Krijg jij energie van écht contact en help je mensen graag weer op de rit? Als klantadviseur bij Achmea los je betalingsproblemen duurzaam op. Geen standaard praatje, maar via de telefoon en mail bouw je een vertrouwensband op. Dankzij jouw inlevingsvermogen en vakkundigheid achterhaal je de échte oorzaak van de achterstand.
Jij bent de onmisbare schakel tussen de klant en interne afdelingen. Samen ga je voor een oplossing waar iedereen achter staat, waarmee je voorkomt dat schulden oplopen. Een super verantwoordelijke kickstart voor je carrière of een mooie volgende stap! Durf jij deze uitdaging aan?
- 27 mei 2026
- vacaturenummer: 739007
€19,96 p.u. (afhankelijk van werkervaring)
De grootste verzekeraar van Nederland
Apeldoorn
Volop ruimte voor je persoonlijke ontwikkeling!
34 uur per week
Tijdelijk, met uitzicht op een vaste aanstelling
Wij zoeken een gedreven kandidaat die niet bang is om een stevig gesprek te voeren, buiten de lijntjes durft te kleuren en initiatief toont en gaat voor een mooi resultaat.
- Minimaal (aantoonbaar) MBO4 diploma
- Communicatief vaardig, zowel schriftelijk als mondeling
- Toont initiatief, gedrevenheid en ondernemerschap
- In het bezit van WFT basis en Lean yellow belt of bereid deze te halen
- Ervaring met debiteurenbeheer of klantbeheer is een pre
- Beschikbaarheid z.s.m.
Jij onderhoudt het contact met de grootzakelijke klanten en zorgt voor een sterke relatie en de juiste afhandeling.
- Je onderhoudt klantcontact doormiddel van telefoon, e-mail en schriftelijk
- Je informeert en adviseert de klant over zijn financiële verplichtingen
- Je schat in of de klant een achterstand kan betalen
- Je maakt heldere betaalafspraken met de klant als dat nodig is
- Je adviseert afdelingen over verzekeringen die zij moeten stoppen, omdat de klant niet op tijd betaald heeft
- Je analyseert betaalgedrag van klanten en de actuele situatie, hier adviseer je afdelingen over
- Je geeft collega's regelmatig feedback om als team beter te presteren
- Je verbeter voortdurend processen en dienstverlening binnen de keten
Je gaat werken bij de grootste verzekeraar van Nederland met volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
- Prachtig kantoor in Apeldoorn
- Je komt terecht in een enthousiaste werkomgeving waar een goede onderlinge sfeer centraal staat
- Je krijgt de kans om je vakkundigheid te vergroten en bijvoorbeeld je Wft-basis of Lean yellow belt te behalen
Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.
Enthousiast geworden? Neem dan contact met ons op!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Victor & Tjibbe
Recruiter
Vragen over deze leuke functie of je sollicitatie en het proces? Ik beantwoord ze graag! Neem contact met me op.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
