvragen en meedenken over oplossingen;
- Inplannen van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden;
- Opstellen van werkorders voor de werkplaats;
- Afstemmen met monteurs en collega’s over de planning;
- Klanten informeren over de voortgang van hun voertuig;
- Verzorgen van administratieve afhandeling.
Met dealerschappen van Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT, Škoda en Porsche, gecombineerd met een eigen hypermoderne wasstraat, bedrijfswagenombouw, verhuur-, shortlease-, zakelijke lease- en schadetak, zijn wij sinds 1932 uitgegroeid tot een toonaangevende mobiliteitspartner. Met 16 vestigingen en ruim 450 medewerkers zijn wij actief in Groningen en Drenthe.
Daarnaast spelen wij in op de groeiende vraag naar duurzame en emissievrije mobiliteit. Zo zijn wij aanbieder van (elektrische) fietsen van alle topmerken, inclusief fietslease, met twee fysieke fietswinkels. Op die manier bieden wij zowel particuliere als zakelijke rijders een totaaloplossing voor hun mobiliteitswensen.
Herken jij jezelf in deze vacature tot Service Adviseur Frontoffice? Reageer nu op deze vacature via de button "Solliciteren". Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op via de onderstaande gegevens.
Milon Heikens & Ingrid van Huizen
Senior Intercedent
Wij staan open voor al jullie vragen dus twijfel niet om contact met ons op te nemen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
