Zoek jij een uitdagende financiële functie voor de langere termijn waarin maatschappelijke betrokkenheid en zakelijke daadkracht samenkomen? De directie Belastingen van de Gemeente Amsterdam zoekt een Senior medewerker Incasso & Invordering (met IVA-diploma) voor het team Invordering. In deze rol op onze locatie aan het Anton de Komplein (Amsterdam-Zuidoost) zorg jij ervoor dat openstaande gemeentelijke posten op een sociaal-maatschappelijke en verantwoorde wijze worden afgehandeld. Ben jij communicatief ijzersterk, bezit je het verplichte IVA-diploma en wil je voor langere tijd bijdragen aan een eerlijke en leefbare stad? Reageer dan snel! Deze veelzijdige functie start per 1 november voor 32-36 uur per week en biedt volop uitzicht op een langdurige samenwerking.
- 03 juni 2026
- vacaturenummer: 739984
salaris tussen €4.000 en €5.300 (o.b.v. 36 uur)
werken voor de gemeente Amsterdam
contract voor 6 maanden + kans op verlenging
32-36 uur
vakantiegeld + 13e maand!
jaarlijks opleidingsbudget
Ben jij de daadkrachtige financiële professional die de menselijke maat nooit uit het oog verliest? Als Senior medewerker Incasso en Invordering bij de Gemeente Amsterdam schakel jij moeiteloos tussen strak debiteurenbeheer en proactief klantcontact. Je bent een sterke communicator met een groot verantwoordelijkheidsgevoel, die stevig in de schoenen staat bij complexe dossiers en altijd zoekt naar een gezonde balans tussen het gemeentelijk belang en de situatie van de Amsterdammer.
- HBO werk- en denkniveau.
- In het bezit van het IVA-diploma (Invorderingsambtenaar).
Als Senior medewerker Incasso & Invordering ben jij de spil in het incassoproces voor de hele stad. Je beheert complexe openstaande vorderingen en behandelt bezwaren en klachten op een zorgvuldige manier. Je pakt de telefoon om proactief betalingsregelingen te treffen met debiteuren en bewaakt de naleving hiervan nauwkeurig.
Wanneer dat nodig is, zet je (dwang)invorderingsmaatregelen in gang en schakel je met werkgevers of uitkeringsinstanties. Je start binnen het team Invordering, maar bent flexibel genoeg om ook bij te springen bij Incasso of Kwijtschelding. Een dynamische en verantwoordelijke rol waarin je meedenkt over procesverbeteringen en direct impact maakt op het armoedebeleid van Amsterdam!
- Openstaande rekeningen bijhouden en zorgen dat de geplande incasso-acties op tijd en netjes worden uitgevoerd.
- Zelf de telefoon pakken om contact te zoeken met Amsterdammers en ondernemers om passende betalingsregelingen af te spreken.
- Moeilijke dossiers oplossen, zoals het behandelen van ingewikkelde bezwaarschriften, klachten en officiële brieven.
- Dwangmaatregelen starten als dat echt nodig is, zoals het regelen van loonbeslag in overleg met werkgevers of uitkeringsinstanties.
- Het vaste aanspreekpunt zijn voor bewoners, ondernemers en collega’s bij lastige vragen over het proces.
- Meedenken over verbeteringen in het werk, de kwaliteit bewaken en cijfers (managementinformatie) verzamelen.
- Bijspringen waar nodig binnen de andere teams van de afdeling, zoals bij Betalingsverkeer of Kwijtschelding.
Je gaat aan de slag bij de directie Belastingen aan het levendige Anton de Komplein in Amsterdam-Zuidoost. De sfeer op de afdeling Incasso & Invordering (I&I) is professioneel én heel menselijk: we lopen makkelijk bij elkaar binnen om te sparren over een lastige casus.
Wat ons uniek maakt? Wij kijken verder dan de cijfers. Zit een Amsterdammer of ondernemer in de knel? Dan kiezen we niet direct voor de harde lijn, maar pakken we eerst de telefoon voor een goed gesprek. Je krijgt hier de ruimte en het vertrouwen om écht maatwerk te leveren. Je start in het gezellige team Invordering, maar krijgt ook de kans om mee te kijken bij de teams Incasso en Kwijtschelding.
Ben je enthousiast geworden? Wil je graag werken in een dynamische omgeving waarin jouw bijdrage echt het verschil kan maken? Aarzel dan niet en solliciteer! Klik op de sollicitatiebutton hieronder. Heb je vragen? Mail dan naar recruitment.amsterdam@nl.randstad.com
Randstad Recruitment Amsterdam
Vragen over deze vacature? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
