Ben jij net klaar met je IT-opleiding en zoek je de perfecte springplank voor jouw carrière? Wil jij direct waardevolle ervaring opdoen met een grootschalig migratieproject én de fijne kneepjes van het servicedesk-vak leren? In ons jonge, dynamische team in Ede krijg je alle ruimte om te groeien richting bijvoorbeeld Systeembeheerder!
Let op: Deze vacature sluit op zondag 14 juni om 23:00, reageer voor die tijd inclusief jouw cv en motivatie.
- 12 juni 2026
- vacaturenummer: 741298
Schaal 7, €2.840 - €3.374 o.b.v. 36 uur;
Opdracht van +/- 6 maanden, met kans op verlenging
36 uur per week;
Werktijden tussen 08:00 en 17:00;
Werken voor de Gemeente Ede;
Werken in Ede.
Je bent een enthousiaste starter die graag wil leren. Je bent stressbestendig, communicatief vaardig en voelt je verantwoordelijk voor een goede afloop van elk IT-probleem. Schakelen tussen de telefoon, de balie en het inspoelwerk is voor jou geen probleem.
- Een afgeronde MBO-opleiding richting Informatica of Systemen & Netwerken.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk).
- Kennis van of ervaring met ITIL-processen en Service Management Tools zoals Topdesk.
- Ervaring met (of theoretische kennis van) kantoorautomatisering, Active Directory/Windows Server, mobiele randapparatuur of ICT-security.
Als Junior ICT-servicedesk medewerker stap je in een super afwisselende rol. Het Serviceplein is het centrale aanspreekpunt van de gemeente Ede voor zowel ICT als Services. Jouw start focust zich op een belangrijk project: de Edese Digitale Werkomgeving (EDW), waarin jij de rol van laptop-inspoeler pakt. Daarnaast groei je door naar de reguliere support.
- Je ontvangt, controleert en installeert Windows-laptops volgens de projectstandaarden (drivers, software, security-instellingen). Je lost technische haperingen tijdens het inspoelen zelf op, houdt de checklist bij en ondersteunt bij de uitgifte en ko
- Na je inwerkperiode handel je zelfstandig binnenkomende telefoongesprekken en balieverzoeken af. Je helpt collega's met uiteenlopende vragen: van synchronisatieproblemen met mobiele apparaten tot verloren documenten.
- Je lost storingen op, autoriseert gebruikers en registreert alles netjes in de Service Management Tool (Topdesk). Je bewaakt de voortgang van je eigen incidenten en changes.
Je landt in een jong en enthousiast team van 7 directe collega's (binnen een grotere afdeling van 50 mensen). Er wordt hard gewerkt, maar er is ook altijd ruimte voor gezelligheid en humor!
- Inschaling in schaal 7 (trede 0 tot 5, conform cao Gemeenten).
- Een fulltime werkweek van 36 uur (maandag t/m vrijdag).
- Flexibel tussen 08:00 en 17:00 uur (wisselend inzetbaar in vroege en late diensten).
- Start zo snel mogelijk voor de duur van circa 6 maanden (tot 30 november 2026), met kans op verlenging.
- Je werkt volledig op het gemeentehuis in Ede (thuiswerken is voor deze functie niet mogelijk).
Ben jij de leergierige junior die wij zoeken en wil je direct impact maken binnen de gemeente Ede? Reageer dan snel en kom ons team versterken!
Let op: Deze vacature sluit op zondag 14 juni om 23:00, reageer voor die tijd inclusief jouw cv en motivatie.
Conner
Randstad Overheid
Heb je vragen? Mail gerust!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
